規劃社交媒體假期活動的 8 個步驟
已發表: 2018-10-14假日購物季對消費者來說是一個忙碌的時期,很多眼球盯著電腦和手機,研究禮物,在網上尋找最優惠的價格。
即使競爭加劇和自然影響力下降,社交媒體仍然是吸引潛在客戶注意力的關鍵。 但是,如果沒有可靠的計劃,成功可能會與您的公司擦肩而過。
以下是在您的社交媒體渠道中規劃假日活動的八個步驟,以便在假期到來時您可以放鬆身心,享受更多與家人在一起的時間。
準備好展示你的創意天才!
第 1 步:儘早開始計劃
成功偏愛那些提前計劃的人。
不幸的是,當談到為假期創建社交媒體內容時,太多的公司選擇在最後一分鐘進行。
這使社交媒體團隊處於現場創造性的令人羨慕的位置,結果往往不夠鼓舞人心。
很重要的事情,因此是我們推薦的第一步,使用社交媒體日曆很簡單。 映射出:
- 您的假期活動何時開始和結束。 計劃從 11 月初到 12 月底運行。
- 您將使用哪些渠道。 這很可能會包含 Facebook、Instagram、Pinterest 和/或 Twitter。
- 您多久會在每個帖子上發布一次。 將其保留在合理數量的帖子中(更多關於此的內容)。
如果您需要社交媒體日曆,請試試這個免費的 Google 表格模板(只需單擊文件 > 製作副本以創建您自己的可編輯副本)。 CoSchedule 等應用程序對於構建營銷日曆也很有效。
說明:這是使用電子表格構建的基本社交媒體日曆的示例。
如果您需要一些有關設置日程的指南,請查看本指南。
保持簡單,保持井井有條,並始終專注於您的目標:在整個賽季中始終與客戶建立比競爭對手更好的聯繫。
確定你要寫多少帖子
數量不是質量的衡量標準。
但是,你的時間是有限的,你的聽眾的注意力也是有限的。
因此,預先確定您需要為每個網絡寫多少帖子是有意義的。 此外,這將幫助您的圖形設計師估算創建活動所需的任何圖形所需的時間。 如果您要發布帖子,這也讓您有時間召集客座作家!
任何給定的網絡都沒有神奇的數字,但有些人從少發帖中受益,而另一些人則依賴於高容量(例如 Twitter)。 使用此數據作為設置日程的起點。
第 2 步:確定您的競爭對手過去的假期活動
說到這一點,最好的節日活動從喧囂中脫穎而出。
讓我們面對現實吧,無數品牌將產生大量內容。 即使他們不是您行業中的所有競爭對手,您也正在與他們所有人競爭以吸引觀眾的注意力。
為了打破靜態,做一些研究以產生原創想法。
首先選擇幾個競爭對手進行審計。 然後,在他們的社交媒體資料上回溯到去年的這個時候,並記下以下內容:
- 他們創建了哪些類型的內容? 圖片? 視頻? 用戶生成內容?
- 他們的副本是否包含任何特定的信息? 他們的帖子突出了哪些好處? 他們似乎拉動了哪些情感槓桿?
- 標籤如何? 如果他們合併了主題標籤, 他們是創建自己的,還是跳上現有的?
掌握了這些知識,你會學到一些東西:
- 你可以藉什麼對他們有用? 無需重新發明輪子。
- 你應該避免什麼效果不佳? 如果他們的帖子表現不佳,請詢問他們為什麼會失敗。 然後,不要做他們做過的事。
- 你能做些什麼讓你的觀眾可能從未見過的不同的事情? 有沒有你看不到的創意? 你的機會來了。
這些信息應該會告訴你接下來要做什麼。
第 3 步:創建清晰的廣告系列概念
現在,是時候提出您的廣告系列背後的“大創意”了。 這是您要傳達的角度和關鍵信息,它將使您的品牌牢牢地留在客戶的腦海中,並迫使他們向您購買。
提出競選概念和標語(或標籤)
要真正讓您的內容歌唱,請將它們圍繞一個共同的信息或主題聯繫在一起。
現在,您可能認為主題很明顯。 畢竟,這是一場假日活動。
但是,你可以獲得比這更有創意的東西。
讓我們看一些例子,從戶外設備商店 REI 開始。 像許多零售商一樣,他們在美國開展黑色星期五活動。 愛它或恨它,這是一個巨大的購物日,沒有辦法忽視它。
不過,REI 並沒有直接引用黑色星期五,甚至沒有直接銷售產品,而是創造性地通過他們的#OptOutside 活動來推廣戶外活動。
這是一個用戶發起的活動,鼓勵人們分享他們戶外活動的視頻和照片,並結合有關圖像發生地點的有趣內容。
是什麼讓這個想法如此有效? 考慮以下幾點:
- 人們不想听硬推銷。 人們被要求花錢的衝動轟炸。 當談到有機社交媒體時,這種方法通常會失敗。
- 相反,它把觀眾和他們的利益放在首位。 然後,它暗示了 REI 如何補充這些興趣,同時允許人們炫耀他們的冒險經歷。
- 它執行得非常好。 引人注目的攝影和清晰的文案推動了該活動的重點:當您可以做很酷的事情並與世界分享時,為什麼還要坐在家裡呢?
