如何撰寫更好的後續電子郵件以實現有效參與？

您是否經常收到某人的來信，然後就忘記了？

嗯，這也可能發生在你的觀眾身上。 當日常瑣事妨礙訂閱者時，您精心製作的電子郵件可能會被遺忘。

儘管聽起來令人畏懼，但仍然有一些事情可以做。 答案是用後續電子郵件來支持您的主要電子郵件！

雖然有多種媒介可以與您的受眾建立聯繫，但後續電子郵件非常適合與您的受眾建立聯繫並說服他們按照您想要的方向採取行動。

後續電子郵件是本書中建立持久關係和參與度最有效的技巧之一。

那麼為什麼不應用正確的策略來獲得您夢想的結果呢？

後續電子郵件是提醒或提示； 簡單來說，這是一種溫和的推動方式，以獲得觀眾想要的回應。

後續電子郵件的轉換可能意味著購買、註冊、訂閱、內容參與、介紹等等。

如何寫後續電子郵件？

與之前的電子郵件鏈接

將後續電子郵件與先前的對話聯繫起來可以使其聽起來更人性化，並使讀者感到被認可和重視。

一個很好的方法是先了解客戶旅程或過去的用戶活動，然後再與先前的溝通連結。 簡而言之，確定後續電子郵件在您的銷售管道中的位置。
這些電子郵件可以根據以下階段進行客製化：潛在客戶獲取、潛在客戶資格、潛在客戶優先順序或完成交易。

透過個人化將電子郵件內容與先前的互動連結起來，讓讀者感到被認可和重視。

引起觀眾共鳴的主題行

根據《哈佛商業評論》的一項研究，47% 的電子郵件僅根據主題行就被打開或丟棄。

令人震驚，不是嗎？

所以這意味著主題行正確，就等於成功了一半！

使用讀者的名字或引用先前的互動是確保高度個人化方法的關鍵。

有趣的主題行可以吸引讀者的注意力並產生好奇心，從而增加您的電子郵件被閱讀的機會。 因此，主旨行通常是電子郵件是否被開啟的決定因素。 此外，確保主題行的相關性是快速表明電子郵件中等待讀者的內容的好方法。

此外，基於先前電子郵件的主題行效果更好。 這裡有些例子：

• 我忘了提…
• 下一步…
• 今天和你談話真好！ 想與您分享其他內容。
• 我很想聽聽您對我們會議的回饋
• 這是我承諾的訊息

在跟進的同時提供價值

與冗長的新聞通訊不同，後續電子郵件的目的只是就轉換階段向受眾進行跟進。 因此，此類電子郵件的長度和語氣必須簡短、簡潔和直接。

但除了簡短的後續行動之外，您還可以添加價值主張作為附加元素。

為什麼？

您的潛在客戶可能很忙，而通用且寬泛的電子郵件更有可能失敗！

做到這一點的一個好方法是強調觀眾的好處和成果。 您還可以將訂閱者引導至網站、產品頁面、資訊圖表、常見問題、文章或資源，以幫助他們更深入地了解該領域。

超越基礎知識

儘管電子郵件要簡潔，但您也可以在說服受眾的同時提供額外的價值。 這可以包括獨家內容、折扣、案例研究、社會證明或受眾必須了解的資源，以便將來進行轉換。

除了告知他們接下來會發生什麼之外，它還增強了讀者對品牌產品的興趣。

分析一些最好的後續電子郵件範例可以幫助您衡量如何無縫地傳達此類附加資源。

營造緊迫感

儘管營造緊迫感很重要，但確保在多個溝通垂直領域持續出現不必要的緊迫感可能會損害您的品牌聲譽。

在沒有仔細規劃的情況下選擇這項策略可能會導致適得其反的結果。

除了保持緊迫感之外，您還必須考慮利用正確的頻率和正確的後續電子郵件策略，以免讓您的受眾不知所措或留下額外的空間讓他們忘記品牌訊息。 每日電子郵件可能會引導您的受眾點擊「取消訂閱」按鈕。

