如何自動生成潛在客戶：致勝工具和實踐

想要在不將所有寶貴時間花費在潛在客戶開發上的情況下增加銷售額？ 本指南介紹如何自動生成潛在客戶，可為您提供幫助！

在本文中，我們將探索：

• 什麼是自動潛在客戶生成，
• 如何使用聊天機器人自動生成潛在客戶，
• 如何使用前瞻性分析工具自動生成潛在客戶。

什麼是自動潛在客戶生成？

要了解自動生成潛在客戶，我們首先需要將潛在客戶生成定義為一個整體。

簡而言之，潛在客戶生成是尋找潛在客戶並與他們建立關係的過程。 該過程分為六個步驟：

1. 通過社交媒體、廣告和搜索引擎優化吸引潛在客戶訪問您的網站。
2. 根據潛在客戶與您網站的互動方式或其他標準來識別潛在客戶。
3. 通過時事通訊註冊表單或類似的信息收集工具捕獲潛在客戶。
4. 通過出色的溝通、免費內容和其他客戶關係管理 (CRM) 策略培養潛在客戶。
5. 通過使用您建立的信任來證明您的產品或服務的質量，將潛在客戶轉化為客戶。
6. 取悅您的客戶並鼓勵他們與他們的朋友分享您的業務，從而吸引新的潛在客戶。

自動化潛在客戶生成使用預編程的內容在白天或晚上的任何時間引導潛在客戶完成此過程的部分或全部。 您需要做的就是創建內容並設置一些計劃參數。

現在您已經了解什麼是自動潛在客戶生成，讓我們來看看我們的第一種設置方法：

如何使用聊天機器人自動生成潛在客戶

聊天機器人是自動化工具，旨在讓您的網站訪問者與您的公司進行對話。 您可以通過幾種不同的方式使用聊天機器人：

• 回答訪客問題。 可以輕鬆地對聊天機器人進行編程，以回答常見的訪問者問題並提供指向您的文檔或客戶支持的鏈接。
• 產生線索。 聊天機器人可以鼓勵人們註冊您的時事通訊或與您的公司分享其他聯繫信息。
• 了解您的聽眾。 聊天機器人可以收集有關新線索的信息，以幫助您創建個性化的營銷活動。

最重要的是，聊天機器人可以確保人們立即獲得所需的信息，而不必等待人們做出回應。 這可能就是為什麼 65% 的用戶實際上更喜歡向聊天機器人提問[1] 。

讓我們來看看兩個流行的聊天機器人是如何工作的：

• 在線聊天
• 蒂迪奧

1.在線聊天

LiveChat 是一個客戶服務平台，以其易於使用的聊天機器人程序而聞名。 有專門的插件可以在 WordPress、WooCommerce、Shopify 和其他幾個網站建設者上安裝 LiveChat。 您還可以使用預建的聊天結構進行潛在客戶開發和外出通信。

除了創建自動聊天的選項外，LiveChat 還允許您為客戶服務代表設置代理帳戶。 這些帳戶允許他們監控聊天並在必要時介入以提供額外的客戶服務。

您還可以使用 LiveChat 來自動化其他形式的營銷，包括電子郵件和 SMS 營銷。 這可以幫助您更好地管理所有平台上與客戶的互動，從而節省更多時間。

注意–聊天機器人功能在技術上可通過開發人員的 ChatBot 服務獲得，但 ChatBot 和 LiveChat 可以很好地協同工作。

價錢

您支付的費用取決於您是只想要聊天機器人，還是想要將聊天機器人與在線代理集成在一起。

LiveChat 起價為每個代理每月 20 美元，每年收費，其中包括人工代理部分。 然後，ChatBot 服務起價為每月 52 美元，按年計費，適用於一個活躍的聊天機器人和每月 1,000 次有效聊天。

2. 泰迪奧

Tidio 提供了一個組合的實時聊天和聊天機器人工具，可以與 WordPress、Shopify 和其他幾個網站構建工具無縫集成。 可視化的拖放構建器可以輕鬆地為潛在線索創建獨特的對話路徑。 您還可以使用超過 35 個電子商務聊天模板，使您的客戶服務自動化變得更加容易。

