亞利桑那州美國軍團如何使用 WPForms 簡化運營

非營利組織常常難以應對日常任務，這些任務佔據了他們實現主要目標的時間。管理會員、組織活動和處理文書工作可能是一個真正的挑戰。這些問題可能會佔用他們服務社區和推動積極變革的核心目標的時間和資源。

在本客戶案例中，我們將了解退伍軍人支持組織美國亞利桑那軍團如何解決這些問題。他們使用 WPForms 使工作變得更輕鬆、更有效。

我們將向您展示這個由六人組成的小團隊如何每週節省工作時間，更有效地與其成員聯繫，並使他們能夠輕鬆地報名參加活動和分享新聞。

他們的故事展示了非營利組織如何使用線上表格來克服常見障礙。透過更聰明地工作，他們可以更專注於真正重要的事情——幫助他們支持的人。

客戶簡介

亞利桑那州美國軍團是美國軍團組織的一個州分支機構，致力於為退伍軍人、現役軍人及其家人提供權益。他們為亞利桑那州 120 多個貼文提供了一個共享資訊和協作的平台，為擁有 100 多年服務歷史的社區提供支援。

挑戰

當美國軍團亞利桑那州開始更新他們的網站時，他們發現了一些工作方式上的問題：

1. 取得使用者回饋：他們向會員徵求意見的舊方法效果不佳。沒有多少人回應。他們需要一種更簡單的方法來了解會員對其服務和計劃的看法。
2. 幫助會員：回答問題和幫助會員花了太多時間。該團隊無法快速回應，導致用戶體驗不佳。
3. 舉辦活動：該組織每年舉辦許多活動，例如會議和籌款活動。他們過去為這些活動報名的方式很慢，經常出錯，並且需要員工大量時間來管理。
4. 新會員註冊：新會員加入和支付會員費的過程對雙方來說都是耗時且困難的。
5. 收集資訊：取得不同類型的資訊（例如當地貼文的報告和時事通訊的文章）既混亂又緩慢。

該組織知道他們需要解決這些問題才能更好地工作並為退伍軍人提供更多幫助。他們希望找到一種表單建立工具，能夠：

1. 與他們的 WordPress 網站和他們使用的其他工具很好
2. 製作多種不同類型的表格，從簡單的調查到複雜的活動報名
3. 處理會員費和活動費用的付款
4. 使用條件邏輯等智慧功能來製作根據答案而變化的表單
5. 夠簡單，適合小團隊使用，無須成為技術專家

他們的主要目標是讓工作更快、更輕鬆，這樣團隊就可以把更多時間花在真正重要的事情上——幫助退伍軍人及其家人。

WPForms 如何提供解決方案

亞利桑那州美國退伍軍人協會求助於 WPForms 來解決他們的挑戰。

透過 WordPress 搜尋表單建立外掛程式發現該外掛程式後，他們對其功能和易用性印象深刻，尤其是在付款方面。

透過 WPForms，他們創建了 50 多個用於各種目的的表單，包括：

• 會員註冊及付款：簡化新會員加入和線上付款的流程。
• 會議註冊付款：簡化活動註冊和收款，為會員和工作人​​員節省時間。
• 年度報告：貼文現在可以在線上提交年度報告，從而使數據的收集和組織變得更加容易。
• 活動提交：會員現在可以提交其活動的詳細信息，以便可以輕鬆地將其添加到日曆中，保持最新狀態，而無需工作人員進行大量額外工作。
• 時事通訊文章提交：允許會員提交時事通訊文章，從而更快、更輕鬆地收集和管理內容
• 項目註冊：學生可以在線註冊各種項目，幫助簡化和管理男孩州立等不同項目的註冊。
• 官員報告：帖子可以輕鬆在線提交官員詳細信息和更新。這種自動化確保領導資訊保持準確和最新，有助於組織內的有效溝通和協調。
• 產品訂購表：會員可以訂購並支付個人化品牌商品，例如 Polo 衫，以表明他們對該計劃的支持和支持。

透過使用 WPForms 來完成所有這些任務，亞利桑那州美國軍團能夠解決許多原來的問題。他們現在可以更有效地收集回饋、管理註冊和收集資訊。

WPForms 足夠靈活，可以處理如此廣泛的不同任務，即使技術經驗有限，他們的小型團隊也可以輕鬆建立表單。

成員發現這些表格易於使用，這增加了參與度，並且 WPForms 與他們現有的網站整合得很好，這意味著無需遷移到新平台或學習新系統。

最喜歡的 WPForms 功能和插件

亞利桑那州美國軍團發現 WPForms 的幾個功能特別有用。以下是他們的最愛：

計算：此功能可讓他們自動合計活動或會員資格的費用。例如，如果有人註冊了多個活動或在註冊中添加了額外的項目，則該表格將自動計算總費用。

Stripe 整合：這使得安全線上收款變得容易。會員可以直接在表格上支付會費或活動註冊費用，而無需發送到其他網站。

數位簽章：對於需要簽署的表單（例如事件豁免），此功能允許使用者直接在表單上進行數位簽章。與列印和掃描簽名文件相比，這節省了時間和紙張。

可重複欄位：此功能允許使用者在一份表單提交中註冊多人。例如，如果有人想要註冊一個會議團體，他們可以根據需要添加任意數量的與會者，而無需為每個人填寫單獨的表格，從而節省了註冊者和處理註冊的工作人員的時間。

