人力資源管理：組織中的關鍵角色和重要性

萬無一失的商業戰略、合格的員工隊伍、足夠的現金流和高質量的產品/服務——是您經營成功企業所需的首要條件。 您對外部環境的控制較少。 但在管理內部辦公室時，一切都歸結為人力資源管理。 更重要的是，組織中的人力資源管理為其每個關鍵部門帶來了穩定感。

你所有的員工都是人。 如果您能夠很好地管理它們並確保最佳性能，那麼您的企業就更有可能實現其目標。 而且，如果在管理人力資源時出現任何問題，您幾乎注定要失敗。 因此，人力資源管理在組織中的重要性不言而喻。

在本文中，我們將討論人力資源管理的角色以及為什麼在組織中擁有一個高效的人力資源管理部門至關重要。 在深入研究之前，讓我們先了解一下人力資源管理是什麼以及它在組織環境中的運作方式。

什麼是組織中的人力資源管理？

人力資源管理是指人力資源的招聘、管理和開發，以及與組織中工作的人員相關的每個決策。

嗯，這是一個非常簡單的定義。 讓我們來看看著名學者對人力資源管理的看法。

據著名作家、教授加里·德斯勒（Gary Dessler）所說：

人力資源管理是獲取、培訓、評估和補償員工以及關注他們的勞資關係、健康與安全以及公平問題的過程。

根據《人事管理原理》的作者 Edwin B. Flippo 所說：

人力資源管理是規劃； 組織、指導和控制人力資源的採購、開發、補償、整合、維護和分離，以實現個人和社會目標。

總而言之，人力資源管理是設計工作、僱用員工、發展技能、確保每個人的福祉、規劃公司政策、評估績效以及管理薪酬和福利的簡化過程。

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人力資源管理在組織中的重要性

人力資源部門通過與其他部門合作來增強勞動力。 直線經理與人力資源部門密切合作，招募新成員、評估員工績效並採取適當措施提高他們對公司的貢獻。

人力資源管理人員還負責將公司從訴訟中拯救出來並防止工作場所混亂。 他們的主要目標是保持組織的所有利益相關者——客戶、經理、員工、所有者和股東之間的平衡。 以下部分詳細介紹了 HRM 在組織中的重要性。

• 戰略管理：人力資源部門為實現組織的業務目標做出了重大貢獻。 它通過評估現有員工和分析對新員工的需求來促進企業主的決策過程。

• 內部品牌塑造：是指員工願意繼續在公司工作，並作為組織對外人的倡導者。 它幫助員工擁有公司並成為其品牌大使。 只有高效的人力資源部門才能確保組織內部的文化能夠提升內部品牌。

據 Glassdoor 稱，86% 的員工和求職者會研究公司的評論和評級，以決定在哪裡申請工作。 如果您的前任和現任員工對您的公司的評價更高，那麼您將來會獲得更多合格的員工。 這就是內部品牌如何直接幫助改善公司的人力資源。

• 員工意識：員工只有在充分了解公司政策的情況下才能遵守公司政策。 人力資源部門確保所有員工都了解僱傭和人力資源政策的條款和條件。 它還會在需要時通知員工有關安全協議的信息。

• 人才管理：公司員工的吸引、招聘和保留是人才管理的組成部分。 人力資源部門激勵高績效員工繼續做好工作。 它還提供培訓和學習機會，以提高每個人的生產力。

• 組織文化：員工之間的相互關係在實現最佳生產力方面起著重要作用。 公司的人力資源專業人員有責任維持健康的工作環境，讓每個人都尊重他人。 更好的工作環境可以提高生產力。

根據CultureIQ的調查，73% 的雇主認為健康的企業文化可以讓他們的公司獲得競爭優勢。

• 衝突管理：組織僱用來自各種教育、社會、地區和文化背景的人員。 任何時候都可能出現職業和個人衝突。 人力資源部門從中立的角度處理此類意外情況，以確保沒有人在工作場所受到情感和身體上的傷害。