Tidio 也不限於您的網站。 您可以將 Tidio 聊天機器人連接到電子郵件、Instagram 和 Facebook Messenger。 您還可以將 Tidio 與您已經在使用的銷售和客戶關係管理 (CRM) 工具集成，以幫助您將潛在客戶無縫轉化為客戶。

Tidio 的另一個優點是票務系統，它允許客戶創建支持票。 然後，您可以使用 Tidio 的工具來組織、跟踪和響應這些支持票。

價錢

與上面的 LiveChat/ChatBot 服務一樣，Tidio 根據您是否想要人工代理或聊天機器人（或兩者）來劃分其定價。

Tidio 提供了一個免費計劃，其中包含多達 50 個 Livechats 和 100 個 Chatbot 對話。 與真人聊天的付費計劃起價為每個接線員每月 15.83 美元，使用聊天機器人聊天的起價為每月 32.50 美元。

如何使用潛在客戶分析工具自動生成潛在客戶

潛在客戶分析工具的工作方式與您已經使用的分析工具非常相似：您將一段代碼放在您的網站上，它會跟踪訪問您的用戶的 IP 地址。

不過，這些工具更進一步，可以跟踪每個特定用戶訪問的頁面、他們的參與度等等。 有些甚至可以使用現有數據來查找訪問您網站的企業主的姓名和聯繫信息，這使得這些工具對於 B2B 公司來說非常寶貴。

許多潛在客戶分析工具還提供預測分析，使用過去的活動來預測某人購買您的產品或服務的可能性。 這可以通過多種方式幫助您實現營銷自動化：

• 自動將最佳銷售線索發送給您的營銷團隊。 他們可以使用此信息聯繫已經對您的產品或服務感興趣的人。
• 個性化您的自動化營銷信息。 您可以使用有關用戶如何與您的網站互動的數據來創建個性化的潛在客戶生成表單、聊天機器人對話和其他自動化營銷活動。

讓我們來看看兩個流行的潛在客戶分析工具：

• 鉛取證
• HubSpot 前景

1. 鉛取證

Lead Forensics 專為 B2B 公司設計，是您在學習如何自動生成潛在客戶時可以訪問的最強大的工具之一。

該工具跟踪您網站訪問者的 IP 地址，並將它們與存儲在 Lead Forensics 數據庫中的 14 億個 B2B IP 地址進行比較。 然後，它會使用此信息向您發送與該 IP 地址相關聯的個人或企業的姓名和聯繫信息。

Lead Forensics 還可以與各種流行的工具集成，例如 Salesforce、Outlook 和 Slack，從而使您收集的數據管理更加輕鬆。

價錢

Lead Forensics 的費用取決於您網站收到的流量。 要確定您網站的具體定價，請申請免費演示。

2. HubSpot 前景

HubSpot 提供免費工具來跟踪潛在客戶，將他們轉化為潛在客戶，並帶領他們完成整個客戶旅程。 換句話說，如果您想要一個一體化的營銷解決方案，HubSpot 就是您的不二之選。

HubSpot Prospects 工具可幫助您跟踪訪問您網站的企業，了解他們參與的內容，並預測最有可能購買您的產品或服務的用戶。 然後，您可以設置自動每日摘要電子郵件，以通知您的銷售團隊有關高質量潛在客戶的信息。

價錢

HubSpot 向企業主免費提供其 Prospects 工具以及許多其他營銷和客戶關係工具。 有更高級需求的公司可以註冊高級計劃，起價為每月 45 美元，按年計費。

關於如何自動生成潛在客戶的最終想法

它還可以通過為客戶提供答案並實時將他們引導至他們需要的工具來改善客戶的體驗，無需等待電子郵件，甚至無需在實時聊天中等待一個人的響應。

學習如何自動生成潛在客戶有兩種主要策略：

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