FluentCRM – 最佳 WordPress CRM 和電子郵件營銷插件

CRM 和電子郵件插件是最受歡迎的 WordPress 工具之一。 這就是為什麼 WPManageNinja 為您帶來FluentCRM，最好的 WordPress CRM 插件。

這個概念很簡單。 如果您使用 WordPress，則無需再次為 SaaS CRM 付費。 FluentCRM 是一個全方位的 WP-CRM 系統，用於管理 WordPress 客戶數據庫並最大化您的營銷目標。

什麼是客戶關係管理？

如今，大多數企業都使用客戶關係管理 (CRM) 軟件來有效地優化他們的日常日程安排並管理他們的日常任務。 CRM 軟件將幫助您獲得新客戶，建立龐大的客戶和潛在客戶數據庫，並允許您通過降低所涉及的管理成本來管理客戶關係。

簡而言之，CRM 軟件可以幫助您做到以下幾點：

• 建立電子郵件列表
• 與潛在客戶建立關係
• 通過保持穩定的溝通渠道來提高客戶保留率
• 通過在正確的時間為他們提供服務來提高客戶滿意度
• 自動化營銷
• 為有效營銷提供數據

但如今，每個 CRM 的基本目標是：

• 客戶關係管理
• 增加銷售額
• 降低客戶關係管理成本
• 獲取新客戶
• 無憂營銷

總之，CRM 解決方案的目標是設計一個用戶友好的界面，讓您能夠處理組織的客戶關係管理並運行準確的數據驅動的電子郵件營銷活動，以最大限度地提高您的業務增長潛力。

什麼是 FluentCRM？

FluentCRM 是 WordPress 用戶的終極 WordPress CRM 和電子郵件營銷插件。 它為您提供管理無限數量的客戶、訂閱者、成員、用戶等所需的功能！ 內置的電子郵件營銷功能意味著您擁有廣泛的電子郵件營銷工具，以最大限度地發揮您的業務增長潛力！

FluentCRM 在您網站的後端工作，收集有關您在 WordPress 網站上與之交互的人的數據，並幫助您發現有價值的見解。 FluentCRM 收集數據後，您可以使用 FluentCRM 出色的電子郵件營銷功能最大限度地發揮您企業的營銷潛力！

FluentCRM – WordPress CRM 和電子郵件營銷插件功能

對於在 WordPress 上運行的企業和組織，FluentCRM WordPress CRM 和電子郵件營銷插件來自天堂！

您將獲得 WordPress 客戶數據庫，集中式分析儀表板將讓您快速了解組織的當前狀況。 一旦您擁有所需的數據，您就可以使用 CRM 的電子郵件營銷功能來運行數據驅動的營銷活動！

簡而言之，FluentCRM 具有用戶友好的工具，可幫助您輕鬆處理客戶關係，並讓您像專業人士一樣進行電子郵件營銷！

以下是 FluentCRM 的主要功能：

• 電子郵件活動——您可以通過四個簡單的步驟設置和廣播無限的電子郵件活動。 撰寫、設置主題和設置、選擇收件人、查看和發送！

• 360° 實時客戶數據平台——一次查看一般數據、通信歷史、購買歷史、表單提交、支持票和日誌。 實時獲取更新！

• 電子郵件聯繫人列表管理– 根據特定條件創建聯繫人列表、標籤和動態列表。 您可以設置聯繫人狀態，如果需要，您可以根據各種條件過濾和細分聯繫人。

• 自動電子郵件序列- 以特定間隔設置無限數量的批量電子郵件。 您可以隨時將新訂閱者或新序列電子郵件添加到自動電子郵件序列中，並一次運行無限的電子郵件序列。

• 電子郵件營銷轉化漏斗– 自動化您的電子郵件營銷策略並通過高質量的觸發式電子郵件營銷轉化漏斗轉化更多受眾。

• 深入的 CRM 報告和分析——了解您的業務和電子郵件營銷自動化的表現。 FluentCRM 深入挖掘每一個細節，幫助您發現對營銷自動化的寶貴見解。

除了這些出色的 CRM 和電子郵件營銷功能外，FluentCRM 還與您最喜歡的 WordPress 插件集成。

FluentCRM集成

作為 WordPress 用戶，您可能正在使用許多其他插件來順利開展業務。 通常它會迫使您使用奇怪的 CRM 插件，這些插件聽起來像 WooCommerce CRM、WordPress 的房地產 CRM 插件。 或者，您將插件連接到擴展的第三方 CRM 解決方案，如 MailChimp、ActiveCampaign、AgileCRM 等。

