增加 WooCommerce 商店銷售額的 12 種方法

你有沒有覺得你只是在等待電話響起？ 或者，這些天，等待您的下一個訂單通知？ 您聽說過關於店主的故事，他們被訂單壓得喘不過氣來，幾乎無法跟上。 而且……你也想被淹沒。

那麼，如果您想增加銷售額、收入和利潤，是時候行動起來了。 您可以採取非常具體且行之有效的步驟來增加 WooCommerce 商店的銷售額，我們將向您展示 12 個將產生最大影響的步驟。

無論您銷售實體產品、數字產品還是兩者，本文中的電子商務策略幾乎適用於所有 WooCommerce 商店。

最好的消息是，您現在就可以開始處理所有這些。 更好的是，因為有 12 個，您就有了一個可以用作明年改進路線圖的計劃。 每月專注於一種策略，明年這個時候，您可能只是那些被訂單淹沒的店主之一。

讓我們開始吧。

1. 提高頁面加載速度

頁面加載速度和銷售額之間存在直接聯繫。 為什麼？ 因為如果您的頁面加載時間過長，潛在客戶會在與您的內容互動之前放棄您的網站。 如果他們不使用您的網站，他們將無法購買任何東西。

因此，確保您的網站快速運行符合您的利益。 如果您的頁面加載時間超過 3 秒，則 40% 或更多的訪問者將會放棄。

但是如何提高網站的速度呢？ 即使您是一個相對較新的店主或不熟悉 WordPress 的技術方面，您也可以採取一些簡單的步驟來幫助您提高網站的性能。

首先，您可以使用各種免費在線工具（如 GTmetrix 和 Google PageSpeed）測試您當前的網站速度。 這些工具不僅會告訴您網站的加載速度，還會向您展示可以改進的具體方法。

下一步是安裝 Jetpack Boost，這是一個免費插件，可用於優化您的核心 Web Vitals。 這些指標很好地表明了人們對您商店的體驗，衡量的是加載性能、視覺穩定性和交互性等。 此外，Google 在確定您的網站在搜索引擎結果頁面上的排名位置時也會考慮這些因素。

Jetpack Boost 將允許您優化 CSS 加載，推遲非必要的 Javascript，並實現延遲圖像加載。 您可以通過簡單的切換來打開這些功能中的每一個。

然後，試試 Jetpack CDN。 這是一個免費的內容交付網絡，可從位於世界各地的超高速服務器加載您的網站。 這意味著每個訪問者都將根據他們的位置獲得最佳體驗。

Jetpack CDN 還具有額外的加速能力，例如基於每個訪問者訪問您網站所用設備的圖像優化。 通過 Jetpack Complete，您可以在一處獲得這兩種東西，以及額外的安全性、性能和營銷工具。

尋找更多提示？ 查看加速 WooCommerce 商店的 9 種方法。

專業提示：託管並不是嘗試每月節省幾美元的最佳場所。 如果其託管服務低於標準，即使是完美優化的網站也會運行緩慢。 您的主機為運行和向訪問者提供您的網站所需的一切提供了基礎。 了解如何為您的 WooCommerce 商店選擇主機，或查看我們推薦的 WordPress 主機。

2.改進結賬流程

無論您投放了多少廣告、撰寫了多少博文或收到了多少推介，結帳頁面仍然是銷售過程中最重要的環節之一。 儘管距離終點線如此之近，但許多潛在客戶在這些最後步驟中還是放棄了他們的購物車。

因此，改進流程中的這一點可能會對您的銷售產生立竿見影的深遠影響。

想一想：每個廢棄的購物車都代表找到您的網站、選擇了一種或多種產品並至少開始了購買過程的人。 但是有些事情阻止了他們完成它。 這種情況發生的頻率比我們任何人願意承認的都要高——大約 69% 的購物車被遺棄了。

那麼如何改進結帳流程呢？

從簡單的事情開始——刪除不必要的字段。 只保留您需要的商品以完成銷售。 如果你願意，你可以選擇加入你的電子郵件列表和其他獎勵和可選項目，但不要過度，並確保他們不會干擾簡單地完成購買。

此外，不要要求客戶登錄或註冊只是為了買東西。 在大多數情況下，您不需要這樣做，如果客戶想要再次購買，他們可以隨時返回創建一個帳戶。 如果絕對有必要創建一個帳戶，您至少應該允許人們使用他們的社交媒體帳戶登錄，以提供更順暢的體驗。

接下來，允許多種付款方式。 信用卡是底線，但許多人還希望能夠使用 Venmo、Paypal 和 Apple Pay 等方式進行支付。 而且，對於許多商店來說，現在是時候開始提供使用加密貨幣支付的能力了。