找到自己的角度
如果你想創造出像這樣真正引人注目的東西,關鍵是要找到一個超越一般節日鉤子的角度。
- 給它一個名字。 這可能是您在內部稱為廣告系列或包含在您的帖子中的內容。
- 寫一個標語。 一個簡短的五六個字的句子,總結了競選活動。
- 考慮創建一個標籤。 主題標籤非常適合將單個廣告系列中的所有帖子捆綁在一起。
REI 有#OptInside,將活動名稱加入主題標籤。 它通過為客戶提供表達自己的機會來吸引客戶,並通過提高參與度和展示真實用戶使用的產品來增加銷售額。
有什麼比簡單地打折和推廣產品(無數競爭對手可能會使用的方法)更有創意的類似方法?
第 4 步:選擇要推廣的產品
作為一家電子商務公司,您無疑擁有想要突出顯示的產品。
有幾種方法可以選擇優先考慮的方法:
- 暢銷書。 為什麼不在假期的成功上加倍努力呢?
- 季節性產品。 想想人們在冬天可能會購買和使用的東西。
- 最好的禮物選擇。 長襪填充物等適合這一類。
如果您不確定哪些產品可能適合這些水桶,請找人詢問。 這可能包括客戶支持、銷售、管理人員,任何可能有想法的人。
即使我們想要創建一個不僅僅是簡單的產品帖子的活動,您也需要確保您的產品出現在您的內容中。
訣竅是展示而不是告訴人們為什麼這個假期應該向你購買。
第 5 步:創建一些以節日為主題的內容
您的客戶需要去的地方。
理想情況下,他們會從您的社交平台直接轉移到產品頁面。
事實上,您可能會很好地圍繞這些產品頁面規劃社交活動,而無需在您的博客(或活動登錄頁面)上創建任何內容。
如果您資源匱乏,這甚至可能是最好的選擇。
但是,有時在社交媒體上大力推銷以立即購買產品會讓人感覺,嗯,黏糊糊的。
除了一些例外(如 Pinterest),人們通常不會在社交媒體上購物; 他們正在接受娛樂並與朋友和家人聯繫。
那麼,如何引起他們的注意呢?
通過創建一段精彩的內容來提升你的遊戲,並引導人們去那裡。 可以這樣想:您的社交媒體將人們引導到您網站上的有用信息。
這使得銷售變得更容易,而不是僅僅對社交媒體施加所有壓力。
按著這些次序:
- 確定您是要創建登錄頁面、博客文章還是精心策劃的假日促銷產品頁面。 這些選項中的任何一個都可以很好地工作。
- 寫一篇博客文章突出產品。 強調功能的好處並向人們展示如何使用它們,或者以其他方式清楚地解釋它們的價值。
- 為該帖子中的每個產品創建一個社交媒體帖子。 與其直接宣傳每個產品,不如考慮寫一些吸引人的東西,同時在帖子文本或圖片中提及產品。
為了更進一步,請在您的網站上使用電子郵件選擇加入表格,這樣即使在假期結束後您也可以接觸到客戶,從而最大限度地提高廣告系列的長期價值。
第 6 步:計劃和編寫您的活動帖子內容
要將您的假日廣告系列與任何其他廣告系列區分開來,請花時間仔細製作副本,並為所有內容注入適合季節性的鉤子。
這可能意味著簡單地將“節日快樂”情緒融入您的內容,或者就像我們將在本節中看到的示例一樣,採用一種不太明顯的方法。
提前計劃好每一個崗位
有意使用您的副本。
廣告系列中的每個帖子都應該有存在的理由。 它需要有一個明確的目的; 否則,花時間創建它是沒有意義的。
在寫作之前,請了解以下兩點:
- 每個帖子將推廣哪個產品或 URL 。
- 它在廣告系列中按時間順序排列的位置。
然後,使用以下字段創建 Word 或 Google Doc:
- 網絡:帖子將出現的頻道。
- Post Copy :您的帖子內容放在這裡。
- 圖像方向:因此您的設計團隊將知道要創建什麼。
- URL :帖子將包含哪個鏈接。
為您接下來要創建的每個帖子進行設置。
動筆!
