向客戶銷售產品的 7 個高度可行的技巧
已發表: 2022-10-30當您擁有電子商務商店時，您需要客戶從您的業務中賺錢。 但問題是為什麼人們會選擇你而不是你的競爭對手。 你贏得客戶的策略是什麼？
老實說，讓客戶訪問您的電子商務商店沒有捷徑可走。 新來者要打入市場一直是一項艱鉅的工作。 但是，如果你能比你的競爭對手製定更好的策略並以正確的方式執行它們，就有一定的機會超越你的競爭對手。 因此，您可以將產品銷售給目標客戶。
如果您不確定如何規劃更好的策略來向客戶銷售產品，請不要擔心。 今天，在此博客中，我們將分享有關向客戶銷售在線產品的所有信息。
那麼，事不宜遲，我們直接進入第一個技巧，向客戶推銷產品。
1. 讓全世界知道你在賣東西
如果沒有人知道你的店，地球上的人怎麼會成為你的客戶？ 因此，您需要做的第一件事就是向目標受眾推廣您的在線商店。 有幾種方法可以完成這項工作。 讓我們專注於此！
a) 針對搜索引擎優化您的商店
搜索引擎應該是您為電子商務商店獲取有機流量的主要渠道。 為此，您必須針對搜索引擎優化您的網站。
按照以下步驟優化您的電子商務商店：
- 為您的網站找到合適的關鍵字
- 確保正確的電子商務網站架構
- 不斷提高您的電子商務網站速度
- 使用結構化數據來吸引搜索者的注意力
- 針對頁面 SEO 優化您的產品頁面
- 查找並修復您商店中的每個技術 SEO 錯誤
- 專注於頁外搜索引擎優化，如鍊接建設
我們有兩個關於電子商務 SEO 的專門博客。 您可以查看這些博客以獲取有關如何針對搜索引擎優化您的電子商務網站的更多想法。
1. 電子商務 SEO：創業終極指南
2. 獲得更多流量的 7 個經過驗證的電子商務 SEO 技巧
b) 利用內容營銷
就獲取網站流量而言，內容為王。 最重要的是，它是獲得自然流量的免費渠道。 您所要做的就是在您的產品上創建高質量的博客文章並將它們發佈到您的網站上。
如果您的博客質量一流並且您知道頁面搜索引擎優化，Google 會將您的博客排在搜索結果的第一頁。 因此，每當人們搜索相關內容時，Google 都會向他們展示您的內容。 因此，您可以在您的商店中吸引潛在客戶。
相關：如何編寫銷售的電子商務產品說明（終極指南）
c) 與行業影響者建立夥伴關係
有影響力的營銷是另一個經過驗證的拓展目標客戶的技巧。 您可以與行業影響者建立合作夥伴關係來完成您的工作。
假設您正在銷售智能小工具。 因此，找到擁有大量訂閱者的 YouTuber、TikToker 或 Blogger，並與他達成交易以推廣您的產品。 它確實有效。
d) 創建不同的社交渠道來推廣您的產品
社交媒體營銷是真實的。 人們在社交媒體上花費大量時間。 您需要聯繫他們來推廣您的商店和產品。
社交媒體營銷不僅僅是創建 Facebook 頁面或群組，還必須利用其他社交平台，如 Twitter、Instagram、YouTube 和 TikTok。 您還可以在 Quora、Reddit 和 Pinterest 等論壇上宣傳您的產品。
您應該創建與您的產品相關的引人入勝的信息圖表、圖像和統計數據，並將它們發佈到社交媒體上。 此外，您還可以製作介紹產品功能的短片並將其上傳到您的 YouTube 頻道以吸引客戶。
相關：企業應如何通過社交媒體營銷在艱難時期生存
e) 開始付費營銷以拓展目標客戶
