2022 年終極營銷技術堆棧

營銷技術是指旨在改善營銷人員的生活和業務投資回報率的任何類型的產品。 任何行業和利基市場的營銷人員都可以利用營銷技術來改善業務的許多方面。 建立自己的營銷技術堆棧的最明顯原因如下。

為什麼您的企業需要 Martech Stack？

為簡單起見，我們將重點介紹為您的業務構建和部署 martech 堆棧的最明顯原因。

可擴展性

營銷技術使您可以擴展您的活動和策略，以針對更具體的利基市場並增加它們的投資回報率。

節省時間和精力

大部分營銷任務是重複性的，幾乎不需要干擾。 通過自動化營銷技術有助於提高團隊的熟練度並節省資源。

競爭優勢

利用適用於您的利基市場的營銷技術可以顯著提高您接觸更多、更有針對性的受眾的機會，同時減少資源浪費和低效策略。

注意事項：如何構建martech堆棧？

在我們開始構建您自己的 martech 堆棧之前，讓我們先檢查一些需要事先考慮的關鍵因素。 在學習如何構建營銷技術堆棧之前，您需要考慮兩個廣泛的方面。

為您的業務

首先，您必須考慮您的業務需求。 此過程取決於您需要事先理清的因素。

首先選擇您的策略

在選擇產品之前，確定您的策略至關重要。 了解您需要什麼可以縮短搜索時間。 為了了解您需要的工具，您需要有明確的目標。 這些目標將是您期望從您的策略中獲得的結果。

例如，如果您有一家快速消費品公司，電子郵件營銷就不會像其他渠道那樣有效。 在這種情況下，您將不需要電子郵件營銷工具。 所以你可以從你的考慮中劃掉它。

這個基本的經驗法則適用於所有行業。 如果您的策略不需要工具，那麼在其上浪費時間是沒有意義的。

確認預算：評估免費和專業選項

接下來，您需要確定您的 martech 堆棧的預算。 預算您的營銷技術費用的一個好方法是權衡您可用的免費選項。 有大量免費的工具替代品足以打破公司的預算。

話雖如此，期望由免費工具組成的整個martech堆棧是不明智的。 再次回到您的業務滿足營銷需求的需求。

例如，如果您的企業屬於技術行業，那麼 IT 支持是必不可少的行業標準。 在這種情況下，您應該保留高級客戶支持服務台的預算，即使這意味著縮減其他工具的規模。

這裡的關鍵考慮是更多地投資於必需品，而不是投資於日常運作不依賴的工具。

評估需求與需求：獲取團隊反饋

您的團隊對他們需要在高水平上發揮作用有最好的想法。 在為您的 martech 堆棧考慮工具時，在做出任何決定之前聽取團隊反饋非常重要。 這個反饋讓你評估什麼是絕對必要的，甚至可以超過其他團隊的需求。

團隊期望能夠提高營銷人員生活質量的優質產品是正常的。 然而，這不能是唯一的考慮。 雖然生活質量很重要，但不值得將您的 martech 預算用於一種與投資相比貢獻很小的異常昂貴的產品。