FluentCRM 無縫存儲您的 WooCommerce 和 EDD 購買數據，並提供基於事件的營銷觸發器來豐富您的客戶關係管理體驗。

除了電子商務插件，FluentCRM 還與許多其他流行的 WordPress 插件集成，幫助您豐富您的 WordPress 聯繫人和客戶數據庫，讓您擁有更大的營銷自由度！

• WooCommerce
• 升降機LMS
• 輕鬆數字下載
• LearnDash 集成
• 付費會員專業版集成
• WPFusion 集成
• 流利形式集成
• 會員WP
• WPFusion
• MailOptin
• 願望清單
• 會員出版社
• TutorLMS
• 元素形式
• 限制內容專業版

沒有列出您最喜歡的插件？ 不用擔心，WPManageNinja 會不斷向 FluentCRM 添加更多集成。

除了這些 WordPress 插件集成之外，FluentCRM 還可以連接到流行的 webhook。 如：

• 扎皮爾
• 帕布利
• 綜合地

您還可以使用 webhook 連接器將 FluentCRM 連接到其他應用程序。

為什麼選擇 FluentCRM？

儘管 WordPress 社區確實有一些出色的 CRM 和電子郵件營銷插件，但這些插件使用起來可能非常複雜。 事實上，一些 WordPress CRM 插件為其用戶安排了免費的培訓計劃。

使用 FluentCRM，您無需參加培訓計劃即可了解其工作原理。 FluentCRM 廣泛的客戶關係和營銷管理功能非常易於使用！ 不，這也不意味著您會錯過 FluentCRM 出色的客戶支持！

最好的部分是什麼？ 您的網站永遠不會受到 FluentCRM 儀表板上的影響！ 那麼為什麼要使用 FluentCRM？

• 自託管 –您的 CRM 數據自託管到您的 WordPress 儀表板中。 因此，它們不存在丟失、出售或被第三方盜竊或被第三方盜竊的風險。

• 快速概覽 –簡要了解您的業務和營銷情況。 您將了解潛在客戶、聯繫人列表、活動、保存的電子郵件模板以及每月、每日或所有時間的銷售額和收入的確切數量。

• 創建和導入聯繫人- 創建自定義聯繫人或導入。 您可以導入您的 WordPress 用戶，通過 CSV 文件構建聯繫人列表，或設置自動觸發器以根據各種操作添加新聯繫人。

• 聯繫人過濾– 按列表、標籤、狀態過濾您的聯繫人，並根據廣泛的標準對其進行排序。

• AB 測試- 使用電子郵件主題，為您的大規模電子郵件活動找出完美的主題行。

• 鏈接指標– 通過 Google 分析啟用 UTM 參數並跟踪收件人何時單擊了您發送的郵件中的鏈接。

• 塊編輯器電子郵件編輯器 -使用塊編輯器電子郵件編輯器完全自由地編寫電子郵件。 包括圖像、標題、列表、按鈕、列、表格等塊，添加動態標籤，甚至在您的電子郵件中包括表情符號！ 您可以選擇三種不同的電子郵件正文樣式並自定義所有內容以製作精美的電子郵件！

• 保存電子郵件模板- 您可以保存常用電子郵件以供將來使用，並將它們包含在您的電子郵件活動、序列或渠道中。

• 雙重選擇加入表格- 您可以創建雙重選擇加入表格來收集潛在客戶並擴大您的訂閱者群。

• 漏斗報告 –查看您的漏斗在不同階段的表現，並對漏斗進行更改以最大限度地發揮您的營銷潛力。

• 漏斗操作——通過九個核心漏斗操作和七個基準漏斗操作，讓您的電子郵件營銷自動化更加順暢。

• 電子郵件廣播服務——FluentCRM 使用 wp_mail() 函數廣播所有電子郵件。 因此，FluentCRM 可以很好地與任何 SMTP 插件配合使用。

讓我們探索一下您可以使用 FluentCRM 做什麼：

自託管和用戶友好的 CRM

免費的 SaaS 或基於雲的 CRM 最初是一種經濟高效的客戶關係管理解決方案。 它是用戶友好的，允許您從任何設備訪問您的數據。 但是，一旦您需要使用更多數據，基於雲的 CRM 就會變得昂貴，從而限制了您的增長潛力。 此外，如果您使用不知名的服務，總是擔心您的數據會被盜或出售。

作為 WordPress 用戶，您希望能夠控制您的數據，而 FluentCRM WordPress CRM 和營銷插件可以為您提供。 您將通過直觀的儀表板擁有和管理無限量的數據。 FluentCRM 提供超級用戶友好的體驗並將數據存儲到您的儀表板中。 只要您有託管空間，您就可以根據需要繼續存儲盡可能多的數據。 因此，無需擔心為存儲更多數據或數據洩露而支付更多費用。

