您應該什麼時候開始商店的假日促銷活動?

已發表: 2015-09-09

九月即將來臨,現在正是為假日購物季準備商店的最佳時機。 我們知道這似乎為時過早,但我們喜歡 Think With Google 的總結:

不管你怎麼看日曆,九月都是假期購物準備的重要月份。 如果對於 Bing Crosby 和熱栗子來說似乎有點太早了,那可能意味著你按時完成了。

假日購物季最重要的方面之一將是促銷——提供什麼、提供多少以及何時提供。 似乎“何時”是最難弄清楚的部分,因為即使您現在開始計劃,通常也很難知道您的客戶何時會購物並根據您的報價採取行動

今天,我們在這裡幫助您決定何時開始在線商店的假日促銷活動,包括折扣產品、優惠券代碼和免費送貨優惠。 我們將解釋為什麼時機如此重要,並為您提供一些方法,您可以利用常識、研究和受眾信息來確定商店促銷的最佳時機。

繼續閱讀以提前了解您商店的促銷計劃。

為什麼時間在假日銷售世界中很重要

如果您以前聽過這個,請阻止我們:並非每個在線商店都是相同的。 遵循同樣的思路,在這些商店購物的每一位顧客也不盡相同。

過早開始促銷可能會導致銷售的產品少於您的預期。 如果您在本季過晚地延長特別優惠,這同樣適用。 但“太早”和“太晚”因商店、受眾產品而異。

如果您想充分利用假期,您需要考慮所有這些獨特的因素,以及它們如何與您的促銷時間相對應。 如果你把一切都做對了,你就可以增加你的利潤——讓你的客戶滿意。

讓客戶利用您的優惠需要謹慎的時機。
讓客戶利用您的優惠需要謹慎的時機。

需要仔細考慮確定您自己的特殊交易的最佳時機應該是什麼。 繼續閱讀以了解您應該考慮什麼來確定時間。

考慮您的產品所需的計劃、保存或研究

根據美國零售聯合會的研究,大約 40% 的節日禮物贈送者會在萬聖節前開始購物。 (9% 在勞動節之前開始!)但是,等量的 40% 等到 11 月。 15% 直到 12 月的前兩週的某個時候才開始。

NRF 的調查更深入地了解了為什麼假日購物者會在不同的時間開始購物:

當被問及為什麼他們早在 9 月就開始為假期購物時,大多數人同意這有助於他們分散支出(61.9%)。 一半的人選擇這樣做是為了避開假日人群(51.7%),另有 51% 的人表示,提早購物有助於他們避免最後一刻購物的壓力。

“嗯……我下週就開始購物了。”
“嗯……我下週就開始購物了。”

有什麼方法可以知道您的受眾計劃何時開始購物? 是的——通過考慮兩個因素:

  1. 負擔能力,和
  2. 所需決定的權重。

首先要做的事情是:您出售的產品是衝動購買,還是便宜到可以在預算內購買? 還是他們需要提前計劃,甚至需要幾個月的儲蓄才能負擔得起? 您的客戶多早訪問您的商店可能取決於您的產品的價格。

其次,時間可能取決於任何 需要研究,或者這次購買有多“嚴重”。 您的客戶是否需要查看尺碼、提出問題或查看多個選項? 這是他們只買一次的東西,比如訂婚戒指,還是幾次,比如人造珠寶?

如果您的產品需要一些重大決策,您應該比其他商店更早地開始銷售,因為您會讓購物者儘早開始研究。 報價也可能迫使他們選擇你而不是沒有什麼特別的競爭對手。

另一方面,如果您的產品真的很實惠或者可以即時購買,那麼您可能會落入 11 月和 12 月的人群中。 因此,您可以放心地等待延長優惠券代碼或免費送貨促銷活動。

有混合產品嗎? 嘗試兩者:儘早為昂貴的商品提供優惠券代碼,然後在黑色星期五或節禮日左右為便宜的商品提供促銷。 這將使每個人都感到高興,並允許您同時滿足這兩種情況。

查看觀眾的假期和獨特的購物時段

如果您的客戶主要居住在美國或加拿大,您可能會認為他們會購買聖誕禮物。 但是,如果您的客戶也居住在其他國家或慶祝其他節日怎麼辦?

