在線食品商店需要擅長的頁面

已發表: 2016-07-08

在線銷售食品——尤其是新鮮或冷凍食品——是一個新概念。 即使其他行業張開雙臂接受電子商務的概念,食品銷售商仍猶豫不決,這是有充分理由的:首先要弄清楚一些關鍵的物流。

幸運的是,運送食品不再是一個陌生的概念——現在比以往任何時候都更容易打包和運送各種新鮮、冷凍、瓶裝和包裝好的零食。 因此,這場戰鬥已經讓購物者相信,值得在網上而不是在當地商店購買可食用商品。

您可以說服購物者冒險的一種方法是使用頁面,向他們介紹您的產品、他們的好處以及您的公司的能力。 這些頁面可以讓潛在客戶在購買之前獲得信心,並減少他們空手離開商店的機會。

讓我們看一下在線食品商店可以擁有的一些最重要的頁面,以及它們將如何幫助您獲得成功。

解釋為什麼你的食物是必備品

在線購買食物的概念對一些人來說相對較新。 衣服和家居用品? 不是那麼不尋常。 但從照片中挑選牛排或通過訂閱訂購冰淇淋的想法尚未完全流行起來。

這意味著有必要說服潛在客戶為什麼值得為您冒險——為什麼您的食物是最佳選擇、最佳價值、最佳品嚐等。 本質上,為什麼它是他們食物,即使(或因為!)它是在線銷售的。

你怎麼能做到這一點? 您可能已經猜到了,最好的方法是創建一個頁面。 儘管您總是可以在主頁上做一些令人信服的事情,但專用頁面可以讓您:

  • 談論你的食物的好處(例如健康,作為飲食或生活方式的一部分......)
  • 解釋在線銷售實際上是如何有益的——也許它可以為您的客戶節省金錢,更方便,或者提供其他方式無法獲得的成分
  • 以您在主頁上可能無法做到的方式詳細了解您的食物或飲料

一個例子:Daily Harvest 在其“關於”頁面上展示了速凍食材與準備混合冰沙一起運送的案例,表明冷凍藍莓比新鮮藍莓更能保存維生素 C。

Daily Harvest 將您的冰沙成分冷凍是有原​​因的——這一切都是為了您的健康。
Daily Harvest 將您的冰沙成分冷凍是有原​​因的——這一切都是為了您的健康。

另一種方法:Ally's Bar 有一個簡單而甜美的圖形,並附有說明為什麼紅薯是其能量棒主要成分的最佳選擇:

為什麼是紅薯? Ally's Bar 很樂意為您提供培訓。
為什麼是紅薯? Ally's Bar 很樂意為您提供培訓。

像這樣的專用頁面為潛在客戶提供了一個很好的資源來了解您的產品,以及為什麼他們應該渴望——而不是猶豫——在線購買。 無論在線購買是提供特殊食品的訪問權限,還是只是為客戶提供超值的價值,一個專門的頁面都會讓他們知道他們將獲得什麼,並更有可能進行購買。

網上賣菜? 留出一頁來解釋為什麼你的是最好的。

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提供有關您的食品質量的信息(以及您如何支持它)

話雖如此,在線食品商店與線下食品商店之間仍然存在至關重要的區別。 無論您添加多少照片、視頻或令人垂涎的描述,都無法真正取代現實生活中的體驗

檢查新鮮的西紅柿或品嚐新酒是購物的樂趣之一。 但這些經歷不僅令人愉快:它們也令人安心。 我們可以放回一種傷痕累累或畸形的水果,或者放棄一種我們不喜歡品嚐的葡萄酒。 在線,這不一定是一種選擇。

要清除這個障礙,您需要採取不同的方法。 我們建議設置一個頁面,專門解釋您如何確保向購物者提供高質量的食品,無論是通過採購最好的原料、親自檢查每個訂單是否有缺陷,還是進行味覺測試(嗯!)。

一個示例:手切肉類、家禽和海鮮供應商 Main Entree 有這個頁面,他們在其中深入解釋了他們如何仔細選擇所有產品,將“誠信手切”的概念提升到一個新的水平:

主菜更進一步,禮品包中的“誠信卡”。 由挑选和切割您的物品的屠夫親筆簽名,我們的屠夫很自豪能將他們的名字與您的禮品包裝並列。

當然,這對企業來說是一個快速的步驟(也就是說,讓屠夫在給客戶的預先創建的紙條上簽字),但這是一種信心和關懷的標誌,可以走很長的路。 主菜表明他們以這樣的行動支持他們的食物。

從這些人那裡訂購牛排,您會收到一張紙條,說明誰負責為您準備牛排。現在是對食品質量負責。
從這些人那裡訂購牛排,您會收到一張紙條,說明誰負責為您準備牛排。 現在是對食品質量負責。

像這樣的保證不一定適合您的食品店。 但是,您可以而且應該向客戶表明您 100% 支持您的產品。 您可以藉用一些想法:

