如何提供 WordPress 網站管理服務

已發表: 2024-09-18

WordPress 網站有可能對您的客戶產生難以置信的影響,但它們需要專家管理才能真正脫穎而出。大多數企業主都不是網頁開發人員,成功經營他們的網站可能會讓人不知所措。

從管理內容到確保安全,有很多方面需要考慮。然而,這項挑戰為您的企業提供了一個千載難逢的機會:WordPress 維護服務。這些服務使您能夠減輕客戶肩上的負擔,同時建立可靠的收入來源。

這篇文章將解釋為什麼您應該提供 WordPress 管理服務、要包含哪些內容以及如何定價。我們也會向您介紹在一個地方管理多個 WordPress 網站的最佳方法之一:使用 Divi Dash。

讓我們深入了解吧!

目錄
  • 1什麼是 WordPress 網站管理服務
  • 2提供 WordPress 網站管理服務:值得考慮嗎?
    • 2.1經常性收入
    • 2.2更好的客戶關係
    • 2.3競爭優勢
    • 2.4改進的產品組合
  • 3 WordPress 網站管理:包含的服務
    • 3.1現場維護
    • 3.2備份
    • 3.3安全性
    • 3.4 SEO、文案和內容
    • 3.5設計與開發
  • 建立強大的服務包可能需要4 種工具
    • 4.1 Divi + Divi Dash:用於建立和管理網站
    • 4.2 Divi AI:用於複製、媒體、佈局和程式碼生成
    • 4.3 Divi Teams:輕鬆協作
    • 4.4 UpdraftPlus:用於備份
    • 4.5 WP Rocket:為了效能
    • 4.6 EWWW 影像優化器:優化影像
    • 4.7 Perfmatters:效能+資料庫優化
    • 4.8可靠的安全性:保護網站
    • 4.9 UptimeRobot:用於監控正常運作時間
    • 4.10 SiteGround 託管:轉售託管
  • 5 WordPress 網站管理服務定價
  • 6如何向客戶推銷 WordPress 網站管理服務
    • 6.1強調重要性
    • 6.2突出優勢
    • 6.3解釋 DIY 的成本
    • 6.4提供分層/模組化定價
    • 6.5提供免費試用
  • 7您的 WordPress 業務的下一步是什麼?

什麼是 WordPress 網站管理服務

WordPress 作為一個平台的力量在於它能夠賦予使用者權力。它是免費、開源、易於使用的,並且有許多插件、主題、用例和可能性。然而,由於擁有無數的外掛和主題以及無限的可擴展性,WordPress 網站需要持續小心才能按預期工作。

WordPress 網站的維護包括但不限於定期更新、備份、安全檢查和效能優化等任務。作為自由工作者,您可能會對自己的工作感到非常自豪,並始終保持網站最新。但您的客戶有更重要的事情要做:經營他們的業務。

設定並提供包含所有這些任務的每月或年度服務計劃可讓您建立長期的客戶關係,同時確保持續的收入。它使您的客戶能夠將精力投入到他們的業務中。這增加了您收入的穩定性,並使您能夠專注於設計和開發項目,而無需不斷尋找新客戶。總的來說,這是一個雙贏的局面,對您和您的客戶都有好處。

提供 WordPress 網站管理服務:值得考慮嗎?

還不確定嗎?讓我們為您提供一些令人信服的理由來開始為您的客戶提供 WordPress 網站管理服務:

經常性收入

提供 WordPress 網站管理服務可確保穩定且可預測的收入來源。與一次性專案費用不同,管理服務產生每月或每年的經常性收入。這種穩定的現金流可以穩定您的企業財務,使成長規劃變得更加容易,投資必要的工具或培訓,並處理新專案收購的緩慢時期。它還減輕了尋找新客戶的壓力,使您能夠更加專注於為現有客戶群提供優質服務。

