改善您的 WordPress 用戶體驗:成功的 7 種策略

已發表: 2022-04-08

既然您已經為閃亮的新 WordPress 網站貢獻了這麼多時間和金錢,並向世界展示了您的才華,那麼提出問題很重要; “您是否密切關注完善 WordPress 用戶體驗?”

今天的技術素養消費者有很高的期望,這就是為什麼一個感覺笨拙和尷尬的網站還不夠好。 為您的 WordPress 網站提供最佳用戶體驗應該是最重要的。 無論您的產品或服務多麼專業或高質量,如果您的網站展示不能提供高標準的客戶用戶體驗,您就注定要失敗。

在此博客中,我們整理了一份指南,介紹如何通過 7 種成功策略來極大地改善您的 WordPress 網站的用戶體驗。

為什麼用戶體驗如此重要?

在充滿如此多數字選項和乾擾的世界中,提供良好的用戶體驗可能是成功的主要關鍵之一。 以優步為例。 優步通過在您的手機上使用直觀且易於使用的應用程序,以一種新的方式訂購和跟踪出租車,從而徹底改變了出租車行業。 優步現在是一家價值數十億美元的全球公司,在大多數城市提供服務——這在很大程度上要歸功於其創新和對最終用戶的考慮。

創建 WordPress 網站時,同樣的理論也適用。 無論是博客、在線商店、營銷中心還是您的服務組合; 您成功的機會本質上與您提供的用戶體驗的積極水平相關。

以下是良好用戶體驗的一些最明顯和可衡量的好處:

為您的品牌樹立良好的第一印象

建立良好的第一印像對於向潛在客戶展示您是真正的交易非常重要。 無論您的產品、服務或內容有多好,如果您的 WordPress 網站在美學上不連貫且功能齊全,那麼沒有人會想要使用它。 用戶必須能夠輕鬆瀏覽您的頁面,以便他們立即了解方向並了解您網站的運行方式。

增加銷售額

任何使購買過程簡單易懂的網站更有可能看到銷售額和收入的增加。 簡而言之,瀏覽和採取行動越容易,用戶就能越快地衝動行事並從您那裡購買產品和服務。 搜索過濾器和推薦等簡單功能可以通過為用戶提供多種選擇來開始購買之旅,從而增強用戶體驗。

這是雙贏的。 為客戶帶來積極的體驗,為您的企業帶來更多銷售。

提高用戶保留率

提供最佳的用戶體驗可以讓客戶再次光顧。 如果您滿足他們的期望,滿意的客戶不會覺得有必要去別處尋找。 如果您提供專業和友好的用戶體驗,現有客戶也可能會向其他人推薦您的網站並成為品牌擁護者。

改進搜索引擎優化 (SEO)

看看像谷歌這樣的搜索引擎上排名靠前的網站,你會發現它們都有專業的高端用戶體驗設計。 將盡可能多的關鍵字塞入您的內容以通過 SEO 進行排名的日子已經一去不復返了。 谷歌通過包括用戶體驗設計等元素擴展了它對網站的排名以及它如何看待 SEO 要求。 在使用 WordPress 設置和設計網站時,記住這一點很重要。

如何改善 WordPress 網站的用戶體驗:成功的 7 種策略

創建一個受歡迎且(可能)有利可圖的網站意味著將用戶體驗放在首位。 試著設身處地為新客戶著想,圍繞他們的體驗設計你的網站,而不是你的產品有多“驚艷”。 用戶體驗與可用性和功能齊頭並進。

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現在讓我們看看 7 個可操作的策略,以幫助改善您的 WordPress 網站的用戶體驗。

1.選擇簡單的設計

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重要的是要記住,有時少,真的是多。 不要為了過於漂亮和復雜的設計而犧牲功能。 問問自己,“如果我是第一次來這裡,我會覺得這個網站容易上手嗎?” 與擁擠的視覺效果相比,用戶更看重可用性和有用的功能。 例如,始終將按鈕放在您希望找到按鈕的位置。 讓您的潛在客戶的生活盡可能輕鬆,因為如果他們難以執行簡單的任務或不得不去尋找“購買按鈕”,他們會很快放棄您的網站。

傳統的博客格式在許多情況下都適用,即頁眉,然後是主體和側邊欄,最後是頁腳。 從這裡,您可以進行細微的調整以增強整體設計。 請務必對其進行快速的移動友好測試,以確保它在移動設備上正確顯示。

這一切都是為了在形式和功能之間取得平衡。

2. 確保導航容易

瀏覽您的 WordPress 網站應該讓用戶感覺自然而輕鬆。 嘗試構建您的網站以包含以下功能:

  • 導航欄(這是必備的)
    使用 WordPress 為導航欄命名關鍵頁面很簡單。 只需單擊側邊欄中的(外觀 > 菜單)即可自定義菜單的順序和頁面名稱。
  • 側邊欄中的類別列表
    擁有一個易於查看的類別列表將允許用戶快速導航到他們感興趣的一般領域。 例如,如果他們在市場上購買新電視,他們可以瀏覽您網站上所有可用的電視,而無需同時查看筆記本電腦。
  • 一個搜索工具
    想像一下,一位客戶專門來找您購買藍牙耳機,給他們一個搜索欄以快速找到他們。 WordPress 有幾個搜索欄插件供您嘗試。 有些是免費的,有些是付費的。
  • 檔案頁面
    對於存檔頁面,用戶可以按日期、類別和關鍵字搜索以前的內容。 這將幫助用戶快速找到內容,同時也有助於您的 WordPress SEO 策略
  • 麵包屑
    麵包屑是位於頁面頂部的導航鏈接,用於告訴您您在網站上的位置。 例如,(主頁 > 博客 > 2022 年 1 月 > 如何打造您的 WordPress 網站。

在您的 WordPress 頁面上利用這些常見的設計功能是為用戶創造熟悉體驗的好方法。

3. 確保您的主頁有用且內容豐富

您的主頁幾乎肯定會成為您網站上瀏覽次數最多的頁面。 將其視為您必須提供的商品和服務的個人商店櫥窗。 功能框可以成為主頁的有用補充。 主頁上會彈出一個功能框,可以包含您選擇的內容。 一種流行的策略是使用“選擇加入”框來介紹自己並鼓勵用戶註冊交易、信息和折扣。

例如,您的功能框可以說:

'想知道最好的magicjack競爭對手嗎?

立即註冊以獲取以下建議:

  • 最好的 VoIP 呼叫中心解決方案。
  • 您最喜歡的工具的最佳替代品。
  • 收集和分析關鍵數據的最佳工具......'等。

放置得當的功能框會立即吸引訪問者,並告訴他們期望什麼以及如何從您的網站獲得更多收益。 這可以增加更好的用戶體驗。 但是,重要的是要確保您的功能框包含合法且有價值的信息,而不僅僅是作為試圖獲取訪問者電子郵件地址的廣告。

4. 您的內容是否易於閱讀?

看起來吸引人的內容更有可能吸引訪問者並保持他們的參與度。 請記住從您所在領域的其他流行網站中獲取靈感和設計線索,以了解他們的視覺佈局如何增強用戶體驗。

在設計您的網站時,請務必注意設計元素、排版選擇和格式。 看看其他流行的網站,看看它們長什麼樣以及做出了什麼選擇。 找到靈感後,您可以使用預先存在的佈局模板開始,或從頭開始設計自己的佈局。

在格式化方面,請考慮以下幾點:

  • 保持句子和段落簡短而甜美。
  • 使用子標題來分解部分並使導航更容易。
  • 使用粗體突出顯示關鍵字和短語。
  • 斜體對於強調和講話很有用。
  • 圖像對於為作品添加多樣性和顏色很有用。
  • 其他視覺元素,如表格、列表和引號,有助於分解網站並提供額外信息。

創造良好的用戶體驗意味著設計一個既易於使用又實用的設計。

5. 提供快速的頁面速度

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今天的網站用戶期望頁面速度快,並且網站最多可以在一兩秒內加載。 事實上,網站加載緩慢是訪問者離開的首要原因。

提高頁面速度的方法包括:

  • 僅使用必要的插件
    運行多個插件是降低網站速度的主要原因之一。
  • 注意您的圖像尺寸
    WP-Optimize這樣的圖像壓縮插件可以減少圖像的文件大小以提高加載速度。
  • 使用內容交付網絡服務 (CDN)
    這也增加了針對WordPress 安全問題的保護級別
  • 啟用緩存
    保存用戶數據以減少未來的加載時間。 WP-Optimize也是可用於 WordPress 的領先緩存插件之一

6.包括大量的負空間

也稱為空白,負空間是指頁面中沒有內容的部分。

具有諷刺意味的是,負空間通常會帶來積極的體驗。 利用負空間可以讓用戶專注於內容的重要方面而不會分心。 84.6%的網頁設計師認為擁擠的網頁設計是小企業最常見的錯誤。

今天的消費者每天訪問數十個網頁。 無論如何,他們很可能會瀏覽您的網站。 巧妙地利用負空間讓他們可以在閒暇時做這件事而不會感到無聊。

7. 有明確的號召性用語

如果您不告訴用戶下一步該做什麼,您的網站還有什麼用? 很多時候,訪問者會因為沒有明確的 CTA 而離開網站而沒有採取行動。 位置恰當且措辭恰當的 CTA 是提高WordPress 轉化率的關鍵 現代用戶想要快速的結果,因此在您的書面內容之後或中途放置您的號召性用語按鈕是一個不錯的方法。

實際上,您希望用戶能夠輕鬆地採取所需的操作,而無需他們四處搜索下一步。 WordPress 有一些有用的插件來管理 CTA,看看哪些對你有用。

最後的想法

既然您已經查看了可以幫助改善 WordPress 網站用戶體驗的所有潛在方法,這些技巧讓您思考如何使用它們來幫助提高性能和 SEO 分數。

上述策略通常在 WordPress 和非 WordPress 網站上的全球成功商業網站中使用。 如果沒有自己的策略,你可能會落後於其他人,並努力在你的特定領域站穩腳跟。

立即開始構建您的下一個 WordPress 網站,並記住在您所做的所有事情中都牢記用戶體驗。

Jessica Day – Dialpad 營銷策略高級總監