最佳網站用戶體驗的基礎
已發表: 2022-12-27擁有網站是每個企業的基本需求; 一旦你有了在線形象,你就可以開始建立一個社區。 忠誠的在線社區提供了巨大的投資回報,因為他們是第一批購買您的新產品或服務的人。
每個品牌都期待通過社交媒體、網站或時事通訊與其在線社區互動。
雖然此框架中的其他內容可能會不穩定,因為社交媒體帳戶可能會被禁止,但網站是任何人都無法從您手中奪走的東西。
如果您只是通過社交媒體銷售產品或服務,那麼這就是創建提供出色用戶體驗的網站的充分理由。
您的網站是關於您的業務的,但需要在設計時牢記客戶。 這就是用戶體驗的用武之地。您必須以一種讓客戶關心的方式向客戶介紹您的網站。
一旦客戶開始關心您網站上的內容,他們就會參與並進一步瀏覽。
但是,最終目標是讓他們執行某些操作,例如購買或訂閱時事通訊。
網站用戶體驗 (UX) 是用戶與網站交互以執行任務的方式。 您的主要目標應該是用戶體驗獨特且簡單。 訪問您網站的人應該能夠通過幾個步驟完成理想的操作,而不會出現任何問題。
網站的 UX 和 UI 是可以互換使用的術語,但區別對於理解製作精良的網站的組件至關重要。 UX 關注用戶在使用您的網站時的體驗。 而 UI 是關於網站的視覺佈局。
UX 是關於用戶在使用您的網站時的感受,與它相關的許多方面以及他們為什麼會有這種感覺。 為您的站點提供最佳用戶體驗需要幾個因素。
1. 了解用戶旅程
您需要了解用戶旅程,以便深入了解如何讓他們完成最後的步驟。 用戶旅程地圖跟踪您的用戶在您的網站上所做的一切以及他們如何與之互動。
您還可以了解訪問者從哪裡知道您的網站以及他們瀏覽了多長時間。 借助用戶旅程地圖,您可以了解訪問您網站的每個用戶的意圖。
如果用戶的意圖與預期的意圖不同,那麼您應該相應地對網站進行更改。 如果您的網站具有良好的用戶體驗,您網站的訪問者將點擊 CTA 並滾動瀏覽網站內容。
2.創建站點地圖
站點地圖列出站點上存在的所有頁面並在它們之間創建層次關係。 創建站點地圖對於 SEO 至關重要,因為它可以讓搜索引擎更好地了解您的網站。 您網站上的所有頁面都應該很容易找到,這將有助於 SEO。
3.優化您網站的速度和性能
您的網站應該快速加載,以便訪問者可以立即開始使用內容。
如果客戶找到您的網站,但加載他們想要查看的信息所需的時間過長。 他們會在別處找到它。 網站速度和性能也是用戶體驗和搜索引擎優化的關鍵因素。
谷歌在 2021 年更新了其核心 Web Vitals 算法,這就是為什麼網站的速度對於排名很重要的原因。 用戶在您網站上的體驗質量直接影響您的搜索引擎排名。
從2021年開始,谷歌開始更加重視用戶體驗。 Core Web Vitals 關注幾個因素。
- 加載:您的網站完全加載所需的時間
- 交互性:一個動作從開始到完成所花費的時間。
- 視覺穩定性:頁面在網站元素加載時的穩定性。
如果您關注網站的所有三個方面,您將能夠看到您的網站落後的地方。 改善表現不佳的因素,您的網站排名就會提高。 之後用戶也將更容易瀏覽您的網站。
使您的設計和內容簡單化
用戶不僅想要一個易於使用的網站,而且還想要一個內容易於消化的網站。 您網站的訪問者是有意訪問該網站的。
他們知道他們想要從搜索中得到什麼,您的目標是確保他們在您的網站上找到這些內容。 在站點中創建元素,將訪問者從 A 點平穩地移動到 B 點。
內容是創造良好用戶體驗的重要組成部分。 如果您網站上的內容引人入勝,訪問者將獲得更好的體驗。 您在網站上發布的所有內容都應該清晰、引人入勝且無抄襲。
網站的內容和設計應該有相同的節奏,如果這兩者不同步,網站就會讓人覺得有些奇怪。
網站的前端設計使整個網站栩栩如生! 它可以用來與訪問者交流網站的內容! 視覺元素需要引人注目,但不應讓您負擔過重。
這就是為什麼許多人更喜歡簡約設計的原因。 您網站的元素應該具有視覺吸引力,但它們也應該能夠完成其功能。
這在設計和功能之間創造了極大的和諧。 因此,您的用戶將被您的網站所吸引,並且該網站在獲得新的常客方面不會有任何問題。
在網站可訪問性標準範圍內工作
網站可訪問性標準確保所有不同類型的人都可以訪問和使用您的網站。 這包括說不同語言的人或殘障人士。 您的一些用戶可能會在屏幕閱讀軟件的幫助下訪問您的網站。
如果他們有任何視覺障礙,該軟件會為他們閱讀網站的部分內容。 為確保這有效,您的 HTML 文檔應具有語言屬性,並且每個圖像都應具有替代文本。
替代文字用於描述圖像,這樣有視覺障礙的人將了解圖像的內容。 您的用戶可以是任何人,不一定是沒有任何殘疾的說英語的人。 要改善用戶體驗,您應該找到提高網站可訪問性的方法。
響應式設計
響應式網站是與不同設備和瀏覽器兼容的網站。 為確保您的網站提供最佳用戶體驗,您應該在開發階段實施響應式設計。
這確保了網站可以在所有不同的屏幕分辨率下運行。 否則,如果一個網站是為筆記本電腦設計的,那麼在手機或其他設備上看起來就會完全不同。
您必須確保您的站點可以在任何瀏覽器或設備上以最佳方式運行。 如果您的用戶只能通過筆記本電腦訪問您的網站而不能通過移動設備訪問您的網站,反之亦然。 如果人們迷上了您的網站,他們將在不同的設備和瀏覽器上使用它。
如果沒有響應式設計,用戶可能需要更多滾動才能找到他們正在尋找的內容,這最終會破壞用戶體驗。
大多數在線用戶使用移動設備來查找網站,這就是為什麼必須知道您的網站元素和屏幕分辨率適合移動設備的原因。
通過使用響應式設計模型,您可以增加客戶群,並確保加載您網站的人玩得開心。