更好的客戶關係

定期的網站維護需要您與客戶保持聯繫。透過保持聯繫,您可以建立更強大、更有意義的關係。您不再只是一個服務提供者;您成為他們在線成功的值得信賴的合作夥伴。隨著時間的推移,您將深入了解他們的業務目標和挑戰,使您能夠提供更量身定制和更有價值的服務。

此外,主動的網站管理可以幫助您的網站更好地運作、保持安全並保持最新狀態,從而直接提高客戶滿意度。當客戶看到他們的網站運作平穩、加載快速且保持安全時,他們就會認識到您的價值。滿意的客戶更有可能堅持使用您的服務並將您推薦給其他人。此外,在問題成為問題之前解決問題可以減輕客戶的壓力,並展示您的專業知識和對他們成功的承諾。

競爭優勢

在充斥著 WordPress 設計師的市場中,提供​​全面的管理服務可以讓您脫穎而出。許多設計師只創建網站,讓客戶處理發布後的所有事情。透過提供持續的支援和維護,您可以提供完整的解決方案。這對於潛在客戶在服務提供者之間進行選擇時至關重要。它還會讓您看起來更加專業和可靠,讓您為您的服務收取更高的費用。

此外,管理多個 WordPress 網站可以讓您以獨特的視角了解不同網站和行業的趨勢、共同問題和實用解決方案。這種實務經驗可以指導您的設計選擇,幫助您預見潛在的問題,並使您能夠為客戶提供策略建議。它使您成為行業專家,為演講、諮詢機會甚至根據您的見解創建和銷售教育內容打開大門。

改進的產品組合

定期更新的網站是很棒的作品集範例。它們展示了您創造有吸引力的設計的技巧以及隨著時間的推移保持品質和性能的奉獻精神。潛在客戶會注意到您的工作如何經久不衰、保持相關性,並在首次推出後很長一段時間內繼續有效地支援業務。這對於尋求長期合作夥伴關係而不僅僅是自由工作者來完成網站工作的其他客戶來說尤其有吸引力。

WordPress 網站管理:包含的服務

本節將深入探討綜合 WordPress 網站管理套件的基本元件。

現場維護

定期網站維護可確保客戶的網站順利運作並保持功能。這包括檢查網站效能、修復損壞的連結以及優化載入速度以增強用戶體驗。將主題和外掛程式更新到最新版本可以防止安全漏洞和相容性問題。維護乾淨的資料庫也至關重要;您可以幫助客戶刪除不必要的文件和垃圾評論,這些文件和垃圾評論可能會降低網站速度。定期審核可以讓您在問題升級之前發現並修正問題,確保網站保持用戶友好和高效。透過提供強大的維護服務,您不僅可以延長客戶網站的壽命,還可以支援他們在搜尋引擎中的知名度和聲譽,使其成為競爭激烈的線上環境中的一項有價值的服務。

備份

備份是防止因伺服器故障、網路攻擊或意外刪除等意外事件而導致資料遺失的安全網。可靠的備份策略可確保所有用戶端內容(貼文、頁面、映像和設定)都安全儲存並且可以快速恢復。根據內容更新頻率,自動進行頻繁備份(最好是每天或每週),從而簡化流程。將備份儲存在多個位置(例如雲端儲存)可以提供額外的安全層。在災難中,最近的備份可以快速恢復,最大限度地減少停機時間和資料遺失,同時保持客戶網站的完整性。

安全

網站安全性對於任何 WordPress 網站都至關重要,尤其是考慮到不斷升級的網路威脅。實施強大的安全措施可以保護客戶免受各種風險,包括惡意軟體、駭客攻擊和資料外洩。關鍵實踐包括使用強密碼和雙重認證來保護使用者帳戶,定期更新主題和外掛程式以解決漏洞,以及安裝提供即時監控和防火牆保護的信譽良好的安全插件。定期進行安全審計有助於在潛在的弱點被利用之前發現它們。

