如何在 WordPress 中建立銷售漏斗(初學者指南)
已發表: 2022-10-18
想為您的網站建立銷售漏斗但不知道從哪裡開始?
通常,要創建銷售漏斗,您必須聘請銷售和營銷專家為您設置。 但我們在這裡告訴你,情況不再如此。
有一些工具可讓您設置具有自動化流程的銷售漏斗,以推動銷售和利潤。 因此,您不需要任何營銷、轉化優化和網站自動化方面的經驗。
按照這個分步指南創建一個真正推動結果的高轉化銷售渠道。
首先,讓我們清楚什麼是銷售漏斗以及如何讓它發揮作用。
什麼是銷售漏斗?
簡單來說,銷售漏斗是從登陸您的網站到結帳的客戶旅程。
任何渠道都會為用戶創建一條清晰的路徑,以便他們可以逐步在您的網站上採取行動。 因此,例如,如果您有一個潛在客戶漏斗,它將逐步將用戶從閱讀您的博客轉移到註冊您的時事通訊。
毫無疑問,銷售漏斗有助於提高轉化率和銷售額,但它還帶來許多其他好處:
- 將用戶的旅程分解為易於跟踪和改進的步驟
- 為用戶提供清晰的路徑(也稱為買家旅程)
- 將訪客變成忠實的回頭客
- 自動化流程削減管理時間
- 集成工具和平台以實現更好的管理
使用銷售漏斗,您將不會猜測哪些有效,哪些無效。 您將有一個戰略計劃來提高銷售和發展您的業務。
每個銷售漏斗需要的 4 個階段
您的在線商店很可能已經有一個您不知道的銷售渠道。 您可能只需要改進現有的渠道。
例如,您可能正在使用內容營銷,用戶登陸博客文章 » 點擊產品鏈接 » 查看產品頁面 » 簽出。
那是一個銷售漏斗。 但它對您的企業有用嗎? 它真的在推動銷售嗎? 你能做些什麼來改進它? 在不破壞用戶體驗的情況下,您還能在漏斗中添加什麼?
這就是您需要了解銷售漏斗(稱為 AIDA 框架)的 4 個基本階段的地方:

