如何使用 WooCommerce 在 WordPress 上銷售數字產品
已發表: 2022-06-15對於店主、博主和其他內容創作者來說,銷售數字產品是一個絕佳的機會。
數字下載(如電子書、音樂文件、圖像、縫紉圖案和字體)可以單獨購買,也可以作為實體產品或服務的附加組件。 例如,如果您在線銷售音樂課程,您可能還會銷售數字樂譜。 或者,如果您鉤編嬰兒玩具,您可以為那些也喜歡手工製作的人出售可下載的圖案。
最好的部分是它們可以幫助您產生收入,而不必擔心庫存、運輸和存儲等問題。 設置好數字產品後,幾乎不需要維護。
如果您已經有一個 WordPress 網站,那麼入門就簡單明了。 讓我們看看如何使用 WooCommerce 銷售數字下載,以及一些最佳 WordPress 安全實踐。
如何在 WordPress 上銷售數字產品
雖然 WordPress 默認包含許多強大的功能,但您需要一個插件才能在您的網站上銷售產品。 插件是您安裝以提供額外功能的免費或高級工具。
您可以使用幾個不同的插件來銷售 WordPress 的數字下載。 但是,以下是 WooCommerce 是最佳、最有效和高效選擇的一些原因。
是什麼讓 WooCommerce 成為數字產品銷售的最佳插件?
1. 它是為 WordPress 構建的,由 WordPress 團隊支持
WooCommerce 是為 WordPress 設計的,並由 WordPress.com 和 Jetpack 背後的團隊 Automattic 提供支持。 為什麼這很關鍵? 如果電子商務工具不是專門為 WordPress 構建的,您可能會遇到兼容性問題。 在許多情況下,設置會更加困難,並且可能無法與您網站的其他部分完美匹配。 這可能會給您的客戶和訪客帶來不和諧的體驗。
相比之下,WooCommerce 與 WordPress 以及所有主要主題和插件無縫協作。 它會定期更新以確保兼容性,將與您的網站設計完美融合,並通過您已經熟悉的相同 WordPress 儀表板直接管理設置。
另一個好處是 WooCommerce 支持對 WordPress 瞭如指掌。 這意味著他們可以比第三方解決方案提供的支持更有效地解決您遇到的任何問題。
2.免費使用
WooCommerce 核心以及銷售數字下載所需的基本功能是完全免費的。 雖然有可用的高級擴展程序涵蓋從營銷和轉換到支付和商品銷售的所有內容,但許多商店根本不需要支付任何費用來在線銷售。
3.它提供了無限的靈活性
您可以使用 WooCommerce 創建任何您想要的東西——唯一的限制就是您的想像力! 有一個大型擴展庫,旨在為您的商店添加功能,而無需開發人員。
想要提供多種貨幣? 向數字內容圖書館出售會員資格? 發送廢棄的購物車電子郵件? 有一個擴展可以使這成為可能。
您還可以與實體產品、在線課程、服務、會員計劃等一起出售您的數字下載。 一切都在一個屋簷下,為您的客戶和您的團隊提供更好的體驗 - 特別是如果該團隊只有您。
4. 易於擴展
WooCommerce 提供了您需要的所有功能,可以隨心所欲地增長。 產品、銷售或變體的數量絕對沒有限制,因此無論您每週進行 10 次銷售還是 10,000 次銷售,WooCommerce 都能滿足您的需求。 詳細了解如何使用 WooCommerce 進行擴展。
如何使用 WooCommerce 銷售數字產品
既然您知道為什麼 WooCommerce 是數字電子商務的最佳工具,那麼讓我們來看看如何在您的網站上銷售下載。 我們還將回答一些常見問題。
WooCommerce 上的虛擬和可下載產品類型之間有什麼區別?
WooCommerce 是一個功能強大的電子商務工具,可讓您銷售從實體和數字產品到門票、課程、會員資格和訂閱的所有內容。 以下是您可以選擇的最常見的產品類型:
- 簡單的產品。 不需要客戶從一組選項中進行選擇的基本實體產品。 EG 一本精裝書。
- 可變產品。 可供客戶選擇的實物產品。 EG 有尺寸和顏色選擇的 T 卹。
- 可下載的產品。 帶有可下載文件的數字產品。 EG 電子書、圖形模板或 MP3。
- 虛擬產品。 不一定需要文件傳送的數字產品。 例如服務或保險單。
- 外部或附屬產品。 在您的網站上列出但在其他地方銷售的產品。 EG 作為亞馬遜聯盟計劃的一部分提供的產品。
- 訂閱產品。 定期支付的物理或數字產品。 例如訂閱盒或維護服務。 這需要一個名為 WooCommerce 訂閱的擴展。
- 會員產品。 僅限會員的產品或內容庫。 EG 健身視頻庫的會員資格。 這需要一個名為 WooCommerce Memberships 的擴展。
- 可預訂產品。 需要預約或預約的物品。 例如摩托艇租賃或在線諮詢。 這需要一個名為 WooCommerce Bookings 的擴展。
正如我們之前提到的,您可以在同一家商店中並排銷售這些產品類型的任意組合。 因此,例如,您可以在同一個地方銷售在線烹飪課程、實體食譜和食譜電子書。
那麼虛擬產品和可下載產品有什麼區別呢? 哪種產品類型適合您?
