食品營銷:如何在線銷售
已發表: 2020-03-19食物不僅僅是食物,更是一種體驗。 “美食家”這個詞於 2004 年開始在 Google 上流行起來,不到二十年後,美食無處不在。 人們喜歡談論食物、觀看食物視頻、為食物拍照、了解食物。 難怪美國在線雜貨市場是增長最快的電子商務產品類別。
它也很擁擠。 你如何在那個市場上競爭並與想吃它的人分享你熱愛的食物?
讓您的品牌脫穎而出
為了很好地推銷你的食物,你需要知道是什麼讓它與眾不同。 它是您在其他任何地方都找不到的產品嗎? 製作需要幾天時間嗎? 您是否使用全天然成分? 每次購買的百分比是否用於慈善事業?
有很多地方可以買到椰子油,但 Lospalos 之所以脫穎而出,是因為它致力於支持發展中國家的婦女,為自給自足的農民提供一種從椰子中賺錢的方法。 在他們的標誌和包裝上,他們還強調他們的椰子油是生的、未精製的、冷加工的和有機的。
如果您的食物解決了問題,請確保在您的網站和營銷工作中都清楚這一點。 直接說出客戶的需求:我們的產品是否滿足特定的飲食要求,將他們喜歡的所有零食都放在一個盒子裡,讓他們不必去商店,或者滿足他們的每一個渴望? 要有創意!
寫出讓人們渴望你的食物的描述
如果客戶無法品嚐,您如何讓他們渴望您的食物? 描述使味道和質地栩栩如生。
訴諸感官,並做到具體。 取而代之的是通用的“美味”或“美味”,用“煙熏”、“泥土”或“熱情”等詞來表達特定的口味。
啤酒是描述最複雜的風味特徵之一,但 Track 7 Brewing 迎接挑戰。 對於他們的 Bee Line Honey Blonde Ale,他們寫道:
“酒體清脆,讓人想起拉格啤酒。 慕尼黑和維也納麥芽提供細微差別,而薩克拉門托地區野花蜂蜜的加入使 Bee Line 具有乾爽的口感。 德國和捷克啤酒花使味道更加完美,最終的結果是一種精緻的艾爾,鼻子上有淡淡的花香,味覺上有微妙的香料味。 如果您正在尋找一款易於飲用的夏季啤酒,Bee Line 應該是您的首選。”
他們描述了啤酒風味的方方面面,從頭到尾,甚至告訴顧客享受它的最佳時間。
你的產品有多辣? 它是耐嚼的還是脆脆的? 味道讓你想起了什麼?
L'affinage Du Fromage 將每種奶酪與熟悉的口味進行比較,寫道:“這是一種濃郁的奶酪,味道濃郁,帶有甜味和黃油味。 它有小晶體,提供令人滿意的嘎吱聲和令人上癮的奶油糖果味道。”
要有創意和描述性——它會讓一切變得不同! 了解有關編寫有效產品描述的更多信息。
拍攝高質量照片
圖片和描述一樣重要。 它們顯示顏色、質地、大小、形狀——我們首先用眼睛吃飯。
您可能會選擇聘請專業攝影師,但您也可以使用自己的相機或智能手機拍攝精美的照片。 確保您的食物清楚地成為圖片的焦點。 捕捉各種角度並突出顯示任何特殊功能。 使用三腳架——或者只是將手機放在一堆書上——以確保圖像清晰、無模糊。
您甚至可能想要展示產品的內部(如餅乾、蛋糕和奶酪輪)或包括包裝,如果它是獨一無二的。 The Good Batch 打破了他們的燕麥巧克力塊餅乾,以更好地展示其鬆脆的質地,並添加了他們品牌包裝的照片。 每張圖片都很清晰,並且具有中性背景,以確保 cookie 是明星。
照明是另一個重要的考慮因素,通常是高質量和低質量圖像之間的最大區別。 在窗戶附近拍攝以利用自然光或考慮購買價格實惠的燈箱。 您甚至可以創建自己的!
