基於 WordPress 的網站的熱圖工具：更好地了解您的訪客
已發表: 2023-01-13
設計師和營銷人員都知道數據對任何數字策略的重要性，但他們也知道評估數據是多麼費力和耗時。
為了分析用戶行為，他們可能會使用典型的性能指標，如頁面訪問量、流量來源和跳出率，但這樣做需要付出努力，而且只能提供定量背景。
WordPress 熱圖插件可以提供這種情況下不存在的上下文。
為了更好地分析人們查看、點擊和滾動到的內容，熱圖是一種更複雜的分析工具。 它們可以幫助您突出顯示網站的問題區域並專注於起作用的精確區域。
今天，我們將更深入地探討什麼是熱圖，它們可以完成什麼，以及使用哪些 WordPress 插件和程序來為您的分析工具包添加最強大的熱圖功能。
WordPress 的熱圖工具
熱圖顯示訪問者如何與各種網站頁面互動。 熱圖根據用戶交互在頁面上分層顏色； 紅色和黃色等暖色表示較高的參與度，而綠色和藍色等冷色表示較低的參與度。
由於熱圖，您的研究獲得了另一個定性維度。
他們會特別告知您哪些頁面部分和片段最受歡迎。 有了這些知識，您可以對您的網站佈局和部分進行細微調整，以提高效率和可用性，同時顯著降低不確定性。
我們可以區分幾種熱圖：
– 單擊熱圖
– 滾動熱圖
– 分段熱圖
– 鼠標跟踪熱圖或回放
點擊 WordPress 網站的熱圖
使用點擊圖查看您的哪些鏈接或按鈕在網站上最常被點擊。
它可以幫助您確定訪問者喜歡哪些子頁面。 點擊熱圖可用於識別效果最好的 CTA、顏色和按鈕。
滾動熱圖
您可以通過查看滾動圖來確定最受歡迎的頁面區域。 如果人們遺漏了頁面的關鍵部分，請考慮重新定位它。
滾動熱圖主要用於評估博客界面。 它可以幫助您確定您網站上的哪個帖子獲得了最多的訪問量。
細分熱圖
通過使用細分熱圖，您可以更多地了解用戶的來源以及每個組如何使用您的網站。
這對於 PPC 工作至關重要，因為您可以發現哪個平台接收的流量最多和最少。
如您所見，熱圖提供了比站點範圍甚至頁面範圍的指標更深入的用戶行為理解。
儘管像 GA4 這樣的工具顯然很有幫助，但它們往往側重於更一般的概念，例如頁面流量、在頁面上花費的時間和跳出率。
如果您運營 WordPress 網站，可以使用各種熱圖工具和插件。
有用的插件
幾個有用的免費或付費插件提供了與熱圖工具和您的網站的簡單靈活的連接。
不要忘記每個插件的使用取決於您的個人預算和您的網站背景。 您的 WordPress 類型可能不支持此列表中的每個插件。
讓我們檢查一下：
– 瘋狂蛋
– 熱罐
– 俘虜
– 酵母
– 檢查組
– 鼠標流
WordPress 的 Crazy Egg 熱圖
Crazy Egg 是我們列表中使用最廣泛的熱圖工具，擁有超過 350,000 名用戶，因其價格實惠和理解受眾行為的豐富功能而受到讚譽。
Crazy Egg 提供了多種用戶參與可視化，包括點擊圖、滾動圖、訪客記錄等。
此外，您將收到可用於研究用戶如何瀏覽您的網站的工具以及有關基於點擊的統計信息的信息，例如來自社交媒體流量與自然搜索的點擊次數。
結合使用時，Crazy Egg 的功能可以全面說明消費者如何與您的材料互動。 安裝 Crazy Egg 的 WordPress 插件會在您使用它時自動將跟踪腳本嵌入到您的所有頁面上。
這不是免費工具。 您可以根據您的網站規模和目標選擇基本、標準、增強或企業計劃。
WordPress 的 Hotjar 熱圖
用於瀏覽、單擊、移動鼠標和下載數字資料的熱圖可從 Hotjar 獲得，這是一個完整的可視化分析插件。
此外，Hotjar 還提供訪客調查以確定訪客的幸福感、表單監控以了解人們如何與您的表單互動以及訪客記錄。
如果您想對用戶活動進行更徹底的調查，Hotjar 插件還提供用戶測試。 Hotjar 是一項服務，可以輕鬆聯繫參與者並為他們參與您網站上的測試提供補償。
捕捉熱圖
名為 Capturly 的在線分析服務可幫助公司直接從訪問其網站的人那裡收集信息。 它通過檢查和分析用戶如何與網站交互來實現這一點。
Capturly 為用戶提供的熱圖顯示哪些網站部分產生了更多流量，哪些沒有。
