如何將電子郵件訂閱者轉變為客戶
已發表: 2021-02-17建立電子郵件列表是一項偉大的成就——它是您的企業可以擁有的最有價值的資產之一。 因此,如果您有一個不斷增長的列表,那麼您已經贏了。 但是你可以通過貨幣化更進一步。
使用以下提示將您的電子郵件訂閱者轉變為付費客戶。 你可以從今天開始!
1. 從一封高質量的歡迎郵件開始
想像一下,一個約會網站將你與某人配對,然後你開始交流——結果卻得到了兩週的沉默作為回應。
這種關係可能不會有任何進展。
任何類型的關係——包括客戶和企業之間的關係——都建立在良好的溝通之上。 您給新訂閱者的第一封電子郵件應該做的不僅僅是提供首次購買的折扣。 它還應該讓人們覺得他們通過訂閱您的電子郵件列表做出了正確的選擇!
傳達對您的業務的熱情以及它為您的客戶解決的問題。 對即將發生的事情做出一些承諾——並遵守它們。 談論您的服務,與您聯繫的難易程度,或使您的公司樂於與您開展業務的其他方面。
並包括除銷售報價之外的其他有價值的東西——可能是一篇受歡迎的博客文章、一段視頻或一個包含有關您的業務的有用信息的引人注目的圖形。 您還可以發送包含三到五封電子郵件的歡迎系列,這樣您與訂閱者的開場交流就不會取決於一封電子郵件。
2. 始終如一地發送電子郵件
如果您的訂閱者忘記了您,那麼您的電子郵件列表將毫無價值。
您想經常發送電子郵件——對於大多數企業來說,每週一次是一個很好的最低要求。 留在訂閱者的腦海中!
不要太擔心人們退訂。 如果他們這樣做了,很多時候是因為您的業務不再與他們相關——這並沒有解決他們需要幫助的問題。 舉個例子:蹣跚學步的孩子的父母不一定覺得有必要留在新父母的電子郵件列表中。
3. 改變你的號召性用語
您想經常發送電子郵件,但又不想重複。 您發送的每封電子郵件都應該主要是關於一件事,但並不總是同一件事。 如果您日復一日地在售後展示您的訂戶銷售,您會增加被忽視的風險。
通過改變行動號召 (CTA),您將與訂閱者的溝通更像是一種動態關係。 有大量 CTA 可供選擇 - 一些示例包括:
- 看這個視頻。
- 閱讀這篇文章。
- 參加這項調查。
- 查看此信息圖。
- 聽聽這個見證。
- 購買這個新產品。
- 成為會員。
- 使用您的折扣代碼。
從這個列表中可以看出,您還應該改變 CTA 中包含的媒體。 不要將所有電子郵件都設為純文本。 不要每次都放一張照片。 改變它!
將訂閱者轉變為買家取決於持續的參與度,而獲得它的最佳方式就是發揮創造力。
4.發送折扣和優惠券代碼
向首次購房者提供折扣是一種行之有效的策略。 請記住,即使訂閱者尚未購買,他們也已加入您的電子郵件列表——這意味著您擁有他們想要的東西。 繼續為他們提供首次折扣。 每次你這樣做,你都會增加他們咬人的機會。
大多數持續使用電子郵件營銷的企業都可以講述訂閱者在一兩年內甚麼都沒買,然後有一天又購買的故事。 有時很大。 堅持是有代價的。
5. 提供獨家銷售機會
這些可以採取多種形式:
- 率先嘗試新產品。
- 索取僅限電子郵件的特價商品。
- 如果您是前 100 位買家之一,則可獲得免費禮物。
- 加入我們的 VIP 俱樂部,前兩個月免費。
提供源源不斷的特別優惠,一些訂閱者會接受它們。 感覺特別是購買的理由,有時它超過了價格。 考慮超越折扣和優惠券。 看看您可以使用 AutomateWoo 通過電子郵件提供個性化優惠的許多好方法。
6.包括最後期限
截止日期是另一種行之有效的直接反應策略——知道報價何時到期可以激勵一個人採取行動。 確保截止日期很容易找到——它們應該靠近電子郵件的頂部,並且字體要大,甚至可以是與文本的其餘部分不同的明亮顏色。
截止日期還為您提供了在到期日期臨近時發送電子郵件提醒的充分理由。 敦促人們立即行動,以免錯過!
7. 使用推薦
您可以通過將訂閱者介紹給源源不斷的其他滿意客戶來說服他們成為買家。 視頻推薦是最好的選擇,因為它們具有最高的可信度。 但是任何推薦——例如評論中的引述——總比沒有好。
推薦書也傳達了一種社區意識,如果它對您的業務有意義,您可以放大它。
8. 通過提供有價值的內容來解決問題
向人們要錢和向他們提供內容以幫助他們獲得所需的東西或為他們解決問題是有區別的。 如果您每月發送 10 封電子郵件並在其中的 8 封電子郵件中填寫對訂閱者有用的信息,那麼這就是出色的營銷工作。
為什麼? 因為您將您的業務展示為真正關心客戶生活質量的業務。 你不只是為了他們的錢。 你希望他們更快樂、更健康、壓力更小、更滿意。
所以問問自己你的客戶需要什麼幫助,以及你能為他們提供什麼。 一個簡單的例子是庭院維護公司向電子郵件訂閱者提供有關如何創建美麗花園的想法。 該公司可能不賣花,但他們的許多客戶可能已經有一個花園或想要開始一個。 擁有花園的人最終可能需要庭院維護。
9.有一些個性
最後一個提示可能是最重要的一個。 很多電子郵件營銷都是一樣的。 銷售! 節省 30%! 清除! 現在就採取行動!
相反,想像一下發送一封電子郵件,其中包含一個有趣的個人故事,講述您曾經有過的煩人的客戶服務體驗。 然後,您可以使用它來加強您在自己的業務中優先考慮客戶滿意度的程度。
只要你覺得舒服——而且界限很重要——要讓人產生共鳴。 談談對你來說重要的事情。 搞笑。 變得脆弱。 分享笑話。
為什麼這個這麼重要? 因為人們從他們了解、喜歡和信任的企業購買。
另一種說法是:人們喜歡感覺人性化的企業。
您的電子郵件列表是您完美的客戶群
電子郵件訂閱者是在線業務最重要的資產。 他們要 收到您的來信並表示對您提供的東西感興趣。 盡最大努力為這些人提供有用、有趣和有價值的內容是值得的。 如果做得好,它可以通過將訂閱者變成買家來擴大您的客戶群。
但是創建有效的電子郵件活動不必花一整天的時間。 AutomateWoo 和 MailPoet 是值得信賴的 WooCommerce 工具,可讓您在創建有吸引力、清晰、易於發送的消息方面領先一步。 自動化意味著您可以根據他們的地理位置、以前的訂單歷史或過去在您的網站上採取的行動,全天候發送電子郵件以在正確的時間與正確的人聯繫。
可以這樣想:如果您的電子郵件列表是一座未開發的金礦,那麼現在就沒有像今天這樣開始挖掘的時候了。