- 意識階段:在第一階段,訪問者會意識到您的品牌。 這可能包括產品、服務、優惠或您的整個業務。 在這裡,您想使用博客文章、搜索引擎優化結果、廣告、推文、Facebook 廣告等來吸引消費者的注意力。 在這個階段,您的用戶處於漏斗的頂端,您希望將潛在客戶吸引到您的網站。
- 興趣階段:訪問者成為潛在客戶,因為他們現在對您提供的好處感興趣。 您的產品可能會解決他們面臨的問題,或者您的服務正是他們想要的。 您想添加好的內容並為新的潛在客戶提供清晰明了的信息。 這將幫助他們了解您的品牌的實際作用以及它如何幫助他們。
- 決策階段:潛在客戶決定是否應該向您購買。 他們可能會開始研究您的品牌產品、查看在線評論並聯繫您的銷售團隊。 這是解釋您如何比競爭對手更好並提供折扣或免費贈品的最佳時機。 你甚至可以讓報價具有時間敏感性,比如如果他們在接下來的 15 分鐘內退房,他們將獲得 25% 的折扣。
- 行動階段:現在我們處於漏斗的底部。 訪問者採取行動購買您的產品、註冊您的服務或成為會員。 他們從訪客轉變為客戶。
一旦客戶採取行動,這並不意味著您的渠道需要結束。 漏斗可以在不同的階段繼續,以保持客戶參與您的品牌。
您可以讓他們選擇營銷電子郵件和您的時事通訊。 然後,您可以發送電子郵件以分享新的博客文章、提醒他們有關銷售和促銷的信息,並發送您的目錄。 這樣,您可以讓他們返回您的網站進行更多購買。
這個想法是創建一條無縫路徑,將網站流量從意識引導到行動。
也就是說,讓我們看看適用於大多數網站的頂級銷售渠道。
良好銷售漏斗的例子
有很多教程向您展示如何設置銷售漏斗,但事實是沒有“一刀切”的銷售漏斗。
適合您商店的銷售流程和營銷策略可能不適用於其他商店。 您需要找到最有助於將訪問者轉化為您網站上的客戶的方法。
如果您的客戶在社交媒體上更加活躍,那麼您將希望從那裡開始並將他們引導至您的網站。
以下是您可以使用的 5 個銷售漏斗示例:
1. 登陸頁面 » 結帳頁面 » 追加銷售和交叉銷售 » 謝謝頁面
2. 博客文章 » 選擇表單 » 電子郵件系列 » 產品頁面 » 結帳 » 確認頁面
3. 登陸頁面 » 聊天機器人 » 銷售代表 » 報價頁面 » 結帳 » 通訊註冊頁面
4. 新聞文章 » 會員註冊彈出窗口 » 結帳 » 帳戶儀表板
5. Instagram 帖子 » 生物鏈接 » 報價頁面 » 註冊表單 » 支付網關 » 感謝頁面 » 確認電子郵件
像這樣,您可以創建最適合您的業務的銷售渠道。 接下來,我們將向您展示在 WordPress 中設置銷售渠道的最簡單方法。
如何在 WordPress 中設置銷售漏斗
我們通過 6 個簡單的步驟創建了本指南,以設置您的第一個實際推動結果的銷售渠道。
第 1 步:獲取正確的工具
如果您想創建一個真正有效的銷售渠道,您將需要正確的工具。 因此,首先,我們將列出您可以使用的最佳免費和付費工具。
SeedProd:具有電子商務功能、支付網關、潛在客戶生成塊和銷售渠道選項的最佳登錄頁面構建器。
OptinMonster:最好的轉化優化工具,可以在正確的時間和地點定位用戶,讓他們在您的網站上採取行動。
WPForms : WordPress 的最佳表單構建器,可讓您創建所需的任何表單,包括選擇、註冊、登錄、預約、預訂表單等。 您甚至可以在沒有電子商務設置的情況下創建產品目錄並接受在線支付。
WooFunnels :追加銷售和交叉銷售產品以增加平均訂單價值並促進銷售。
MonsterInsights:跟踪和監控銷售漏斗的最佳分析插件。
我們將在這裡重點介紹這 5 個工具,它們非常適合初學者、小型企業和 . 有關更多選項,您需要查看我們的指南:35 個快速增長銷售的最佳 WooCommerce 插件。
下面,我們將設置一個帶有安全網的銷售漏斗,以捕捉一路走來的潛在客戶而無需結帳。 這是我們將遵循的路徑:
- 新訪客和回訪者 – 設置登錄頁面以歡迎他們並推銷您的產品、服務或優惠
- 用戶沒有結帳? - 使用退出彈出窗口優化轉換以恢復放棄的用戶
- 客戶在結賬? - 顯示追加銷售和交叉銷售活動以增加訂單價值
- 訪客還沒準備好購買? - 顯示社交圖標和選擇表單以訂閱時事通訊
- 訂閱者對時事通訊感興趣? – 觸發自動電子郵件活動以培養關係
- 漏斗在工作嗎? – 監控和跟踪銷售漏斗,以找到需要改進的地方
第 2 步:創建銷售登陸頁面
您可以採取不同的途徑來吸引訪問者訪問您的網站。 例如,您可以在 Instagram 和 Facebook 上投放廣告。 您還可以使用 SEO 為您的博客文章增加流量,然後引導他們從那裡購買您的產品。
無論您選擇哪一個,您最需要的是一個專門的登錄頁面來銷售您的產品或服務。
這為您提供了一個中心位置,可以從多個渠道推動流量。 然後,您可以使用此頁面來解釋您的產品、它的優勢、它解決的痛點以及您必須提供的任何交易。
此頁面是任何在線業務的必備品。 如果您有不同的東西要提供,您甚至可能需要多個銷售頁面。
您可以使用 SeedProd 在 5 分鐘內創建銷售登錄頁面。

SeedProd 是一個簡單而強大的 WordPress 頁面構建器插件。 它帶有大量頁面模板,您可以使用它來創建完美的銷售頁面,而無需編寫任何代碼或僱用開發人員。 這些模板已經針對更高的轉化率進行了優化。
除此之外,還有一個拖放構建器可以輕鬆自定義頁面。
首先,您可以在您的站點上安裝和激活 SeedProd Lite。 這是 WordPress 存儲庫中提供的免費插件。 但是,如果您想要高級功能和 WooCommerce 集成,那麼您需要註冊 SeedProd 高級版。
然後在您的 WordPress 管理面板中,您可以導航到 SeedProd 儀表板。