條件邏輯：此功能使表單更加智慧且更友善使用者。表單可以根據使用者輸入的內容動態變更。例如，如果使用者表示需要為某個活動提供特殊住宿，則該表格將顯示有關他們需要哪種住宿的問題。這使得表單變得更短，並且不會讓使用者感到困惑，因為他們只會看到與他們相關的問題。它還有助於在需要時收集更詳細的信息，而不會使每個人的表格變得混亂。

結果

實施 WPForms 為亞利桑那州美國軍團帶來了重大改進：

節省時間

將先前的手動流程（例如會員註冊、活動註冊和報告提交）自動化，每週為團隊節省了無數時間。

曾經將一天中大部分時間花在行政任務上的工作人員現在可以自由地將更多精力投入到退伍軍人外展和社區支持計劃等核心舉措上。

提高效率

向線上表格的過渡全面簡化了營運。紙本表格的消除大大減少了列印、運輸和手動資料輸入的需要。

增強的使用者體驗

現在，成員在與組織互動時可以享受無縫且使用者友好的體驗。

直覺的表單讓您可以輕鬆註冊活動、提交時事通訊文章、付款以及提供有價值的回饋。

這種改進的體驗促進了退伍軍人社區的更多參與和參與，加強了該組織與其成員的聯繫。

成功的時刻

男孩州計劃取得了巨大成功，這是美國軍團於 20 世紀 30 年代發起的一項倡議。

過去，管理註冊和收集該計劃的必要資訊是一個繁瑣的過程，涉及紙本表格和手動資料輸入。

然而，隨著 WPForms 的實施，整個流程發生了轉變。僅去年一年，就有超過 150 名參與者無縫在線註冊，不僅提交了基本的註冊詳細信息，還提交了重要的醫療披露和付款信息 - 所有這些都沒有出現任何錯誤。

效率提升不止於此。 WPForms 還使該計劃能夠為候補名單參與者和高中輔導員尋求更多資訊引入新表格。

這些表單與組織的電子郵件系統無縫集成，確保了每個參與者的及時溝通和簡化的體驗。

Boys State 計畫的成功體現了 WPForms 如何幫助組織實現最成熟的計畫現代化，提高效率，增強用戶體驗，並最終讓他們專注於真正重要的事情。

給 WPForms 用戶的提示

「充分利用 WPForms 知識庫。它包含的資訊可以幫助您解決大多數問題，而無需聯繫支援人員。請毫不猶豫地探索各種可用的插件——它們可以顯著擴展您表單的功能。

-Frank Hirrill，亞利桑那州美國退伍軍人協會網站管理員

展望未來

亞利桑那州美國軍團發現，使用 WPForms 建立和管理表單可以變得非常簡單和有效率。易用性和強大的功能（如條件邏輯、付款收集和廣泛的整合）是非常寶貴的。

該團隊現在可以快速建立大量表單，確保用戶資料安全並簡化流程。

WPForms 顯著改善了他們的運營，他們正在探索其他插件和集成，以簡化流程並支援成長。

他們的成功的影響超出了亞利桑那州。國家總部注意到了他們的成就，並認識到線上表格在簡化整個組織運作方面的潛力。該團隊不僅專注於自身的成長，還致力於分享他們的知識和經驗，以使其他州分支機構能夠採用類似的數位解決方案。

重點

美國軍團亞利桑那州在 WPForms 上的成功為非營利組織和企業提供了寶貴的經驗教訓：

• 自動化和簡化：確定可以透過精心設計的線上表單實現自動化的手動耗時任務。這可以讓員工騰出寶貴的時間來專注於核心任務目標。
• 增強使用者體驗：實施使用者友善的表單，以簡化活動註冊、回饋收集和資訊提交等流程。這提高了會員和支持者的參與和滿意度。
• 優化資料收集和管理：利用線上表格高效收集和組織數據，消除紙本表格和手動資料輸入的需要。這可以節省時間並減少錯誤。
• 利用整合：選擇與您現有的工具和系統（例如電子郵件行銷平台和支付網關）無縫整合的表單建立解決方案，以簡化工作流程並最大限度地提高效率。

透過實施這些策略，組織可以優化其運營，改善用戶體驗，並在完成其使命時取得更大的成功。

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