為什麼每個 WordPress 自由工作者都應該有一份「我如何工作」宣言

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生活並不總是海灘！

作為 WordPress 自由工作者遠距工作肯定有其好處。 據估計，光在英國就有超過 100 萬人在辦公室外遠距工作，而且這一趨勢還在增加。 在家工作，避免通勤，彈性工作時間，是大多數辦公室員工夢寐以求的場景！

遠距工作人員喜歡在各種地點工作。 共享辦公空間、咖啡館和海灘通常位於清單的首位，所以你會認為所有自由工作者都掌握了完美的工作與生活平衡，這是可以理解的。 但硬幣總是有兩面，遠程自由職業也不例外。

遠距工作並不總是一帆風順！

遠距工作不僅提供了很大的自由度和靈活性，還可能對您的健康造成很大影響。

遠離辦公室工作有其獨特的挑戰：

每天吃健康的食物
進行足夠的鍛煉
不要整天坐著
有時嘗試斷開互聯網連接
記得去見現實生活中的人。

最重要的是，我們面臨管理居住在不同國家的客戶的挑戰。 它很快就會變得勢不可擋！

心理健康和幸福是 WordPress 自由職業的一個方面，我們不太習慣看到人們談論這一點，但這種情況正在改變。 過去幾年出現了一些很棒的項目，旨在解決這個主題，並為 WordPress 自由工作者提供一個安全的空間，特別是聚集在一起談論心理健康。

Leo Geopal 在經歷了一段特別艱難的憂鬱症治療時期後，他推出了 WPHugs。 該網站和 Slack 頻道為 WordPress 工作人員提供了一個安全的空間，讓他們聚在一起分享經驗和工具，以改善福祉。

“WPHugs 的目的是讓我們能夠表達自己在日常生活中所經歷的各種掙扎，並總體上成為使用 WordPress 的更好、更平衡和更滿足的人。”

我們可以採取一些措施，讓作為自由工作者遠距工作時的事情變得更容易一些。 有時，透過預見未來可能出現的問題，我們可以減輕自由職業帶來的一些壓力。

這就是您的“我如何工作”宣言將派上用場的地方！

您全天候工作嗎？

詢問任何 WordPress 自由工作者他們最後一次真正斷開連接並休息一天是什麼時候，他們可能會笑。 我們大多數人隨時隨時收到電子郵件，並透過手機和筆記型電腦連接。 作為遠距工作的自由工作者，無論何時都必須回應客戶是很常見的。

讓客戶滿意並了解最新情況始終非常重要，但當您管理自己的客戶和現金流時，它確實具有新的意義。 這就是我們有時無法關機的原因之一！

但是，您並不需要總是開機。

在專案開始之前為您的客戶設定一些期望可以大大有助於防止您以後出現壓力！

你的宣言應該概述你的工作方式和時間，以及最終何時為客戶服務。

什麼時候有空？

當有人提到「客戶期望」時，我們大多數人首先想到的是我們的專案截止日期、我們將交付的工作品質以及專案的規格，但設定客戶期望的意義遠不止於此。 作為自由工作者，設定客戶期望還包括讓您的客戶知道您在整個專案中何時有空、他們如何與您聯繫以及透過何種方式聯繫您。

[bctt tweet=“您有責任告訴您的客戶如何以及何時可以聯繫到您，這包括您無法聯繫到的時間。” 使用者名稱=“thewpbuffs”]

你朝九晚五工作嗎？ 您每週三的客戶會議日休息嗎？ 週末你不在辦公室嗎？ 提前告訴您的客戶您的日程安排將確保他們在您不在時嘗試與您聯繫時不會感到壓力，並讓您在需要時可以騰出時間去做其他事情，包括放鬆！

在你的「我如何工作」宣言中，你的空閒時間應該放在第一位！

您如何與客戶溝通？

處理客戶期望的一個經常被忽視的重要方面是考慮如何與他們實際溝通。 儘早設定期望，讓您的客戶知道哪些溝通方式是可以接受的。

當他們的網站癱瘓時，他們會在凌晨 4 點驚慌失措地給你 WhatsApp 嗎？ 他們必須在辦公時間給您發電子郵件嗎？ 他們可以打電話給您並期望您接聽嗎？

不要只假設您的客戶知道不要在凌晨 1 點透過 Facebook 聊天發送該重要文件！

讓您的客戶從一開始就知道如何聯絡您可以消除很多壓力。 如果您選擇僅透過電子郵件進行溝通，而客戶突然開始使用WhatsApp 向您發送訊息，您所要做的就是禮貌地提醒他們您喜歡的溝通方式，而不是在專案進行到一半時就溝通問題進行一場可能會很尷尬的對話。

在為您的客戶提供的文件中提前設定這些界限不僅會贏得客戶更高程度的尊重，而且當您下次在周日早上看到電子郵件主題中的「緊急」時，它不可避免地會減輕一些焦慮。

客戶需要等待多長時間才能收到您的回覆？

設定客戶期望的核心是溝通和時間管理。 與來自不同國家、不同文化、有時甚至來自不同時區的不同客戶合作，在時間管理上會帶來不同程度的期望。 有些客戶會期望您昨天得到答复，而有些客戶則會給您更合理的時間來完成這項工作。

其他人選擇的工作方式是你無法控制的，但設定你自己的工作方式並告知你的客戶你如何經營你的業務是你絕對應該包括在你的宣言中的內容。

制定「我如何工作」宣言以改善自由工作者的福祉

向您的客戶提供包含上述資訊的「我如何工作」宣言，將為您設定一些界限，使您能夠實現工作與生活的良好平衡。 它還允許您提供客戶為您付費的價值。

您的宣言不必是一份龐大的專業文檔，它可以像整合到您的入職流程中的電子郵件一樣簡單，突出顯示您的工作方式和時間。 您也可以包含您的公司價值觀！ 您可以選擇在您的網站上公開展示它，以建立信任並吸引您想要合作的客戶類型，或者只是將宣言發送給您正在積極合作的客戶。

無論您選擇如何使用您的宣言，它都保證支持您完成永無止境的任務，恢復最重要的工作與生活的平衡！

WP 愛好者如何運作以及我們的價值觀是什麼？

在 WP Buffs，我們為我們的高標準感到自豪！

我們的遠端團隊確保每週 365 天、每天 24 小時提供支持，我們對我們優質的客戶服務感到非常自豪！

去年我們的客戶滿意度為98% ，展望未來，我們的目標更高。

這就是我們的工作方式：

我們提供247/365 支持
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