虛擬產品不是物理產品,因此不發貨。 但它們也不一定要求客戶下載任何東西。 它們非常適合以下情況:
- 服務,如會計、平面設計和草坪護理
- 訪問食譜、文件或視頻的在線庫
- 訪問在線論壇或 Facebook 群組
- 教練包
可下載產品在技術上屬於虛擬產品類型,但它們會在購買後向客戶發送下載。 這非常適合涉及發送文件的任何事情,包括:
- 電子書和其他類型的 PDF
- 圖形模板,例如 .PSD、.AI 和 .EPS 文件
- 字體文件
- 軟件和許可證密鑰
- 工藝模板,如縫紉圖案
- 音樂和音頻文件
- 庫存照片
- 可打印的藝術品
一站式地圖銷售矢量地圖,客戶可以下載這些地圖進行打印或編輯。 他們的產品既是虛擬產品,也是數字下載。
ShadowTrader 銷售一小時的財務諮詢,除其他外,這些諮詢通過 Skype 與客戶進行。 這些諮詢是虛擬產品,而不是數字下載,因為沒有交付文件。
如何使用 WooCommerce 將數字產品添加到 WordPress
如果您已經使用 WordPress,那麼開始使用 WooCommerce 應該是一個非常無縫的過渡——它使用您已經熟悉的相同儀表板。 以下是如何開始:
1. 安裝並激活 WooCommerce
在您的 WordPress 儀表板中,導航到插件 → 添加新的。 搜索“WooCommerce”並單擊安裝→激活。 將出現一個設置嚮導,它將引導您完成構建在線商店的所有第一步。
2.選擇支付網關
支付網關可讓您安全地從客戶那裡收款,並將這些款項轉入您的銀行賬戶。 WooCommerce 與各種支付網關集成——您可能熟悉 PayPal 和 Stripe——是否適合您取決於您的特定需求。 以下是一些需要尋找的品質:
- 適合您預算的費用。 支付網關通常會佔每筆銷售的一定百分比(通常約為 2.9%),但有些還收取固定費用。 了解每個支付網關的收費,看看這是否適合您的業務。
- 一個簡單的結帳過程。 客戶結賬越簡單,他們實際完成購買的可能性就越大。 一些支付網關將購物者引導至第三方網站進行支付,而另一些則將其保留在您的網站上。
- 多幣種接受(如果您是國際商店)。 這並不適用於所有人,但如果您想在全球範圍內銷售,您可能需要能夠接受多種貨幣。
- 定期付款接受(如果需要)。 如果您想銷售對您的數字產品的訂閱,您將需要一個允許自動重複付款的支付網關。
WooCommerce 付款是一個很好的選擇。 它檢查上面的所有框,並確保為客戶提供無縫的結帳體驗,減少潛在的廢棄購物車。 它可以與 Apple Pay 等工具集成,實現一鍵式購買。 最好的部分是它允許您直接在 WordPress 儀表板中管理從付款到退款的所有內容。
有關更多提示,請閱讀本指南以選擇支付網關。
3. 創建您的產品頁面
現在是時候在 WooCommerce 中創建您的數字產品了! 為此,請轉到產品 → 添加新的。 您將看到的第一件事是產品名稱字段——您將在其中為您的產品添加標題。
繼續向下滾動以找到“產品數據”框,然後單擊下拉列表以查看產品類型列表。 如果您的數字下載有選項,您需要選擇Variable Product 。 如果沒有,請選擇簡單產品。 然後,確保選中虛擬和可下載旁邊的框。
在常規價格框中,為您的產品添加價格。 如果您曾經在您的網站上舉辦過促銷活動,您還可以在下方添加促銷價。
在其下方,您將看到可下載文件的部分。 在這裡,您可以添加一個或多個下載。 對於每一個,您將設置文件名和文件 URL。 對於 URL,您可以將文件直接上傳到媒體庫,也可以使用 Google Drive 或 Dropbox 等外部文件管理工具。 您可以從 WooCommerce 數字產品處理指南中了解所有詳細信息。
在產品數據框中,還有庫存水平、SKU 編號、相關項目等的設置。
現在,繼續向下滾動到產品簡短描述框,您將在其中為您的產品添加描述。 仔細考慮客戶會發現哪些信息最有助於說服他們購買。 但請保持簡潔——此信息顯示在您的產品照片旁邊,因此您沒有太多空間。 為產品名稱字段正下方的大文本框保存額外的詳細信息。
只剩下幾個步驟來發布您的產品,首先是添加圖片。 即使您的物品是數字化的,您仍然希望讓人們了解他們得到了什麼。 對於電子書,考慮製作一個模型書封面,或包括頁面預覽。 對於縫紉或工藝模板,展示成品的照片。 對於音樂文件,請添加封面。
要包含照片,請查看右側欄中的設置產品圖片鏈接。 這將允許您上傳將首先為您的項目顯示的主要特色圖片。 您還可以通過單擊添加產品圖庫圖片來添加二級圖庫圖片。
最後,您可以為您的產品選擇一個類別,如果您有幾個要分組的話。 您需要做的就是在右側列的產品類別框中添加一個類別。
現在,只需發布您的產品,您就可以上線了!