建立客戶和潛在客戶數據庫

FluentCRM WordPress CRM 和電子郵件營銷插件為您提供了廣泛的功能來構建龐大的客戶和潛在客戶數據庫。 您可以手動添加聯繫人或導入您的 WordPress 用戶。 如果您擁有管理或從其他 CRM 導出的潛在客戶的 CSV 文件，您可以輕鬆地將它們上傳到 FluentCRM。

啟用集成後，您還可以設置直接觸發器，將您的客戶、成員或學生的信息從 WooCommerce、EDD、LifterLMS、Paid Memberships Pro 等直接導入您的 CRM 儀表板。 自己建立一個宏偉的業務聯繫人數據庫或以前所未有的方式自動創建數據庫！ 您可以使用 FluentCRM 做到這兩點！

客戶數據平台 – 跟踪受眾

FluentCRM 的內置活動跟踪將幫助您有效地管理客戶關係。 現在您擁有一個透明的客戶數據平台，將向您顯示您的聯繫人的活動，例如電子郵件打開、鏈接點擊、購買歷史、表單提交、票務請求等。如果您作為一個團隊管理這個 WP-CRM 系統，您的CRM 代理還可以保留日誌，以確保 FluentCRM 的所有用戶都在同一頁面上！

設置無限制的群發電子郵件活動

出色的電子郵件營銷活動可以在您的業務發展中發揮重要作用。 FluentCRM 將讓您完全自由地創建和廣播無限制的大量電子郵件活動。

在 FluentCRM 中，您可以通過四個簡單的步驟創建活動。 只需使用完全可定制的塊編輯器撰寫您的電子郵件，選擇主題和設置，例如 A/B 測試和鏈接指標，選擇您的活動的收件人。 一旦一切就緒，您就可以查看活動，然後立即廣播或安排您的電子郵件活動以備不時之需！

撰寫和保存精美的電子郵件模板

寫一封傳統的電子郵件很無聊！ 因此，FluentCRM 使您能夠保存電子郵件模板以供將來使用。 借助完全可定制的強大的基於塊的電子郵件編輯器，您可以選擇三種不同的電子郵件樣式或撰寫 RAW HTML 電子郵件！

FluentCRM 基於塊的電子郵件編輯器允許您包括：

• 動態標籤
• 預標頭
• 圖片
• 標題
• 列表
• 鈕扣
• 列
• 團體
• 媒體
• 桌子
• 表情符號，還有更多！

除了令人難以置信的塊編輯器之外，您還可以完全自由地自定義電子郵件的文本顏色、背景、按鈕顏色等。因此，無論您想撰寫什麼，FluentCRM 強大的電子郵件編輯器都將幫助您實現電子郵件正文的目標：完美！

自動電子郵件序列

有沒有想過為您的訂閱者和客戶設置一個通用的入職電子郵件序列？ 如果是，您現在可以使用 FluentCRM 的電子郵件序列選擇該選項。 使用 FluentCRM 的電子郵件序列，您可以設置批量電子郵件以特定間隔發送。 通過這種方式，您還可以自動化您的電子郵件通訊、活動等等！

它是如何工作的？ 只需創建您的電子郵件序列並設置您想要安排它們的時間。 您還可以設置發送 FluentCRM 的序列電子郵件的特定時間範圍。 準備好電子郵件後，您可以在收件人選擇器中選擇聯繫人。 您可以設置特定條件以在您的電子郵件序列中包含或排除聯繫人。

每當有聯繫人加入您的列表時，該序列也會運行。 因此，如果您設置觸發器以根據特定條件應用列表，他們還將收到自動排序的電子郵件。

創建雙重選擇表格以收集潛在客戶

形式 是收集潛在客戶的最受歡迎的選項之一。 FluentCRM WordPress CRM 和營銷插件與另一個著名的 WPManageNinja 產品 Fluent Forms 集成，以幫助用戶輕鬆收集潛在客戶。 通過這種集成，創建訂閱表單只需不到一分鐘的時間。

只需從三種默認模板樣式中選擇一個表單模板，提供一個標題，選擇您想要應用到您的訂閱者的列表和標籤，並啟用雙重選擇確認來創建一個表單！ 獲得表單代碼後，將超級響應式表單粘貼到您想要的頁面和帖子中，以收集那些有價值的潛在客戶！

