如何選擇合適的支付網關？

剛開網店，我們擔心的第二件事就是“如何選擇合適的支付網關”？ 首先，當然是準備好我們的產品。 由於我們從事面向客戶的業務，因此我們需要接受現金或在線付款。 現在，當數字支付方式如此普遍並佔所有交易的 70% 時，選擇正確的支付網關可能是一個明智的商業決策。

對於任何不知道支付網關是什麼的人？ 讓我們從對術語的快速介紹開始。

支付網關：任何支付網關都可以讓賣家在其網站上接受客戶付款。 它們為將客戶信息傳輸到銀行機構提供了一個安全網關。

Merchant Account : 商家銀行的賣家賬戶。 商戶銀行接受客戶的付款並將其存入商戶賬戶。

付款方式：這是任何客戶選擇向賣家支付產品和服務的方式。 一些廣泛使用的支付方式包括信用卡或借記卡、在線支付服務、銀行轉賬、貨到付款、支票和匯票。

市場上有很多支付網關。 每個人都有一些特別的東西可以提供。 我們對支付網關的選擇應該基於我們的業務需求、我們願意承擔的風險以及我們的增長戰略。 以下是一些需要考慮的因素：

因為我們的目標是擁有一個適合我們業務模式的無障礙網關。 我們將選擇一個支付網關，它允許我們為我們的產品或服務創建一個非常簡單、快速和用戶友好的支付場景。

沒有人喜歡填寫冗長的表格，要求提供較少的信息。 交易過程中的任何不便都可能導致幾乎 70% 的時間放棄購物車。

因此，安全、易於使用、快速填寫並提供有效消息傳遞的支付表格至關重要。 付款方式的出現不僅可以決定我們的轉化率，還可以使我們的買家產生較低或較高的信任。

需要考慮的要點：

• 形式的簡單外觀。
• 網關的簡單性和透明度。
• 交易發生在我們的網站上或被重定向到某些第三方。
• 自定義特徵或消息。

我們應該檢查接受、處理、存儲或傳輸信用卡信息的網關是否保持安全環境。

PCI 安全標準委員會 (SSC) 將“持卡人數據”定義為完整的主帳號 (PAN) 或完整的 PAN 以及以下任何元素：

• 持卡人姓名
• 截止日期
• 服務代碼

SSL 證書不能保護 Web 服務器免受惡意攻擊或入侵。 高保證 SSL 證書提供第一層客戶安全和保證，如下所示，但還有其他步驟可以實現 PCI 合規性。 PCI

他們應確保保護敏感認證數據，包括完整的磁條數據、CAV2、CVC2、CVV2、CID、PIN、PIN 塊和其他數據。 閱讀有關 PCI 指南的更多信息。

經典網關類型：這些網關要求商家帳戶直接與銀行關聯。 這使得交易過程迅速。 此外，與現代類型的網關相比，交易費用非常低。 這種類型的網關最適合日常交易量大的大型企業。

但對於小公司來說，這可能有點問題。 經典網關需要很長時間才能設置，與 API 的集成靈活性低，以及商家帳戶。 一些流行的經典網關是 Authorize.Net、WorldPay 和 2Checkout。

現代類型的網關：這種類型的網關不需要我們擁有商家帳戶。 與經典類型相比，它的設置更容易。 但交易費用高於經典類型。 這種類型的網關將客戶重定向到支付站點。 如果重定向速度較慢，則可能會導致我們的轉化成本下降。 現代網關的一些流行示例包括 PayPal 和 Stripe。

如果我們的支付網關讓我們可以選擇我們想要銷售的國家/地區，那就太好了。 網關應該覆蓋我們大部分的目標客戶。 我們應該確定我們的網關包括我們未來業務擴展的考慮因素。

在做出任何決定之前，我們還應該了解不同的市場及其首選的支付方式。 我們還應該考慮哪些服務提供商在市場上占主導地位並擁有最多的用戶。 因為這不僅僅是進入市場，而是成功滿足這些客戶的需求。

