讓您的業務真正全球化之前需要考慮的 7 個因素!
已發表: 2022-12-31希望將您的業務擴展到新的國家或新的城市?
我們為您做了一些研究,並準備了一份進入全球市場的 7 個關鍵考慮因素清單。
進入一個新市場總是充滿挑戰。 無論您是擴展到一個新的國家還是一個新的城市,它都會帶來機遇和意想不到的障礙。 但是,如果您能以正確的方式規劃您的策略,那麼您可以期待驚人的結果。
研究表明,擴張的公司生存的可能性高11 %,第一年的生產力高出34 %,令人印象深刻。
擴展後,您會發現優勢,例如-
- 獲得當地人才
- 增加業務增長
- 建立區域中心
- 通過實現規模經濟來減少支出
- 受某些國家危機的影響較小。
這就是為什麼像可口可樂、星巴克、肯德基等大品牌在全球範圍內擴展業務並變得非常受歡迎的原因。
因此,如果您正在考慮或決定在全球範圍內擴展您的業務,您需要考慮一些事情來學習如何在國際上開展業務-
1. 進行市場調查並定義目標受眾
進入全球市場的首要考慮因素之一是進行徹底的市場調查並確定目標受眾。
當然,你不能進入任何你想進入的市場並期望立即獲得結果。 首先,您需要了解各個區域市場及其運作方式。 市場調查不僅僅是檢查您的競爭對手、了解當地趨勢或您在該地區的目標客戶。 你需要考慮你的產品如何強烈地適應市場。
換句話說,你需要執行,
- SWOT分析
- 細分分析
- 市場差距分析。
然後,您需要決定您的產品是否已上市。 如果它不適合今天,那麼您就無法考慮添加功能或調整您的產品以使其在特定市場中更有意義。 您只需要知道其當前的準備程度。
此外,確定目標受眾並不像猜測客戶的年齡或希望找到特定人群那麼簡單。 相反,您需要了解您的產品並確定該產品的用途。
以下是確定目標市場所需的步驟:
- 確定您解決的問題和受益最多的人
- 評估您過去的數據並創建目標受眾模板
- 將您的模板與真人進行比較
- 創建您的目標市場角色。
這就是您如何確定全球市場的目標受眾。
2.確定您的業務目標
如果您正在考慮擴展到全球市場,那麼您應該有一個具體的目標。 在進行市場調查並選擇目標受眾之後,接下來您應該確定您的目標。
您應該努力規劃您的長期目標和短期目標。 為每個階段設定目標將幫助您衡量成功並了解每個階段的成本。
與您的團隊坐下來,為您的擴張制定切合實際的目標。 你的商業模式結構是什麼,會不會和你現在的商業模式一樣,這些都是你需要尋找答案的問題。
為了設定目標,你需要——
- 確定您的短期、中期和長期戰略
- 定義可實現的和具體的目標。 您必須設置衡量進度以及成本/收益的指標。
- 完成商業模式和結構。 例如,你想建立一個獨立的公司、一個分支機構,還是一個銷售辦公室?
- 創建自上而下的年度預算。
- 制定包含提交日期的戰術項目計劃。
您的目標需要具體、可衡量、可實現、相關且及時。 使用數字。 設定日期。 給自己一些非常明確的努力方向。
3.做好財務準備並建立健全的基礎設施
進入全球市場時,您需要考慮的主要事情之一是,您是否已做好財務準備。
如果您無法以當地貨幣向新的供應鏈提供商付款,會發生什麼情況? 您將如何驗證進口或出口付款? 您的總體擴張預算如何? 結果如何?