WooCommerce Payments 使接受多種形式和多種不同貨幣的付款變得容易。 最好的部分？ 它是完全免費的。

3.考慮提供免費送貨

雖然消費者總是喜歡免費送貨，但您不能簡單地贈送所有商品。 對於大多數商家而言，履行和交付訂單是一項主要支出。 但是，如果做得正確，它可能會變成一種優勢。 以下是電子商務商店免費送貨需要考慮的幾個因素：

• 您的產品重量
• 您使用的運輸提供商
• 包裝
• 到客戶的距離
• 發貨速度
• 產品或訂單的成本
• 利潤率

如果提供免費送貨會耗盡您所有的利潤，那麼這就是一筆糟糕的交易。 一些企業的價格中包含運費。 這意味著他們預先收取更高的價格，但結帳頁面上不會添加運費。

如果訂單量超過一定數量，您還可以提供免費送貨服務。 您還可以為特定的日子、活動或促銷活動提供特別的免費送貨服務。

4.改善用戶體驗

無論您運行何種類型的網站，網站可用性都很重要。 但對於電子商務商店來說，它的重要性被放大了。 難以瀏覽的 WooCommerce 商店的銷售額會減少，因為購物者會感到沮喪並放棄。

而且，您擁有的產品越多，維護易於使用的商店就越複雜。 您需要清晰的產品類別、邏輯導航菜單、響應式設計和實用的搜索功能。

Jetpack Search 可以輕鬆地向您的 WooCommerce 商店添加搜索功能，讓您的客戶能夠輕鬆找到他們正在尋找的東西。 它提供高級過濾器、拼寫更正和實時結果，使過程快速簡單。

有關更多選項，請查看最好的 WordPress 搜索插件。

5. 提供客戶需要的信息

如果您所有的產品頁面看起來都很簡單——可能只是一張照片、一個標題和價格——您可以通過使這些頁面更強大來增加您的 WooCommerce 銷售額。

人們有疑問。 他們想在購買前了解有關產品的某些事實。 如果您的商店已經存在很長時間，您可能已經知道人們問什麼。 你已經回答了幾十次同樣的問題。 不要讓他們來找你或你的常見問題解答頁面——搶在他們前面，這樣他們就可以當場做出購買決定。

如果您不確定訪問者可能在尋找什麼信息，請返回並查看您的客戶服務通訊並做筆記。 如果您收到任何產品退貨，請查明原因。

如果是食物，請列出成分。 如果是衣服，請指定尺碼。 描述材料。 解釋護理程序。 如果它是一種更複雜的產品，請提供一些有關如何使用它、它的成分、須知甚至使用說明的信息。 包括高質量的照片。

還有一個關於衣服的注意事項。 尺碼沒有標準化，尤其是當您銷售童裝時。 如果可能，請附上帶有尺寸的尺寸表，以免出錯。

預測客戶可能想知道什麼，並將其放在產品頁面上。

6.更有效地使用電子郵件

一旦您贏得了客戶或讓某人選擇加入您的電子郵件列表，就可以開始發送電子郵件了！ WooCommerce 商店有許多使用電子郵件增加銷售額的聰明方法，例如：

• 新產品發布
• 首次客戶折扣和獎勵
• 推薦獎勵
• 廢棄的購物車電子郵件
• 節日活動
• 生日和周年紀念特價
• 基於先前購買的分段電子郵件

電子郵件是跟進潛在客戶的絕佳方法。 它們的發送成本非常低，而且訂閱者列表數據是您的。 與社交媒體或搜索引擎上的廣告相比，您對這種營銷有更多的控制權和所有權。

不熟悉電子郵件營銷的 WooCommerce 店主應該研究一下 MailPoet。 它具有專門為 WooCommerce 商店構建的自動化功能，因此可以無縫運行。 另外，您可以直接從 WordPress 儀表板管理所有內容。 為那些從特定產品類別訂購的人創建促銷活動。 跟進放棄購物車的人，宣布您的最新產品發布，或獎勵您最忠實的客戶。

您可以做很多事情，改進您的電子郵件營銷幾乎可以保證幫助您發展商店。

7. 對網上商店的訪客開放

當潛在客戶有疑問時，他們需要答案。 至少，每個 WooCommerce 商店都應該有一個電話號碼和聯繫頁面。

如果您想增加 WooCommerce 商店的銷售額，請盡可能在幾分鐘內回复，但一定要在同一天回复。 如果您等待的時間太長，購物者可能會從其他地方購買或乾脆放棄。

實時聊天甚至比聯繫表格更好！ 客戶可以更快地得到答案。 您可以指定一名員工根據他們的可用性來處理請求，或者如果只有您一個人，則可以將聊天程序連接到您的手機，以便您可以立即響應通知。

