在假期期間引起注意的九個秘密

如何突破混亂、競爭和客戶阻力

假日季節為許多企業提供了一年中超越年度收入目標的最佳機會。 但要做到這一點，他們必須首先引起潛在客戶的注意，他們可能會被廣告、電子郵件和折扣所淹沒。

有些人喜歡將假日營銷季節稱為消費者抵抗力最小的時期。 他們願意購買他們通常不會在一年中的這個時候購買的東西，部分原因是他們正在購買禮物。

但他們也增加了對購買任何似乎沒有大幅折扣的東西的抵制——因此黑色星期五的瘋狂。 雖然您應該嘗試利用黑色星期五和網絡星期一，但成功的假日季節還有很多。

如果每個人都提供相同類型的銷售——所有商品 10% 折扣、精選商品 20% 折扣、高達 30% 折扣、店內購買 25% 折扣——你認為你會因為另一個折扣本身而受到關注嗎？ 你可能會融入噪音。

以下是讓您的業務受到關注並增加假期收入的九種方法，而無需打折所有產品。 您將學習如何在不犧牲底線的情況下吸引人們。

1. 提供價格更高的新產品或捆綁產品

如果客戶了解產品的價值，則無需打折。 維持甚至提高價格並仍然吸引人群的秘訣是讓人們對產品本身的新穎性感到興奮。 把高價當成買它的理由，“這個產品很特別，雖然貴，但我必須擁有它！”

如果您引入獨特的新產品，這將更容易實現。 但是，您不必創造下一款 iPhone 來增加客戶願意支付更多費用的價值。 例如，您可以創建現有產品的升級版本：

• 更持久或更耐用
• 使用更少的能源
• 有更多更好的營養
• 由環保材料製成
• 僅在數量有限的情況下提供

或者，考慮創建一個產品包或一組相關產品。 例如，如果您銷售自行車，您可以提供包含自行車、輪胎打氣筒、頭盔、鎖和喇叭的產品包。 這是完美的節日禮物，因為它包含開始騎行所需的一切！ 它提供附加值並鼓勵更大的購買。

WooCommerce 產品捆綁簡化了捆綁過程，甚至允許客戶混合和匹配產品以滿足他們的特定需求。 將捆綁銷售添加到單個產品中，以獲得更有效的營銷策略。

2. 舉辦一場人們真正想贏的比賽

比賽通常有很好的結果，但獎品必須足夠有價值，人們願意付出努力參加。 提供您商店中的高價商品，甚至是高價值禮品卡。 如需更多關注，請在社交媒體上分享您的比賽，並為相同的粉絲提供額外參賽作品。

如果比賽開始獲得足夠的吸引力以具有新聞價值，您還可以撰寫新聞稿。 如果您作為比賽的一部分為當地非營利組織籌集資金，您將增加新聞媒體感興趣的機會。 每晚新聞報導或當地報紙的免費專題以及對有價值的非營利組織的貢獻？ 這就是你打金的方式。 不需要折扣。

3.提供小額追加銷售作為庫存填充物

小型低價產品通常具有高利潤。 就像零售店的結賬展示一樣，人們不介意添加價值幾美元的物品，他們可以用作庫存填充物或有趣的禮物。

在您的結帳頁面上建議其中一些產品作為假日季節的簡單追加銷售。

雖然有多種方法可以做到這一點，但您可以使用我們的產品推薦擴展在客戶付款之前向他們提供相關和建議的產品。 根據類別、標籤或客戶操作指定您要推薦的產品。 您甚至可以創建顯示推薦的條件，例如客戶購物車的內容。

這使您可以個性化追加銷售，使您的客戶更有可能購買它們。

了解更多追加銷售和交叉銷售策略。

4. 使用分段電子郵件提供獨家優惠

抓住每一個機會來鞏固您與現有客戶的成功關係。 當然，獲得新業務流是必不可少的。 但最簡單的銷售來自已經向您購買並享受他們體驗的客戶。

向他們發送只有他們才能看到的獨家優惠。 包含指向只有他們可以訪問的自定義登錄頁面的鏈接。 這將大大有助於讓他們感到特別並鼓勵客戶忠誠度。

為了獲得額外的打擊，以某種方式讓您的報價節省時間或減輕壓力，讓他們的生活更輕鬆。 例如，您可能會以優惠的價格提供一捆小玩具。 您可以通過“一鍵塞滿他們所有的長襪！”之類的方式來宣傳這些產品。 當然，細節取決於您的業務。

