編寫有效的電子商務業務計劃的 8 個步驟

根據一項通用統計數據，34% 的初創公司在頭兩年內關閉。 另一項統計顯示，90% 的企業在運營的頭五年內就失敗了。

但好消息是電子商務業務的成功率也非常高。

考慮到您業務的所有細節，您需要製定一個可靠的計劃。

商業計劃有助於定義您的目標，並顯示您的企業為實現這些目標需要採取的途徑。

在這裡，我們編制了一份包含所有領域的列表，您在為您的在線商店編寫商業計劃時應該考慮這些領域。 快速瀏覽此分步指南，以創建切實可行的有效電子商務業務計劃。

電子商務商業計劃的簡要說明

商業計劃書是概述公司目標並詳細描述實現這些目標的方法的書面文件。

本指南描述了您的企業、其目標、其產品/服務、收入來源、其領導層和人員配置、其所處的市場、其運營模式、其財務預測以及對其成功至關重要的許多其他事項。

電子商務商業計劃將指導您從開始到卓有成效地管理您的在線商店的整個過程。 您可以將此計劃用作如何組織、運營和發展新業務的路線圖。 此外，它還可以幫助您獲得資金或為您的商店帶來新的業務合作夥伴。

為什麼編寫電子商務業務計劃如此重要

通常，企業失敗的原因是管理不善、定位錯誤的受眾、糟糕的客戶服務、產品不足等等。

如果您能理解業務的關鍵成功要素和風險因素，您就可以輕鬆地制定失敗機率最低的策略。

精心設計的商業計劃將您業務的所有重要組成部分集中在一個地方，這樣您就可以輕鬆監控每一個指標。

然而，如果投資者有適當的文件顯示獲得投資回報的正確方法，他們就會感到自信。 因此，您的商業計劃可以成為說服與您合作或投資您公司的人的好工具。

考慮到所有瓶頸和可能性，構建好的商業計劃可以讓您和您的團隊成員走在正確的軌道上。

如何準備成功的商業計劃

如果您正在考慮開展一項新業務，那麼您可能已經對要銷售的產品或打算進入的市場有所了解。 現在是時候將這些想法記錄下來並分析您業務的所有細節了。

讓我們看看您應該注意什麼才能使您的電子商務業務計劃可行-

1. 保持你的電子商務商業計劃簡短

商業計劃相當長，但不要太長。 如果您真的希望您的商業計劃被閱讀，最好將您的文檔限制在 15 到 20 頁。 此外，您可能需要隨著時間的推移更新您的計劃。 而一個非常大的商業計劃是很難修改的。 所以最好保持簡潔，只包含必要的信息。 事實上，如果您需要在您的計劃中添加一些額外的文件，請將它們作為附錄提供。

2.了解你的聽眾

當您知道自己在為誰寫作時，您就可以以正確的方式解釋您的想法，從而與正確的受眾進行交流。 投資者、貸款人和合作夥伴是您的讀者的三個主要群體。

因此，請使用您的聽眾易於理解的語言來編寫您的計劃。 假設，您的公司正在開發複雜的軟件。 但是你的潛在投資者是非技術人員。

在那種情況下，與其編寫編程術語，不如使用一些他們容易理解的通用詞。

3.有一個明確的目標

要計劃您的計劃，您必須首先確定您的業務目標和目標是什麼。 閉上眼睛，想像一下 5 年後你希望在哪裡看到你的帝國，然後相應地制定你的戰略。

作為其中的一部分，還要考慮到達您打算開始或已經運行的業務的最終目的地的可能性和障礙。 當你知道你想去哪裡時，你可能會更好地計劃它。

4.了解你的競爭對手

在開始任何業務之前，還需要花時間了解您的競爭對手為獲得當前地位所採用的策略。 因此，您可以升級您的計劃並避免他們在旅途中犯下的錯誤。 但是，您需要對您計劃領導的行業有深入的了解。