付費營銷是一種營銷策略，公司根據興趣、社區和與品牌的先前互動來定位其潛在客戶。 如您所知，有機營銷幾乎是免費的。 但有機或免費營銷實際上並不足以讓您的業務呈指數級增長。
Google Ads 的平均投資回報率為 2:1，這意味著您每花費 1 美元可賺取 2 美元。
如果您專注於您的客戶行為並使用完美的關鍵字正確設置目標客戶，則每花費 1 美元，這種回報可以上升到 8 美元。 顯然，超越平均水平對您來說始終是一個挑戰。
相關：初創企業和中小企業的終極付費營銷指南
2.啟動註冊優惠券計劃
電子郵件營銷是您產品營銷策略的另一種有效策略。 這是重新吸引現有和潛在客戶的好方法。 為了讓人們在第一次訪問您的網站時選擇加入您的列表，請考慮使用一個彈出窗口，在他們訂閱時分享一個優惠。
這可能是他們的第一筆訂單的 10% 折扣或免費送貨。 您現在不僅可以向他們發送電子郵件，而且他們會更願意通過您剛剛提供的促銷活動進行購買。
相關：2022 年如何使用 weMail 建立電子郵件列表
3. 引入忠誠度計劃
忠誠度計劃對於電子商務網站所有者來說幾乎是一個有效的技巧。 忠誠度計劃就像如果有人以一定數量的美元（例如 499 美元）購買產品，他將獲得 10 個忠誠度積分。 當他賺取 100 分時，他將能夠領取免費禮物、代金券或免費送貨。
您可以在方便的時候設計忠誠度計劃。
忠誠度計劃之所以有效，是因為它們讓客戶有理由回到您的在線商店，無論是使用他們積累的積分購買免費禮物、獲得免費送貨，還是獲得購買價格的折扣。
4. 讓其他人通過聯盟營銷銷售你的產品
聯盟營銷是一種廣告模式，在這種模式中，公司會補償第三方發布商以產生銷售額。 第三方出版商是附屬公司，佣金會激勵他們想辦法推廣該公司的產品。
您可以在您的電子商務網站上啟動聯屬網絡營銷計劃。 例如，如果第三方任何人可以為您帶來一筆交易，您將為此交易向他支付 20% 的佣金。 您可以根據您的政策確定佣金率。
以下是聯屬網絡營銷計劃如何運作的示例。
會員將向他的受眾推廣您的產品。 因此，您可以獲得更多的曝光率、品牌知名度，並最終獲得更多的銷售額。
注意：如果你想成為 weDevs 的會員，你可以在這裡註冊。
5.創建FOMO（害怕錯過）
FOMO，或害怕錯過，是一個人在認為自己錯過某事時所經歷的焦慮感。 通常，這些感受是由於看到社交媒體上的帖子而引起的。 但是，它也經常在在線購物體驗中觸發。
緊迫感是製造稀缺性最常用的技術之一，而且非常有效。 它還可以對 FOMO 營銷產生強大的影響。 向您的潛在客戶展示一個倒計時時鐘，他們會意識到，隨著時間的流逝，優惠不會永遠存在，如果他們現在不採取行動，他們就會失去它。
您還可以使用彈出窗口顯示有多少人從您的電子商務網站購買產品。 這也是 FOMO 營銷的一個例子。 當潛在客戶訪問您的商店時，會彈出橫幅，告訴他們人們正在網站上購買產品，因此應該可以安全地繼續。
6.開始追加銷售和交叉銷售
追加銷售和交叉銷售是電子商務企業界非常流行的術語。 如果您不熟悉這些術語，讓我們先澄清一下。
追加銷售：假設客戶想要購買手機。 他選擇電話並轉到結帳頁面進行付款。 當他在結帳頁面時，你可以向他推薦同價或加價5%-7%的更好的手機。 這稱為追加銷售。
