假期的 7 個電子郵件營銷技巧

已發表: 2018-10-12

通知客戶已在您的在線商店下訂單的聲音是每個店主越來越希望聽到的聲音。 隨著假期的到來,對於所有涉足在線零售和電子商務的人來說,這仍然是一年中最賺錢(也是最繁忙)的季度。

圖:根據 Statista 的調查結果,僅 2017 年 11 月和 2017 年 12 月的假日零售額就達到 723 億美元
圖:根據 Statista 的調查結果,僅 2017 年 11 月和 2017 年 12 月的假日零售額就達到 723 億美元

無論是涉足電子商務的店主還是營銷人員,假期的準備工作都會提前開始。 從庫存庫存到更新店內產品,再到設置有利可圖的優惠來吸引新人; 並感謝現有客戶,以確保他們接觸到正確的受眾。 這是提前近一個月完成的,以適應大量遊客和購物者的湧入。

與其他營銷渠道相比,電子郵件營銷擁有 81% 的客戶獲取能力,無可否認,它是利用這個假期的最佳方式 - 接觸您的受眾,同時注意提高您的整體投資回報率。 然而,與今年其他時間的電子郵件營銷相比,假日電子郵件營銷完全是一場不同的球賽。

假期期間的電子郵件營銷有何不同?

假期是一年中您喜歡與家人在一起並為親人購買禮物的時候。 現在,在您家門口送貨的世界裡; 這對企業來說是一個福音,因為節日期間的銷售額很高。 事實上,人們在 2017 年的寒假購物上平均花費了 967.13 美元,僅次於“返校”購物。

顯示與發送的電子郵件相關的各種假期的受歡迎程度的圖表
資料來源:假日電子郵件營銷技巧

因此,您的客戶和潛在客戶也會收到來自其他品牌的電子郵件,都在爭奪注意力。 在這樣的競爭時期,您的假期電子郵件需要通過加倍努力從人群中脫穎而出。 良好的用戶體驗總是會帶來更高的召回價值,無論是在您的商店前期還是稍後從您的電子郵件中。 因此,讓我們學習有助於大大改善您的假日電子郵件營銷準備工作的 7 大技巧,進而提高投資回報率。

實施提示之前的先決條件

在直接修改您的 WooCommerce 後端之前,清除以下所有先決條件非常重要:

  1. 與 MailChimp、HubSpot 等電子郵件服務提供商集成。
  2. 根據訂閱者的興趣分段郵件列表
  3. 假日主題的 HTML 電子郵件模板(但大部分是 PHP 模板)
  4. 您定位的假期列表
  5. 一些節日的歡樂!

1.為您的電子郵件添加一些假日風格

理想情況下,82% 的訂閱用戶希望收到歡迎電子郵件。 在季節中添加假日感覺將增加您在其中提供的用戶體驗。 一封來自 Crate & Barrel 的假日主題歡迎電子郵件,如以下來自 Crate & Barrel 的郵件,可以成為您訂閱者的視覺吸引力。 同樣,您可以將假日主題添加到您的電子郵件中,以匹配您店面的設計,以便於相關性。

來自 Crate&Barrel 的電子郵件示例

如您所見,電子郵件設計非常簡單。 然而,通過在聖誕節環境中添加他們的產品,他們不僅增加了節日的感覺,而且還展示了他們不同的產品。

對於您現有的客戶,您可以通過擺脫標準的事務性電子郵件設計並創建類似於以下 Barkbox 電子郵件的內容來取悅他們:

來自 BarkBox 的假日電子郵件示例

2. 使用古怪、歡樂的主題行

雖然創建假日主題的電子郵件設計可能不是每個人都喜歡的,但您至少可以嘗試假日主題行,例如:

  • Fang-tastic 萬聖節節省 - 僅 4 天(PetSmart 的萬聖節電子郵件)
  • 在萬聖節度過一個葫蘆時光(由 Bucketfeet 發送的萬聖節電子郵件)
  • 無需感謝我們提供這些獨家優惠。 (Barnes & Noble 的感恩節電子郵件)
  • 嘿嘿! 嘿嘿! 我們要去薩克斯第五大道了! (迪士尼商店的聖誕電子郵件)