編寫完美的電子商務業務計劃的 8 個步驟

在這裡，我們分享了一個示例大綱，以幫助您繼續執行電子商務業務計劃。 這樣您就無需從頭開始。 只需將其複製到您的空白文檔中，然後開始規劃您自己的電子商務商店。

以下是您的商業計劃中要包含的主要 8 個部分：

1. 執行摘要
2. 公司簡介
3. 市場分析
4. 產品和服務
5. 營銷計劃
6. 物流和運營計劃
7. 財務計劃
8. 災難規劃

執行摘要

執行摘要是對您的業務的簡要介紹和業務計劃的摘要。 您應該在計劃的這一部分包括您的業務目標、目標市場、未來目標和財務亮點。

您應該包括的一些關鍵組件是：

• 您的業務的主要目的
• 參與這項業務的人
• 開始或打算開始的日期
• 讓你與眾不同的點
• 您要解決的問題以及如何解決
• 財務摘要和資金要求
• 您打算完成的未來里程碑

這部分最好最後寫。 畢竟，此部分是您將在計劃的其他部分詳細描述的所有其他內容的摘要。

以下是一家寵物託管公司的執行摘要示例：

您的執行摘要不應超過兩頁。 如果能在一頁紙上總結一下就更好了。

公司介紹

您的商業計劃的這一部分提供了您的業務的完整概述。 它告訴您您是誰以及您打算做什麼，包括所有高級目標以及如何實現這些目標。 還提供有關貴公司的重要信息 - 歷史、管理團隊、位置、使命宣言和法律結構

快速概述公司概覽中應包含的內容：

• 企業名稱
• 地點
• 法律結構（即獨資企業、LLC、S Corporation 或合夥企業）
• 管理團隊（主要人員及其薪水）
• 企業的願景、使命和價值觀
• 公司歷史（何時開始及重要里程碑）
• 產品和服務的描述以及它們如何滿足市場需求
• 目標客戶（將購買您的產品或服務的人）
• 競爭優勢（是什麼讓你在市場上獨一無二，讓你成功）
• 業務目標和目標（短期和長期）

澄清這些細節仍然是一個很好的做法，即使你是唯一一個閱讀它的人。 因為它為您提供了朝著正確方向前進並實現期望的明確指南。

市場分析

商業計劃的市場分析部分詳細概述了您打​​算銷售產品或服務的行業。 本節探討：

• 市場的規模和價值
• 不同的客戶群和購買模式
• 你的競爭
• 您想如何為自己的產品/服務創造一席之地

您還應該在尋找進入壁壘方面考慮並包括經濟環境。 添加 SWOT 分析可能是展示您的優勢、劣勢、機會和威脅的有效方式。

讓我們為肉餡餅製造公司準備 SWOT 分析：

產品和服務

產品和服務部分是您計劃的核心。 儘管您的商業計劃的每個部分都同樣重要，但這是其他部分構建的重點。 此部分不僅會展示您將要提供的產品或服務的列表。 它還描述了人們為什麼需要它們，以及它如何從市場上其他同類產品或服務中脫穎而出。

您的產品和服務部分可能包括 -

• 您正在提供或計劃提供的產品/服務的詳細概述
• 您的產品/服務的價格
• 與銷售相同或相似產品和服務的其他企業的比較
• 您計劃使用的銷售資料
• 關於您將如何處理客戶訂單的簡短說明
• 您對產品運輸和順暢客戶服務的要求
• 知識產權 - 例如商標或法律問題
• 您隊列中的未來產品/服務

你的產品和服務部分應該涵蓋你的企業提供的質量、特性、價值和好處——特別是如果你決定使用這個藍圖來為你的企業獲得贊助商或尋找合作夥伴。

財務預測

本節包括三份主要財務報表：損益表、資產負債表和現金流量表。

如果你有一個成熟的企業，那麼添加你過去三到五年的損益表、資產負債表和現金流量表。 對於初創公司，您可以包括您的預測損益表、資產負債表、現金流量表和資本支出預算。 對於第一年，最好更具體一些，使用季度甚至月度預測。 清楚地解釋你的預測，並使用必要的陳述來證明你的主張。