在這裡,您可以通過單擊“添加新登陸頁面”按鈕來設置您的銷售頁面。 這將打開一個模板庫。 您可以使用過濾器查看銷售模板。

選擇模板時,您需要為頁面添加名稱並轉到拖放編輯器。 在這裡,您可以使用新塊、文本、圖像、背景、號召性用語 (CTA) 等輕鬆自定義頁面。

您還將看到 WooCommerce 塊的部分。 您可以添加按鈕和網格,包括添加到購物車、結帳、產品網格、最近的產品、銷售產品等。

有關更詳細的步驟,請參閱:如何在 WordPress 中構建銷售頁面(逐步)。
設置此頁面後,您可以將此頁面 URL 添加到廣告活動、博客文章內部,甚至是您的 Instagram 生物鏈接。 這樣,您可以簡化來自不同渠道的流量,以登陸您網站的單個頁面。

使用 SeedProd,您還可以設置感謝頁面或訂單確認頁面。
第 3 步:優化轉化
接下來,您需要添加有助於捕獲潛在客戶和優化轉化的元素。 最好的工具是 OptinMonster。

OptinMonster 是 WordPress 網站最強大的潛在客戶生成和轉換優化工具。 您可以創建各種活動,如彈出窗口、滾動框、浮動條、滑入,甚至優惠券輪。
我們選擇 OptinMonster 的原因是因為它非常強大的定位規則。 您可以根據不同的因素使您的廣告系列出現:
- 設備(台式機、移動設備、平板電腦)
- 地理位置
- 日期和時間
- 新用戶或老用戶
- 他們正在查看哪個頁面(產品頁面、主頁、博客)
- 他們來自哪個推薦來源(Facebook、Instagram 廣告、Google 搜索)
- 用戶是否已將商品添加到購物車
- 用戶是否即將退出網站
- 用戶是否滾動了一定百分比的頁面
這些只是提幾個。 如果用戶已經參與了第一個彈出窗口,您甚至可以顯示後續活動。
您只需單擊一個按鈕即可添加這些規則。 而且您可以根據需要組合盡可能多的規則,以將目標受眾歸零。
使用 OptinMonster,您將能夠在他們最有可能轉換的正確時刻定位用戶。 因此,例如,如果用戶已將商品添加到購物車並且即將離開您的網站而未結帳,您可以創建折扣券以顯示。

折扣券將激勵他們立即結賬。 您將增加恢復此放棄用戶並將他們轉變為新客戶的機會。
OptinMonster 旨在讓任何人都易於使用,即使您以前從未創建過此類廣告系列。 如果您想了解更多詳細信息,請按照本教程進行設置:How to Combat Shopping Cart Abandonment With Exit Intent。
第 4 步:添加追加銷售和交叉銷售
如果您想提高平均訂單價值或讓客戶購買高級版本,您可以使用交叉銷售和追加銷售技術。
通過交叉銷售,您可以根據購物車中的商品或他們正在查看的產品頁面,向用戶展示他們可能還想購買的推薦產品。 例如,如果他們正在查看洗衣機,您可以展示其他相關產品,例如機架、機蓋、洗滌劑和其他他們需要的東西。
追加銷售可讓您展示用戶可能感興趣的產品的高級版本。如果用戶正在查看基本的頂開式洗衣機,您可以向他們展示其他高端選項,例如功能豐富的前置式洗衣機或洗衣乾衣機組合。
有一些插件讓您只需單擊幾下即可將此功能添加到您的網站。 例如,您可以使用 YITH Frequently Bought Together 插件。

我們還推薦 WooFunnels。 該插件具有強大的功能,可自動進行追加銷售和交叉銷售。 您可以創建動態訂單顛簸以根據用戶顯示不同的報價。
您可以根據購物車項目、購物車總數、運輸選項等顯示推薦的產品或優惠。
有關更多選項,您需要查看我們的指南:7 個最佳 WooCommerce 追加銷售和交叉銷售插件。
第 5 步:添加社交元素
如果網站訪問者還沒有準備好向您購買,您仍然可以將他們作為潛在的潛在客戶。 他們可能只需要多一點時間來信任您的品牌併購買您的產品。
在這種情況下,最好讓他們關注您的社交媒體頁面。 當他們看到其他人對您的帖子進行互動和評論時,就會與他們建立信任和信心,因為他們知道其他人信任您的品牌。
大多數網站建設者,包括 SeedProd,都允許您將社交媒體圖標和鏈接添加到您的帖子和頁面。