了解更多關於拍攝產品照片的信息。
編寫一致的內容
高質量的博客文章應該構成您大部分營銷工作的基礎。 它們不僅對搜索引擎優化至關重要,而且您還可以將它們的內容重用於電子郵件營銷、社交媒體和數字廣告。 另外,它在建立你的知識和權威方面還有很長的路要走。
考慮與客戶需求相關的主題並回答他們的問題。 你可能會寫:
- 如何將您的食物融入新食譜
- 特殊場合的禮物清單(包括您的產品)
- 幕後了解您的團隊或烹飪過程
- 喜歡您產品的客戶
- 使用食物改善健康的方法
不要只專注於您的業務; 隨意談論相關話題。 Sabia 寫的不僅僅是他們的辣醬——他們的博客文章包含烹飪技巧、神話、食譜、歷史和有趣的事實。
閱讀更多關於如何選擇有效的博客文章主題的信息。
創建有效的常見問題解答頁面
網站所有者經常在常見問題頁面上吝嗇,但它們是營銷的一個重要方面,尤其是在食品方面。 他們不僅可以回答客戶的緊迫問題,還可以幫助購物者對您的產品和交付能力更有信心。
因為客戶消費您的產品,所以營養成分、過敏原通知和儲存程序至關重要。 您可能還想說明在運輸時如何保持食物冷(或熱)、交貨時間、成分來源以及您通常從客戶或社交媒體上收到的其他問題的答案。
Green Dinner Table 使用他們的常見問題解答頁面來回答有關從訂閱和交貨時間到飲食限制和包裝材料等方方面面的問題。 清晰、易於查找的信息可提高客戶忠誠度和滿意度。
詳細了解如何設計出色的常見問題解答頁面。
通過電子郵件營銷跟進
電子郵件營銷是與客戶聯繫和鼓勵重複銷售的強大工具。 它是可定制的,因此您可以根據他們的訂單歷史、人口統計和行為來接觸特定的人,而且它通常會比其他營銷策略帶來更多的參與度。 以下是通過電子郵件聯繫購物者的幾種方法:
- 廢棄的購物車電子郵件。 向在購物車中添加商品然後離開您的網站以恢復潛在銷售損失的客戶發送提醒。
- 交易電子郵件。 自定義客戶在購買後收到的電子郵件以鼓勵額外購買。
- 電子郵件通訊。 通過公司更新、銷售公告和有用的提示或博客文章,讓購物者保持頭腦清醒。
- 提醒和建議。 如果您定期銷售人們需要的產品,請發送提醒,提醒您是時候重新購買了,或者根據他們之前的訂單推薦產品。
WooCommerce 市場提供各種擴展來幫助您入門,從與流行工具的集成到內置自動化。 需要一些靈感嗎? 查看我們最喜歡的一些創意電子郵件通訊。
在社交媒體上與您的觀眾聯繫
老實說:人們喜歡食物的照片。 他們拿走它們,分享它們,並通過充滿它們的社交媒體供稿傾瀉而下。 社交媒體的存在是食品企業的關鍵——那是您的客戶已經花費時間的地方。
Instagram 和 Pinterest 是很好的起點。 52% 的 Pinterest 用戶尋找食物和飲料,而美食愛好者消費的內容是普通 Instagram 用戶的四倍。
分享你的食物的精彩照片,尤其是在行動中。 您可能想展示客戶推薦、食譜、廚房一瞥、團隊成員和有趣的事實。 Imres Granola 發布了各種公告、引人入勝的視頻、活動和食譜,以提供引人入勝的提要,但不會覺得太暢銷。
您如何將您的內容呈現在合適的人面前? 試試這些提示:
- 找到適合您的目標受眾的主題標籤組合。 Hootsuite 為 Instagram 主題標籤提供了很好的指南,而 Tailwind 將引導您使用 Pinterest 主題標籤。
- 利用比賽來吸引註意力。 您可能會給人們產品、禮品卡或體驗以換取喜歡和/或分享您的帖子。 查看此資源,了解您需要了解的有關社交媒體競賽的所有信息。
- 與可能喜歡您的產品的影響者聯繫,並在他們分享您的品牌時向他們提供免費產品或補償他們。 了解如何接觸合適的影響者。
- 考慮付費廣告。 重定向廣告特別有效,因為它們專門針對已經訪問過您的網站或在線參與過您的品牌的人。
社交媒體也是分享您的博客文章和讓人們了解您的公司的絕佳機會。 了解如何將您的新社交媒體關注者轉化為銷售。
考慮面對面的活動或樣本
讓別人愛上你的食物的最好方法就是品嚐。 尋找在您所在城市或州發生的食品事件,並研究成為供應商的要求。 雖然大多數將涉及前期投資,但這是親自銷售產品和提高品牌知名度的絕佳機會。 如果可能,請列出您的食物樣品,以便人們在購買前可以嘗試。 確保直接與客戶互動,並在您的網站和更多信息中分發傳單或名片,以鼓勵重複銷售。
許多當地的雜貨店、咖啡店和其他供應商也允許您在他們的位置提供免費樣品。 你需要做的就是問!
分享經驗
對於世界各地的人們來說,食物不僅僅是食物——它是文化自豪感、家庭記憶、秘方和社區參與。 營銷食品不僅僅是推銷產品,而是分享經驗並邀請人們將其作為生活的一部分。 表達您自己的熱情,人們不僅會尊重它,他們會希望成為其中的一部分,將您的產品邀請到他們自己的傳統和記憶中。
尋找合適的營銷工具? 它們都可以在 WooCommerce 市場上找到。