在執行計劃的這一部分時，應考慮以下事項：

• 原材料和操作機器的成本
• 可用的流動資金和可能的投資
• 以前的利潤和未來的預測
• 廣告和不同促銷的預算
• 您想在定價方面做出的改變以擴大您的業務

這是一個長達 5 年的財務計劃示例。 您還可以分解這些報表並按月顯示。

使用圖表和圖形以更方便的方式講述您的企業財務故事。

您可能還喜歡閱讀：將一次性客戶轉變為忠實的回頭客。

充分證明營銷計劃

您的商業計劃的這一部分描述了您將如何接觸目標受眾並將他們轉變為您的忠實客戶。 總的來說，專注於您的短期（6 個月）營銷計劃，以實現剛剛出現的目標和長期（1 年）營銷計劃，以實現長期的業務增長。

您的網上商店營銷計劃應包括 -

• 網站開發和SEO策略
• 社交媒體市場營銷
• 銷售和分銷計劃
• 視頻和影響者營銷
• 付費廣告和促銷計劃

請記住，您的 USP 是您營銷計劃的核心。 這就是為什麼您的銷售建議應該準確、中肯。

讓我們看一些知名品牌的例子-

在規劃時，您應該考慮在線和離線營銷方法，儘管這在很大程度上取決於您的業務類型。 一種有利可圖的方法可能是找出目標受眾聚集最多的地方。 因此，您可以通過一些誘人的優惠輕鬆接觸到他們。

物流與運營計劃

這部分詳細闡述了將您的原材料變成產品並送到客戶手中的整個過程。

在您的公司內部，必須有多個部門； 就您的在線商店而言，各個部門相互關聯並協同工作以成功處理訂單。 此外，必須有不同的方法來適當地完成相同的任務。 您有責任確定優先級並討論您要遵循的程序以及滿足您陳述的理由。

本節可能包括​​——

• 從哪裡收集原材料
• 您將如何管理生產並應對製造需求的突然飆升
• 每個部門的預期人數及其工作地點
• 不同部門人員每週工作時間
• 工作程序和規則（生產、設備、裝運、退款政策等）
• 您將在哪裡存儲產品以及如何跟踪庫存。

這部分必須讓您的讀者相信您對您的供應鏈有很強的控制力，並且有能力在任何不確定性中保持一致性。 即使您的讀者只是您，它也能讓您清楚地了解如何為您的產品/服務定價並控制您夢想中的網上商店的支出。

相關資源：電子商務企業為何失敗以及如何解決這些問題。

電子商務業務計劃的災難規劃

備災指南可幫助您的企業在任何危機中生存並找到從困境中恢復的方法。 描述您的想法，讓您的企業為最壞的情況做好準備。 可能是火災、洪水，甚至是數據丟失。 此外，包括災難恢復策略以提供一些可能的解決方案和可用的備份。 這樣您就可以在任何緊急情況或大流行病（如 COVID-19）期間迅速恢復正常的業務活動。

總而言之，如果您能抽出時間設定具體但可實現的目標並製定成功計劃，這將有助於您實現夢想並使您的事業蒸蒸日上。

下載示例電子商務業務計劃模板

精心設計的電子商務商業計劃以正確的方式指導您的商店

完整的商業計劃具有許多功能，從獲得外部資金到衡量企業內部的成功。 它是從營銷、財務和運營角度展示您的業務的完整指南。

定義明確的電子商務業務計劃中要涵蓋的主要方面是：

1. 執行摘要 - 您的業務快照
2. 公司概況 - 描述你是誰以及你做什麼
3. 市場分析——研究您的利基市場和競爭對手
4. 產品和服務——您向客戶提供的產品
5. 營銷計劃——您將如何推廣您的品牌並增加銷售額
6. 物流和運營計劃 - 解釋您的業務結構、勞動力活動和產品交付
7. 財務計劃 - 未來 2-3 年您需要多少資金以及如何管理這些資金
8. 災難規劃——如果您的業務以某種方式失敗或發生任何災難，如何恢復

因此，該計劃為您提供了一個明確的方向，讓您在預定的時間範圍內到達目的地。

您是電子商務行業的新手嗎？ 您應該了解該領域的常用術語和短語。 查看此電子商務業務詞彙表，其中包含 80 多個基本術語。

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