託管任何支付網關的兩種方式是：

• 異地或使用託管方法
• 集成網關

異地方法

這種類型的網關將客戶重定向到他們的平台。 一旦客戶被重定向到主機站點進行驗證，就會發生交易。

這種支付網關的最大優勢在於，場外提供商全權負責任何 PCI 合規性和數據安全。 但是，這種類型的處理器在世界上少數幾個國家並不是很流行。 這讓我們很難理解用戶對這類網關的看法。 但是，我們確實知道將客戶重定向到不同的網站，無論它多麼值得信賴，我們的很多客戶都不喜歡。

綜合網關

這將我們的在線商店與網關服務提供商提供的預交付 API 連接起來。 這種集成幫助我們的客戶從我們的站點自己完成交易。 這確保為我們的客戶提供順暢無縫的購買體驗。

在這裡，我們需要謹慎選擇任何特定的集成。 因為他們在完美整合方面的能力可能非常有限。 我們可能需要定製網關，以便它們以適當的方式集成。

您可以找到最優質的支付集成服務提供商，例如：

• WooCommerce 的 PayPal Express Checkout 支付網關
• WooCommerce 的 Stripe 支付網關插件（信用卡、借記卡、支付寶、比特幣、Apple Pay）

在 WebToffee。 全球所有國家/地區的集成 API 幾乎都支持所有卡類型。

借助像 XAdapter 這樣的創新開發合作夥伴，您始終可以添加廣泛的附加功能。 可以根據要求將交叉銷售或“記住我”、多語言結賬、一鍵加售（允許回頭客單擊即可進行付款的功能）等功能添加到他們的高級集成 API 中。 添加這些功能當然可以增加銷售額和利潤。

WooCommerce 商店很容易成為在線支付欺詐和貨幣差異事件的目標。 由於商家帳戶和客戶及其財務信息都需要安全。 為安全採取行動是用戶和服務提供商的共同責任。

因此，在確保支付網關安全的同時，我們應確保所有數據加密、VeriSign SSL 證書和 CVV2 驗證以及任何其他相關加密算法都與我們的服務提供商保持同步。 我們還應確保服務提供商提供欺詐保護，並提供具有主動拒付管理的反欺詐系統。

令牌技術是安全性的下一個級別。 我們可以使用它來用無意義的數字替換卡位，從而阻止欺詐者欺騙我們的網站。 將此技術添加到我們的網站可以幫助我們保護我們的忠誠度並防止卡片濫用。

我們希望我們的客戶覺得我們是一家真正的商店，並關心他們的財務憑證的安全性。 這需要接受來自廣泛服務提供商的付款。 這是因為擁有一個不起眼的銀行賬戶，信用卡/借記卡選項會產生負面影響。 它降低了任何買家對我們的信任。

擁有更多支付選項，不僅可以增加客戶的信任度，還可以讓我們接觸到使用不同類型支付選項的買家。

例如，Authorize.net Payment Gateway 將Visa、MasterCard、American Express、Discover、JCB、Diner's Club等帶到我們的商店。

此外，根據 WorldPay 的說法，替代支付方式（除了借記卡和信用卡）將佔 2017 年所有交易的 59%，我們的支付網關必須能夠處理這種多樣性。

無需強調快速執行交易的必要性。 交易過程中的任何滯後都會引起我們客戶的懷疑。 這直接打擊了他們對我們的信任。 下一個滯後導致放棄購物車。

因為交易速度對我們的客戶很重要； 我們應該避免網關沒有必要的能力來迅速完成交易，讓客戶懸而未決。

雖然難以測試，但速度是一個重要的考慮因素。 尋找評論和其他聲譽因素來確定實際表現。 當然，聲譽對於支持和穩定性等許多其他因素至關重要，我們的盡職調查也是如此。

在接受任何服務之前，我們需要提前了解和了解收費結構。 然後我們應該選擇最容易理解和最容易執行的那個。 既然我們牽涉到我們的錢，就不應該有任何意外或缺乏信任的餘地。