搜尋引擎優化、複製和內容

如果您擁有一些 SEO、文案寫作和內容服務知識,您可以顯著增強客戶的 WordPress 網站並為您的套餐增加更多價值。有效的搜尋引擎優化可以提高搜尋引擎結果的可見性,吸引潛在客戶並增加自然流量。您可以主動進行關鍵字研究,以確定與目標受眾產生共鳴的術語,並將其策略性地納入高品質的內容中。創建有價值的部落格文章、文章和登陸頁面可以增強搜尋引擎優化並在利基市場中建立權威。優化元標記、標題和圖像替代文字可以提高搜尋排名。定期更新內容可以保持相關性並鼓勵使用者回訪。

設計與開發

此外,如果您為 WordPress 網站提供設計和開發服務,它們可以透過創建有吸引力且功能齊全的使用者介面來滿足您的客戶和訪客的需求,從而提供巨大的價值。一個完美的網站始終是一個持續的過程,網站可能需要根據數據和回饋偶爾進行刷新。精心設計的網站可以體現品牌形象,同時確保各種裝置的直覺導航和回應能力。這需要利用現代設計原則來創建增強用戶體驗的佈局,同時考慮可訪問性標準。開發工作還可能包括選擇符合業務目標的適當主題和插件,同時確保最佳效能和相容性。對於標準解決方案無法提供的獨特功能,可能需要進行客製化開發。

強大的服務包可能需要的工具

提供 WordPress 網站管理服務需要可靠的工具包來確保有效率且有效的營運。在本節中,我們將探討一些基本工具來簡化您的工作流程並為您的客戶提供一流的服務。

Divi + Divi Dash:用於建立和管理網站

Divi主頁截圖

Divi 是一個高度適應性的選擇,不僅作為頁面建立器,而且作為自由工作者不能錯過的基本工具。其直覺的 Visual Builder 不需要編碼專業知識,可以讓您輕鬆製作令人驚嘆的網頁。您還可以存取 200 多個設計模組,開啟創意的可能性。

您擔心自己的創造力嗎?別這樣! Divi 擁有令人印象深刻的 2000 多個預製佈局和許多入門網站的集合。由於幾乎每週都會添加新設計,因此在開始網站專案時您將永遠不會面對空白畫布。

Divi 的一些可用佈局的螢幕截圖

Divi 的主題產生器確實令人眼前一亮。這個強大的功能讓您可以控制您的網站,微調從頁眉和頁腳詳細資訊到完全自訂的部落格文章範本和存檔頁面的所有內容。

Divi主題建構器區

但還有更多值得探索的地方。 Divi 會員資格可解鎖 Divi Quick Sites 和 Divi Dash 等高級工具。使用 Divi Quick Sites,您可以透過描述您的業務來產生整個網站。這超越了基本框架,提供了一個包含匹配內容、圖像、主題生成器模板和程式碼的完整網站。

如果您不喜歡人工智慧生成的設計,那也沒有問題。從任何起始站點中進行選擇,然後讓 Divi Quick Sites 根據您的特定需求進行客製化。

同時,Divi Dash 是管理所有 WordPress 網站(包括您的客戶)的中心樞紐。您可以透過按客戶對網站進行標記和分組來輕鬆組織網站。此工具簡化了資料庫最佳化、更新和使用者管理等維護任務,顯著增強了您的網頁設計工作流程。 Divi Dash 隨您的 Divi 會員資格免費提供,並允許您在一個地方管理無限個網站,無論您是否使用 Divi 訪問這些網站。

Divi 的定價讓它很便宜。每年只需 89 美元,您就可以使用所有這些功能,並可以建立無限的網站,包括客戶專案。如果您不想每年續訂,可以一次性支付 249 美元以獲得終身許可證。

獲取迪維

Divi AI:用於複製、媒體、佈局和程式碼生成

Divi AI首頁截圖

Divi AI 是網頁設計師不可或缺的、經濟實惠的工具。它允許您直接在編輯器中產生高品質的內容和圖像。您可以為獨特的設計編寫自訂程式碼,這對於標準模組來說可能具有挑戰性。人工智慧甚至可以根據詳細的提示設計整個網頁。語法檢查、翻譯、色調調整和影像處理都觸手可及。這種多功能性擴展到擴展圖像、添加或刪除物件以及微調您的寫作。

