包容推動創新,您的 CMS 也應該如此
已發表: 2022-09-21科學告訴我們,被排斥和被拒絕的感覺會在大腦中引起與身體疼痛相同的反應。 這是包容性環境對業務創新至關重要的關鍵部分。 由於許多科技公司將創新放在首位,包容性需要成為創新戰略的關鍵組成部分。
我最近在我們的一位合作夥伴 Out in Tech 的主題演講中談到了包容對創新的影響,這是他們 Queering the Future 活動的一部分。 我演講的題目是通過包容推動創新,你可以在這裡觀看。
在科技界,創新是指突破性或改變行業的發明或想法。 但它真正歸結為創造力。 因此,這不僅僅適用於擁有研發團隊的組織。 如果您從事營銷工作,則需要創新。 如果你在人力資源部門,你需要創新。 如果您是開發人員,則需要創新。
企業的每個部門和職能部門都應該以創新文化為目標,因為它將幫助您保持領先,在不斷變化的世界中保持敏捷。 但是,如果不培養包容文化,就無法實現創新。
沒有包容就沒有創新
在談論這個話題時,您可能聽說過“多樣性和包容性”混為一談並可以互換使用。 但是將它們分開很重要,因為它們具有非常不同的含義和含義。
根據定義,多樣性只是來自不同背景的人的存在。 建立多元化的員工隊伍和多元化的團隊非常重要!
沒有包容性,多樣性就沒有什麼意義。 在這種情況下,包容意味著被重視和理解的感覺。 這意味著在每個人身上營造一種歸屬感,無論他們表現出的“多樣性”程度如何。
不幸的是,沒有包容性的多樣性實際上弊大於利。 多元化但排他性的團隊通常會由於意見分歧、文化誤解等而產生緊張和衝突。
要具有創造性和創新性,您必須感到快樂、被重視和被包容。 為什麼? 因為快樂的員工是有創造力的員工! 歸屬感會讓人感到足夠自在地分享想法,並且足夠忠誠地關心組織的成功。
不同的觀點意味著對問題的獨特解決方案。 您可以創建滿足目標群體需求和文化規範的產品、更新和營銷活動。
促進包容性政策實際上會增加商業價值並刺激新產品的研發。 根據《哈佛商業評論》 ,報告市場份額增長的可能性也增加了 45%,佔領新市場的可能性增加了 70%。
但是,您如何在團隊或組織中建立包容性文化?
使用 3C 包容性促進創新
實施包容性政策和流程需要專業人士的共同努力。 如果您對促進包容是認真的,我強烈建議您與合格的顧問坐下來。
與此同時,首先要找到提供我所說的“包容性 3 C”的方法:文化、社區和變革。 為了感到被包容,人們需要在他們的團隊和組織中訪問這三者。
文化包含您的工作場所理解並重視您的差異的感覺。 例如,不只是在基督教節日提供帶薪公司假期,不只是在公司聚會上提供肉食,等等。
社區提供與您相似的其他人的訪問權限,培養歸屬感。 如果人們覺得自己孤立無援,他們就不會在工作中感到快樂,也不會發揮出最好的水平。
變革是組織成長的機會。 提供內部學習和反饋的機會。 鼓勵人們提出問題和疑慮。 最重要的是,傾聽這些擔憂並製定行動計劃來解決這些問題。
這些 3C 不會在一夜之間神奇地創造一個包容和創新的環境。 但它們確實提供了一個很好的起點
歸屬感會讓人感到足夠自在地分享想法,並且足夠忠誠地關心組織的成功。
為員工提供完成工作所需的工具,而不會造成不必要的壓力或困難,是創造包容和創新環境的另一個關鍵方面。 在為您的組織選擇技術時,請牢記包容性和可訪問性。
為什麼您需要包容性技術來進行創新
您的技術需要任何人、員工和客戶都可以使用。 因為我們處於內容管理領域,所以我想專注於 CMS 技術。
正如我們在 WordPress VIP 一直說的那樣,內容是客戶體驗的關鍵。 技術是您的潛在客戶和客戶訪問您的內容的方式。 因此,您必須優先考慮網站可訪問性以創造積極的內容體驗。
它也是你作為一個品牌和組織的延伸。 您的 CMS 需要:
- 對開發人員、內容營銷人員和任何使用 Web 內容的人來說,易於訪問和使用
- 為移動和網絡提供內置的用戶可訪問性功能
- 提供用戶友好的內容分析,使數據報告民主化,並了解對內容消費者最重要的內容
- 促進組織的包容性和可訪問性
在我的職業生涯中,我使用過許多 CMS — 很難找到同時具備這四種品質的解決方案。 許多人會遇到一兩個,但 WordPress VIP 會檢查所有四個框。 尤其是最後一個。
在哪里花錢建立一個包容性的工作場所很重要。 員工、隊友和客戶會注意到您做出的影響他們的決定。 使您的技術選擇與您的組織目標保持一致,為您的團隊創造一種有凝聚力和無縫的體驗,為他們提供所需的支持,讓他們感受到創造力和靈感。
WordPress VIP 如何促進包容和創新
WordPress VIP 是 Automattic 的一部分,致力於多元化、公平和包容。 它在我們是誰和我們做什麼方面發揮著重要作用。 如果沒有來自有色人種、LGBTQIA+ 社區成員、神經發散者、殘疾人等等的隊友的貢獻,我們就不會成為今天擁有 2,000 人且不斷增長的全球勞動力。
我最喜歡 Automattic 的部分之一是強大的 Automattician 資源組列表,任何員工都可以加入(我是四個成員中的一員,而且還在增加!)。 它們是在一個地方滿足所有 3 C 包容性的絕佳方式。 包容性和可訪問性極大地促進了我們對開源互聯網和 Web 可訪問性的堅定支持。 開放意味著所有人。
我們還與總部位於荷蘭的設計和開發機構 Level Level 合作,專注於電子商務和網絡可訪問性,以幫助我們的客戶將可訪問性融入到他們的數字客戶體驗中。
對於 WordPress VIP,我們努力為您的團隊和客戶構建一個更易於訪問的內容管理平台。 最近,我們增加了域頁面上的對話框和下拉菜單的可訪問性以及 WordPress VIP 儀表板上的文本鏈接。
我們最喜歡的託管在 WordPress VIP 上的可訪問網站示例之一是 Biden-Harris Build Back Better 過渡網站。 他們的主要優先事項之一是完全可訪問的網站體驗,包括輕鬆切換高對比度和大字體大小。
社交媒體甚至注意到了!
這就是我們
正如我之前指出的,爭取包容性的鬥爭必須比產品和服務更深入。 作為一個組織,我們可以保證:構建我們平台、幫助您完成銷售流程或支持您充分利用 WordPress VIP 的團隊都將擁護多樣性和包容性。 因為我們就是這樣。
想看看我們的可訪問性在行動嗎? 立即與我們的一位專家安排演示。