如何在社交媒體營銷中脫穎而出

已發表: 2020-11-21

社交媒體網站是企業獲得曝光的最大平台,這已不是什麼秘密。 如果您正在開設一個新的網上商店,那麼您必須了解社交媒體營銷策略! 但是,如果您已經走上了這條路,那麼修改這些步驟並沒有什麼壞處。 由於營銷世界在不斷變化和升級,最好保持領先地位。

最近的研究表明,34% 的在線購物者習慣於使用 Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat 或 Twitter 等媒體。 此外,這些網絡適合移動設備使用,因此也更容易接觸到使用智能手機的人。

在本文中,我們將帶您了解使用社交媒體進行營銷時需要了解的所有技巧和技巧。

社交媒體營銷定義

使用各種不同的社交媒體平台與受眾互動並建立品牌,增加銷量和流量,這就是所謂的社交媒體營銷。

該策略是計劃您的營銷步驟並監控您是否成功。 制定簡單而具體的計劃,使其更有效。

對於初學者,您需要處理一些事情。

  • 賣什麼
  • 賣給誰
  • 設置什麼價格

然後,您可以創建社交媒體資料並繼續使用聊天機器人、智能內容營銷、個性化和廣告。

您需要檢查您的營銷目標是什麼以及您遵循的指標。 例如,如果您想進行更多銷售,請跟踪您在每個營銷活動中獲得的點擊次數。 如果您無法出售,更多的追隨者或喜歡將不會推動任何業務!

社交媒體營銷的類型

BigCommerce 將社交媒體營銷分為 4 個部分。

  • 社交網絡——Facebook、LinkedIn、Google+
  • 微博 – Twitter、Tumblr
  • 照片分享 – Instagram、Snapchat、Pinterest
  • 視頻分享——YouTube、Facebook Live、Periscope、Vimeo

這些天來,TikTok 營銷正在普遍增長。

為 2022 年做準備的社交媒體營銷策略

任何蓬勃發展的企業(線上或線下)在社交媒體領域都具有影響力。 如今,我們都花費大量時間瀏覽 Facebook、Instagram 或其他網站。

社交平台用戶(Hootsuite)

16-24 歲的人在這些網絡中花費大約 3 小時,到 2021 年,將有 30 億人使用社交媒體(評論 42)。 因此,對於任何企業,無論是小型公司還是高熱度公司,要么做大,要么回家!

您不能只是創建業務資料,發布您的內容,並希望它會增長。 如果您仍然落後,那麼讓我們切入正題並列出待辦事項的步驟。 在這裡,我們為您提供了 10 種簡單的社交媒體營銷策略。

  • 營銷目標
  • 了解你的競爭對手
  • 選擇媒體
  • 為每個社交網站定制
  • 跟踪指標
  • 與您的觀眾互動
  • 提供個性化體驗
  • 內容日曆
  • 推廣和使用品牌倡導者或影響者
  • 上線

1) 營銷目標

成功的策略是您的製勝法寶! 因此,您需要將營銷目標設定為 SMART!

  • 具體的
  • 可衡量的
  • 可達到的
  • 相關的
  • 有時限的
社交媒體營銷示例
圖片:CMC

控制您的資金並了解您的能力。 同樣,再次猜測您期望獲得多少利潤以及是否可以實現。

增加“關注”、“喜歡”和“分享”的數量可能是您的目標,但您也應該關註銷售。 如果您只針對一種特定媒體,那麼您會錯失更多機會!

我們已經提到,您需要先決定要賣什麼。 然後確定您的潛在買家來自社交媒體。 例如,如果您的受眾主要包括 40 歲以上的成年人,而您決定只銷售耐克運動鞋,那麼您就不能指望獲得太多生意! 根據他們的喜好進行銷售,並留意了解趨勢。

保持你的目標合理和現實。 您不能指望在創建社交資料後一夜爆紅或獲得更多收入。 如果您徹底管理和監控您的企業帳戶,您最終將獲得良好的結果。

2)了解你的競爭對手

了解您的社交媒體營銷競爭對手

潛水前檢查水是必須的。 您應該清楚地了解您的競爭對手網站在社交媒體營銷方面的表現。

仔細分析競爭對手的買家以及他們通常購買的商品。 但這不僅僅是從他們那裡偷走買家! 您還應該投入更多時間來改進您的策略和營銷技巧,以便您自然而然地獲得更高的銷售額。

識別您的競爭對手並註意他們的營銷政策、價格、運輸、服務等。您應該關注他們比您更擅長的方面。 基本上,了解你的對手是誰。

3) 選擇媒體

如果您不為所有人銷售,那麼您就沒有向任何人銷售! 只選擇一個社交媒體平台是不合理的。 為了銷售更多並實現您的利潤目標,您需要在每個網站上無所不在。

另一方面,您可能是一家正在努力管理一切的新興企業。 因此,您需要對可以在哪裡獲得目標受眾進行徹底的研究。

首先從受眾最喜歡的網絡開始。 顯然,您不能排除 Facebook 和 Instagram 等流行和最常用的網站。 但是,如果您發現您的觀眾在 TikTok 和 YouTube 上更加活躍,為什麼不去那裡?