有時我們會因為在紙面上看到極具競爭力的費用而感到興奮，並可能認為這就是我們最終要支付的費用。 不幸的是，某些支付網關對某些服務收取額外費用，或者僅當我們滿足某些條件（例如本地流量、所需的最低交易量或僅參考一種貨幣）時，它們才會顯示費用。

這裡有一個快速提醒！

• 不要相信紙面上有利可圖的收費結構。
• 確保沒有隱藏費用並且定價政策是透明的。
• 在整合我們的商店之前詢問並確認一切。
• 將所有內容記錄在案，以避免因支付更多費用而產生不愉快的意外。

我們應該清楚地了解以下提到的任何費用：

• 設立費，
• 月租費，
• 註冊費用，
• 加工費，
• 交易費用（成功和拒絕），
• 退費，
• 退單費，
• 預訂
• 和任何其他費用，根據某些情況。

評估我們的業務規模！

評估我們業務的總體成本也是選擇支付網關的重要因素。 平均交易金額是多少？ 我們預計有多少交易量？ 會有多穩定？ 我們重視集成/操作的簡單性還是降低成本？ 我們正在尋找哪些額外服務？

因此，我們可能會選擇更高的固定月費，但交易成本更低，反之亦然。 我們可能會選擇各種高級服務，或者選擇成本最低的準系統。 通過思考這些問題，我們將製定一個策略來獲得最適合我們需求的定價模型。

值得慶幸的是，在支付網關方面，我們有多種出色的選擇可供選擇。

接收資金

大多數服務提供商聲稱會在 3 個工作日內將資金轉入我們的商家賬戶。 貝寶在幾分鐘內存入。 現在，這個時間段會有變化，但我們有責任諮詢已經在使用此類網關的人並選擇最一致的一個。

我們應該知道付款時間表。 如果有的話。 任何此類時間表都必須與我們為供應商付款的情況完美契合。 現金流的任何缺口都是我們最不希望看到的。 差距會對我們業務流程的各個層面產生不同的影響。

回想一下我們通過網上銀行時的惱人感覺，以及我們想與某人交談的時間，而不是自動回复或常見問題解答。 我們浪費了時間，迷失了方向，心煩意亂。 我們不希望這樣。 我們要不要？ 自動化有其局限性，但也有其優勢。

因此，請選擇響應時間快並能迅速解決所有問題的服務。 這很重要，因為支付處理在每個電子商務業務中都至關重要。 有時根本沒有必要提供 24×7 服務。 但重要的是擁有我們需要的所有服務。

我們應該知道在哪裡尋求支持，因為我們不能等待很長時間才能得到回复。 任何好的支付網關都應該指派一名客戶經理，以防我們可能需要任何幫助。

將我們的在線商店集成到正確的支付網關無疑是一項重要的業務決策。 交易和服務提供商的速度和可靠性將決定我們未來的客戶對我們業務的看法。 快速可靠的網關確保我們商店的成功。

此外，支付技術正在快速發展，因此我們所做的任何研究都將始終有助於確定我們的業務方向。 隨著時間的推移改變提供者可能不是最好的選擇。 因為它會要求時間和工作。 所以選擇一個智能網關基本上是好的，它可以快速適應。

最後，在選擇支付網關後，我們應該了解影響我們企業的所有法律限制。 例如，我們需要對客戶進行額外的身份檢查，當他們在中國超過某個最大限制以繼續使用該帳戶時。 此外，如果賬戶類型或賬戶所有者有較高的洗錢或恐怖分子資金風險，則在加拿大需要進行強化盡職調查 (EDD)。

所以，我們應該花時間，做一些研究，並遵循一般客戶的評論。 當然，這會很乏味，但值得我們花時間和金錢。

如果您使用 WooCommerce 作為您的平台，請從我們的產品頁面中找到最佳的支付網關集成 API。 聯繫我們的在線支持進行售前諮詢。 隨時發表評論，我們很樂意回复您的問題。