如何選擇合適的 CMS 來促進您的電子商務業務

已發表: 2022-09-21

即使是最小的業務決策也會對您的電子商務業務的成功產生巨大影響。甚至像選擇正確的 CMS 這樣簡單。

CMS 或內容管理系統是一種軟件，可讓您編寫、編輯、管理和優化網站內容。這個數字工具讓數以百萬計的小企業主即使沒有編碼技能也可以設計他們的網頁、撰寫和發布博客文章，以及自定義他們網站的功能。

實際上，選擇適合您業務的正確 CMS 是一個艱難的決定，並且可能是那些認為自己更了解的人之間的衝突點。如果您想確保自己做對了，最好諮詢可以為您提供指導和方向的專業人士。

話雖如此，選擇 CMS 的一些重要方面需要您自己決定。

在選擇一系列選項之前，您必須首先確定您的電子商務業務需要什麼。舉個例子，擁有一家古董在線商店可能很難向觀眾介紹，因此擁有一份可以勾選的體面要求列表將有助於使決策變得更加容易。

以下是一組標準，您可以使用這些標準來確定用於您的在線業務的最佳 CMS。

您的電子商務 CMS 應該直觀且易於瀏覽。簡而言之，它需要用戶友好。

使用 CMS 的最大原因之一，特別是對於您的電子商務業務，是因為它可以幫助您管理和維護您的網站，而無需工作和理解運行它的所有技術代碼。

用戶友好的 CMS 意味著它易於學習、易於理解且易於採用——即使對於事先沒有系統經驗的人來說也是如此。

在為您的電子商務業務選擇合適的 CMS 時，靈活性應該是您首先需要考慮的事情之一。基本家居用品可能是它的完美示例之一，因為它提供了靈活的 CMS 可以處理的足夠多的東西。靈活的 CMS 意味著它能夠與各種其他數字工具、產品和服務一起工作，並能適應新的工具、產品和服務的出現。

但這並不是它唯一的好處。靈活的 CMS 讓您可以自由地按照自己的方式做事，從而使您的工作更輕鬆。這指的是諸如響應式設計之類的功能，它使您的網頁自動調整到不同設備的屏幕尺寸，或者允許您編輯模板以適應您的品味和風格。

著眼於可擴展性就是從長遠的角度看待您的業務。您的 CMS 是否能夠處理預期的網站訪問者增長或隨著您的流量和訪問者興趣的增長而需要處理的交易的增加？

一個好的 CMS 必須能夠繼續正常運行，並隨著您的業務擴展而交付其應做的事情。

作為網站所有者，保護客戶個人數據的責任落在您的肩上。許多惡意方通過竊取他人的數據並將其出售給不懷好意的人而發財。

如果您的網站沒有針對此類惡意黑客的強大防線，您可能很快就會發現自己沒有業務可以保護。

根據 CNBC 的一份報告，大多數黑客在 43% 的時間都針對小企業。而且企業的成本並不便宜！平均而言，一次網絡攻擊可導致企業損失 200,000 美元。

這就是為什麼在為您的電子商務業務選擇完美的 CMS 時，安全性應該排在首位的原因。

假設您幾個月前剛買的空調突然停止工作。你會怎麼做？顯然，你打電話給電器商店，他們會派技術人員到你家檢查問題。

但是，當您使用的數字工具突然開始出現故障時會發生什麼？認真的 CMS 提供商了解您的 CMS 是您業務的重要組成部分。因此，他們知道在需要時提供足夠的客戶支持。

如果您的 CMS 提供商處理客戶問題的能力不佳，您可能會丟失重要的業務數據。如果他們沒有響應或提供幫助的速度很慢，您的用戶體驗就會受到影響，您最終可能會失去客戶。

談到 CMS（或大多數技術產品，真的），受歡迎有其優點。它很受歡迎，因為人們正在使用它，而且人們不會使用不符合他們應有的功能的技術產品。因此，受歡迎程度是信任的良好信號。

選擇流行的 CMS 的另一個好處是擁有一個更成熟的開發者社區。強大的社區不僅包括開發人員，還包括其他非技術用戶，這意味著當您偶然發現需要盡快解決的問題時，您最有可能尋求幫助。

一個好的 CMS 值得大量投資。但是，如果您的預算有限，則需要確保您物有所值。

在與任何供應商達成協議之前，對您的選擇及其不同的價格等級進行徹底比較。如果您選擇長期承諾（即按年訂閱而不是按月訂閱），某些公司可能會提供折扣，因此請務必考慮到這些潛在的節省。

在您承諾任何公司之前，請先嘗試利用任何免費試用優惠，以便您可以直接測試產品。

可用性、靈活性、可擴展性、安全性、客戶支持可用性、受歡迎程度和成本是您在為電子商務業務選擇 CMS 時需要考慮的八個標準。

現在，讓我們來看看您的電子商務 CMS 應該具備哪些關鍵功能。

您的客戶應該能夠在 Google 和 Bing 等搜索引擎上找到您的網站。這就是 SEO 的用武之地。SEO 構成了一系列複雜的工作，需要專家本身。但是，如果您正在運行一個人的節目，擁有一個擁有 SEO 功能的 CMS 將幫助您至少獲得正確的基礎知識。

您網站的視覺效果是您真正從其他競爭中脫穎而出的一種方式。您展示產品的方式、圖片附帶的信息以及瀏覽網站的便利性都會影響用戶決定是從您那裡購買還是轉移到其他商店。可以選擇能夠根據您獲得的反饋自定義網站的外觀和呈現方式，這將大大有助於您擴展業務。

擁有這些功能將幫助您在客戶離開後自動將其帶回您的網站。例如，您可以在購物車上的商品打折時向他們發送個性化電子郵件。此外，一個集成的支持系統為他們提供了一個中央平台來表達他們的問題、疑慮和投訴。

作為電子商務企業主，您需要不斷的反饋來告知您哪些努力正在發揮作用，哪些需要相應地改變。擁有分析功能來捕獲您網站上的數據將幫助您做出如此重要的決定。

完美的 CMS 始終與您的需求相關。對別人有用的東西可能對你不起作用。首先決定你想要什麼，然後用它來找到合適的 CMS，勾選所有框。