4)為每個社交網站定制

現在您已經從一個平台獲得了最大的收益,可以傳播到其他平台,並進行相應的定制。 例如,您不能在 Instagram 上使用與在 Facebook 上相同的營銷策略! 平台不同,技術也應該不同。

自定義您的社交媒體帖子
  • Facebook :一張好的產品圖片、一個吸引人的標題、廣告和一個簡單的 CTA 鏈接都是你所需要的! 您可以分享您的策劃內容並發布宣傳視頻或新產品的預告片。 評論部分在 Facebook 上非常活躍,因此請監控它以獲得真實的反饋或請求,並識別冒名頂替者帳戶。
  • Instagram :高質量的圖像是這裡的關鍵。 您可以分享短視頻、精彩圖片和故事來吸引客戶。 “立即購物”或“生物鏈接”CTA 很容易吸引人們。 “Instagram shop”也是本站的又一奇蹟!
  • Twitter :標籤和 280 個字符是您達到目標所需的全部內容。 由於推文簡短而直接,因此與其他人相比,客戶更喜歡它。
  • Pinterest :這是另一個基於圖像的平台,人們可以直接從該網站購買。 您可以使用 Buyable Pins 製作可固定圖片。 喜歡創意內容的買家更喜歡 Pinterest。

此外,您可以為 YouTube 或 LinkedIn 等專業網絡定制您的產品。 您可以在 Instagram 和 Facebook 上漫步,了解這兩個平台在營銷方面的差異。 我們很快也會報導其他人。

5. 跟踪指標

您可以使用各種社交平台來跟踪不同的目標。 假設您使用 Facebook 投放廣告,使用 Instagram 來提高品牌知名度。 在 Facebook,您可以跟踪每次點擊成本,對於 Instagram,您可以跟踪故事的瀏覽量。

以下是社交媒體和指標的四個目標-

  • 品牌意識的增長:追隨者和分享
  • 觀眾互動的參與度:評論、喜歡、提及
  • 推動潛在客戶的轉化:點擊和註冊
  • 客戶活躍度:推薦和響應時間

諸如追隨者或喜歡的數量之類的虛榮指標對您的業務幾乎沒有價值。 您可以跟踪您擁有多少關注者或每個帖子獲得了多少喜歡。 但您不知道參與率、點擊率或轉化率。

6)與您的觀眾互動並產生潛在客戶

除非您保持受眾的參與,否則僅在社交媒體上創建業務資料不會讓您有任何收穫。 網上購物不像櫥窗購物,顧客並不總是異想天開!

因此,請與您的目標受眾保持聯繫,並通過發布新產品的促銷和預告來產生潛在客戶。 您還可以重新發布舊的以帶回當前不活躍的人。 傾聽你的聽眾,了解他們想要什麼。

你不能24×7親自動手。 同時管理銷售、概況和客戶是一項挑戰。 因此,添加一個聊天機器人來及時響應客戶的查詢。 Chatbot 為多個客戶提供快速響應並提高參與度。

這是 Sprout Social 的聊天機器人營銷技術。

在社交媒體中與您的觀眾互動

如果你認為社交機器人是非個人的,那你就錯了。 由於快速的響應、簡單的指示和全天候的客戶服務,客戶會喜歡它。 實時聊天還可以提高轉化率。

通過贈品和免費獎金擴大觀眾人數。 最重要的是,成功的企業不僅僅是廣播和推廣。 您還應該注意觀眾的購買偏好。

社交媒體故事,直播,艦隊,捲軸等,非常適合吸引年輕一代的關注。

7) 提供個性化體驗

了解觀眾是成功的第一步。 個性化的購物體驗可以增加您的品牌對人們的價值。 監控社交媒體人口統計數據,了解受眾的年齡、位置、偏好、收入或文化。

如果您的目標是更年輕的人群,那麼您可以將您的業務帶到 Instagram 或 Snapchat。 但是要賣給中年人,你應該更多地關注Facebook。

此外,您可以關注您的受眾喜歡、分享或評論的內容,以展示類似或相關的產品。

如果您發布具有視覺吸引力的內容、模因、詼諧的標題或任何時髦的東西,千禧一代或 Z 世代很容易成為目標。 而 Pinterest 更多地被女性使用,而 LinkedIn 則更適合專業人士。 您無法通過判斷一個平台來概括您的受眾!