還記得您之前創建的廣告系列的標語和鉤子嗎?
將其應用於每個帖子。
這是 LuluLemon 的一個例子。 早在 2017 年,他們就發布了一系列促進放鬆的帖子(這對於一家銷售舒適運動服的公司來說是有意義的,因為人們鍛煉是為了更好地應對壓力)。
這是一個帖子:
現在,這是同一個廣告系列中的另一個:
請注意,這篇文章鏈接到一個食譜。 為什麼? 因為它可以幫助人們在一年中的緊張時期實現放鬆的目標。 它還有助於在受眾和品牌之間建立積極的情緒,當您創建這樣的帖子時,更容易銷售……
這篇文章用於直銷,但它連接回放鬆信息,並將客戶的問題放在首位。 完美的。
你還能從這些例子中學到什麼? 考慮以下:
- 這裡有一個明確的主題。 為一個活動尋找一個角度或鉤子就像專注於你的受眾的一個單一利益一樣簡單。 在這種情況下,這意味著放鬆。
- 該活動與更大的目標相關聯。 通過將放鬆放在首位(並將他們的產品與該目標聯繫起來),LuluLemon 成功地避免了垃圾郵件的感覺。
- 除了一般的節日活動之外,您還有其他選擇。 這很有效,因為它考慮了客戶在假期前後的生活,這使得他們比大多數推動我優先假期銷售的公司更有幫助。
希望這能激發您在撰寫帖子時跳出框框思考。
優化每個帖子以獲得最佳結果
偉大的帖子與觀眾建立聯繫。 他們會引起他們的注意,與他們的需求產生共鳴,並讓他們與您的公司互動。
但是,很高興有一些客觀數據來完善您的寫作機制和帖子結構。
從遵循這個關於字符計數、表情符號使用和主題標籤的簡單指南開始。
然後,當您準備好測試您的帖子副本時,使用免費的社交消息優化器對您的社交媒體帖子進行評分並深入了解如何改進它們:
第 8 步:設置一些再營銷活動
假設您的廣告系列成功地將人們吸引到您的網站……但他們沒有購買。 一切都沒有丟失!
您可以通過 Google 網絡(Adwords 和展示廣告)或 Facebook 廣告進行再營銷,這意味著要重新贏回未轉化的客戶,如果您在有人瀏覽或放棄結賬時捕獲他們,也可以通過電子郵件。 對於電子郵件再營銷和 WooCommerce,請嘗試 JILT、Conversio 或通過 MailChimp 進行 WooCommerce。 這樣,當他們真正開始購買這些禮物時,他們就不會忘記你。
根據 WordStream(他為此主題編寫了出色的指南),您可以設置三種類型的再營銷活動:客戶列表、網站流量和應用活動。
對於電子商務網站,網站流量將是您最好的選擇。
這是一個包裝
您現在配備了一個簡單的流程來提升您的社交媒體工作,超越陳舊的產品推送和最後一分鐘的帖子。 讓我們回顧一下你學到了什麼:
- 您已選擇網絡並概述了基本的假日活動發佈時間表。
- 您已經為您的廣告系列創建了一個鉤子、標語,甚至可能是一個主題標籤。
- 您已經創建了所有內容,為其增添了節日氣氛,並為再營銷做好了準備。
簡而言之,您已準備好讓您的假日購物季過得愉快。 現在,朝著電子商務的成功前進!
Ben Sailer 是行業領先的營銷日曆平台 CoSchedule 的內容營銷主管。 他的專業領域包括內容策略、搜索引擎優化、文案等。 他可以在 Twitter 上的@Ben_CoSchedule 上找到。