此外,您可以建立的文字或圖像或可以使用它的網站數量沒有限制 - 包括您客戶的網站。能夠在多個專案中製作無限的、客製化的內容,使得 Divi AI 具有極高的成本效益。透過 Divi AI,您可以獲得超越基本 AI 功能的多方面解決方案,並提供一系列工具來增強您的網頁設計和維護流程。

獲取迪維AI

Divi Teams:輕鬆協作

使用 Divi Teams 改善您的網頁設計流程並提高生產力!在 Divi 平台中新增和監督團隊成員、客戶和合作者。每個成員都會收到他們的帳戶,確保專案順利進行,不會出現延誤。您可以透過精確的權限有效管理對服務、API 金鑰和管理職責的存取。

迪維隊

如果您想節省費用,您可以捆綁 Divi 的所有產品:Divi 主題、Dash、AI、Teams、雲端和 VIP,並以每年 277 美元的價格獲得 Divi Pro ,與單獨購買相比,節省約 390 美元。尋找更多節省?選擇 Divi Pro 的終身選項。雖然您今天只需支付 297 美元,但從明年開始,您將獲得 Divi Builder、Dash 和 Quick Sites 的終身訪問權限,而每年只需花費 212 美元即可使用其餘服務。

取得 Divi Pro

UpdraftPlus:用於備份

UpDraftPlus 首頁截圖

UpdraftPlus 是一款備受推崇的 WordPress 備份插件,擁有超過 300 萬活躍用戶和接近 5 顆星的令人印象深刻的評價。它提供免費和高級選項,能夠建立網站的全面備份,將其保存在雲端或本地,設定自動備份,以及選擇特定元件來快速備份和還原資料。此外,UpdraftPlus 支援增量備份,與多種雲端儲存服務相容,簡單的介面使備份設定變得輕而易舉,即使對於初學者也是如此。它的設計也非常高效,使用最少的伺服器資源,使其成為您工具包的可靠選擇。

取得UpdraftPlus

WP Rocket:為了效能

WP Rocket 首頁截圖

WP Rocket 作為 WordPress 的優質快取外掛程式脫穎而出,以其用戶友好的介面和旨在提高網站效能的強大功能而聞名。它透過優化 CSS 和 JavaScript、預先載入快取、啟用 LazyLoad 以及優化資料庫,有效地加快您的網站速度。此外,它還可以與內容交付網路 (CDN) 配合良好。儘管沒有免費版本或特定的媒體優化工具,WP Rocket 仍然是快速提高網站速度和效能的絕佳選擇。

取得 WP 火箭

EWWW 影像優化器:優化影像

EWW影像優化器

EWWW Image Optimizer 是一個很棒的 WordPress 插件,可以自動壓縮新圖像並批量優化現有圖像。其功能(例如上傳映像時調整圖片大小、剝離元資料以及將檔案轉換為 WebP 格式)有助於提高壓縮、儲存管理和頁面速度。自由工作者會發現其用戶友好的介面和有吸引力的選項很有吸引力。其最佳功能之一是能夠在不影響品質的情況下減少檔案大小。如果您計劃運行一個包含大量圖像的網站,那麼此工具是我們最重要的圖像優化建議之一。

取得 EWWW 影像優化器

Perfmatters:效能+資料庫優化

Perfmatters 首頁截圖

Perfmatters 是一個方便的 WordPress 插件,可以透過關閉不使用頁面上不必要的功能、腳本和插件來加快網站載入速度。憑藉其用戶友好的介面,您可以輕鬆管理設置,例如停用表情符號、優化 Google 字體和控制腳本載入。此外,您甚至可以使用該插件清理資料庫、限制修訂、心跳 API 等。這會帶來更快的頁面載入時間、更好的 SEO 排名和增強的用戶體驗。如果您提供 WordPress 服務,將 Perfmatters 加入您的工具包可確保您的客戶獲得效能優化的網站。它的易用性和有效性使其成為綜合 WordPress 服務包的重要組成部分。