• 創意產生：人力資源管理部門一直在尋找可以改善工作文化、生產力和企業盈利機會的方法。 它還可以邀請員工的想法並產生新的想法，使公司更上一層樓。

人力資源管理在組織中的關鍵作用

在過去的二十年裡，人力資源管理已經演變成一個全新的概念。 以前，這一切都與工資管理、生日慶祝、團隊郊遊和表格流通有關。

簡而言之，HRM 過去只專注於管理任務。 但是，現在更多的是在確保員工滿意度和公司業務增長方面發揮戰略作用。 讓我們深入研究組織中人力資源管理的常見活動。

1. 策劃與組織

人力資源管理確保不缺人手。 他們提前計劃加入所需數量的員工。 當公司需要裁員以保持業務運轉時，他們還會處理緊急情況。

分析當前的人力資源，預測未來的需求，平衡人力資源的供需是規劃的一部分。 人力資源部門還監督整個招聘和入職流程。

“ SilkRoad統計數據表明，53% 的人力資源專業人士認為，當入職流程更好時，員工敬業度就會提高。”

參與製定公司政策和公司內部的組織結構。 他們小心地維護等級制度，使每個員工都服從指揮鏈。

2. 處理法律

人力資源專業人員必須讓他們了解影響僱員和雇主之間關係的當地和國際法律。 一些事件需要法律機構的干預是很自然的。 熟悉有關就業的規章制度是人力資源相關人員的職責。 人力資源部門通常會處理以下需要運用其法律專業知識的情況：

• 醫療保健要求
• 反歧視法
• 終止僱傭關係
• 薪酬和工資
• 工人安全規定
• 當地勞動法

3. 員工保留與績效管理

保留是人力資源管理過程的一個重要方面。 尋找和入職稱職的員工是一個嚴格的過程。 它需要時間、金錢和努力。 這就是為什麼留住合格員工比僱用新鮮血液更有效的原因。

員工離開公司主要有兩個原因——專橫的直線經理和缺乏欣賞。

“82% 的在職美國人認為他們的上司對他們的貢獻不夠認可。”

- 哈佛商業評論

人力資源管理評估員工的績效，並以有吸引力的薪酬方案或激勵措施獎勵他/她。 有時，諸如每月最佳員工、最佳績效者等非金錢獎勵也會激勵員工。

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6. 學習與發展

商業場所正在發生根本性的變化。 如果不應對變化，員工以及整個公司都無法自給自足。 人力資源管理部門確定了培訓的需求，以幫助員工超越自我。 此外，員工升職後可能需要學習新技能以應對新挑戰。

7. 制定公司政策

每個公司都有一套預定義的規則。 它根據這些政策運作，並根據公司政策解決每個問題。 從僱傭到最終結算，公司政策包括員工整個任期的指導方針。 以下是人力資源專業人員必須注意的事項清單。

• 月收入
• 對健康的益處
• 退休計劃（公積金，酬金）
• 放假時間
• 休假政策（病假、臨時休假、年度休假等）
• 獎金（節日獎金、績效獎金、利潤分享等）
• 增量策略
• 終止政策
• 報銷
• 行為準則等等。

這些要素中的每一個都很重要，並且在做出決策時可以作為更高管理機構的參考點。 人力資源部門主要是在與相關人員討論後製定這些公司政策。

8. 高層管理建議

由於人力資源開發與員工管理直接相關，因此需要與所有部門協作。 這有助於人力資源專業人士建議高層管理人員和部門負責人在公司內部帶來創新變革，以實現最佳產出。 這些建議通常包括工作設計、工作描述、評估和其他有關政策制定的問題。

9. 保持時尚和競爭力

在每個行業中，技術的使用都在迅速增加。 許多人因為自動化而失去了工作。 電暈大流行迫使許多公司進行遠程辦公或關閉。 如今，在家工作已成為現實。 因此，每年都有新的挑戰。 我們永遠不知道未來幾年哪種趨勢將佔據主導地位。

在全球範圍內，公司正專注於招聘來自所有種族、性別、宗教、性取向和膚色的人，以建立多元化和包容性的員工隊伍。 人力資源專業人員會考慮趨勢並修改公司政策並添加新部分以跟上變化的步伐。 此外，如今“同理心訓練”的實踐正在興起。 人力資源管理現在更側重於了解員工的感受，而不是總是推動他們工作。

據 SHRM 稱，全球93%在提供同理心培訓的組織工作的員工熱愛他們組織的文化。

大多數組織使用 ERP 軟件或專用 HR 軟件來管理其員工。 精通這些先進技術並在組織中有效地使用它們是人力資源專業人員的職責。

使用可靠的 HRM 軟件增強您的勞動力管理

在這個技術時代，把文件和文書工作堆滿你的辦公桌是一個過時的想法。 使用人力資源管理軟件，您可以在線管理與員工相關的所有文檔，並在需要時與任何人共享。 您可以在人力資源管理工具上安全地存儲重要信息，例如工作站轉移、加薪、工資單、就業狀況等。