這樣做的原因是 33% 的電子郵件收件人僅根據主題行打開商業電子郵件。
一個關鍵的提示是避免陳詞濫調的主題行,例如“沒有技巧只對待”或“聖誕老人要來城裡”,因為這些就像過去成功的電子郵件主題行的幽靈。

3.添加節日禮物指南

假期是一年中人們通過社交媒體尋找假期主題產品靈感的時候。 通過在您的庫存中添加產品照片或通過添加節日禮物指南來完善產品可能是增加銷售額的好方法。

在下面 Lumi 的電子郵件中,他們藝術地展示了他們的包裝材料以及包裝內的產品。

來自 Lumi 的假日電子郵件示例,顯示您在他們的禮品盒中收到的內容

將此類電子郵件發送給正在探索您商店的潛在客戶,您不僅可以提供他們正在搜索的有價值和相關信息,還可以在真實場景中推廣您的產品,例如 Net-a 的以下電子郵件-搬運工。

來自 Net-a-Porter 的假日電子郵件示例

此外,您可以將推薦引擎插件集成到您的 Woocommerce 商店,以在您的假期指南電子郵件中包含類似的產品。

4. 瞄準最後一刻的購物者

在假期期間,時間是最重要的。 雖然大多數人在一周前完成假日購物,但迎合最後一刻的購物者很重要。 至少在關鍵假期前一天向遲到閱讀您的假期指南的任何人發送提醒電子郵件,以營造緊迫感。

在 America's Test Kitchen 的以下電子郵件中,他們已指定銷售將持續到什麼時候。

在美國測試廚房的這封電子郵件中,他們已經指定了銷售將持續到什麼時候。

為了創造緊迫感,您需要在正確的時間發送電子郵件,這將我們帶到下一個提示。

5.使用準確的發送時間

如前所述,大多數人提前一周完成假日購物,因此您的促銷電子郵件時間需要“在正確的時間正確收件箱”。 雖然沒有固定的發送促銷電子郵件的時間,但經驗法則是在銷售前 3-4 天。 這主要是為了讓人們準備好他們的願望清單。

您的促銷電子郵件時間需要“在正確的時間正確收件箱”。

根據您設置的時間,使用電子郵件自動化將有助於簡化電子郵件發送過程。 此外,您還可以使用電子郵件自動化發送上面討論的最後時刻提醒電子郵件。

渴望了解有關 WooCommerce 電子郵件營銷的更多信息? 請參閱我們的完整指南。

6.注意你的“反應能力”

大約五分之三的消費者在旅途中查看他們的電子郵件,75% 的美國人表示他們最常使用智能手機查看電子郵件——因此,您的電子郵件在手機中完美呈現非常重要。 這被稱為您的內容的“響應性”。

如果您的電子郵件沒有響應,訂閱者設備上的電子郵件客戶端將無法完美呈現它,您的訂閱者可能很難閱讀您的電子郵件副本,並且可能會因為受到很大困擾而跳到下一封電子郵件。

7.注意交互性

這是最先進的電子郵件類型,無法使用 WooCommerce 的股票電子郵件發件人插件。 這些類型的電子郵件使用圍繞 HTML 編碼的 CSS 動畫,因此不亞於一把雙刃劍,因為這些電子郵件有助於提高用戶交互性。 唯一的限制是一些電子郵件客戶端也不支持 CSS 動畫並且需要後備支持。

從好的方面來說,使用 CSS 動畫的交互性帶來了視覺上最令人愉悅和功能最強大的電子郵件,這些電子郵件依賴於用戶交互,進而依賴於用戶體驗。

Taco Bell 等品牌在假期期間利用互動電子郵件吸引訂戶。

Taco Bell 等品牌在假期期間利用互動電子郵件吸引訂戶。
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抓住機會審查關鍵電子郵件

假期初期是花時間查看和更新​​這三封重要假期電子郵件的好機會:

  1. 歡迎電子郵件
  2. 相關促銷郵件
  3. 廢棄的購物車電子郵件

包起來

假期是不同品牌接觸並提高品牌知名度的絕佳機會。 通過在您的假日電子郵件活動中採用上述提示,您肯定可以為您的業務獲得新的潛在客戶,並改善您的消費者的用戶體驗。 我們很想知道您正在做些什麼來改善您的假期電子郵件營銷?

有一些非常規的提示嗎? 讓世界知道 - 在下面的評論中分享您的觀點。