另外,不同的國家有不同的稅收政策。 因此,您還需要考慮這些因素。 外國企業的啟動成本通常高於預期。 頭幾個月的收入可能會更低。 為避免這些,不要使用日常現金為您的國際企業融資。 去申請商業貸款吧。
財務準備就緒後,您需要創建適當的基礎架構。 例如,如果您習慣於在美國境內運輸,則需要熟悉其他國家/地區的問題。 風險管理計劃、現金匯回和銷售報告都是財務準備的主要組成部分。
互聯網問題、道路和空中交通可能會受到更多限制。 將您的產品提供給客戶可能比您想像的要困難。 您需要知道您的新市場的哪些領域是可訪問的並且對客戶滿意度很重要。
如果您在下訂單後無法交付產品,或遇到嚴重延誤,您可能會損害公司的聲譽。
4. 了解國際和當地的商業法律和文化
了解國際和當地法律是業務拓展的重要組成部分。 然而,了解當地國家的法律法規可能會很複雜。 您會發現一些國家出於農業或環境方面的考慮禁止進口某些水果、蔬菜或植物。
除此之外,酒精、武器、甚至書籍和玩具在一些國家都是非法的。 您也必須了解它們。
除商品外,各國對商業運作有不同的法律。 您可以在網上找到一些信息,但最好從當地律師那裡獲得幫助以獲得正確的圖片。
此外,您還必須非常注意該國的文化。 每種文化都有不同的經商方式。 如果您使用錯誤的短語、照片甚至營銷技巧,您很容易得罪客戶。
除了閱讀有關商務禮儀的書籍外,向當地營銷機構尋求建議也是一種明智的做法。 此外,您需要詳細跟踪您的營銷活動,以查看哪些活動有效。 您還可以優化您的營銷工作,以最低的速度增加轉化率。
5. 定義你的時間表
您不能急於擴大業務。 你需要定義你的時間尺度。 時間尺度將提供結構、可擴展性以及迭代您所處位置以及您是否面臨任何障礙的機會。
您將需要添加關鍵日期來映射整個擴展過程。 日期需要可行、一致且具有激勵性。 此外,時間尺度需要與您的業務流程同步並證明您的目標是合理的。 你不能設定一個最終無法滿足的假想截止日期。
完成整個過程並為您的擴展制定切合實際的時間表。
6. 僱用一個有效的團隊(如果需要)
我們不能將其稱為進入全球市場的關鍵考慮因素,因為這部分完全取決於您。 如果您已經擁有一支有能力的團隊,只需接受一些培訓就可以將業務擴展到其他國家或城市,那麼您就不需要雇用任何本地員工。 它還將節省您的預算。
為了安全起見,您可以聽取當地機構的建議。
但是,如果您有預算和能力僱用當地員工,那麼您應該去做。 但是你在招聘過程中必須非常小心。 背景篩選是必須的,可以確保您僱用的是頂尖人才。
新的“在家工作”文化打開了許多大門,人們正在從世界各地招聘頂尖人才。 有許多網站可以幫助您找到來自世界各地的頂尖人才。
7. 整合多種支付方式
最後但同樣重要的是,確保您提供多種付款方式。 如果您有電子商務業務,那麼必須擁有多個支付網關。
如果您要擴展到一個新的國家/地區,那麼您已經與本地支付網關集成。 PayPal 是一種流行的支付網關,在全球範圍內被廣泛接受。 此外,Google 和 Apple 都有自己的支付網關,可幫助用戶通過手機進行支付。
但是,最好了解當地的支付網關,以便您可以整合它們並增加客戶體驗。
以下是在國際上拓展業務時需要考慮的事項:
- 進行市場調查並定義您的目標受眾
- 確定你的目標
- 做好財務準備並建立健全的基礎設施
- 了解國際和當地商業法律和文化
- 定義你的時間表
- 僱用一個有效的團隊(如果需要)
- 與多種支付選項集成
進入全球市場時可能面臨的常見挑戰
我們已經寫下了進入全球市場的 7 個關鍵考慮因素。 但這並不意味著開始全球擴張很容易。 每個國家都有自己的政府、規則、商業政策、文化、語言、貨幣、時區和通貨膨脹率。