取得效能問題

可靠的安全性:保護網站

Solid Security 首頁的螢幕截圖

Solid Security,以前稱為 iThemes Security,是一個功能強大的 WordPress 插件,提供全面的網站保護。它具有 30 多種安全措施,包括密碼保護、用戶活動監控和防禦暴力攻擊。您只需打開或關閉這些功能即可輕鬆管理它們。此外,它還透過名為 Patchstack 的知名服務提供惡意軟體防護,光是該服務每月的費用就超過 89 美元。 Solid Security 特別受到想要實用且經濟實惠的安全選項的初學者的青睞,使其成為維護堆疊的絕佳選擇。

獲得可靠的安全保障

UptimeRobot:用於監控正常運作時間

UptimeRobot 首頁截圖

UptimeRobot 是一項正常運作時間檢查服務,通常每 5 分鐘定期檢查您的網站是否正常運作。如果您的網站發生故障,它會透過電子郵件、簡訊或其他方式向您發送警報。該工具具有即時通知、詳細的正常運行時間統計數據以及與不同平台的無縫整合等優勢。將 UptimeRobot 納入您的 WordPress 服務包可確保您的網站保持可訪問性,從而改善使用者體驗和可靠性。您將能夠快速解決問題,減少停機時間,並透過始終保持高效能的網站來滿足您的客戶。

取得正常運作時間機器人

SiteGround 託管:轉售託管

Siteground 經銷商主頁的螢幕截圖

託管對於網站上線至關重要,也是高效能網站的最基本部分。它還可以提供穩定收入的機會。您需要保護伺服器、控制台和各種服務的安全性才能設定託管服務。您還將負責支援和伺服器維護,如果您不擅長技術,這可能會很有挑戰性。或者,您可以透過 SiteGround Reseller 等平台轉售託管。這樣,您就可以利用他們的硬體、一流的支援和軟體,同時將其打造成您自己的品牌,以保持信任和專業。

取得 SiteGround 經銷商

WordPress 網站管理服務定價

為 WordPress 網站管理服務設定價格需要平衡可訪問性和可持續性。首先評估您的整個服務和技能範圍,從更新和備份等基本任務到包括優化、內容更新和 SEO 增強的綜合包。了解目標市場的預算限制並分析競爭對手的定價以獲得見解。您的專業知識很重要;專業技能或良好的業績記錄可以證明保費是合理的。

提供清晰、分層的套餐以滿足不同的需求和預算,讓客戶可以選擇適合其要求的服務等級。在定價中包括軟體訂閱、託管費用和第三方工具等持續成本。及時考慮客戶溝通和故障排除,以確保您的定價結構反映服務的各個方面。

最後,隨著經驗的累積和服務的擴展,保持靈活性並願意調整價格。與客戶透明地溝通任何變更以保持信任。透過考慮這些因素,您可以建立公平、有競爭力的價格,以反映 WordPress 網站管理服務的實際價值。

如何向您的客戶推銷 WordPress 網站管理服務

向您的客戶推銷 WordPress 網站管理服務對於擴展您的業務產品至關重要。在本節中,我們將探討有效的策略,並向您的客戶傳達持續網站維護的價值:

強調重要性

許多網站所有者認為他們可以創建一個 WordPress 網站,然後就忘記它。但這就像買了一輛車卻從來沒有進行過調整一樣。讓他們看到網站是業務的動態方面,需要定期維護。開發人員不斷更新 WordPress 主題和插件,使其更快、更安全、更強大。如果他們不讓您的網站保持最新狀態,網站可能會變得緩慢、看起來過時,甚至會遭到駭客攻擊。