如果您的目標受眾由來自多個地點的購物者組成,您應該注意他們將要慶祝的假期以及伴隨他們的獨特購物時段。 美國的假日銷售從 11 月全面開始,到聖誕節結束。 但例如在瑞典這樣的國家,最大的銷售要到聖誕節之後才會出現,並且一直持續到新年。

如果您的商店在全球範圍內發貨並且您的受眾非常多樣化,那麼可能值得計劃延長銷售期以滿足您所有購物者的需求。 這可能意味著為您的加拿大客戶舉辦節禮日促銷活動,而不是在聖誕節後的第二天休息,或者在 12 月下旬為光明節和寬扎節提供免費送貨優惠。

計劃
在您的客戶最有可能需要的時候計劃您的促銷活動。

如果您在全球範圍內發貨並需要了解您的客戶所在的位置,請嘗試在您最近一年左右的發貨地址中搜索國家/地區名稱。 你看到什麼模式? 您是否需要適應任何延長假期的國家/地區?

如果您不確定大多數客戶的位置(例如,如果您有一家相對較新的商店),請嘗試設置可以長時間運行的促銷活動,例如優惠券代碼或延長免運費.

對於任何促銷活動,請記住清楚地發布任何截止日期或限制,以及您的商店將關閉或客戶服務將不可用的日期。

您的銷售不應在 12 月 25 日停止

根據谷歌的研究,與購物相關的在線搜索最多的三天之一是聖誕節後的第二天。 這是有道理的:如果您收到禮品卡或現金作為禮物,您可能非常渴望花錢。

正是出於這個原因,您不應該忘記通過適時的節後銷售來吸引客戶並提高您的利潤。 接受禮物的人會非常渴望花錢——或者甚至可能購買他們認為自己得到但沒有得到的物品——而適時的促銷活動可能會激發購買慾望。

當出現日曆用完時,假日購買不會停止。
當出現日曆用完時,假日購買不會停止。

節後促銷可以成為您成功的節前銷售之外的眾所周知的櫻桃。 這裡有一些想法:

  • 打折那些在假期裡成為暢銷產品的產品,因為你已經知道它們很受歡迎……
  • … 或降低銷售緩慢的商品的價格,以便清理倉庫
  • 提供免費送貨服務,這樣客戶就可以善待自己,而不是對待其他人
  • 如果您有加拿大客戶,或者只是想慶祝加拿大的傳統,請在 12 月 26 日舉辦節禮日促銷活動
  • 新年快到了,圍繞它進行主題銷售——例如,如果你賣衣服,“這是新年的新面貌”
  • 最後,請記住光明節和寬扎節將持續到 1 月 1 日——考慮為最後一分鐘的禮物選擇提供免費送貨或什至折扣第二天/隔夜送貨選項

考慮每次促銷所需的時間和資源

這是要考慮的最後一件事。 當您想向客戶提供優惠券代碼時,您需要多長時間來設置它? 如果您需要創建電子郵件、站點範圍的橫幅或 Facebook 廣告,您有可以求助的人嗎?

在促銷方面,您不僅需要考慮客戶的需求,還需要考慮的需求。 在假期期間營銷您的特別優惠至關重要 - 這就是您的商店脫穎而出的方式。 您需要有足夠的時間提前計劃,與您的團隊交談,並留出適當的資源。

要決定何時進行設置,請執行以下操作:

  1. 將所需的促銷日期放在日曆上
  2. 與您的團隊聊天或查看過去的努力,以了解設置促銷的每個步驟需要多長時間(例如為您的主頁編寫副本,設計廣告)
  3. 在日曆上的促銷日期之前在每個步驟中畫筆
  4. 尋找重疊、衝突和任何需要您提前計劃的特殊考慮因素(例如休息日、節假日、休假時間)
  5. 為每個人創建一個工作時間表,所有需要的項目設置截止日期

通常,最好的辦法是儘早計劃——也就是說,在假期開始之前創建一份您的需求清單。 您還可以提前幾週創建資產(如文案和廣告),並在需要時簡單地啟動它們。 如果你在 9 月開始這個過程,那根本不應該是一個挑戰。

立即開始計劃您的促銷活動

好了,我們的建議是,您應該何時開始向您的客戶提供特別優惠、免費送貨和其他假日促銷活動。 希望隨著假日購物季的臨近,我們已經為您提供了一些有用的建議和需要考慮的事項。

在我們讓您離開之前,我們想為您提供一些小禮物,以幫助您輕鬆計劃促銷活動。 我們創建了一個特殊的三個月(10 月、11 月和 12 月)可打印日曆,您可以使用它來記下想法、安排特別優惠以及為即將到來的假期或重要活動提供參考。 這是一個小偷看:

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