在用戶通過雙重選擇加入電子郵件確認訂閱後，用戶將被添加到 FluentCRM 聯繫人儀表板。

轉化漏斗自動化

FluentCRM WordPress CRM 和電子郵件營銷插件具有強大的轉換漏斗自動化功能，可幫助您像專業人士一樣自動化您的電子郵件營銷。 它使您能夠最大限度地利用觀眾的每一個動作，就像一個具有廣泛漏斗動作的機會！

再一次，漏斗創建不必很複雜。 FluentCRM 是您能找到的最人性化的電子郵件營銷漏斗構建器！ 您可以通過兩個簡單的步驟設置高效的營銷渠道，根據您的要求設置觸發器，並選擇操作來自動化渠道。 就這麼容易！

FluentCRM WordPress CRM 和電子郵件營銷插件具有九個核心漏斗操作和七個基準操作，這將使漏斗構建變得非常簡單！

可用的 FluentCRM 漏斗操作：

• 等待 x 天/小時操作 - 允許您在進行下一個漏斗操作之前等待一段時間。
• 發送自定義電子郵件 - 允許您發送自定義電子郵件。
• 設置電子郵件序列 - 允許您設置要運行的電子郵件序列。
• 取消序列電子郵件 - 允許您取消序列電子郵件。
• 發送活動電子郵件 - 允許您廣播活動電子郵件。
• 應用列表 - 允許您將列表應用到漏斗聯繫人。
• 應用標籤 - 允許您將標籤應用到渠道聯繫人。
• 從列表中刪除 - 允許您從列表中刪除漏斗聯繫人。
• 從標籤中刪除 - 允許您從標籤中刪除渠道聯繫人。

可用的漏斗基準

• 在 WooCommerce 中收到的訂單 - 在聯繫人從您的 WooCommerce 商店購買產品後運行。
• EDD 中的新訂單成功 – 在聯繫人從您的 EDD 商店購買產品後運行。
• 已應用列表 – 在聯繫人加入列表後運行。
• 已應用標籤 – 在聯繫人加入標籤後運行。
• 已刪除列表 – 從現有列表中刪除聯繫人後運行。
• 已刪除標籤 – 從現有標籤中刪除聯繫人後運行。
• 鏈接點擊 - 在聯繫人點擊您通過電子郵件發送的鏈接後運行。

深入的 CRM 報告和分析

FluentCRM WordPress CRM 和電子郵件營銷插件最令人興奮的功能來了！ 它將為您提供深入的報告和分析，以獲得最佳的數據驅動營銷體驗。

FluentCRM 的默認儀表板將向您展示您企業當前狀況的快速概覽。 您將通過 FluentCRM 的快速報告獲得您的列表、聯繫人、活動、保存的模板、已發送的電子郵件、每日、每月和總體銷售額和收入的確切數字。 如果圖表和圖形對您來說更方便，您可以查看您的

• 訂戶增長
• 電子郵件發送統計
• 電子郵件打開統計
• 電子郵件鏈接點擊統計

借助您可以使用的大量數據，您可以檢查您的營銷策略在設定的時間範圍內的執行情況。 因此，您將能夠確定是否需要更改您的電子郵件營銷方法。

FluentCRM 的深入報告在您的 CRM 營銷選項的每個階段都可用。 它跟踪您所有的營銷電子郵件，並單獨和同時記錄回复率。 您可以檢查電子郵件是否不適用於特定聯繫人，或者檢查您的營銷活動、序列和渠道報告，以確定它對營銷活動、序列和渠道中的所有聯繫人的執行情況。

FluentCRM 讓數據驅動的營銷變得更加方便！

主題行的 A/B 測試

A/B 測試可能會讓初學者感到困惑。 但是請不要誤會，如果您計劃發起大規模的電子郵件活動並希望找到完美的主題行以提高轉化率，那麼這是一個很好的選擇。

為電子郵件活動啟用 A/B 測試後，您可以將具有不同主題行的同一電子郵件發送給一組受眾。 FluentCRM 的 A/B 測試報告將幫助您了解哪個主題行帶來了更高的轉化率。

瞧！ 這是您計劃發起的大規模電子郵件活動的完美主題行！

鏈路度量的 UTM 參數

UTM 代表 Urchin 跟踪模塊。 這是一種通過 Google Analytics 提供的標籤來跟踪營銷活動效果的方法。 通過在 FluentCRM WordPress CRM 和電子郵件營銷插件中啟用 Google Analytics 的 UTM 參數，您可以獲得鏈接點擊的確切數字並跟踪誰點擊了該鏈接。 借助準確的鏈接指標，您可以實現前所未有的數據驅動營銷夢想！

全面的文檔和出色的支持

FluentCRM 旨在提供出色的用戶體驗。 與其他 WordPress CRM 不同，您不需要太多的技術專長來創建潛在客戶/客戶數據庫或自動化您的企業的電子郵件營銷。