WooCommerce 有許多易於使用的聊天擴展。 LiveChat 和 Facebook 的聊天集成都是流行的選擇。

8.有策略地使用優惠券

只要您沒有放棄太多收入，優惠券就可以極大地促進銷售。 這樣看：

假設您以 30 美元的價格銷售一件產品，您的利潤率為 10 美元。 如果您提供客戶在該商品上使用的 20% 優惠券，他們現在以 24 美元的價格購買。 這會使您的利潤減少 60%！

因此，雖然優惠券有時看起來像是一種吸引更多客戶從您那裡購買而不是從競爭對手那裡購買的吸引人的策略，但您需要小心。 以下是策略性地使用優惠券的幾種方法：

• 提供一次性優惠券以鼓勵新客戶或回頭客
• 在競爭更加激烈的特定節假日使用優惠券
• 為具有更高美元價值的新產品或特定產品提供優惠券
• 使用美元優惠券而不是百分比

最後一個可以吸引客戶，增加您的訂單量，並減少您的利潤損失。

假設您提供一項交易，客戶購買 100 美元或以上可節省 20 美元，購買 200 美元或以上可節省 40 美元。 好像是一樣的吧？ 20折優惠。 但事實並非如此，因為折扣不會隨著價格的增加而增加。 有多少人會恰好花費 100 美元或 200 美元？

花費 200 美元的顧客可以節省 40 美元。 但是花費 280 美元的顧客也節省了 40 美元。 他們花費的越多，您的利潤就會增加。 在這種情況下，任何花費 180 美元或更多的人都可能會嘗試增加訂單以超過 200 美元。 這種方法增加了訂單量，並且不會像百分比折扣那樣減少利潤。

如果您提供 20% 的優惠券並且客戶花費 280 美元，您的利潤將下降 56 美元而不是 40 美元，因為無論花費多少，該百分比都會增加節省的金額。

另一種優惠券策略是提供加售。

假設客戶將要花費 50 美元購買一件商品。 讓他們有機會在結賬前以 89 美元的價格購買兩件。 它為他們節省了 11 美元，但它增加了您的訂單大小，但對利潤沒有太大影響，因為運送一個訂單的成本低於運送兩個單獨的訂單。 這裡有更有創意的優惠券使用方式。

9.培養你的潛在客戶

使用電子郵件營銷最有效的方法之一是使用分段和個性化的電子郵件。 但是，這是什麼意思？

它的很大一部分圍繞著了解您的客戶購買了什麼，並根據這些知識與他們進行溝通。

舉一個簡單的例子，假設一家 WooCommerce 商店銷售 T 卹、運動衫和夾克，並且還有一條業務線，公司可以在這條線上創建相同產品的品牌版本。 任何企業客戶都應該作為企業而不是個人進行溝通。 他們不會到處訂購幾件襯衫。

另一方面，另一位客戶可能每隔幾年就會訂購一次兒童襯衫和運動衫。 顯然，這位顧客是為孩子購買商品的父母，而且他們的孩子越來越大，孩子們往往會這樣做。 因此，您與該客戶的溝通方式與與企業的溝通方式截然不同。

您如何跟踪此級別的客戶購買情況？ 借助 CRM（客戶關係管理）工具。

Jetpack CRM 使您能夠跟踪客戶的購買情況、訂單規模、花費的美元和其他信息，這些信息將幫助您以與他們相關且及時的方式培養和跟進您的客戶和潛在客戶。

對於購買不斷加大童裝的家庭來說，發送特價和新產品公告的最佳時間可能是在開學前，以及假期前的幾個月。

CRM 插件或工具可讓您跟踪此信息並使您的營銷更加有效。 JetpackCRM 最好的一點是它與 WooCommerce 無縫連接。 看看它怎麼運作。

10.提供社會證明

在線銷售的最大障礙之一是信任。 我可以信任這家公司和他們的產品嗎？ 克服這一問題的最佳方法之一是推薦和評論。

當您獲得更多評論時，將它們張貼在您的網站上。 您可以整合來自 Google 等知名網站的評論，並將它們放在您自己的產品頁面上以增加真實性。

並且不要只將所有推薦放在一頁或主頁上。 當您收到提及特定產品的評論時，請將其放在確切的產品頁面上。 如果您收到讚揚您的客戶服務的評論，請將其放在您的聯繫頁面、結帳頁面或其他相關頁面上。

如果您在社交媒體上有任何評論，請將人們聯繫起來，以便他們可以在您的網站上看到評論。

你不能有太多的客戶評論和推薦。 你包含的細節越多越好。 全名比名字好。 城市比州或省更好。 對於企業客戶，包括公司名稱和留下評論的人的職位。 照片比名字更重要。 視頻推薦是黃金。