交叉銷售：交叉銷售就像當客戶將產品添加到購物車並訪問結帳頁面以完成購買時，您將顯示與該產品互補的項目。 這將影響他購買該額外物品。 比如有人要買手機，你可以出示一個或幾個耳機，隨手機一起買。 這稱為交叉銷售。
檢查此示例以更清楚地了解這些術語。
既然您想銷售在線產品，那麼您應該在您的電子商務網站上利用這些銷售技巧來獲得更多收入。
7. 建立透明和簡單的退貨政策
當您和您的競爭對手以相同的價格銷售相同的產品時，您可以通過明確且無憂的退貨政策贏得客戶。 客戶可能出於多種原因對他們的訂單不滿意，商品送達時已損壞，他們訂購的尺碼錯誤，或者根本不符合他們的期望。
明確的退貨政策讓客戶有信心從您的電子商務網站購買商品。 這是沃爾瑪網站退貨政策的示例。
從 Apple 嚴格的 14 天退貨政策到宜家慷慨的 365 天周轉政策，幾乎所有大型零售商都為其客戶提供退貨和退款政策。 作為電子商務網站所有者，您也應該提供它。
如何向客戶銷售產品：快速回顧
以下是我們剛剛分享的從您的電子商務網站向客戶銷售產品的技巧的快速回顧。
- 讓全世界知道您正在通過您的電子商務網站銷售商品
- 啟動註冊優惠券計劃以建立電子郵件列表
- 引入忠誠度計劃以吸引買家
- 讓其他人通過聯盟營銷銷售您的產品
- 創建 FOMO（害怕錯過）以獲得更多銷售
- 開始向上銷售和交叉銷售以銷售更多產品
- 讓您的買家相信他們可以毫不費力地退貨
獎勵：向滿意的客戶徵求評論的提示
您幾乎找不到沒有評論和評級選項的電子商務網站。 評論幫助公司了解人們對他們產品的看法以及他們需要改進的地方。 同時，評論有助於客戶了解哪些產品可靠，哪些不可靠。
那麼，評論和評分對於電子商務網站來說很重要，對吧？ 但問題是您將如何獲得客戶的評價？ 讓我們找出一些技巧！
產品交付時要求評論
一旦客戶的產品交付到目的地，您應該立即徵求他們的評論。 在客戶旅程的這個階段，您可以詢問產品或他們對您的業務的體驗。
您可以通過消息或電子郵件請求他們進行評論。 如果您的站點具有向註冊客戶發送直接消息的功能，您可以向他們發送消息以禮貌地請求他們進行評論。 或者，您可以向他們發送電子郵件以徵求他們的寶貴意見。
在產品頁面上徵求評論
很多時候，買家有興趣分享他們對產品的體驗，尤其是當它是一件昂貴的商品時。 一項關於有多少人願意分享他們的評論的研究表明，
85%的消費者願意撰寫在線評論。
在產品頁面上請求評論讓客戶知道他們可以提供特定於產品的評論，該評論將被發布供其他人查看。 這對於提供訪客結賬選項或不需要客戶創建帳戶來留下反饋的在線商店特別有用。
在客戶支持互動後要求評論
詢問客戶評論的最佳時機之一是在他們與您的企業進行某種個人互動之後。 出於這個原因，您應該始終在客戶支持互動後要求評論。
當您覺得客戶對您的支持感到滿意時，您應該以微妙的方式請求評論。 滿意的客戶將永遠有興趣為您撰寫正面評價。
執行這些技巧並立即開始銷售您的電子商務產品
要在電子商務業務中取得成功，您需要非常熱情、敬業和勤奮。 同時，您應該遵循一些行之有效的技巧，這些技巧可以幫助您完成此旅程，而不是在黑暗中扔飛鏢。
在本指南中，我們為您分享了 7 個技巧。 如果您正在為電子商務業務而苦苦掙扎，那麼這些肯定會幫助您克服困難。
如果您已經度過了苦苦掙扎的日子，現在正在享受成功，我們強烈要求您與我們分享您的旅程。 這將幫助我們的讀者獲得有關如何處理類似問題的想法。 我們的評論框隨時為您打開。 謝謝。