7 個常見的 Google Feed 錯誤以及如何避免它們 – Google 購物提示

Google Shopping 是推廣 WooCommerce 產品並獲得高成果的最佳市場之一。

但是，有時，當您向 Google Merchant Center 提交產品時，您會發現某些產品未獲得批准。 這通常會導致時間和金錢的浪費。

但猜猜怎麼了？ 這比你想像的更常見。

您會看到，Google 購物對於每個產品需要包含哪些資料以及如何組織產品的結構化資料有非常具體的要求。 如果您不符合這些要求，那麼您的產品將不會列出，並且您將收到各種 Google feed 錯誤通知。

面對這件事完全沒問題。 但您需要知道如何修復產品 Feed 中的這些錯誤，以便最終開始透過 Google 購物獲得關注。

今天，我們將看看您可能遇到的 10 個常見的 Google Feed 錯誤以及如何避免它們。

那麼就讓我們開始吧。

基本的 Google 購物要求 – 強制性產品屬性

成功產品清單的第一步是確保正確的產品屬性。 Google 要求您的產品詳情中包含特定屬性。 這樣可以確保它們符合品質標準並為客戶提供無縫的購物體驗。

以下是 Google 要求您為任何產品提交的常見產品資料：

• 產品編號
• 標題
• 描述
• 產品連結
• 圖片連結
• 可用性
• 時價
• 狀態
• 唯一識別符

根據產品類型或您的報價類型，您可能需要提交其他欄位。 例如，如果不同地點的運費不同，則需要提交運費屬性。

如果您不提交這些屬性，那麼在大多數情況下，您的產品將被拒絕。 您遇到的大多數其他 Google Feed 錯誤也與這些屬性有關。

了解您的 Google 產品 Feed 是否獲得批准或拒絕以及原因

在 Google 購物上提交產品 Feed 後，您可以在「診斷」標籤中檢查商品詳情的狀態。

要查看診斷訊息，

• 登入您的 Google Merchant Center 帳戶。

• 導覽至左側選單中的「產品」部分。

• 從下拉式選單中點選“診斷”。

• 在診斷儀表板中，您將找到影響產品來源的任何問題的詳細分類。

• 按一下錯誤或警告將顯示受影響產品的清單。 它可以讓您專注於特定項目。

• 每個錯誤都附帶建議的糾正問題的操作。 您必須遵循這些建議來解決問題。

現在，讓我們看看您可能會遇到的常見 Google 商家錯誤以及如何解決這些錯誤以實現成功的促銷。

最常見的 Google Feed 錯誤及避免方法

以下是當您的產品在 Google 購物中被拒絕時可能會遇到的最常見 Google 錯誤。

1. 價格屬性缺失或不正確
2. 缺少運輸價值
3. 等待初步審查
4. 違反政策
5. 無效值可用性
6. 無效圖像、產品標題或描述
7. 標識符遺失或無效

讓我們更仔細地研究它們，並了解如何避免它們。

1. 價格屬性缺失或不正確

產品價格非常重要，如果您的產品價格有問題，那麼您的 Google 購物 Feed 將被拒絕。

可能會出現 4 種常見的價格不符問題。

我。 貨幣錯配

您可能經常會收到名為“Google Feed”的錯誤

• 不符的值（頁面抓取）[價格]

然後，當您點擊警告時，您會注意到 Google 錯誤

• 貨幣無效或貨幣不匹配

這表示您使用一種貨幣提交了 Feed，但當 Google 機器人抓取您的產品頁面時，它發現了不同的貨幣值。

Google 希望您不要讓不同貨幣價值的客戶感到困惑。

解決方案：
您必須更新產品頁面上的貨幣或在產品 Feed 中提交相同的貨幣。

二. 價格不匹配

與貨幣類似的情況也可能發生在價格價值本身。 您可能會注意到以下錯誤：

• 不符的值（頁面抓取）[價格]

然後，當您點擊警告時，您會注意到 Google 錯誤

• 價格不符或定價不一致

當 Feed 中的定價值與產品頁面上的值不同時，就會發生這種情況。

解決方案：
確保您在產品頁面上顯示的產品價格與您提交的產品價格相同。
如果您正在進行促銷，則應在產品頁面的結構化資料價格下方清楚標示促銷價格。

三. 產品差異導致價格不符

Google 購物要求您將可變產品的每個變體作為具有通用商品組 ID 的單獨清單提交。

當您這樣做時，您將面臨的問題是相同的錯誤訊息：

• 不符的值（頁面抓取）[價格]

