如何在擁擠的市場中吸引人們對您的在線商店的關注

超越競爭產品海洋的 7 種方法

在亞馬遜時代，在線銷售對於蠟燭、巧克力和咖啡等普通產品的賣家來說可能很艱難。

通過為您的營銷、受眾和產品線投入一些廣泛且不間斷的計劃時間，您可以學習如何使您的在線商店脫穎而出並讓人們回頭客。

為了幫助您入門，這裡有七種方法可以提高您的銷售額，並避免被類似的、大量生產的產品爭奪相同的買家所淹沒。

1.創造利基產品

任何人都可以出售方糖。 一家大盒子零售商以 1.25 美元的價格出售一磅或 126 個立方體。 每個立方體不到一美分。

如果您試圖與大型零售商競爭此類產品，您將失敗。

但是馬方糖利基呢？ 人們愛他們的馬。 如果他們想給馬款待以表達愛意，他們可能不會去大賣場買方糖。

然而，他們可能會購買專為馬設計的特製方糖。

這些產品以蘋果和漿果等成分調味，在大型零售商處的售價是標準方糖價格的兩倍多。 您可以打賭，愛馬的人願意支付溢價。

如果您銷售的產品面臨激烈的競爭，那麼脫穎而出的最佳方式就是找到小眾受眾。 創建一個吸引該受眾的品牌和信息，並將您的營銷預算用於接觸他們。

2.提高你的價格

讓我們面對現實吧：您將無法與主要零售商在價格上競爭，所以不要嘗試。 換一種方式，把你的產品變成特別的東西，人們會支付額外的費用才能擁有。

讓我們回到方糖的例子：

大盒子零售商以 1.25 美元的價格出售 126 個普通方糖。 另一家零售商以 9.99 美元的袋裝出售專門面向馬術愛好者的方糖。 然而，它並沒有就此結束。 通過製作相當標準的產品，如方糖“特殊”並稍作修改，一些零售商以 11.95 美元或更高的價格出售僅 28 塊方糖的包裝！

是的，你看的沒錯。 超過兩打單獨的方糖，售價比一袋五磅重的方糖還要高。 這是大盒子價格的42倍。 有什麼不同？

他們在每個立方體上都有手工製作的特殊圖像。 製作這些立方體的成本是 42 倍嗎？ 差遠了。 但如果某人的特別 6 歲女孩想要一個公主主題的生日茶會，她的父母會為此支付 11.95 美元嗎？ 他們當然會。

通過在標準產品上開發獨特和創造性的變體來提高您的價格，您將使您的產品和電子商務商店與大眾區別開來。 通常這可以通過改變你的包裝來完成。

舉一個不同的例子，考慮鋼筆。 你不能比一支筆簡單得多，對吧？ 全國辦公用品商店目前以 6.49 美元的價格出售一盒 60 支鋼筆，每支鋼筆約 11 美分。

還有一個賣家以 99 美元的價格出售 100 支鋼筆，幾乎是每盒 60 支鋼筆價格的 10 倍。誰會以這個價格購買鋼筆？

它們是中性筆，墨水分配器周圍有一個手寫筆，可以定制打印。 另外，它們看起來真的很好。 對於希望在客戶參與過程中使用筆的企業主，他們會購買哪支筆？ 沒有競爭 - 每次都是更昂貴的獲勝。

當您開始以不同的方式思考您的產品以及真正可能的事情時，您就會想出這樣的創意。 您仍在銷售相同的產品——您只是在銷售更好的版本。 這與您選擇關注的細分市場密切相關。 利基市場和更高的價格構成了強大的電子商務營銷計劃。

3. 提高服務質量並將其註入您的營銷中

在在線世界中，通過優質的客戶服務脫穎而出很容易，因為大多數在線服務還有很多不足之處。

公司不會給您回電，不會回復電子郵件，包裝錯誤的物品，列出不可用的待售物品，未能按時交貨，創建不起作用的網站 - 有一個近乎無窮無盡的清單如果您覺得有必要這樣做，您可能會遇到與服務相關的挫敗感。 您可能會出於某些原因繼續閱讀。