8) 內容日曆

手動管理您的社交媒體內容會帶來壓力,而且無論您是否相信,這都是低效的。 因此,內容日曆可以派上用場! 用於跟踪、組織和安排所有產品的日曆比電子表格更方便。

由於某種算法,社交網站往往會過濾掉一些帖子,而且您的目標受眾很可能會錯過您發布的內容。 特別是如果您在他們最不活躍的時間發布。

使用日程安排工具同時組織多個帖子。 此外,您還可以管理在多少個網站上發布多少個帖子。 根據社交網站和受眾的興趣管理您的帖子。 最好在視頻、模因和用戶生成的內容之間循環。

與季節和場合同步更改主題和顏色,讓觀眾保持興奮和參與。 此外,計劃什麼月份或星期最適合特定產品的銷售。 如果你在夏天賣一件冬衣,那不是很聰明,對吧?

嘗試尋找一些可靠的社交媒體管理工具。

9) 推廣和使用品牌擁護者或影響者

促銷活動對您的業務非常有用,但請嘗試將其調低一點。 否則,會令觀眾感到厭煩。

但是與社交媒體影響者合作的促銷帖子可以讓您的人氣飆升! 這是 Purple,分享了 Instagram 影響者的帖子。

為什麼在 2021 年使用社交媒體營銷

因此,使用喜歡您品牌的人來宣傳和傳播關於您的好話是下一個最佳選擇!

可是等等!

離開我們不能沒有 Baby Yoda 分享!! 看看紫色在這裡做了什麼?

影響者營銷

Baby Yoda 的睿智話語和可愛的形像是營銷天才! 人們喜歡 Baby Yoda 和幽默的帖子。 該品牌的某個人決定利用 Baby Yoda 的受歡迎程度兌現,並引用了 Yoda 的名言!

獲得新客戶或追隨者需要花費大量時間,而證明您的價值需要更多時間。 那麼為什麼不利用現有的呢? 向經常向您購買商品的客戶提供免費禮物或折扣,但前提是他在社交網站上分享了該帖子。

但是,您也需要自己工作。 有影響力的人或倡導者可以將更多人引導到您的在線商店,但您應該將最好的內容交給他們來分享和談論。

10) 上線

確保您的產品和社交媒體帖子足以講述您的品牌故事。 但為什麼不使用 Facebook 或 Instagram 令人興奮的直播功能呢? 分享現場故事並在 Facebook 現場直播,展示您擁有的最佳產品。

你應該通過宣布你要上線來製造炒作。 擁有 Facebook 個人資料的商店使用此技巧來聚集更多人。

為什麼要使用社交媒體開展業務?

為什麼社交媒體營銷很重要?

好的 Boomer – 不,這不是我們要說的。 但如果你否認社交媒體營銷的好處,你最有可能得到這樣的答案! 有數十億個理由說明您不能忽視社交媒體。

但這是我們的答案。

  • 如果您使用正確的社交媒體營銷工具,您可以提高銷售額。
  • 使用客戶生成的內容來展示廣告可以增加流量。
  • 使用平台分析很容易進行 A/B 測試。 你可以看到人們想要什麼。
  • 社交媒體會影響成年人做出的大部分購買決定。
  • 更容易針對所有世代進行產品營銷。
  • 影響者是一個很大的幫助!
  • 人們分享您的帖子、截屏,甚至在個人 DM 中談論它們都被視為“口碑”營銷。

為了激發您的靈感,以下是一些頂級社交媒體營銷示例。

  • Airbnb 通過支持 COVID-19 響應者贏得了客戶的信任。
  • 亞馬遜回复客戶關於他們的帖子。
  • Houseparty 與 Fortnite 合作開發瑣事遊戲並吸引了很多人。
  • Netflix“想談談嗎?” 通過在冠狀病毒大流行期間表現出同情心來吸引觀眾。

整理起來…

如果您從頭開始製定社交媒體營銷計劃,那麼幾乎不會出錯。 在這個時代,成功的秘訣是在社交平台上擊中目標!

儘管如此,你不能只是發布一些東西然後從網站上消失,然後期望事情會如你所願。 必須遵循社交媒體營銷策略才能成為數字營銷領域的熱門面孔。 要做到這一點,您需要提供頻繁的參與和不斷的更新。

上述所有 10 條提示都應正確引導您。 如果您能想出更多想法,請聯繫我們。 我們很想听聽!

最後,看看為什麼社交媒體和商業是改變遊戲規則的組合。

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