如果您有一個 WordPress 網站，那麼在您的業務管理系統中實施人力資源管理解決方案會容易得多。 此外，WordPress 生態系統中提供了許多人力資源管理插件。 WP ERP 就是這樣一種強大而可靠的人力資源管理工具，它包含廣泛的人力資源功能。

WP ERP – 一個強大的 WordPress HR 插件來管理您的員工

現在，使用 WP ERP 管理所有員工變得輕而易舉。 它允許您根據需要創建盡可能多的員工檔案並存儲盡可能多的數據。 它是一個可供多個關鍵部門訪問的交互式工具，用於在組織中進行無縫操作。

WP ERP HRM 有一個 WordPress 儀表板，顯示整個公司公告和事件的概覽，例如即將到來的假期、事件、生日和外出人員的姓名，每個員工都可以看到。 它記錄了員工在公司整個生命週期中所做的一切。 以下是 WP ERP HRM 的一些關鍵功能，可幫助其在競爭對手中脫穎而出。

• 簡單而完整的員工管理
• 高效的文檔管理器
• 輕鬆導航和快速洞察
• 員工績效評估
• 工資管理
• 簡單的部門和指定管理
• 員工休假管理
• 有用的人力資源報告
• 電子郵件和消息

除了幫助您管理人力資源外，WP ERP 在同一個插件中還有兩個獨立的模塊，包括客戶關係管理和會計管理。 這意味著您可以使用一個插件管理所有關鍵部門。

與組織中的人力資源管理有關的常見問題解答

希望我們在整篇文章中都回答了您關於組織中人力資源管理的所有疑問。 如果您仍有任何問題，請查看下面的常見問題解答部分是否回答了這些問題。

Q1：HR的職能是什麼？

人力資源部門的職能因公司的規模、類型和結構而異。 通常，人力資源管理包括一個專門的人力資源專業人員團隊，負責與人力資源相關的日常運營。

較小的公司擁有執行各種人力資源任務的人力資源通才。 大型組織擁有專門從事人力資源職能的人力資源專家，例如

• 招聘
• 人才管理
• 薪酬福利計算
• 移民和簽證處理
• 學習與發展管理
• 員工保留等。

儘管這些任務專門針對組織內的特定職位，但有時它們可能與其他職位的職責重疊。

Q2：常見的HR職稱有哪些？

不同的公司有不同的層次結構。 一家公司的職稱可能在另一家公司沒有。 以下是最常見的人力資源職位列表，按其層次結構按降序排列。

1. 首席人力資源官
2. 人力資源經理
3. 招聘人員
4. 人力資源主管
5. 人力資源助理
6. 人力資源實習生
7. 人力資源實習生

Q3：人力資源經理在組織中最重要的角色是什麼？

人力資源經理主要將任務分配給下屬並監督工作過程。 他們確保人力資源部門的常規職能，如招聘、工資單、休假管理、公司政策執行和其他行政工作。

Q4：人力資源如何為組織增加價值？

人力資源通過發揮員工的最佳才能為組織增加價值。 人力資源部門旨在讓每個員工都保持快樂和積極性。 它還安排培訓和發展計劃，以提高員工的技能。 根據公司政策，它促進了定期促銷和增加薪酬的方式。 因此，它為雇主和僱員建立了雙贏的局面。

Q5：為什麼HR軟件很重要？

軟件或自動化工具可以在很大程度上節省時間並提高生產力和效率。 人力資源軟件有助於輕鬆管理員工並以最小的努力執行與人力資源相關的複雜任務。 從考勤記錄到休假歷史、工資單、工作時間和薪酬福利數據，您可以在需要時訪問任何信息。

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這篇文章由 Md. Tanvir Faisal 撰寫，他是一名內容作家，在內容寫作、文案寫作、校對和編輯方面擁有 4 年以上的經驗。 他專注於撰寫信息豐富的內容，以吸引社交媒體的關注並提高搜索引擎的知名度。 迄今為止，他已經成功地為各種格式的許多網站開發了有用的內容。