滿足團隊的需求比滿足他們的需求更重要。

對於工具

在確定您的策略並了解您的業務需要什麼之後，是時候評估哪些工具可以使用了。 在這方面，您需要考慮，

多合一與單一服務

每個營銷問題都有其解決方案。 雖然有些產品旨在解決一個問題，但有些產品提供了一套工具來解決營銷過程的整個方面。

例如，有些工具只適用於單一用途。 表單構建器通常僅此而已。 塞進大量可能不會增加太多價值的其他工具是沒有意義的。

相反，集成的 CRM 和幫助台可以影響營銷流程的多個方面。 同時通過使它們成為更大整體的一部分來簡化流程。

集成

營銷技術需要與您業務的幾乎所有方面保持同步。 集成是可能的。 在考慮工具時，請確保檢查它們是否與您已經在使用的工具連接。

要考慮的另一件事是這些集成是包羅萬象的還是有額外的成本。 根據經驗，最好避免使用集成有限的產品。

入職費用

為您的堆棧選擇工具的最後一個但被嚴重忽視的方面是入職成本。 從一種產品切換到另一種產品通常會產生一些成本。 主要體現在使工具可操作和培訓相關人員所需的時間上。

這是入職費用。 如果某個工具無法順利啟動，無論是由於您當前的配置還是任何其他原因，它都不適合您的業務。

另一方面，如果功能有限的工具可以確保順利的入職和較小的學習曲線，那麼它是一個不錯的選擇。

從頭開始構建martech堆棧的工具

以下工具被歸類為它們添加到您的 martech 堆棧的功能。 每個營銷團隊都需要至少一種本節中分類的工具。 因此，讓我們延遲一下。

1. 營銷分析

阿雷夫斯

Ahrefs 是一個幾乎不需要介紹的軟件套件。 它是 SEO 和網絡分析領域的明顯領導者之一。 我們非常高興能夠報導 Ahrefs，僅僅因為我們使用它，坦率地說，我們也喜歡它。

那麼是什麼讓 Ahrefs 如此出色？

如果你考慮基本功能，它有一些功能是非常了不起的。 例如，Site Explorer，它是 Ahrefs 最基本的產品。 事實上，這是他們帶來的首批服務之一。 顧名思義，站點資源管理器可讓您分析網站並生成詳細報告。

絕對有必要分析您的網站並在整個網站範圍內評估性能。 其他功能包括，

反向鏈接配置文件； 檢查指向您的域和競爭對手的反向鏈接。 這是迄今為止他們提供的最好的工具。 它為您要分析的任何站點提供完整的鏈接配置文件，並且報告與您期望的一樣完整。

自然搜索； 這使您可以跟踪您的網站和各個頁面的自然搜索性能。 最好的部分是 Ahrefs 允許您在需要時啟動自定義爬網以更新信息。

關鍵字資源管理器； 關鍵字資源管理器是我們最喜歡的營銷分析功能，因為它向我們展示了下一個熱門搜索詞在哪裡。 這實際上是營銷人員必備的功能之一。

除了這些之外，還有十幾個功能太多，無法在此處介紹。 榮譽提名包括鏈接相交、內部反向鏈接和內容差距分析。

替代品：SEMrush、Moz

GTMetrix

雖然列表中的第一個條目涉及您網站的內容和鏈接方面，但 GTmetrix 迎合了該島的技術方面。 GTmetrix 是這個利基市場中最古老的供應商之一。 GTmetrix 有充分的理由成為最可靠的技術網絡分析工具。

對於初學者來說，GTmetrics 有一個易於使用的用戶界面，並且這些功能都有很好的文檔記錄。 您可以獲得有關網站性能的完整分析和詳細報告。 在對網站進行評分時，它會評估許多因素，從而使報告可靠。

它允許您根據我們的要求使用設備、自定義區域和/或瀏覽器設置。 這使您可以使用同一工具分析多個位置的許多設備的性能。

與大多數真實事物一樣，它並不完美。 一些明顯需要改進的地方是速度。 他們的檢查過程通常需要花費大量時間來顯示最終的績效報告。 他們倒退的一種方式是將谷歌的 Pagespeed 和雅虎的燈塔合併到一個報告中，從而剝奪了交叉檢查數據的機會。 最後，有效地使用 GTmetrix 涉及到一個稍微陡峭的學習曲線。 因此，非精通技術的人可能不會覺得它那麼容易使用。

替代方案：Webpagetest、Google Pagespeed Insights Online

2.營銷優化

谷歌分析

如果您從事在線營銷，Google Analytics（分析）是家喻戶曉的名字。 它是 Google 在免費增值領域最常用的服務之一。 據諮詢公司稱，多達 70% 的企業使用 Google Analytics 來評估網站性能。

Analytics 有一個直觀的用戶界面，一旦你掌握了它，就可以輕鬆使用它。 最好的部分是它的詳細報告。 您可以查看各種數據，例如流量來源、跳出率，甚至人口統計數據。 這使得 Analytics 成為可用的最深入的優化工具之一。 然而，它如此廣泛使用的主要原因是它是完全免費的。 它還與許多其他工具和擴展集成，使其更加有用。 值得一提的另一個方面是分析自動實時更新。