您會注意到，價格準確地顯示在您的產品頁面上，並且在您的 Google 購物 Feed 中也是正確的。 那麼可能是什麼問題呢？

嗯，這個問題主要是因為資料結構錯誤造成的。

WooCommerce 或大多數電子商務平台不處理結構化資料中可變產品的價格格式。 相反，對於每個變體，它們顯示相同的價格範圍，例如 20-50 美元。

避免這種情況的唯一方法是修復 WooCommerce 的 JSON-LD 結構化資料格式。

解決方案：
使用可靠的工具修復 WooCommerce 中符合 Google Shopping 要求的 JSON-LD 結構化資料格式。
在 WordPress 中，您可以使用 WooCommerce 的產品來源管理器，這有助於為可變產品配置正確的結構化資料格式。

iv 價格缺失或價值為零

在這種情況下，您將得到的錯誤是

• 必需屬性無效或缺失：價格

如果您忘記提交價格屬性或未提交任何值，則會觸發此錯誤。

或者，如果您提交的價格為“0”，則會發出此 Google Feed 錯誤。

Google 購物不允許宣傳免費產品，因此請確保從 Google 商家中心 Feed 中排除任何價格為零的產品。

解決方案：
確保您提交的產品價格有效。
請勿向 Google 購物提交任何「0」價的產品

2. 運輸價值缺失或不正確

大多數人常犯的另一個 Google 購物 Feed 錯誤是為您的產品提交了錯誤的運費。

您很可能會注意到以下錯誤。

• 缺失值：運費 [運費]

或者您也可能會收到有關運送重量的 Google 錯誤。

• 缺失值：運輸重量 [shipping_weight]

通常，您可以在 Google Merchant Center 中設定運費，該運費被視為運送到特定地點的任何產品的固定運費。

但是，您可能需要使用不同的標準，例如基於產品重量的運費，您必須使用 Google 產品 Feed 中每個產品的屬性來處理這些標準。

現在，如果您對不同的產品有不同的運費，則需要確保以正確的格式提交正確的值。

與價格類似，您首先需要確保這些值與您的產品頁面相符。 其次，您需要提交正確的貨幣。

然後，您需要確保使用所需的格式提交運輸屬性。 基本上，它具有您需要為每個產品提供的每項運輸服務包含的子屬性。

 <g:shipping> <g:country>US</g:country> <g:region>MA</g:region> <g:service>Ground</g:service> <g:price>6.49 USD</g:price> <g:min_handling_time>1</g:min_handling_time> <g:max_handling_time>3</g:max_handling_time> <g:min_transit_time>2</g:min_transit_time> <g:max_transit_time>5</g:max_transit_time> </g:shipping>

在這裡，您必須包括國家/地區和價格。 其餘的都是可選的。

除此之外，如果您有基於重量的運輸成本，則可以添加運輸重量屬性。

解決方案：
使用所需的格式提交產品層級的運送資料。
確保包含運輸國家/地區和價格以及適當的貨幣。
您提交的值應與產品頁面和結構化資料上提到的內容相符。

3. 等待初步審查

許多人在使用 Google 購物時經常遇到的一個有趣的障礙是錯誤，

• 等待初步審查。

這是相當不清楚的，而且您沒有關於為什麼您的產品尚未通過初步審查的具體資訊。

一般情況下，審核需要3-5個工作天。 但是，如果您發現狀態在超過 7 個工作天內保持不變，那麼您應該開始研究如何修復它。

解決方案：

• 前往診斷並檢查此特定產品資料 Feed 的帳戶等級、產品等級或 Feed 等級是否有任何待處理的問題。 解決那裡的任何懸而未決的問題。
• 確保您的 Google Merchant Center 帳戶配置正確。
• 確保您沒有違反任何 Google 購物政策。
• 在您的網站上維護最新的保單頁面、條款和條件、交付頁面、退貨頁面以及包含公司地址、電話、電子郵件和聯絡表單的聯絡頁面。
• 請諮詢您的託管服務商，確保您的網站不會阻止 GoogleBot 編制索引。
• 如果一切設定正確，那麼您可以在此處提交請求。

總的來說，這可能需要大約一周到一個月的時間，但如果你做對了一切，你將能夠克服這個棘手的情況。

4. 違反 Google 購物政策

Google 的政策非常嚴格，如果您違反了其中一項政策，他們將拒絕您的產品，並且不會明確說明您在何處違反了這些條款。

您只會收到一則警告：

• 商品預先拒批 (PID)：違反政策

此時，您需要閱讀政策並確保您沒有違反其任何規則或條款。 您可能需要檢查產品描述中是否使用了不可接受的術語、不允許的產品類型、非法產品或資訊等。

解決方案：
確保您 100% 遵守 Google 購物政策並遵循其指南。

5. 無效或缺少的可用性

庫存狀況是您的商品資料在 Google 配送上獲得批准的必需屬性，可接受的值為「有貨」、「缺貨」和「預訂」。

你可能常常會遇到這樣的錯誤，

• 無效值 [可用性]