要了解有關添加產品以及設置購物車和結帳頁面的更多信息,請閱讀完整的 WooCommerce 文檔。
如何為 WooCommerce 可下載內容添加下載限制和到期日期
您的產品下載限制是客戶可以下載他們購買的文件的次數。 更高的下載限制可能會讓購物者更輕鬆。 但是,如果您在與未付費的朋友和家人分享您的下載內容時遇到問題,您可能需要降低此數字。
到期日期是客戶在鏈接到期之前必須下載其產品的天數。 同樣,較高的數字可能會提供更好的體驗,但較低的數字更安全。
要為您的產品設置這些,請轉到 WordPress 儀表板中的產品,然後打開您要編輯的那個。 在產品數據框中,您將看到下載限制和下載到期的字段。 請注意,您可以將下載限制留空以允許無限制下載。 完成這些更改後,只需保存產品即可。
WooCommerce 上的數字產品有哪些不同的下載方法?
一旦客戶購買了您的數字產品,他們如何訪問這些文件? 您可以選擇幾個不同的選項:
- 強制下載。 啟用此設置後,WooCommerce 使用 PHP 強制下載文件並隱藏文件 URL。 這意味著客戶不能直接鏈接到您的數字產品並允許尚未購買的人下載它們。 但是,重要的是要注意,如果您有非常大的文件或質量較低的服務器,這可能會導致下載過程中的超時。
- X-Accel-重定向/X-Sendfile 。 這會將下載過程移交給您的託管服務提供商,最終產生性能最佳和最可靠的方法。 但是,它確實需要您的主機啟用 X-Accel-Redirect/X-Sendfile 模塊。 如果您不確定它是否已為您的網站啟用,請聯繫您的提供商。
- 僅重定向。 這種方法意味著,當客戶下載您的產品時,鏈接會重定向到該文件。 啟用此功能不會保護您的文件,這意味著即使沒有登錄帳戶,人們也可以下載它們。
每種方法都有優點和缺點。 選擇一個時,請考慮您獨特的網站、託管計劃和客戶群。 理想情況下,您需要在用戶友好性和安全性之間取得平衡。
還有一些其他設置適用於下載過程:
- 允許使用重定向模式(不安全)作為最後的手段。 如果您使用前兩種下載方法中的任何一種,您可能需要打開它。 啟用後,如果主要方法出現問題(例如服務器超時),將使用 Redirect 方法。 雖然這確實使事情變得不那麼安全,但只有在出現問題時才會發揮作用,並最終提供更好的用戶體驗。 它可以使您不必與可能不會回來進行另一次購買的沮喪客戶打交道。
- 下載需要登錄。 這意味著客戶必須登錄才能下載他們的購買,這提供了更高的安全性。
- 付款後授予對可下載產品的訪問權限。 這使客戶可以在訂單處理時訪問文件,而不是等到訂單完成。
- 為安全起見,將唯一字符串附加到文件名。 默認情況下會選中此項,並在每個文件的末尾添加額外的字符,以使它們對單個客戶來說是唯一的。
您可以通過轉到WooCommerce → 設置 → 產品 → 可下載產品來訪問所有這些設置。 在 WooCommerce 文檔中了解有關每一項的更多信息。
如何在 WordPress 上分析您的數字產品銷售數據
既然您的商店已經開始運營,那麼密切關註銷售數據非常重要,這樣您就可以找到改進的機會並最終增加您的銷售額。 默認情況下,WooCommerce 提供了很多很棒的信息,您可以通過導航到 WordPress 儀表板中的分析來找到這些信息。
在概覽部分,您可以查看總銷售額、淨銷售額、瀏覽量和已售產品等基本信息。 您還可以根據日期範圍過濾此數據。 要獲得更詳細的信息,請單擊分析下的選項以查看有關產品、變體、優惠券、庫存等的特定數據。