讓他們這樣想:定期檢查他們的網站比等到出現問題便宜得多。現在進行一點維護可以為他們省去很多麻煩,並節省以後的金錢。

突出優點

許多客戶可能會猶豫是否要投資持續的網站管理,認為這是不必要的。強調直接的財務影響,包括網站停機或載入速度緩慢造成的銷售損失。研究表明,一秒鐘的延遲可能會導致轉換率下降 7%,從而損失大量收入。

長期的 SEO 效果也至關重要。 Google 優先考慮具有良好使用者體驗的網站。維護不善會降低搜尋排名、減少自然流量並增加付費廣告的需求。此外,被駭客攻擊或故障的網站可能會損害您的聲譽,並在客戶資料外洩時導致法律責任。

最後,忽視會導致技術債。隨著時間的推移,推遲的更新和未解決的問題會變得更加複雜,需要昂貴的檢修或徹底重建。適當的管理是一項投資,可防止未來出現更大的成本。雖然這些問題是關鍵,但您可以利用這些點來追加銷售您的維護服務,並確保您客戶的網站永遠不會遇到這些問題。

解釋 DIY 的成本

讓您的客戶看到專業的 WordPress 管理為他們提供了無價的安心,讓他們能夠專注於核心業務活動,而不必擔心他們的網站。自己做這件事需要他們處理各個方面,例如定期安全掃描、效能監控以及隨時了解更新和相容性問題。他們需要建立強大的備份和災難復原流程,以便他們的網站和資料安全並可以快速恢復。此外,保持快速回應時間和 24/7 監控是另一項艱鉅的任務,需要根據回饋循環進行持續監控和調整。雖然您的客戶可以處理這些方面,但對此不熟悉可能會佔用他們大量的金錢和時間,而這些金錢和時間可以用來在發展業務時更具創造性和戰略性。

提供分層/模組化定價

認識到您的潛在客戶對 WordPress 管理有不同的需求和預算。透過提供分層服務包,您可以滿足更廣泛的客戶需求,並提供符合其特定要求的選項。從處理核心 WordPress 更新、外掛程式更新和定期備份等基本任務的基本套件開始。對於小型企業或剛接觸專業網站管理的企業來說,這可能是個很好的切入點。

清楚概述每一層包含的內容,以便客戶可以輕鬆比較並選擇最適合其需求的選項。考慮提供客戶可以單獨購買的附加服務,例如一次性安全審核或效能最佳化。這種靈活性允許客戶客製化他們的服務計劃。突顯每一層的價值,顯示投資如何與所提供的服務水準和安心相符。

提供免費試用

提供免費試用 WordPress 維護服務是一種策略方法,可以帶來多種好處。首先,它可以讓潛在客戶在無需財務承諾的情況下直接體驗您的服務優勢,從而減少猶豫並建立信任。此外,免費試用可以作為展示您的專業知識以及您的服務為其網站帶來的有形價值的平台。透過展示效能、安全性和整體網站運作狀況的改進,您可以有效地讓客戶相信您的服務是一項值得的投資。

此外,試用期提供了與潛在客戶建立關係的機會。透過在此期間提供卓越的服務和全面的報告,您可以將自己打造為可靠且知識淵博的合作夥伴,從​​而增加獲得長期業務合作的可能性。這種方法解決了客戶的擔憂,並將您的服務定位為他們網站管理策略的重要組成部分。

您的 WordPress 業務的下一步是什麼?

如果沒有適當的維護,您客戶的網站可能會面臨安全問題或效能下降。持續的網站維護可以為您帶來額外收入並保護客戶的投資。此外,它還可以幫助您獲得回頭客、獲得衷心的推薦,並使您的網頁設計組合保持一流。

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為了使您的維護服務建議更加有效,首先要決定提供哪些任務。用客戶容易理解的簡單語言清楚解釋網站維護的重要性。為新客戶和現有客戶量身打造您的宣傳。此外,準確計算維護成本並傳達這些費用。

掌握了這些知識後,請嘗試將 WordPress 維護灌輸到您的 WordPress 設計業務中。我們相信您會發現它是有益的。祝你好運!