但是，WPManageNinja 幸福經理和開發團隊努力確保您獲得最大的支持和全面的文檔！ 您可以從我們準備的詳細文檔開始，或者如果您遇到困難，只需提交支持票！

另外，請注意，我們喜歡聽取觀眾的意見！ 因此，如果您有任何意見、功能請求或集成請求，請隨時通過支持票聯繫我們！

常問問題

我可以添加多少聯繫人或可以發送多少電子郵件有任何限制嗎？

不，沒有限制。 您可以根據需要添加任意數量的聯繫人並發送任意數量的電子郵件。

電子郵件是如何發送的？

您可以使用任何 SMTP 服務，例如 MailGun、SendGrid、Amazon SES。 我們建議使用 Amazon SES，因為它是一種可靠且經濟高效的解決方案。

它是 100% 自託管的嗎？

是的，FluentCRM 是 100% 自託管的。 它不會與我們的任何 SAAS 服務器連接。 您擁有數據，並且您的數據保存在您的託管服務器中。

它符合 GDPR 嗎？

是的，您的數據永遠不會進入不同的服務器，例如 MailChimp、ActiveCampaign 或 100 多個其他 CRM。 所有數據都將保存並管理到 WordPress 中。

它會導致 WordPress 出現性能問題嗎？

一點也不！ 從一開始，我們就非常小心——FluentCRM 將所有活動和聯繫人數據存儲在自定義數據庫表中，以保持您的 WordPress 數據庫完整無缺。

由於該應用程序是使用 VueJS 構建的，因此它僅在您轉到 FluentCRM 的管理儀表板時運行。 此外，Admin UI 非常快，因為它是一個 SPA 並通過 Ajax 進行通信。

該插件何時可用？

我們去年開始研究這個插件，過去六個月一直在我們的業務中使用它。 目前，我們正在使用其他插件對其進行測試，進行極限負載測試。

我們已經在 WordPress 上發布了免費版本。 高級版將於 2020 年 10 月 1 日發布。

FluentCRM 提供哪些集成？

我們正在添加新的集成！ 到目前為止，我們已經添加了以下集成：

• WooCommerce
• 輕鬆數字下載
• 流利的形式
• 升降機LMS
• 學習短跑
• 會員WP
• 付費會員專業版
• 用戶註冊觸發器

您可以根據這些插件的不同場合運行事件。 隨著時間的推移，將提供更多的集成。

我們可以為活動的收件人創建和應用更多列表和標籤嗎？

是的，您一次可以創建和維護多少個列表和標籤沒有限制。 您可以根據需要創建任意數量的列表和標籤，並將它們應用於活動的收件人。

在活動中，我們可以根據我們的 XYZ 標準包括/排除收件人嗎？

是的，您可以根據各種標準創建動態列表，並在您即將啟動/安排活動時將其包括/排除。

使用 Amazon SES，我們能否在 FluentCRM 中獲得硬退信和軟退信信息以及受影響的電子郵件列表？

FluentCRM 在活動報告中顯示軟退回信息，如果出現硬退回，您的聯繫狀態將更改為投訴。

Amazon SES 是否知道哪些電子郵件沒有到達收件箱？

是的，Amazon SES 知道哪些電子郵件甚至沒有到達收件箱。 這就是為什麼 FluentCRM 可以了解哪個聯繫人向您的電子郵件投訴，並相應地更改聯繫人狀態。

你會列出點擊的人的電子郵件嗎？

是的，FluentCRM 的個人電子郵件報告將向您顯示誰在操作列中單擊了。

我可以根據與第三方插件相關的事件創建電子郵件序列嗎？

例如，我想為訂閱結束前 7 天（通過 WooCommerce）購買六個月的人創建一個電子郵件序列。

是的，為了創建這種基於事件的營銷自動化，FluentCRM 為您提供了先進的漏斗觸發器和基準。 您可以通過幾個步驟創建示例性電子郵件序列：

• 創建您的電子郵件序列。
• 轉到漏斗並使用WooCommerce – 新訂單觸發器創建一個新漏斗。
• 選擇您的目標產品。
• 添加等待操作塊 173 天（訂閱結束前 7 天。）
• 添加設置電子郵件序列塊並選擇您的序列。
• 保存設置並發布渠道。 完畢！

這就是 FluentCRM 的全部內容。 有了這個 WordPress CRM 和電子郵件插件，您的客戶關係管理和營銷目標將觸手可及。 立即獲取適用於 WordPress 的最佳 CRM 插件，以更好地管理客戶關係並最大化您的業務增長！

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