使用強大的 POS 系統改善追加銷售的 5 種方法
已發表: 2022-08-10想知道如何在零售中追加銷售? 擁有功能豐富的 POS 系統可以通過顯示相關產品、分析客戶購買歷史、啟動獎勵計劃等使工作變得更輕鬆。
如果您不在網上商店進行追加銷售,您可能會在不知不覺中損失大量資金。 如果做得好,這種營銷技巧會對您的底線產生重大影響。 此外,它還可以幫助客戶充分利用他們的購買,從而改善整體購物體驗。
追加銷售平均可以使您的收入增加 10-30%。
那麼,什麼是追加銷售及其運作方式
追加銷售是一種簡單的嘗試,旨在說服客戶購買所選商品的更昂貴或升級版本或其他附件,以增加銷售額。 您可以在他們將產品添加到購物車或到達結帳頁面時提供這些商品。 它鼓勵他們購買相關產品或更昂貴的商品,從而提高您的平均訂單價值。
追加銷售並不是促使您的客戶不必要地花費更多的東西。 相反,這是一種向他們展示附加功能的好處的優化方式。 並確保最優價格以獲得最大產量。
在此博客中,我們將向您展示如何有效地使用 POS 系統來追加銷售您的電子商務產品。
追加銷售如何提高您的電子商務收入
獲得新客戶的成本是保持現有客戶的 5-25 倍。 這意味著向您的客戶追加銷售產品將更有利可圖,可以增加您的收入。
向現有客戶銷售的可能性為 60-70%,而向新潛在客戶銷售的可能性為 5-20%。
在您的網站上購物期間,您可以為客戶提供價格更高的選項或他們打算購買的產品的附加產品。 例如,一位顧客將去年夏季系列中的一雙運動鞋添加到他們的購物車中。 向他們介紹最新系列中類似但更昂貴的運動鞋可能會導致追加銷售。
追加銷售有助於零售商-
- 提高電子商務平均訂單價值
- 與客戶建立更深層次的關係
- 增加客戶生命週期價值
- 提高客戶保留率
- 讓顧客購物體驗非凡
通常,人們喜歡從有經驗的銷售人員那裡得到建議。 一旦他們從您的推薦中獲益,他們就會成為您品牌的忠實顧問。 這也是與您的用戶建立牢固關係的絕佳機會。
POS 系統如何幫助您追加銷售產品
使用現代 POS 系統,可以更輕鬆地展示您的追加銷售產品。 使用不同的號召性用語(例如進一步推薦、捆綁產品、類似商品、促銷和彈出窗口)來利用您的用戶。
如果註冊客戶再次光臨您的商店,POS 會幫助您跟踪他/她之前的購買歷史記錄。 此外,您還可以分析購買過類似產品的其他客戶的數據。 基於這些洞察力,強大的 POS 系統將自動向客戶展示更高級或優質的商品。 因此,添加這些產品的機會變得更高。
儘管提供隨機產品,但收集用戶所需的數據並展示更多相關產品。 它會讓您獲得更好的結果和更高的收入。
相關資源:在線零售店 POS 系統的 10 多個主要優勢。
使用高級 POS 系統改善追加銷售的 5 種方法
以下是 5 個有用的提示,可讓您使用 POS 系統更輕鬆地進行追加銷售 -
- 顯示相關產品建議
- 提供積分和獎勵系統
- 查看客戶購買記錄
- 整合電子郵件或短信
- 重新設計您的產品策略
顯示相關產品建議
現代 POS 系統能夠顯示相關的電子商務產品。 例如,在線買家在您的商店中檢查咖啡。 POS系統自動推薦其他知名咖啡品牌或製作咖啡所需的必要產品(如牛奶、糖、咖啡伴侶等)。
許多 POS 還有助於通過將產品並排放置來比較產品。 它可以幫助客戶了解額外功能的可用性,並衡量昂貴版本的商品的真正價值。 有時它會提醒他們使用主要產品時需要的相關產品。
在這裡,您不會強迫客戶購買昂貴的產品。 您只是以比他們最初打算購買的成本更高的成本提供更好的產品或服務。 通過對所有規格提供富有成效的建議或建議,這可以提高您的平均訂單價值並改善您的客戶關係。
優惠積分和獎勵系統
先進的 POS 系統有助於讓您的客戶擁有非凡的旅程。 您可以為您的忠實客戶創建特殊的促銷代碼和優惠,並使用這個現代工具來展示它們。 假設一位顧客在購物車中添加了 200 毫升的 Nevia 潤膚露,價格為 1 美元。 您可以以不到 2 美元的價格向她提供 2 瓶 200 毫升的乳液或一瓶 400 毫升的乳液。 而且客戶很可能會花更多的錢來兌換優惠。
為了讓它更有趣,你可以鼓勵你的買家花最少的錢來換取一張會員卡。 他/她可以在他們的卡上賺取積分,並使用它們在下次購買時獲得折扣。
這種技術以兩種方式獲利 - 與您的買家建立長期關係並增加您的電子商務銷售額。 優化的 POS 系統使整個過程更容易跟踪所有相關數據和銷售更新。
閱讀更多:如何在 WordPress 中為假期創建優惠券代碼。
查看客戶購買記錄
正確的營銷策略會阻止您蒙著眼睛玩飛鏢。 組織良好的 POS 軟件可通過提供客戶以前的交易歷史記錄幫助您更好地了解客戶的行為。
許多零售商通常專注於尋找新方法來吸引客戶或增加銷售額。 但大多數情況下,他們會迷失在可能性的海洋中,因為有無限的選擇可以嘗試。 與其隨機猜測,找出最適合您的營銷策略以及用戶之前對您的營銷活動的反應更為有利。
強大的 POS 可為您提供客戶過去在您商店下的訂單歷史記錄。 您可以看到他們購買的商品清單、價格、購買時間以及該客戶的其他記錄個人數據。 暗示不同的閾值或過濾器,現在您可以根據客戶購買的商品、購買日期、數量等將客戶分為不同的組。它可以幫助您決定付費廣告、新產品庫存、優惠券的最佳時間等.
