Laura Nelson 採訪——“TikTok 使品牌能夠在營銷產品的方式上獲得超級創意”

Laura Nelson 是一位“自動化專家”，負責製作能夠帶來潛在客戶和轉化的內容。

她最喜歡的營銷技巧是電子郵件營銷。 實際上，她剛剛在今年波爾圖的 WordCamp Europe 上進行了一次演講，教觀眾如何在 WordPress 中創建付費通訊訂閱（談話摘錄）。

她對電子郵件營銷的熱愛始於 MailPoet，在那裡她負責他們的營銷策略。

勞拉·納爾遜：

我第一次接觸 WordPress 是在 2011 年，當時我還在上大學——我用它開了一個關於視頻遊戲的博客，在那裡我會發表評論並分析我喜歡玩的遊戲的來龍去脈。 不幸的是，當時我對安全和維護不是很了解，它被黑了，所以我不得不放棄那個項目

但畢業後不久，我在一家專門從事 WordPress 網站的小型創意機構擔任數字營銷職位，這就是我在 WP 職業生涯的開始。

勞拉·納爾遜：

哦，好問題！ 近年來，這對我來說發生了一些變化。 我曾經認為成功與花哨的職位和資歷有關，但我很快意識到，對這種所謂的“成功”的追求並不能讓我快樂。 但現在，我將“成功”定義為從我每天所做的事情中獲得樂趣，並且知道我已經在某個地方對某人產生了影響。

勞拉·納爾遜：

神奇

勞拉·納爾遜：

我現在要給出一個煩人的營銷答案——“這取決於。” 這實際上取決於您的受眾是誰，以及您營銷的產品類型。 但話雖如此，我幾乎永遠不會不推薦電子郵件營銷作為營銷產品的有效技術。

作為一個渠道，它是如此多才多藝，在客戶旅程的每個階段都有很多不同的使用方式。 我建議在客戶在您的商店首次購買後設置一封“歡迎電子郵件”——您可以使用此電子郵件感謝他們的購買、介紹您的品牌以及推廣與他們初次購買相關的其他產品。

之後，您應該盡可能根據客戶的興趣和購買歷史嘗試個性化您的電子郵件營銷，而不是只向所有受眾發送一封普通電子郵件。

我還想在這裡提一下 TikTok——#tiktokmademebuyit 是真實的！ TikTok 使品牌能夠在向目標受眾推銷產品的方式上獲得超級創意，並提供一種與客戶聯繫的獨特方式。

勞拉·納爾遜：

我有兩條關鍵的建議——這兩條聽起來都很明顯，但它們是我在時事通訊中最常看到的兩個錯誤！ 為了使時事通訊有效，它應該：

僅包含您在人們註冊時承諾的內容。 例如，如果您鼓勵註冊時說“有關如何使用 Javascript 進行編碼的每週提示和技巧，請註冊以接收我們的時事通訊！” 不要開始使用您的電子郵件通訊來銷售您的 Web 開發服務，或分享與該主題無關的內容。 它只會惹惱人們，他們更有可能脫離您的時事通訊。 相反，請保持重點，確保您始終提供價值，並嘗試將自己定位為讀者，並真正考慮他們希望在時事通訊中收到什麼。

包括一個退訂鏈接。 這是大多數國家/地區的法律要求，對您的聲譽非常重要。 您顯然希望人們留在您的名單上，但這樣做的方法是確保您始終如一地提供價值 - 而不是讓他們無法選擇不接收您的電子郵件。 我仍然對我看到的沒有這個的電子郵件數量感到震驚，這是失去觀眾信任和尊重的必經之路。

勞拉·納爾遜：

我相信你會得到不同的答案，這取決於你在 MailPoet 中與誰交談。

但對我來說，有一個非常大的變化——幾個月後，我被調到了另一個團隊（WooCommerce 營銷團隊），而不是成為 MailPoet 的專用資源。

我是 MailPoet 中唯一一個徹底改變團隊的人，我不會撒謊，一開始那是相當可怕的！ 然而，這對我來說是一個如此積極的變化——我喜歡與營銷愛好者同行！

在文化方面，我覺得 MailPoet 和 WooCommerce（加上整個 Automattic）非常相似。 所以這裡最大的挑戰是從一個 13 人的公司適應我們加入時將近 1,300 人的公司。

勞拉·納爾遜：

我的貓對我大喊大叫要食物。 只是在開玩笑！ 我們的話擁有如此大的力量，有機會花我的時間製作可以激發、教育或愉悅的副本，真的讓我充滿喜悅。 能夠通過使用副本為某人提供更好或更清晰的體驗是我津津樂道的挑戰。