如果您希望您的電子商務業務脫穎而出，請將無可挑剔的客戶服務放在首位。 詳細了解它的外觀，以便您可以在營銷中對其進行描述。 使用服務保證來表明您的認真程度。

服務保證的偉大之處在於它不花錢。 如果電子商務商店要列出他們承諾提供一流服務的所有方式，或者您的購買是免費的，那麼客戶會注意到這一點。

您需要做的就是花時間收集關於糟糕的在線客戶服務體驗的故事，弄清楚如何避免這些失誤，然後保證為您的客戶提供良好的服務。

一個簡單的：不要要求任何人註冊從您的商店購買。 這個額外的步驟不僅煩人和麻煩，而且還迫使人們進入一個他們可能還沒有準備好的過程。 首次購買者——你想成為回頭客的那種——可能不想加入你的俱樂部來購買一件物品。 然而，當他們在購買和交付過程中體驗到出色的客戶服務時，他們將更有可能返回並考慮加入。

另一種提供打破人們期望的服務的好方法——在他們的包裝中放入驚喜禮物。

以下是您可以執行此操作的兩種情況：

• 客戶在您的在線商店中花費超過一定金額。
• 他們購買超過一定數量的物品。

在這兩種情況下，您都可以將其設置為觸發免費獎金以包含在他們的交付中。

這並不難設置，但保證會讓他們大吃一驚。 他們會記住你，更重要的是，他們可能會告訴他們的朋友關於你的事。

4. 將產品捆綁成創意或有用的組合

WooCommerce 提供了幾個可以幫助你做到這一點的擴展——最簡單的一個是產品包。

此擴展程序允許您創建可以以各種價格提供的商品的預打包組合。 您還可以使用它來提供可選的捆綁包，客戶可以在其中選擇他們想要組合的項目。

我們前面提到的馬方糖銷售商可以輕鬆地圍繞方糖製作一包產品。 示例包括一攬子其他食品、美容用品等工具，或者如果公司提供與馬相關的產品，則提供面向服務的產品。

筆銷售商可以創建一個包含記事本、便簽、訂書機和 USB 驅動器的包裹。 創建不同的捆綁包，以吸引主要領域中的不同子領域。

它之所以如此有效的一個原因是因為它是一種客戶服務形式——你讓他們的生活更輕鬆。 他們不再需要單獨購買所有這些物品——他們可以一次獲得所有物品。 人們為方便付費。

找到一種通過產品捆綁在線銷售便利的方法，您會受到關注並被記住。

5. 利用有限的可用性

您不僅可以創建特殊的產品捆綁包，還可以包含一個非常獨特的項目，您將永遠不會再將其作為捆綁包的一部分出售。 當他們走了，他們就走了。 您可以反复執行此操作。

一些實體店在提供不斷變化的產品線的概念上蓬勃發展。 他們成功的很大一部分是由於明確指出的現實，即您可能再也找不到特定的產品。

這吸引了我們中間的尋寶者和尋求交易者。 這是有限可用性的一種形式。

您可以在您的電子商務業務中做同樣的事情，將此策略與此列表中的許多其他策略結合使用。 創建一個特殊的產品線，限制生產，然後關閉它以推動需求。 一種方法是將產品與國家或地方活動相關聯，例如贏得冠軍的運動隊或當地比賽。

有限的可用性也增加了您的追加銷售報價的力量。

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在使用有限可用性和關閉截止日期的電子商務商店中，您只需要確保您有連續的新產品線來替換即將到期的產品。

6. 圍繞你的產品講故事

馬方糖的例子可以進一步提升他們的利基市場地位。

該產品起源於哪裡，為什麼？ 為什麼馬比普通糖更喜歡它？ 誰創造了它，是什麼激勵了那個人？

如果您發揮想像力並挖掘它們，您可以圍繞許多產品開發一個故事。 甚至鋼筆。

這增加了買家的感知價值。 這讓他們感覺到了一些東西。 這很特別。 同樣，通過改變包裝，你可以為這個目標完成很多工作。

7. 開發同一產品的專用版本

假設您銷售蠟燭——一種非常商品化的產品。

如果你改變氣味的名稱會發生什麼？ 使用流行文化參考而不是通常的描述。 餐館這樣做； 有時您會聽到以一種文化現象命名的漢堡或飲料。

是什麼阻止蠟燭製造者做同樣的事情？

更好的是，選擇一個兩年內不會過時的名字。 避免曇花一現的時尚和沒人會記得的事件。 “喬治華盛頓櫻桃”的香味怎麼樣？ 聽起來很令人興奮！

賣蠟燭的電子商務商店可以擁有與歷史人物相關的一整套產品。 – 這只是一個想法。 通過重新包裝現有產品，您可以通過無數種方式獲得創意。

創意孕育注意力，注意力促成銷售。

尤其是在在線和電子商務世界中，這一切都是為了引起注意。 現在你有七種新的方法來追求它。