例如,類別部分將根據您商店中的每個類別顯示信息。 因此,如果您銷售活頁樂譜,您可以準確了解在給定時間範圍內銷售了多少鋼琴音樂,與吉他音樂相比。
在下載部分,您可以專門查看有關數字產品銷售的數據。 了解有關 WooCommerce 分析的更多信息。
如果您想跟踪更多信息,例如您的哪些廣告活動帶來了最多的銷售額,您還需要設置 Google Analytics。 這將打開大量信息,幫助您做出有關營銷策略、設計選擇和商品推銷的重要決策。 Jetpack 使安裝 Google Analytics 跟踪標籤變得非常容易,儘管您也可以手動執行此操作。
網站安全對於銷售數字產品的網站的重要性
對於任何網站來說,安全性都是絕對必要的,對於電子商務商店來說更是如此。 為什麼? 因為在線商店還處理敏感的客戶信息,例如地址。
許多保護您的數字產品的方法可以追溯到我們已經討論過的一些事情。 確保您選擇保護客戶支付信息的高質量支付網關。 並選擇強制下載並將唯一字符串附加到您的文件 URL,如果可能的話。
但是,這裡還有一些額外的注意事項。 如果黑客進入您的網站,他們可以用惡意軟件替換您的數字產品或將其重定向到危險的 URL。 這可能會使您的客戶面臨風險並最終損害您的聲譽。 您可以採取以下幾個步驟來保護您的網站免受黑客攻擊:
- 阻止蠻力攻擊。 當黑客使用機器人猜測您的用戶名和密碼時,就會發生這些類型的攻擊——每分鐘數千個組合! 實施專門設計用於阻止暴力攻擊的工具是您最好的安全措施。
- 自動掃描惡意軟件。 如果黑客設法進入您的網站並添加惡意軟件,您希望盡快了解它。 WordPress 惡意軟件掃描工具可讓您知道發現了第二個惡意軟件,讓您在它們影響您的客戶之前領先一步。
- 保留活動日誌。 WordPress 活動日誌可讓您跟踪網站上發生的每一項操作,以及執行每項操作的人員和發生時間。 這使您能夠識別可能損害您的網站的可疑行為。
- 找出您的網站出現故障的第二次。 網站關閉是黑客入侵的潛在跡象之一,甚至是惡意行為者試圖訪問您的網站。 設置帶有停機警報的工具,以便您可以立即進行故障排除和恢復。 這意味著更少的銷售損失!
- 防止垃圾評論和評論。 垃圾郵件發送者可能會用不相關或危險的消息來困擾您的評論和評論,從而使您的客戶處於危險之中。 WordPress 反垃圾郵件工具可以標記任何看起來可疑的內容,使其遠離您的網站。
- 保護您的登錄頁面。 您的登錄頁面是您商店的訪問門戶,因此您希望它盡可能安全。 一種方法是為所有管理用戶啟用雙重身份驗證。 每次登錄時,您都會收到一個發送到您的設備的唯一代碼,您需要輸入該代碼才能訪問儀表板。 因為黑客不太可能拿到你的手機,所以這是一種非常有效的措施。
- 定期更新 WordPress、插件和主題。 將所有軟件更新到最新版本有助於保護黑客可以利用的潛在錯誤和漏洞。 隨時掌握定期更新,為方便起見,請考慮開啟自動更新。
同樣重要的是,您始終擁有可以恢復的備份,以防出現任何問題。 只需單擊幾下,即可將您的網站恢復到之前的狀態,從而為您節省大量時間和麻煩。 Jetpack Backup 是 WooCommerce 商店的最佳備份插件,因為它會實時保存您網站的副本——每次添加產品、更新庫存或進行銷售時。 此外,它將您的備份存儲在與您的網站完全分開的安全服務器上,即使您的網站完全關閉,您也可以恢復這些備份。
您可以使用適用於 WordPress 的 Jetpack 安全計劃,在一個易於使用的軟件包中訪問所有這些有價值的安全功能。
想要更多信息? 了解 WordPress 安全基礎知識以及您可以採取的所有步驟來保護您的 WooCommerce 商店。