向行業領導者學習：如何通過重新設計移動應用程序來提升業務指標？

作為數字企業的創始人，您關心企業的盈利能力。 但是，如果您的競爭對手在您考慮的時候已經對他們的服務進行了現代化和優化怎麼辦？ 在這種情況下，客戶很可能會選擇更有吸引力、更賞心悅目的平台，並為用戶提供完美的導航路線。 阻止它的可行方法是通過提供處理服務引起的積極情緒來塑造新的用戶體驗。 如何做到這一點？

為了增加服務的客戶導向和吸引力，可以考慮重新設計這樣的工具。

一個卓有成效的重新設計的出色例子展示了 Airbnb 應用程序。 2014 年，該公司對其應用程序進行了全面重新設計，其中包括對設計、功能方面和預訂流程的更改。 結果，平均預訂收據增加了 15-20%，應用程序下載量增加了 30%。

如您所見，在激烈的競爭壓力下，重新設計移動應用程序的想法可能會成為一個有益的選擇。 它在提高效率和盈利能力方面帶來了顯著的收穫。

如果您正在為缺乏如何創造性地重新設計移動應用程序的清晰願景而苦苦掙扎，Purrweb 已準備好為您提供一系列見解。 依靠他們的實用專業知識，您可以定義您確切需要的服務類型。 在某些情況下，創建一個替代界面就足夠了，在其他情況下，在更深層次上重新設計移動應用程序是有意義的：改變架構，添加一些新功能，或刪除那些多餘的功能。 為了深入了解這個問題，讓我們整理一下構建重新設計的移動應用程序的“樂高積木”。

導致解開結果的步驟

當我們談論有效的工作時，零步驟就是捕捉靈感。 讓我們再舉一個例子，說明重新設計的移動應用程序如何成為對應用程序需求的有效貢獻。 平特雷斯特。 該公司於 2016 年重新設計了其應用程序，並添加了“按圖搜索”功能。 這使用戶有機會快速準確地找到他們感興趣的內容，從而增加了平台上的活動並增加了用戶在網站上花費的時間。

• 商業環境研究與產品可用性分析

  應用程序重新設計的主要原則是關注目標用戶的需求和偏好。 說到重點，包括在
  重新設計研究人員活動的移動應用程序的計劃。 你的任務是弄清楚人們對你的產品的看法，他們的好惡，以及他們如何看待平台的改進版本。 深度訪談、問卷調查、測試和用戶評論分析可以使情況更加清晰。 通過探索競爭解決方案可以獲得另一分：客戶談論他們的內容以及他們的弱點和強項。 吸收可操作的見解並效仿競爭對手的最先進做法。

• 對現有服務進行用戶體驗審計

  將任務委託給知道如何檢查當前解決方案的用戶友好性的專家。 必須了解用戶在應用程序上的旅程中的“瓶頸”，以獲得足夠的數據來消除它們。

• 為新版本設計 UI/UX 設計概念

  創意+線框圖+原型設計等於一個新的可點擊的產品模型，可以與真實用戶一起測試以評估其便利性和吸引力。 如果測試表明界面很可愛，那麼是時候在重新設計的移動應用程序中繼續下一步：開發了。

• 前端和後端開發

  通過編碼，IT 工程師將為產品注入活力，使其能夠在頂層完成運營。

• 測試、發布和維護

  工作完成後，是時候修復所有缺陷並確保服務沒有缺點和錯誤，如果一切正常，則將其投放市場。 嘗試監督發布後支持的預算，因為當我們談論競爭產品時，總是需要完善和更新。

如何評估重新設計的結果

重新設計的移動應用程序是否達到了您的業務目的，產品分析師有能力回答。 他們可以將平台指標與業務設定的那些要求進行比較，並確認重新設計移動應用程序的想法是否有利於用戶更深層次的參與、保留和忠誠度，並因此提高盈利能力。 如果熟練地執行工作，會有明顯的信號：

• 人們花更多的時間在應用程序上；
• 他們留下好評並準備推薦給同事和朋友；
• 他們花更多的錢並定期返回平台。

當您創建一個將吸引目標用戶並滿足他們需求的設計時，它需要對業務進行有利的更改。

總結

好的工作始於更深入地了解您的受眾的願望——確定您想要接觸的客戶，以及他們與應用程序相關的需求。 有助於提高槓桿效率的因素：

簡化導航。 使應用程序直觀易懂。 用戶不喜歡花很多時間尋找他們需要的東西。 使用邏輯和一致性來幫助用戶快速找到他們需要的信息。

更新調色板和字體。 圖形部分可以極大地影響應用程序的用戶體驗。 確保您的應用程序看起來現代且誘人。

改進功能。 了解哪些應用程序功能使用最少，哪些使用最多。 確保應用程序的主要功能易於訪問。 然後添加新功能以增加應用程序的可用性。

做個分析。 實施新功能後，分析它們如何影響企業的盈利能力。 使用分析工具來跟踪客戶使用該應用程序的頻率。 這將有助於確定哪些更改最成功。

當然，還要密切關注行業趨勢的脈搏：向當今行業領導者學習最佳實踐。 注意他們的設計、調色板、功能、營銷策略和性能，並在您的產品中實現令人印象深刻的功能。