5. 吸引不那麼快樂的人群

信不信由你，有些人並不喜歡所有的紅色、綠色、閃光和節日香料。

但這是一個你可以追求的細分市場，但許多人卻忽略了這一點。 為他們提出促銷或產品創意。 在你的營銷中，不要對他們不喜歡與假期有關的所有事情表示同情。

這不僅適用於聖誕節，也適用於情人節和許多其他假期。 你可以玩這個！ 幽默打破了買家的阻力。

6.考慮使用傳統媒體

打破混亂意味著以獨特或令人難忘的方式接觸您的客戶。 雖然社交媒體上的廣告有其好處，但很難脫穎而出。

電子郵件打破了混亂，因為它作為單獨的消息傳遞給特定的人。 但它仍然必須與收件箱中的所有其他電子郵件競爭。

傳統的廣告機會，例如直郵，已被許多將注意力轉向在線的公司所忽視。 這意味著，在某些情況下，傳統媒體是吸引註意力的更好方式。

您知道嗎，近一半的千禧一代忽略了在線廣告，但只有 15% 的人表示他們忽略了直郵？

被注意到是被記住的第一步。 直郵是實體的。 它激活大腦的不同部分，更難快速掃描和消除，並且通常具有更高的響應率。

這適用於許多傳統媒體。 儘管它可能更昂貴，但響應率可能會彌補差異。

通過將看到這些廣告的潛在客戶引導至 WooCommerce 商店的自定義登錄頁面，您可以衡量線下活動對在線銷售的影響。

WooCommerce 擴展的 Mailchimp 是充分利用直郵的一種方式。 Mailchimp 可以代表您發送明信片，可以定期或圍繞特定的假日銷售安排。 這是連接您的在線和離線營銷渠道並同步客戶數據的好方法。

7. 將實時聊天添加到您的站點

服務賣。 服務建立忠誠度。 一個偉大的產品加上糟糕的購買體驗等於一個永遠不會回來的客戶。

投資培訓您的團隊並增加人員，以便您可以在假期期間提供一流的客戶服務。 增加的費用將得到回報，因為購物者會記住一種罕見的、出色的客戶服務體驗。

在假期期間，優質服務還可以包括提供額外的通信選項和延長工作時間，並在您的網站上清楚地突出這些內容。 這些看似小事，但對客戶來說卻很重要。

要考慮的一種選擇是向您的網站添加實時聊天功能。 如果客戶對產品或訂單有疑問，他們應該能夠以最簡單的方式與您聯繫。 而且很多人都不想花時間接電話！

我們的 LiveChat for WooCommerce 擴展允許您快速將此功能添加到您的在線商店。 它甚至可以與 Facebook、MailChimp 和 CRM 集成，讓您的客戶服務流程無縫銜接。

詳細了解實時聊天如何在假期增加轉化率。

8. 在社交媒體和電子郵件上使用每日倒計時

您可能會倒數到關於新產品的重大公告、限時優惠的結束或重要的假期日期——例如聖誕節前的最後一個購物日。

此倒計時可以將用戶引導至包含有用、有價值、有趣或有趣的內容的登錄頁面。 您可以分享節日烹飪技巧或邀請人們參加聚會的策略。 換句話說，提供實用且有價值的信息，幫助人們的生活更輕鬆。

在整個倒計時期間，提供銷售和特別優惠。 每天，發布新內容，直到它以某種盛大的結局結束，例如宣布比賽獲勝者。

9. 提供假日專屬特別服務

假期壓力很大。 人們很忙。 交通比較重。 您的客戶會喜歡他們無需付費的特殊服務。

需要明確的是，我們不是在談論客戶服務。 這是關於產品服務的。

例如，服裝零售商可以為需要禮物創意幫助的人提供時尚顧問。 給別人買衣服很難。 您甚至可以針對特定類型的買家，例如為青少年購買衣服的父母。

或者，健身網站可以為不想在 12 月增重 15 磅的人提供假日膳食計劃的建議。

如果您無法提供這樣的服務，請尋找可以與您合作的另一家公司。

例如，服裝經銷商可以與一家美容企業合作，他們可以相互推薦業務。 健身網站可以與膳食或新鮮農產品送貨服務合作。

解決此問題的另一種方法是提供可以在繁忙假期為您的客戶提供幫助的福利。 提供禮品包裝服務，讓他們不必擔心包裝紙和蝴蝶結。 或者包括手寫卡片選項，以便您的客戶可以直接將禮物寄給他們的親人。

您可以使用 WooCommerce Checkout Add-Ons 擴展在結賬時包含其他選項，例如禮品包裝。 添加下拉菜單、文本字段、單選按鈕等，以幫助您的客戶輕鬆利用您提供的福利。

發揮創意； 選擇是無限的！

有一個擴展

從競爭中脫穎而出可以幫助您充分利用假日購物季，並最終培養忠誠的終身客戶。 WooCommerce 隨時為您提供幫助！

查看我們的完整擴展庫，了解實現上述許多策略的方法。 或者，訪問我們的博客了解更多假日營銷理念。