使用 Analytics 的缺點是它的洞察力需要一些解釋，這涉及到學習曲線。 這就是大多數新用戶得到“現在怎麼辦！？”的原因。 在他們的網站上設置分析後的感覺。

替代品：Hubspot、儀表

谷歌搜索控制台

與 Analytics 類似，Search Console 是 Google 提供的免費網絡分析服務。 雖然分析側重於網站用戶，但搜索控制台側重於您網站的搜索引擎方面。 例如，兩者都提供有關網站流量的數據。 然而，Analytics 側重於流量來源和人口統計，而 Search Console 側重於 CTR（點擊率）。 就與 Analytics 的相似性而言。

Search Console 對於跟踪單個 URL 性能而不是整個站點分析特別有用。 您可以從搜索控制台獲得的最重要的報告是索引覆蓋率報告，它分析您的所有網站 URL 並檢查它們在 Google 上的索引狀態。 這對於對您的內容進行排名或了解它們為什麼沒有排名至關重要。

除此之外，您還可以驗證站點地圖、檢查 URL 健康狀況，甚至檢查您網站的核心網絡生命力，即最大內容繪製、首次輸入延遲和累積佈局偏移。

至於缺點，索引請求工具並不像您希望的那樣有效。 另一個主要問題是，儘管報告是實時的，但每天更新一次。 因此，大多數預測並不像應有的那樣準確。

替代品：必應網站管理員工具、Rankshaper

3. 團隊協作

鬆弛

Slack 絕對是影響團隊協作空間的最有影響力的應用程序之一。 在某些方面，它是同類產品中的第一個，這就是人們如此喜歡它的原因。 從表面上看，Slack 似乎只是一個通訊應用。 然而，在表面之下，它有一些有趣的產品。

Slack 最好的一點是，該應用程序在任何操作系統上都很輕巧、無錯誤且超級可靠。 但這並不意味著它缺乏任何方面。 對我們來說，Slack 最好的地方就是它的聊天頻道。 每個團隊都有單獨的渠道，使協作變得實時而簡單。

Slack 最明顯的優勢是它連接到 1000 多個第三方工具以增強其功能。 但是，如果它不與您的工具連接怎麼辦？

您可以創建自定義 API 並連接您需要的任何工具。 可能性絕對是無窮無盡的。 當我們轉向 Slack 時，這種能力為我們節省了很多錢。 主要是通過不讓我們購買新工具，而是連接到我們習慣的工具。

平心而論，大型企業的定價計劃確實很陡峭，您可以期望以這個價格獲得更高的可靠性，但目前還沒有。

替代方案：電報、微軟團隊

谷歌云端硬盤

Google Drive 是另一項免費服務。 Google Drive 讓共享文件和文檔變得輕而易舉。 與其他 Google WorkSpace 工具的連接簡直令人難以置信。 Drive 是跨 Goggles 的許多平台進行協作的潮流引領者。

Drive 最好的部分是它是免費的，並且從一開始就提供了 15GB 的大容量存儲空間。 在團隊協作環境中使用時，此存儲空間綽綽有餘。

對雲端硬盤文件的所有更改都會自動同步。 此外，實時。 因此可以以最小的延遲完成遠程協作。 用戶可以簡單地更新地球一側的文件並在另一側實時修改它們。

就缺點而言，Drive 的免費版本存在版權問題，Google 可以訪問您的文件。 雖然沒有發生任何關於侵犯隱私的事件，但一些公司不願意公開他們的文件。 這就是谷歌鼓勵公司購買其 Workspace 工具套件以確保隱私的原因。

替代品：Dropbox、Mega

4. 獲客

流利的形式

潛在客戶是在線業務的一切。 收集潛在客戶的最佳方式是使用您的網站。 最有效的表單生成器 Fluent Forms 來了。 Fluent Forms 擁有 10 萬活躍用戶，已成為表單構建器插件中的重量級插件。

Fluent Forms 提供了一個乾淨而復雜的 UI，使用起來很有趣。 最好的部分是它帶有 70 多個表單模板供您使用。 您可以構建幾乎任何您需要的形式來吸引您網站上的訪問者。 Fluent Forms 還與其他客戶參與工具集成，例如電子郵件營銷工具、連接應用程序和基於 SaaS 的 CRM。