查看更多使用評論來產生銷售的方法。

11. 利用追加銷售和交叉銷售的力量

增加 WooCommerce 銷售額的最有效方法之一是追加銷售和交叉銷售。

追加銷售可能類似於前面給出的示例，客戶以 50 美元購買了一件商品，您為他們提供了在結賬前以 89 美元購買兩件商品的機會。 你讓他們花更多的錢，但這對他們來說也是一筆好買賣。

另一種常見的追加銷售策略是提供獎勵項目或其他一些福利，例如活動門票或比賽入場券。 您還可以通過提供更大的數量來追加銷售。 這對食品和消費品非常有用。

另一方面，交叉銷售涉及推薦在某種程度上與第一個產品相關的其他產品。 再次使用服裝示例，如果有人訂購了幾件 T 卹，您可以提及顏色或款式相似的運動衫和夾克作為產品推薦。

這也是您可以策略性地使用優惠券的另一個地方。 您可以將產品推薦與一次性優惠券結合使用，購買兩件商品並免費獲得第三件。 或者，如果您有免費送貨的最低門檻，請在您推薦其他產品時提及購物者接近該門檻的程度。

這裡還有五種追加銷售和交叉銷售的策略。

12. 加大營銷力度

儘管這是此列表中的最後一個提示，但如果您正在使用本文來幫助規劃您接下來的 12 個月，請不要等到第 12^個月才開始這個。 營銷是一個持續的過程，其中許多方法都是從緩慢構建開始的。 因此，儘早開始，並在實施此列表中的其他策略時繼續構建它。

在線營銷需要在線流量。 你如何獲得流量？ 一般來說，有兩種方式：

1. 有機地吸引流量
2. 為流量買單

您可以從社交媒體和搜索引擎優化 (SEO) 吸引在線流量。 Facebook 和 Pinterest 等社交媒體網站提供展示產品、發表評論和更新、獲取反饋以及與客戶互動的方式。 您還可以使用社交媒體將人們發送到您的網站。

對於許多 WooCommerce 商店，Pinterest 可能特別有用，因為它是一個視覺展示。 使用免費的 WooCommerce 擴展 Pinterest，您可以將您的在線商店鏈接到您的 Pinterest 頁面，並展示您的整個產品目錄。

SEO 是您通過 Yahoo、Bing 和 Google 等搜索引擎有機地吸引在線流量的方式。 搜索引擎優化依賴於在您的網站上擁有高質量的內容，這些內容使用您的理想客戶可能正在搜索的關鍵字詞。 這也是為什麼擁有包含大量有用信息的優質產品頁面應該是重中之重的另一個原因。 您的 SEO 還可以通過組織良好、定義明確的產品類別和易於導航的網站架構得到改善。

並且您可以通過撰寫有用的高質量博客文章來極大地改善您的 SEO，這些博客文章提供了一種自然的方式來回答客戶經常提出的問題，並提供常見問題的解決方案。

通過付費在線廣告，您可以更直接地吸引正在搜索您產品的人，並超越搜索引擎中的有機列表。 缺點是您需要為每次點擊付費，如果您停止付費，流量就會停止流動。 也就是說，它仍然是產生有利可圖的流量和了解您的受眾最常使用的術語的好方法。

Google Listings & Ads 擴展程序是 WooCommerce 的另一個免費下載，它可以更輕鬆地投放與您的特定產品頁面同步的廣告。

關於增加 WooCommerce 銷售額的常見問題

1. 如何分析我的 WooCommerce 銷售業績？

最簡單的開始方法是使用您可以通過 Jetpack 查看的站點統計信息。 這是一項免費功能，可顯示您的流量來自何處以及最受歡迎的網頁。 接下來，查看 WooCommerce 附帶的內置統計信息。 通過 WooCommerce 分析，您將看到哪些產品最受歡迎，以及從總銷售額和淨銷售額到平均訂單量、稅收、運費、退款等所有內容。

如果您需要更多數據，可以使用 Jetpack 將 WordPress 與 Google Analytics 連接起來，以獲得站點統計數據和營銷績效的高級視圖。

2. 我應該優先關注哪些指標或 KPI？

對於大多數 WooCommerce 商店，您的關鍵指標將包括總銷售額、平均訂單量、退貨和折扣。 其中每一個都有更多的深度，例如日期範圍、類別、兌換的優惠券等等。 所有這些指標以及更多指標都可以在 WooCommerce 分析中找到。 看看 WooCommerce Analytics 還能向您展示什麼。

3. 如何查看我的銷售額來自哪裡？

查看哪些營銷來源產生最多銷售額的最佳方法是將 Jetpack 與 Google Analytics 連接起來。 以下是設置方法。 這將向您顯示地理數據，以及哪些付費廣告、博客、社交媒體網站、電子郵件和其他營銷渠道正在產生您的銷售額並轉化您的客戶。

當您準備好獲取更多詳細信息時，您可以了解 WooCommerce 的高級分析和營銷績效跟踪。