您可以鏈接到 Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、LinkedIn 等。 這使用戶可以輕鬆地在其他平台上與您聯繫,並在成為付費客戶之前了解更多關於您的品牌的信息。
您可能也有興趣了解有關在您的網站上使用社交證明來影響訪問者的購買決定的更多信息。 您可以添加推薦、評論和最近的銷售通知彈出窗口,以建立對用戶的信心。 請參閱:如何向您的 WordPress 網站添加社交證明。
第 7 步:設置自動電子郵件
同樣,如果用戶還沒有準備好購買,您可以將潛在客戶捕獲為電子郵件訂閱者。 然後,您可以通過向他們發送有用的提示和新的博客文章、產品目錄以及有關銷售或降價的警報來培養關係。
您還可以讓客戶在結帳頁面上選擇接收營銷電子郵件。 這將幫助您在以後將它們帶回來。

您可以使用 OptinMonster 讓人們註冊我們的時事通訊。 您可以使用預製模板在幾分鐘內完成設置。 您甚至可以添加鉛磁鐵,例如免費電子書或折扣,讓用戶覺得物有所值。

這將幫助您留住那些本來會離開您的網站並且再也不會回來的訪問者。
最好的部分是您可以使用定位規則來獲得合格的潛在客戶,而不是永遠不會向您購買的隨機用戶。
此外,OptinMonster 允許您集成您的電子郵件帳戶。 因此,任何註冊的人都將自動添加到您的聯繫人列表以及您與電子郵件服務提供商設置的任何歡迎或點滴活動中。
您可以使用分段根據他們感興趣的內容創建單獨的電子郵件列表。
請參閱:如何創建令人驚嘆的 WordPress 選項表單(逐步)。
捕獲這些潛在客戶後,您可以在您的電子郵件帳戶中設置自動電子郵件活動。 我們排名第一的電子郵件服務是持續聯繫。
註冊後,您可以創建很酷的電子郵件設計並編寫一系列電子郵件來歡迎用戶使用您的品牌,並讓他們沿著路徑前進以說服他們向您購買。

使用恆定聯繫,您還可以添加自動化規則。
因此,例如,您可以在用戶註冊電子郵件通訊時觸發活動 1,而無需從您的網站購買任何東西。 您可以將活動 2 發送給已經向您購買並選擇接收營銷電子郵件的客戶。
您甚至可以從銷售漏斗中分支出來,並在此處創建單獨的電子郵件營銷漏斗。 因此,對於電子郵件訂閱者,您可以向他們發送時事通訊、有用的內容來解釋您的產品,這將幫助您稍後將他們帶回您的銷售渠道。
接下來,您可以將現有客戶保留在單獨的客戶保留漏斗中,讓他們參與您的品牌。 您可以提醒他們有關銷售、降價、新發布的信息,以使他們再次訪問您的網站。
這裡有 7+ 種改進您的電子郵件營銷的最佳電子郵件自動化工具和一個幫助您入門的教程:如何在 5 分鐘內創建電子郵件通訊(逐步)。
第 8 步:跟踪和優化銷售漏斗
一旦您的渠道設置並運行了一段時間,您將能夠找到有效的方法以及需要更改的內容。
為此,您需要跟踪流程的每一步。 不用擔心,您不必手動分析任何內容。 我們建議使用 MonsterInsights,它將收集數據並將其轉換為易於理解的報告。

MonsterInsights 是適用於 WordPress 網站的最佳 Google Analytics(分析)插件。 它可以讓您了解您的用戶來自哪里以及他們在您的網站上所做的事情。
設置起來非常簡單,您將能夠在 WordPress 管理儀表板中看到所有這些見解。

我們喜歡 MonsterInsights,因為它具有增強的電子商務跟踪功能。 這向您展示了以下見解:
- 轉化率
- 交易
- 收入
- 平均訂單價值
- 每個產品的銷售額百分比
…和更多。 它還帶有 A/B 測試功能,可以使用 Google Optimize 運行拆分測試。 這意味著您可以嘗試 2 個版本的渠道或廣告系列,看看哪一個效果更好。
請參閱我們的指南:如何在 WordPress 中設置 Google Analytics 4。
有了它,您就知道如何從頭到尾設置銷售漏斗。 我們希望本指南能幫助您簡化銷售渠道和營銷工作,以創建有效的銷售週期。
如果您有自己的銷售人員處理新客戶和現有客戶,您會希望看到:比較的 15 個最佳實時聊天軟件插件。 這些工具使銷售和客戶代表可以輕鬆提供最佳服務。
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