  • 分享您的成分的來源
  • 談論用於準備食物的過程,以及是什麼使它質量高,和/或比競爭對手更好
  • 告訴客戶如果他們對他們的訂單不滿意你會怎麼做

讓客戶知道何時以及如何期待他們的交貨

在線訂購食物可能很棘手,尤其是新鮮或冷凍食品。 正如您毫無疑問已經知道的那樣,這些物品不帶入普通盒子。 客戶也不傾向於接受等待他們出現的想法。

解決方案? 添加一個頁面,使您的運輸和交付信息一目了然。 至少解釋三個“如何”:

  1. 您運送訂單的速度有多快
  2. 他們如何運送(例如可用的方法),以及
  3. 客戶多久可以收到貨物。

還有一個可選的#4:如果您願意分享,購物者可以期望支付多少運費。 (這個由你決定。)

讓我們看看一些真正的商店這樣做。 總部位於英國的手工巧克力製造商 Cocoa Runners 為想知道每月巧克力盒何時到達的訂戶提供了具體信息:

“我的巧克力什麼時候寄到?” Cocoa Runners 有一個交付頁面,其中包含客戶想要的確切信息。
“我的巧克力什麼時候會寄到?” Cocoa Runners 有一個交付頁面,其中包含客戶想要的確切信息。

與此同時,澳大利亞保健食品商店 Toosh 有一個運輸和退貨頁面,其中包含送貨信息和漂亮的定價圖表。 無論您訂購什麼或您位於何處,它都易於閱讀和消化。

在網上尋找天然食品雜貨的澳大利亞人可以從 Toosh 購買,並對交貨時間充滿信心。
在網上尋找天然食品雜貨的澳大利亞人可以從 Toosh 購買,並對交貨時間以及結賬時的報價充滿信心。 幾隻鳥,一塊石頭。

為不想在​​線購買的人提供本地資源

即使做了所有這些跑腿工作,您的一些潛在客戶可能仍然不想在線購買。 它發生了——有些人根本無法被說服。

幸運的是,如果您的產品已經在實體店有售或可供當地取貨,您可以利用您的 WooCommerce 網站將這些購物者鏈接到他們需要的資源。 這通常就像讓當地遊客知道他們可以在哪裡購買您的食物或飲料,或者如何從您的家中實際取貨一樣簡單。

Zula 是美味和天然冷榨果汁的製造商,如果您在他們位於明尼蘇達州的辦公室區域內,則有一個頁面向您展示在哪裡可以買到他們的產品:

位於祖拉附近?你很幸運:這個頁面會告訴你在哪裡可以買到當地的美味果汁。
位於祖拉附近? 你很幸運:這個頁面會告訴你在哪裡可以買到當地的美味果汁。

他們將每個位置標記為零售購物或本地取貨,因此您會提前知道可以到達那里以及如何獲得它。 我們認為這是一種聰明的方法。

想通過 WooCommerce 提供本地取貨服務嗎? 按照這些說明將其添加為發貨區域,無需擴展。 想要展示像 Zula's 這樣的零售店? 這是一個可能會派上用場的指南。

最後的款待:建議您的食物的用途、食譜或搭配

到目前為止,我們建議的許多頁面都是實用的,旨在讓圍觀的購物者相信您值得信任(並且擁有美味的產品)。 另一方面,這個更有趣一點——但同樣令人信服。

顧客想知道他們可以用您的食物做什麼,無論這意味著將其作為兩人浪漫晚餐的核心,還是將其添加到他們最喜歡的菜餚和配菜中。 因此,為您的產品推薦用途、食譜甚至搭配的頁面是贏家,因為:

  • 它可以通過展示你的食物真正有用的程度來給潛在的買家另一個推動力
  • 它可以激發其他可能意想不到的想法和用途
  • 它是創意、值得分享的內容的來源,客戶會喜歡、傳播和反複使用(這對他們、您和您在搜索中的排名意味著真正的好處!)

一個例子:直接從夏威夷進口的辣醬製造商 Adob​​oloco 有一個食譜博客,其中推薦了美味的用途以及您可以用他們的醬汁做些什麼。 一個這樣的食譜是夏威夷本尼迪克特雞蛋與他們的墨西哥胡椒醬完美搭配。

夏威夷本尼迪克蛋只是你可以用這種醬汁做的一頓飯,嗯。
夏威夷本尼迪克蛋只是你可以用這種醬汁做的一頓飯,再加上一些新鮮的鹿肉和雞蛋,嗯。

玩得開心——這是一個大放異彩的好機會,展示你的烹飪技巧,並提出讓你的產品比“基本成分”更進一步的建議。

有了這些關鍵頁面,您的食品店可以出類拔萃

說服潛在客戶冒險並在線購買食品或飲料可能很棘手。 但是通過使用這些關鍵頁面,您可以減輕他們的恐懼並增強他們的信心,最終減少被遺棄的購物車......以及更滿意(和長期!)的粉絲。

對您自己的食品店應該有的頁面有任何疑問嗎? 或者您有什麼建議可以貢獻? 在下面的評論中與我們分享,我們非常樂意閱讀您要說的話。

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