如何啟動成功的基於訂閱的業務

已發表: 2021-02-25

無論是定期交付寵物食品的便利性、精心策劃的每月自我護理盒,還是訪問保持企業運轉的軟件,訂閱都變得越來越流行。 它們為客戶減少了麻煩,並為企業提供了經常性收入,從而更容易預測收入,並可以降低獲得回頭客的成本。

有這麼多訂閱可用,是否有可能提供新的東西並以此謀生? 我們來看看如何成功推出基於訂閱的業務。

選擇您的訂閱模式

有許多類型的基於訂閱的業務可供選擇,在建立成功的業務時,它們都有不同的好處和挑戰。

  • 策劃訂閱:您可以發送不同的產品或策劃特定利基的產品選擇,以定期發送給訂閱者。
  • 補貨:自動發送您的客戶將定期使用的東西,如果他們在設定的時間內每月註冊接收產品,則為他們提供折扣。
  • 訪問:允許客戶訪問會員資格、軟件或產品,並按月或按年向他們收費。

最適合您的業務的訂閱模式取決於您要銷售的產品,但可以通過 WooCommerce 網站運行所有這些訂閱。

市場調查

成功開展基於訂閱的業務的起點是徹底的市場研究。 您需要檢查您的想法是否可行,以及您將提供的產品是否有需求。

理想情況下,您希望找到當前沒有可用訂閱服務的市場空白。 或者,您需要確定如何提供與競爭對手不同或更好的東西。

許多訂閱業務,尤其是策劃業務,將難以為他們的客戶提供獨特的東西。 而且,如果您加入競爭激烈的細分市場,就很難找到忠實的客戶——他們可能會在訂閱之間切換以利用優惠和折扣。

正確安排訂閱時間也很重要。 研究人們需要或想要您提供的產品的頻率,他們每次希望收到多少或多少,以及他們願意支付的費用。 徹底的市場研究將使您處於開展成功業務的最佳場所,並將幫助您制定有效的商業計劃。

制定商業計劃和營銷策略

即使您對要推出的訂閱業務有一個清晰的想法並且您已經完成了所有的市場調查,您仍然需要一份商業計劃書。 您的業務計劃將概述您的業務目標和目標以及實現它們所需遵循的確切策略。 在這裡,您可以將所有研究和計劃整合在一起,為您的業務制定路線圖。

您的商業計劃還需要涵蓋您的財務狀況——您需要投入多少資金,您的設置和持續成本將是多少,以及您需要賺取多少收入才能實現收支平衡和增長。

您的商業計劃的另一個重要部分將是您的營銷策略,它將概述您將如何與目標受眾建立聯繫並將他們轉化為客戶。 您需要涵蓋您的品牌、營銷信息和您將使用的渠道,以及您將要跟踪以監控進度的指標。

設置您的訂閱

要使用 WooCommerce 啟動基於訂閱的業務,您需要將插件添加到您的站點。 這將允許您為實體或虛擬產品或服務的訂閱定期付款——您可以在不同的時間間隔和不同的時間長度內進行付款。

最好的插件選項之一是 WebToffee 的 WooCommerce 訂閱,它提供了許多功能,包括:

  • 簡單和可變的訂閱
  • 提供免費試用
  • 加上註冊費
  • 經常性折扣
  • 訂閱者的電子郵件通知
  • 管理續訂和取消
使用 WebToffee 的 WooCommerce 訂閱創建訂閱

保持客戶參與

客戶對訂閱有很高的期望,如果您不滿足這些期望,他們會迅速取消或轉向競爭對手。 您需要專注於提供獨特的、量身定制的體驗,尤其是在您策劃要發送的產品時——如果它們不相關或重複,人們很快就會失去興趣。

Sago Mini Box 就是一個讓客戶保持參與的訂閱的好例子。 這是一個兒童訂閱盒,其中包含幼兒進行製作和玩耍活動所需的一切,並且每個月該盒專注於不同的主題以及新的遊戲和活動。 孩子們期待著每月發現主題以及他們可以用盒子做什麼,這鼓勵父母繼續訂閱。

重要的是要記住,獲得新客戶的成本高於留住現有客戶。 讓您的客戶保持參與,並提供最好的服務,以建立成功的業務。

仔細選擇您的定價策略

許多訂閱業務使用介紹性優惠來吸引人們註冊,但是當您開展業務時,選擇您真正能夠長期負擔得起的定價策略非常重要。

如果您為某人提供一個月的免費試用,而他們在第一個月後取消​​,那麼您將無法從他們那裡賺錢。 如果您提供軟件訂閱並且讓他們訪問一個月並不會花費太多,這可能是可行的。 MailChimp 等許多軟件企業都採用免費增值模式,他們提供功能有限的免費帳戶,以便客戶付費使用附加功能。

但是,如果您要發送產品,則需要支付它們的成本以及包裝和運輸費用,如果有人註冊免費試用並且沒有轉換為付費客戶,這可能會造成巨大損失。 或者,如果他們註冊六個月的訂閱,您可以在前三個月提供折扣,或者為支付年度訂閱提供折扣。

您還可以提供一系列訂閱選項,這些選項提供更靈活的定價,例如 Blue Apron。 此套餐訂閱根據兩人或四人和飲食要求提供多種不同的計劃。 這意味著他們的訂閱對於更廣泛的人來說是負擔得起的。

重要的是要仔細平衡您的定價與人們願意支付的價格以及您實際負擔得起的價格,以便您獲得可持續的利潤。

跟踪您的進度

密切關注您的業務狀況以及您是否正在實現目標和目標也很重要。

如上所述,客戶流失是訂閱業務面臨的最大問題之一,因此當客戶取消訂閱時,您需要找出原因。 要么在取消過程中詢問他們取消的原因,要么在以後通過電子郵件尋求反饋。 根據此反饋對您的訂閱進行改進和調整。

許多客戶會在無意中停止訂閱,例如,如果他們更改信用卡或移動地址。 因此,值得建立一個流程來與您在沒有警告的情況下取消的客戶進行簽到。

啟動一個成功的基於訂閱的業務需要一個獨特的想法和大量的計劃,以確保您能夠建立一個忠誠的客戶群。 您需要在吸引新客戶和留住現有客戶之間找到平衡,以確保您的訂閱業務能夠盈利。