如何在您的電子商務商店中增加在線銷售

如果您正在經營一家電子商務商店，那麼您當然想增加在線銷售額並發展您的業務。

但是怎麼做？

說起來容易做起來難。 獲得更多客戶並增加在線銷售並非易事。

不過，這是個好消息。

您可以實施一些策略來接觸目標受眾並發展您的在線業務。 例如，您可以使用社交媒體營銷。 您可以改善客戶體驗。 您可以通過簡化結帳流程為您的客戶提供便利。

讓我們學習如何為您的小型企業增加在線銷售。

增加在線銷售

1. 利用您的社交媒體渠道

大多數產品營銷人員在其數字營銷活動中使用 Facebook 廣告、Instagram 廣告和 Twitter 廣告來增加在線銷售額。

您可以通過在相關社交媒體平台上分享您的理想客戶感興趣的產品來吸引更多客戶，並提高您的轉化率。

您可以開始社交媒體營銷活動以：

• 在不同的社交媒體渠道上連接到您的目標買家角色。

• 讓您的客戶使用 CTA（號召性用語）按鈕直接從社交媒體帖子中購買您的產品。

• 通過詳細的照片和視頻幫助您的客戶做出更好的決策。

例如，您可以為您的產品創建高質量的照片和視頻，並在您的 Instagram 上分享它們作為內容營銷工作。 您的客戶將看到其真正的自行決定的潛力。

此外，您可以將您的在線商店連接到您的 Facebook 帳戶，並通過接觸更廣泛的社交媒體受眾來發展您的業務。 此外，它還可以建立搜索需求並優化您的 SEO（搜索引擎優化）。

2. 提供免費試用和贈品

雖然 2020 年的大流行將業務轉移到網上，但詐騙也隨之而來。 在英國，2020 年上半年的網上購物欺詐與去年同期相比增加了 37%。

客戶對嘗試新產品和電子商務商店感到焦慮。 他們害怕在網上交易時將財務細節洩露給惡意代理。

您可以通過提供演示、免費試用或退款保證來繞過它。 它將為您的客戶提供在提交之前測試您的產品的機會。

試用結束後，您的客戶可以放心地升級到高級版本，從而增加您的在線銷售額。

通過您的社交媒體渠道，您還可以嘗試安排贈品——免費向少數客戶提供高級版本。 它將推廣您的產品和社交媒體平台，並為您提供改進評論和電子郵件營銷的電子郵件列表。

3. 提供免費或補貼運輸

在美國，近一半的購物者將額外費用（運費和支付處理費）列為放棄購物車的首要原因。

受歡迎的零售商通過向消費者提供免費送貨來解決這個問題。 您還可以採用這種策略，將產品的運輸成本納入產品定價並營銷您的免費運輸以增加您的在線銷售額。

如果這對您的業務不起作用 - 更高的價格會推開新客戶 - 如果客戶滿足最低訂單限制，您可以提供免費送貨服務。

4. 改善客戶服務

Walker 的 2020 年客戶體驗研究發現，用戶體驗在現代商業氛圍中提供了最關鍵的競爭優勢。

對於在線商店來說，由於個人互動有限，這一點至關重要。 與實體店中的距離、員工和價格不同，客戶需要的是客戶支持、退貨政策和網站功能。

喜歡您產品的客戶會鼓勵他們的朋友和其他互聯網用戶來看看您。 社交媒體網站上的評論成為比實際口碑更好的口碑。

為了改善您的客戶體驗：

• 在您的網站上添加常見問題解答頁面。

  

• 在主頁上提及您的聯繫信息。

• 使用標籤和常用搜索短語優化您的搜索功能。

此外，考慮使用電子商務客戶服務軟件來提供更好的客戶服務並增加您的在線銷售額。

5. 簡化結帳流程

到目前為止，複雜的結賬流程佔 2021 年美國廢棄購物車的 18%。 只要有可能，請提供客人結帳選項，以允許客戶立即購買您的產品。

此外，您可以通過以下方式簡化結帳頁面：

• 刪除不必要的步驟、彈出窗口和字段：

• 全名而不是名字和姓氏。

• 避免使用公司名稱和多行地址。

• 確保始終正確運行——沒有超時。

• 使用單頁結帳。

6.創造令人驚嘆的攝影

一張圖片勝過千言萬語。

在在線業務中，您的潛在客戶通過您在登錄頁面或社交媒體平台上的照片來判斷您產品的外觀和感覺。 因此，正確的產品攝影是一件大事。

在產品頁面上包含幾個工作室圖像和真實視頻，以增加轉化率並降低跳出率。

7.在產品頁面上顯示客戶推薦和評論

用戶評論、客戶推薦和案例研究為您的產品添加了社會證明。

2021 年，每 10 名客戶中有 7 名在決定購買產品之前會閱讀其他客戶留下的評論。 許多人去亞馬遜查看網站或查看他們打算購買的產品的 YouTube 評論。

持續收到負面影響的產品會損害您的在線銷售。 跟進問題並進行改進。

8. 灌輸緊迫感

通過營造一種緊迫感，您可以說服客戶在那個時刻購買具有時間敏感性優惠的產品。

你可以這樣做：

• 提供折扣。

• 提供免費送貨。

• 添加獨特的獎金。

9.支持多種支付方式

不是每個人都使用美國運通信用卡。 為了增加在線銷售，您必須考慮所有客戶並提供多種付款方式。

如果你拒絕他們的付款方式，你就把錢留在桌子上。 支持多種流行支付，降低您商店的購物車放棄率。

10. 針對移動設備優化您的網站

eMarketer 表示，到 2021 年，65% 的在線客戶通過他們的移動設備進行購買。 它只會從這裡增加。

您需要確保您的移動訪問者可以輕鬆地通過手機導航和購買，以增加在線銷售。 為此，您的電子商務平台應在較小的屏幕上正確呈現。

最後的想法：如何增加在線銷售 - 10 個可行的技巧

了解瞭如何增加在線銷售後，您可以繼續實施這些營銷策略。

嘗試為您的電子商務業務嘗試這些策略，直到找到適合您需求並促進在線銷售的正確策略組合。

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