這意味著您提交了錯誤的值。

你可能會收到錯誤，

• 缺少必需屬性：[可用性]

這意味著您根本沒有提交此屬性。

解決方案：

• 請務必提交「庫存」屬性，因為它是 Google 購物所需的必需產品資料之一。
• 使用產品接受的值「有貨」、「缺貨」和「預訂」。

6. 無效圖片和產品標題

由於不遵守 Google 購物指南，您可能會遇到以下 3 個常見問題。

我。 圖片無效

您可能會遇到以下 Google feed 錯誤，

• 無效圖片：圖片連結 [image_link]

這表示您提供的圖片 URL 沒有回應或不正確，也就是您提交了錯誤的 URL。

還可能出現一個錯誤，

• 圖片上的促銷疊加層 [圖片連結]

Google 購物對您的產品圖片非常嚴格。 不應有任何促銷疊加。 產品應清晰可見。 因此，如果您在產品圖片上使用了促銷文字或圖片，則不會獲得批准。

您可能面臨的第三個圖像問題與尺寸有關。

• 影像太小或影像品質低[影像連結]

當您未提交尺寸不正確的產品圖片時，通常會發生這種情況。 幾乎所有產品圖片的最小尺寸為 100×100 像素。 對於服裝，所需的圖像尺寸為250×250像素。

解決方案：

• 檢查產品 URL 並確保它在您的網站上正常運作，或是否標記為公開而非私人。
• 避免在產品圖片上使用促銷疊加層。
• 保持具有正確影像尺寸的高品質影像。

二. 無效的產品標題

有時，您會收到一個名為的 Google feed 錯誤，

• 無效值 [標題]

當您使用了很長的產品標題（似乎超過 80 個字元）或使用了 Google 購物無法識別的特殊字元時，就會發生這種情況。

因此，您需要相應地優化您的產品標題。

您可能面臨的另一個問題是，

• 大寫過多 [標題]

如錯誤所述，您可能使用了過多的大寫字母，這可能會影響客戶體驗。 例如，您可能對兩個大單字使用了全部大寫，而其他單字則採用通常的標準。

這裡沒有固定的限制，但谷歌做出了決定，你必須相應地改進你的標題。

解決方案：

• 不要使用太長的產品標題； 將產品標題限制為 80 個字元。
• 避免在產品標題中使用特殊字元。
• 使用大寫字母的方式不會讓人厭煩。

7. 標識符遺失或無效

要在 Google Merchant Center 上提交商品，您必須提交品牌名稱以及 GTIN 和 MPN 這兩個識別碼之一。

如果您不提交，您將收到以下錯誤。

• 由於缺失值而導致性能有限 [gtin]
• 由於缺少標識符 [gtin、mpn、brand]，效能受到限制

雖然這不會限制在 Google 購物中列出您的產品，但不提交此資料將不會在 Google 的各個介面（例如 DRM 或本地 Feed）上列出該產品。

所以性能會明顯下降。

通常，如果您的商品有 GTIN 和 MPN，那麼您應該提交它。 如果您的產品是您自己製造的，且沒有 GTIN 或 MPN，則您必須提交另一個名為「識別碼存在」的屬性，並指定值「否」。

如果您銷售非品牌產品，您可以提交您的商店名稱作為品牌名稱。

順便說一句，如果 GTIN 不是您所在國家/地區的標識符，也沒有問題。 GTIN 的值相當於 UPC、EAN、JAN、ISBN（書籍）等，以您所在國家/地區使用的為準。

解決方案：

• 嘗試為每件商品提交 GTIN 或 MPN。
• 如果您沒有可用的 GTIN 或 MPN，請提交附加屬性“標識符存在”，其值為“否”。
• 提交產品品牌。 如果是非品牌產品，請使用您商店的名稱作為品牌名稱。

加起來

正如您在上面看到的，這些是大多數人面臨的 7 個常見的 Google feed 錯誤，它們都有簡單的解決方案。

如果您努力避免 Google 產品 Feed 中的這些錯誤，那麼您可以在 Google Shopping 上獲得更高的批准率，並開始毫無問題地列出您的產品。

越早列出產品，就能越早吸引潛在買家。

因此，請繼續並開始優化您的產品源以發展您的 WooCommerce 商店。