此外，它還提供有關用戶地理來源及其與網站互動的數據。 該技術捕獲網站上的每個消費者會話。
用戶可以觀看已記錄的會話並收集他們想要的相關數據。
重要的是 Capturly 沒有 WordPress 插件，但將它集成到基於 WordPress 的網站上絕對值得。 您只需將跟踪代碼複製粘貼到您的 HTML 或 Google 跟踪代碼管理器中即可。
如果您是一家初創公司，則可以在基本帳戶中免費試用。
用於 WordPress 的 Clicky 熱圖插件
著名的 Yoast SEO 插件的開發人員製作了免費的 WordPress 插件，稱為 Yoast 的 Clicky。 此插件將您的 WordPress 網站鏈接到在線分析工具 Clicky。
Clicky 通過收集每個頁面的熱圖信息、跟踪每個用戶會話的持續時間以及使用 API 允許第三方軟件跟踪視頻來幫助您密切關注現場活動。
目標跟踪（對某些用戶活動有一定限制）和復雜的跳出率計算是 Clicky 插件的兩個顯著特徵。
用於 WordPress 的 Inspectlet 熱圖插件
Inspectlet 是另一種出色的網絡分析替代方案，它的設計考慮到了中型和大型網站。 它提供鼠標移動、滾動、點擊甚至眼動追踪的熱圖，這對用戶測試很有用。
除了熱圖，Inspectlet 還具有用於會話記錄、表單分析和 A/B 測試的選項。
WordPress 的 Mouseflow 熱圖
Mouseflow 主要是一個訪問者活動回放系統。 為了向您提供創建會話回放的選項，它會捕獲所有鼠標移動，包括點擊、滾動事件，甚至是移動設備上的觸摸。
您甚至可以按特定標籤過濾會話記錄並標記用戶以跟踪他們的重複會話。
但是，不要忘記熱圖； Mouseflow 使您能夠創建單擊、光標移動和滾動圖。 此外，您可以根據用戶所在的位置過濾地圖。
為什麼要在 WordPress 網站上使用它？
為什麼我的用戶沒有轉化？ 只是熱圖幫助產品經理和網站所有者解決的一個重要業務問題和目標。 熱圖可讓您確定用戶是否：
– 獲取或丟失重要信息
– 定位和使用頁面上的主要鏈接、按鈕、選擇加入和 CTA
– 被不活躍的元素轉移注意力
– 多個設備出現問題
熱圖是一種可視化工具，可以幫助您為 A/B 測試、網站更新和設計做出數據驅動的決策。
它們在更大的公司層面也很有幫助，因為熱圖可以很容易地向團隊成員和利益相關者解釋正在發生的事情，並在需要調整時獲得他們的支持。
WordPress 熱圖插件如何工作？
熱圖插件的功能類似於網絡分析。 安裝 Google Analytics 或類似的分析程序後，您可以開始監控訪問者行為並創建我們之前介紹的各種熱圖。
但是，生成熱圖數據可能很耗時； 出於這個原因，許多熱圖系統採用數據採樣。 由於數據採樣，該程序不會記錄訪問您網站的每個用戶的熱圖信息。
相反，它只會選擇一個有代表性的樣本並將其推斷到您網站的所有訪問者。 例如，如果您的網站流量很大，程序只能檢查每 15-20 次訪問中的一次。
此外，WordPress 熱圖插件有兩種綜合策略：
– 基本 WordPress 插件：使用基本 WordPress 插件，您的所有數據都存儲在託管您網站的服務器上，您可以從 WordPress 儀表板管理所有數據。
– 使用 SaaS 解決方案，您將使用不同的界面來查看您的熱圖，並且您的數據存儲在提供商的服務器上。
SaaS 代表“軟件即服務”。 使用特殊的集成插件或一小段代碼，您可以快速將這些技術集成到 WordPress 中。
一般來說，SaaS 程序提供更複雜的分析選項，例如分段，儘管默認的 WordPress 插件對於簡單的熱圖來說工作得很好。
結論
熱圖是幫助您了解訪問者如何與您的網站互動的有效工具。
一旦掌握了這些知識，就可以利用它來提高 WordPress 網站的可用性和轉化率。 儘管它可能會提高創建 WordPress 網站的成本，但您獲得的數據的價值將使投資物有所值。
假設您準備使用 SaaS 產品，還有一些其他出色的解決方案，其中許多提供專用的 WordPress 集成插件。 Capturly 只是一個很好的起點，因為它們都提供實用的功能和無限的免費計劃。