如何避免購物車被遺棄(通過降低運輸成本!)
已發表: 2023-04-07沒有什麼比結賬時顧客離開更令人沮喪的了。 降低運輸成本是避免這種情況的好方法。
當您擁有在線商店時,您希望客戶訪問您的網站、瀏覽您的產品並最終進行購買。 令人心碎的是,顧客走到結賬處,然後沒有完成購買就突然消失了。
造成這種情況的原因可能有很多:可能是您網站的加載速度太慢,結帳過程太複雜,或者您的客戶只是在競爭對手的網站之一上找到了更優惠的價格。
然而,最近的研究表明,在所有可能的原因中,導致購物車放棄的首要因素是意外的運輸成本。
有很多方法可以降低運輸成本,使您的產品更實惠,對潛在買家更具吸引力。
如何降低運輸成本(並增加銷售額!)
首先,您應該徹底研究您的運輸選項。 請記住,您的運費不僅僅是多花幾美元。
對於您的許多潛在客戶來說,選擇從您那裡購買還是從其他人那裡購買是有區別的。 因此,探索不同的快遞公司和運輸公司可以幫助您降低成本。 您可能會選擇較慢的交貨時間以獲得更好的價格,或者更改您使用的包裝以減輕整體包裹重量。
如果您已完成上述所有操作,但仍無法降低運費,可以採用以下替代策略:
提供免費送貨
當然,這個想法起初聽起來很可怕,但想想你在營銷上花了多少錢。
免費國內送貨不會花費您太多,但是,如果宣傳得當,它可以成為主要的潛在客戶。 讓世界上的每個人都知道您提供免費送貨服務,您肯定會看到訂單增加。
話雖如此,您應該檢查您的利潤以確保您沒有削減利潤。
提供統一費率
另一種解決高運費的方法是計算每個訂單的平均成本,然後創建一個通用的購物規則,對所有訂單應用相同的運費,無論它們的大小、距離等。
通過這種方式,您可以將運費包含在產品價格中,從而使結帳過程更加輕鬆快捷。
使用統一運費的主要缺點是,對於某些客戶(例如本地人或購買了您的小件商品的人)來說,運費可能仍然太貴,而更大或更遠的訂單會變得更便宜。
設置運費計算器
運費往往會不時發生變化,因此如果您想對客戶保持透明,您可以設置一個實時運費報價計算器,計算包裹重量、距離和客戶首選的快遞公司等信息。
此運費計算器還可以輸出與購買當天相關的指定運費。
按原樣查看所有數據將增加您的可靠性。 但是,這仍然不能確保您會獲得更多訂單,而且要毫無故障地啟動和運行這樣的功能可能需要花費相當多的設置費用。
有用的 Magento 擴展
如果您真的想降低運費,還有一些擴展可以幫助簡化流程。
運輸限制
根據特定的郵政編碼、州和國家/地區添加單獨的運輸限制。 選擇何時以及如何通知用戶並阻止結帳受限物品。
Magento 2 的運輸限制擴展是一種按郵政編碼、州或國家/地區為每個產品設置運輸限制的方法。
創建無法交付產品的禁止地點列表很容易。
這避免了客戶在訂購產品後發現無法送貨到他們所在的地方而頭疼的問題。
管理員可以輕鬆地為其在線商店中的每種產品製定特定的運輸限制。
當將具有運輸限制的產品添加到購物車時,客戶會在購物車中收到一條通知,並在結賬屏幕上收到解釋該限制的通知。 在從購物車中移除這些產品之前,他們無法結帳。
免費禮品折扣
Magento 2 的免費禮品折扣擴展是一種讓商店管理員定義免費禮品產品的方法,當產品符合購物車價格規則時,這些產品將被添加到購物車中。
此擴展通過添加購物車規則來提高銷售和客戶滿意度,這些規則在購買期間為客戶提供免費禮品。 必須將產品添加到購物車才能進行此促銷活動。
將產品添加到購物車後,將添加額外的免費禮物以完成促銷。 屏幕上將顯示一條消息,以確認購物車中有額外的免費禮物。
管理員還可以為免費禮物自定義標籤,添加任何語言的書面信息
通過創建高級購物車價格規則,將免費禮品和折扣應用於指定的商店商品。 使用所有新的購物車價格規則來創建交易,例如買一送一 (BOGO) 促銷。
除了購物車中的免費禮物外,此擴展還允許管理員設置其他免費產品規則。 當定義的購物車規則完成時,可以添加客戶折扣。 該百分比可以在後端的“折扣金額”自定義字段中定義。
通過添加產品 SKU 並使用逗號分隔它們,也可以包含多個免費贈品。 同一 SKU 也可用於同一免費禮品的多份副本。
結論
進行產品銷售對於業務成功很重要。 獲得更多銷售額的一個好方法是降低運輸成本。 這可以通過向客戶提供折扣和免費禮品來實現。
另一種方法是對運費高或交付困難的國家或地區設置運輸限制,從而推高運輸成本。 從長遠來看,限制產品的運輸地點可以節省資金。
防止購物車被遺棄並獲得更多銷售額的一種方法是向客戶提供免費禮物。 這可以是買 1 送 2 的情況,其中一個產品被添加到購物車,另一個被立即添加。
為您的客戶提供免費禮物也是確保他們不會放棄購物車並完全完成銷售的好方法。