在為您的業務進入新市場時,任何這些都可能對您構成挑戰。
以下是企業主在擴展業務時可能面臨的常見挑戰-
- 語言障礙
- 文化差異
- 管理全球團隊
- 貨幣兌換和通貨膨脹
- 惱人的外交政策
語言障礙
企業主經常面臨語言的挑戰。 您需要考慮要擴展的國家/地區使用的語言。
這是一個流行品牌的著名故事,它弄錯了語言遊戲。 梅賽德斯-奔馳,進入中國市場後,改名為“奔馳”->“奔四”。 然而,Bensi在普通話中的意思是“奔向死亡”。
顯然,這對於一家車企來說,並不是一個好名字。 意識到自己的錯誤後,他們將自己的名字改成了 Benchi,意思是“跑得快,速度快,或者疾馳”。
投資口譯員以確保您的業務繼續順利運營是一項明智的計劃。
文化差異
除了語言,你還必須留意文化差異。 每個國家都有自己的文化。 這包括他們如何交談、結識新朋友或適應變化。 了解您要擴展到的國家或城市的文化非常重要。
如果人們看到您花時間了解他們的文化並將其傾注到您的業務中,那麼他們一定會感激的。
我想到的一個例子是美國和西班牙之間的工作文化差異。 美國的工作時間通常是早上 9 點到下午 4/5 點。 然而,在西班牙,你會看到一些不同的東西。 他們的工作時間是早上 9 點到下午 1:30 和下午 4:30 到晚上 8 點。他們在中間休息一下,午睡,這是許多地中海和歐洲國家午餐後的休息時間。
管理全球團隊
我們已經說過,您在擴展時可能需要雇用一個團隊。 然而,僱用和維護團隊是完全不同的事情。 特別是如果您在全球範圍內招聘。
因為當你試圖作為一個團隊發揮作用時,語言障礙、文化差異和技術差異會使它變得困難。
為了保持牢固的團隊關係,請定期簽到,並使用視頻會議平台進行實時互動。
研究表明,定期與經理聯繫的員工在工作中投入的可能性是不這樣做的員工的三倍。
然而,過去幾年打開了隨時隨地工作文化的大門。 所以,人們現在知道這種安排是如何運作的。
貨幣兌換和通貨膨脹
您的貨幣在其他國家/地區的價值不會相同。 貨幣的價值也不會始終等同於等量的商品和服務。
您需要熟悉外匯匯率。 兩國之間的匯率非常重要。 例如,加元對美元的匯率是0.77,即1加元等於77美分。
此外,還要了解通貨膨脹率。 這些是經濟體中一般價格水平逐年上漲的比率,以百分比表示。
惱人的外交政策
業務不存在於真空中。 企業受到政治、法律、政策和國家間關係的影響。 如果你是美國公民,你不能指望在朝鮮做生意,因為目前兩國之間的關係並不友好。
此外,政治領導人做出的決定會影響稅收、勞動法、原材料成本、交通基礎設施、教育系統等。
全球擴張戰略常見問題解答
全球營銷的演變有五個階段,強調不同階段的管理方向:國內、出口、國際、跨國和全球營銷。
選擇全球市場的四個關鍵因素是 (a) 市場的規模和增長率,(b) 特定國家或地區的製度背景,(c) 地區的競爭環境,以及 (d) 市場的文化、行政、地理和與公司服務的其他市場的經濟距離。
營銷組合是品牌通過使用具有成功營銷的五個最大組成部分的特定框架來營銷其產品和服務所採取的行動:產品、地點、價格、促銷和人員。
準備好在全球範圍內擴展您的業務
現在,您了解了進入全球市場的主要考慮因素。
你必須為大量的研究、艱苦的工作和一些獨特的經歷做準備。 但是,如果您對所有程序感到不知所措,請退後一步並記住,您可以通過設計多個可實現的目標和推動您實現這些目標的計劃來完成每個組成部分。
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