整合電子郵件或短信
流暢的溝通是在線業務中最具挑戰性的事情之一。 但如果沒有人際關係,就很難在這個行業維持下去。 幸運的是,POS 系統能夠通過文本和電子郵件營銷活動創建多個接觸點。 它使買家的旅程個性化,並在賣家和買家之間架起一座橋樑。
假設您有一家帶有集成 POS 系統的在線鞋店。 現在您可以在 POS 上輕鬆查看您的註冊客戶數據。 詢問您的客戶是否想參加您的忠誠度計劃。 因此,他們會及早收到有關新鞋到貨的通知。 給他們一個文本/或電子郵件尋求許可“你想得到最新系列的早期通知”。 如果他們接受了,則將他們的數據存儲在您的 POS 中。
現在您的職責是製定策略並創建您的電子郵件/文本。 最後,使用您的 POS 自動化來安排他們當月
儘管現代買家喜歡在線購買,但他們也懷念實體店的人際互動。 通過針對客戶的促銷讓他們感到特別,您可以用精彩的評論來填補空白。
重新設計您的產品策略
改進營銷策略直接有利於銷售和收入。 根據 Yext 和 Vanson Bourne 的研究,96% 的零售營銷人員表示,他們在實施有效的營銷策略時遇到了問題。 發生這種情況的主要原因是缺少所需的客戶數據或誤解了他們的需求。
您可以使用功能豐富的 POS 系統輕鬆緩解此問題。 它可以讓您深入了解客戶的行為、偏好和思維過程。 使用這些數據,任何營銷人員都可以更輕鬆地預測他們未來的需求。
首先,從您的 POS 系統收集有關現有客戶的相關信息。 然後根據一些特徵對它們進行細分。 例如年齡、居住區域、性別、收入、購物行為、興趣、活動等。這讓您清楚地了解他們想要從您的品牌中獲得什麼、他們的好惡,以及您可以用於開展未來業務的其他信息策略。
wePOS - 使用合適的電子商務 POS 系統提升您的業務水平
在數百個選項中找到合適的 POS 系統將很棘手。 兩個主要的考慮因素應該是分析您需要的 POS 的功能和您的業務規模。
如果您的電子商務商店是建立在 WordPress 和 WooCommerce 之上的,那麼您已經站在了勝利的一邊。 因為您可以使用基於 WooCommerce 的 POS 直接從儀表板管理您的在線商店和實體店。
在這方面,wePOS 可以是一個可靠的解決方案。 它是一個基於網絡的銷售點 (POS) 系統,專為您的 WooCommerce 商店設計。 擁有所有必需的功能,您需要以有組織的方式管理您的庫存和訂單。 比較合理,免費版可以幫助您重新開始使用基本功能
wePOS的獨有功能-
- 自動計算稅金和增值稅
- 多訂單管理
- 折扣及額外費用處理
- 帶有白色標籤的高級收據生成器
- 多個網點和櫃檯整合
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使用正確的零售銷售點系統來追加銷售您的產品
擁有智能 POS 系統是當今零售業務的必備條件。 另一方面,追加銷售是一種提高收入的高級營銷技術。 結合這兩種機制,您可以從在線業務中獲得更好的輸出。
功能強大的 POS 系統可幫助您通過以下方式追加銷售產品 -
- 顯示相關產品建議
- 提供積分和獎勵系統
- 檢查客戶購買歷史
- 集成電子郵件或短信
- 重新設計您的產品策略
然而,實施正確的 POS 系統將很棘手。 在這種情況下,您需要考慮您對追加銷售產品的要求,並將其與 POS 功能相匹配。 它可以幫助您選擇最適合您的最佳產品。
那麼,關於如何在零售中進行追加銷售,您是否收到了所有關於如何追加銷售的問題? 如果沒有,請使用評論部分。 我們在這裡提供幫助。