很容易構建您需要的任何表單，這些表單可以通過 REST-API 和 webhook 連接到多個應用程序。 總體而言，它是一個非常通用的插件，必將增加您的潛在客戶

遊戲更上一層樓。 此外，您可以設計自己的表格並收集必要的客戶數據。 同時，它保護您的網站免受基於表單的漏洞和 DDoS 攻擊。

替代方案：JotForms，強大的表格

流利的CRM

收集完潛在客戶後，就該好好利用這些潛在客戶了。 這是每個團隊都需要營銷自動化的地方。 一般來說，營銷自動化可以讓您自動化日常任務。 最重要的是，它結合了來自外部來源的數據以平滑自動化。

FluentCRM 是 WordPress 的電子郵件營銷自動化。 這個插件來自與 Fluent Forms 相同的開發人員，使用起來也非常有趣。 它可以通過從多個來源（如表單、電子商務商店甚至幫助台軟件）收集數據來大大簡化您的營銷流程。

有了這些數據，它可以推動許多營銷自動化，並將您的客戶細分為一個全面的聯繫人列表。 您可以自動標記客戶並將客戶添加到列表中。 FluentCRM 最強大的功能是它可以讓您為您的團隊自動化整個電子郵件營銷流程。

總體而言，這是一款定期更新和擴展的出色產品。 免費版有點用處，而 FluentCRM Pro 非常有效。

使用 FluentCRM 將日常營銷任務自動化，使您的營銷團隊能夠專注於客戶需求並製定比以前更有效的策略。

替代方案：SendinBlue、ActiveCampaign

5. 參與度

流暢的支持

在吸引客戶方面，最明顯的地方是您的客戶支持台。 這就是客戶蜂擁而至與您的業務互動的地方。 這就是為什麼您需要一個客戶支持服務台來管理客戶投訴。

Fluent Support 是一個很棒的 WordPress 票務系統，它圍繞自己的 CRM 工具構建。 雖然 Fluent Support 本身運行良好，但其真正潛力通過與 FluentCRM 的集成得以釋放。 您可以使用這兩個插件自動執行任務，同時它們之間同步所有數據，這對於營銷和服務團隊來說確實非常方便。

它提供了與電子商務商店和學習平台的一些基本集成。 這使得 Fluent Support 非常適合在線商店和電子學習業務。 它具有幾乎所有功能，可以提高您的客戶支持團隊的生活質量。 其中包括自動分配、預設回复、網絡掛鉤和多個收件箱。

Fluent Support 最有利可圖的部分是其簡單的定價計劃，該計劃不包括快速增長業務的任何增長稅。 該工具不是由代理收費並通過付費專區限制功能，而是使所有付費用戶都可以使用一切。 對於成長中的企業來說，這絕對是一次不會出錯的購買。

替代品：HelpScout、Zendesk

WP社交忍者

最後，我們將研究一個社交評論工具，以幫助突出您的客戶對您的業務的評價。 口耳相傳是營銷人員的聖杯，WP Social Ninja 讓您可以輕鬆地在任何您想要的地方突出您的社交評論。

該插件與 30 多個平台連接，以收集每個平台的社交評論。 最好的部分是它可以讓您通過清晰和可重複使用的設計自定義評論在您的網站上的顯示方式。

雖然獲得積極的社會評價是成長中的企業面臨的最大挑戰，但在您的網站上展示它們很容易。 您還可以從多個平台收集社交信息，並使用 WhatsApp、Messenger 和 Telegram 將聊天小部件添加到您的網站。

在社交渠道上保持活躍非常適合與客戶互動，還可以讓您評估他們對您品牌的評價。 這對於設置您的營銷計劃和以正確的方式定位您的社交活動至關重要。

替代品：Smash Balloon、SpotlightWP。

包起來

這總結了我們對 2022 年可以構建的最佳營銷技術堆棧的看法。這裡提到的所有工具都有免費版本，所以請嘗試一下，讓我們知道你喜歡的那些。 您也可以嘗試我們在此處提到的替代方案，以找到最適合您的匹配項。

雖然構建 martech 堆棧有明顯的優勢，但在您的網站上部署它們時必須謹慎。 只有部署適合您業務的最佳工具並為您的營銷團隊創建簡化的流程時，您才能獲得最佳結果。