後續電子郵件的類型

對您的後續電子郵件屬於哪個類別感到困惑？ 查看這些類型：

購買後跟進

您的客戶終於很高興擁有您的產品，接下來該怎麼辦？
應該是這樣嗎？ 當然不是！

為什麼不透過購買後的後續電子郵件來培養您與受眾的關係呢？

售後追蹤的內容包括表達對購買的感謝、收集回饋和評論等。 這些電子郵件的發送時間可能會有所不同，具體取決於您的客戶購買後的時間。

您可以使用購買後後續電子郵件執行以下操作：

• 邀請您的觀眾加入您的 Facebook 群組
• 推出獎勵或推薦計劃
• 向他們展示如何使用該產品
• 他們應該從中期待什麼以及更多

活動與網路研討會後續行動

後續電子郵件是向更廣泛的受眾宣傳您的專業知識的好方法，即使在以後也是如此！

這些電子郵件可用於向與會者發送活動或網路研討會資源或資料。 另一個好處包括鼓勵與觀眾進一步互動和參與。

除此之外，您還可以向觀眾宣傳您的下一次網路研討會。

內容參與度跟進

內容為王！

但它仍然屈服於其至高無上的統治地位！

簡單的欣賞會有很長的路要走！ 內容參與後續行動也可用於推廣您的內容。 這還可以透過按讚、分享和轉發等社交媒體參與來促進用戶生成內容 (UGC) 的成長，從而將這些內容轉化為社交證明。

談論用石頭殺死兩隻鳥！

如何制定完美的後續電子郵件策略？

建立電子郵件序列的時間表

希望保持電子郵件計劃有效且有效率嗎？

從多個垂直領域收集潛在客戶並與他們溝通可能會很無聊。 這些垂直領域包括電子郵件、電話、網站查詢、社群媒體、廣告等。 因此，制定進一步溝通的時間表至關重要。

重要的是要記住，發送這些電子郵件沒有固定的時間。 時間安排可能取決於情況的緊急程度和背景。

雖然潛在客戶只有在準備好時才會購買，但參考指南可以幫助您培養關係並在客戶心中保持新鮮感。

尊重與關懷潛在客戶

有沒有想過什麼可以幫助您在飽和的市場中更深入地了解受眾的想法？

以下是您可以考慮的一些金塊：

• 發起真誠且個人化的對話
• 不要發送垃圾郵件
• 吸引他們的注意力並推動他們轉變
• 做好關於聽眾的功課
• 聆聽每位潛在客戶的心聲
• 了解他們是誰以及他們做了什麼，以便更好地引起對話的共鳴
• 提供可以讓他們的生活更輕鬆的解決方案
• 對疑慮和疑問提供及時跟進

確定時區

在您當地的時區發送電子郵件可能不適用於居住在全球各地的訂閱者。 您可以根據受眾的位置為行銷活動設定不同的發送時間。 這將幫助您根據訂閱者最活躍的時間設定電子郵件時間。

除了根據時區優化您的電子郵件之外，以下內容還表明時間表是正確的：

• 提高電子郵件開啟率
• 電子郵件增加了網站流量
• 增加線下查詢

您必須注意，持續發送後續電子郵件可能會惹惱訂閱者並導致他們點擊“取消訂閱”按鈕！

我們要說的話

我們希望「如何撰寫後續電子郵件」這個問題不再困擾您！

在沒有策略的情況下發送電子郵件就像將意大利麵條扔到牆上然後希望有東西粘住。 但為什麼要這麼做呢？

電子郵件行銷有潛力為企業提供一個蓬勃發展的企業不可忽視的機會世界。

後續電子郵件有多種用途——它們可以提醒客戶購買、提供價值並分享有關品牌的有用更新或優惠。

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如果電子郵件行銷仍然讓您感到緊張，我們有一些可以幫助您的東西！

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