如何為多語言網站進行本地化營銷

已發表: 2023-06-08

創建多語言和/或本地化網站的最大好處之一是它可以讓您參與本地化營銷。

通過本地化網站,您將有機會在搜索引擎、社交媒體和所有其他營銷活動中接觸新用戶。

但是,如果您希望自己的策略奏效,就不能在不同的地區推出完全相同的營銷方法。 這就是營銷本地化的用武之地。

通過營銷本地化,您可以根據特定地區、文化和語言定制營銷活動。 通過針對不同地區優化營銷策略,您可以確保從多語言/多區域努力中獲得最佳投資回報率。

在這篇文章中,我們將深入探討本地化營銷,特別關注擁有多語言和/或多區域網站的企業。

我們將從更詳細地快速介紹營銷本地化開始。 然後,我們將介紹一些您可以實施的可操作策略,以改進您的營銷本地化。

讓我們開始吧!

什麼是本地化營銷?

本地化營銷是定制營銷策略以更有效地向使用不同語言和/或位置的用戶進行營銷的過程。

它涉及調整營銷策略和內容的所有不同方面,以滿足可能位於不同國家、使用不同語言和/或具有不同文化價值觀的目標客戶的獨特需求。

本地化營銷最著名的例子之一是可口可樂的“Share a Coke”活動,它用一個人的名字和“Share a Coke With”文字取代了傳統的 Coca-Cola 標誌。

是什麼讓這成為本地化營銷的一個很好的例子,因為可口可樂對不同的地區使用不同的名稱。

例如,法國的可口可樂飲用者會看到傳統的“法國”名稱,而西班牙的可口可樂飲用者會看到傳統的“西班牙”名稱。

澳大利亞(原國家)的瓶子示例

Share a Coke bottles 在澳大利亞的本地化營銷示例

越南的瓶子示例

Share a Coke bottles 在越南的本地化營銷示例

可口可樂總共在 50 多個國家/地區推出了這些本地化的瓶子,每個國家的瓶子上都有當地名稱。

如果沒有這種額外的本地化水平,該活動將不會如此有效。

對於您的網站,營銷本地化的一個重要部分是將您的網站和其他營銷內容翻譯成用戶的本地語言。

然而,營銷本地化不僅僅是逐字翻譯您的內容,這就是為什麼您需要遵循本文後面的策略。

本地化在營銷中的好處是什麼?

如果您的產品有多種語言和/或多地區的受眾,那麼本地化營銷有很多好處。

以下是考慮為您的企業實施本地化營銷的一些最大原因:

  • 轉化率優化——如果您的受眾來自不同的地點和/或說不同的語言,您可能會因未將營銷工作本地化而錯失潛在的轉化。 調查顯示,大多數人更喜歡在本地化網站上瀏覽和購物,因此如果不滿足這些需求,您可能會流失客戶。
  • 增加參與度——通過在當地客戶所在的地方與他們會面,而不是將一種策略強加給所有客戶,您可以增加與他們的參與度並建立更牢固的聯繫。
  • 提高品牌聲譽——通過努力將您的營銷內容本地化,您可以提高品牌聲譽並向人們展示您的品牌對該地區的承諾。

本地化營銷有什麼負面影響嗎?

實施本地化營銷策略的主要缺點是成本——無論是金錢還是人力。

通過本地化您的營銷工作,您無疑會增加額外的工作量。

例如,您可能需要為每個區域創建一個單獨的營銷圖片,而不是創建一個單獨的營銷圖片。 雖然您可能不需要為每個圖形從零開始,但這將需要一些額外的時間來實現。

除了最初的實施之外,它還會增加額外的時間和精力來維持您的本地化營銷工作向前發展。 例如,如果您更改網站上的一個著陸頁,則還需要調整該著陸頁的本地化版本。

為確保您的努力獲得良好的投資回報率,我們建議設置分析來跟踪營銷本地化的有效性——稍後會詳細介紹。

營銷本地化的七大關鍵策略

現在您已經更好地了解了什麼是本地化營銷以及為什麼要實施它,讓我們了解一些更具操作性的技巧,了解如何開始在您自己的網站和活動中實施營銷本地化。

1. 理解本地化和翻譯的區別

如果您想實施有效的營銷本地化策略,了解本地化和翻譯之間的區別至關重要:

  • 翻譯——將您網站的內容從一種語言翻譯成另一種語言而不改變意思。
  • 本地化——調整您網站的內容(和設計),讓使用不同語言和/或地區的訪問者感覺像是本地體驗。

例如,假設您在美國版網站上有一行文字,內容類似於“每個角落都有星巴克”。

雖然這條線對美國(星巴克無處不在)的人來說非常有意義,但如果有人從星巴克沒有大量存在的國家/地區瀏覽您的網站,那將沒有多大意義。

要本地化您的內容,您不能只是將星巴克參考文獻翻譯成該人的當地語言。 相反,除了基本翻譯之外,您可以完全更改引用以使用在該國家/地區流行的當地連鎖咖啡館。

這同樣適用於日期格式、貨幣、數字格式等。

如果不了解這一關鍵差異,您將難以創建優化的本地化營銷活動。

要了解更多信息,您可以查看我們關於什麼是網站本地化以及本地化與翻譯之間的區別的帖子。

2. 對不同地區進行市場調查

當您以您的母語/區域設置推出您的產品時,您可能會進行一些市場調查以了解您的客戶並學習如何有效地向他們推銷。

如果您想有效地本地化您的營銷工作,您將需要對您想要定位的其他區域執行相同類型的研究。

除了一般的市場研究之外,您還需要特別注意此位置與您的原始市場之間的任何顯著差異:

  • 格式、貨幣、計量單位等——所有細節
  • 人口統計
  • 文化價值
  • 任何獨特的地區好惡
  • 在該地區可能令人反感的事情
  • ETC。

根據您願意投資的金額,聘請當地人進行這項研究可能是有意義的,因為他們本質上會對當地有更深入的了解。

3. 針對每種語言/地區調整關鍵營銷內容和設計

完成本地化市場調查後,下一步就是為每個地區調整所有關鍵營銷內容。

雖然您希望翻譯和本地化您網站上的所有內容,但您的本地化營銷策略應特別強調以下要素:

  • 價格——確保調整您網站上的所有價格,以便它們以訪問者的當地貨幣顯示。 如果你有數字產品,你也可以考慮實施平價,這實際上是根據每個地區的購買力上下調整價格。 您可以手動實施或使用 ParityDeals 等工具實施。
  • CTA 按鈕– 調整您的號召性用語內容,以確保您在每個區域都推動行動並最大限度地提高轉化率。 您可能還需要調整設計,因為不同的 CTA 文本可能會改變設計。
  • 表單——確保您使用的每個表單都已本地化以優化轉換。 在某些情況下,您可能希望根據用戶的區域設置更改說明或使用不同的表單域。 如果您的目標受眾是歐盟國家/地區的受眾,您可能還需要進行調整以符合當地法律,例如歐盟的 GDPR 法律。
  • 圖片和其他網站圖片——如果您在網站圖片中包含任何文本或本地化引用,您需要根據用戶的區域設置加載不同的圖片,以確保您正在本地化該內容。
  • 關鍵著陸頁– 雖然正確本地化整個網站很重要,但您需要特別強調關鍵著陸頁以及在銷售渠道中發揮重要作用的任何其他頁面。
  • 數字格式、日期、計量單位等——除了本地化價格外,確保您關注其他可能需要本地化的具體細節也很重要,例如日期、數字格式、計量單位, 等等。

同樣,這不是您需要本地化的唯一內容——您需要正確本地化您網站上的所有內容。 但就本地化營銷而言,對這些關鍵要素增加一些額外的關注是很重要的。

作為內容本地化的一部分,您可能會發現您還需要更新/調整您網站的設計以匹配。

如果您使用的是 WordPress,TranslatePress 插件可讓您使用可視化的點擊界面翻譯所有這些元素。 您還可以查看網站的實時預覽,以便了解內容本地化如何影響網站設計。

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4. 實施本地化的 SEO 策略

在談論網站的營銷本地化時,制定強大的本地化搜索引擎優化 (SEO) 策略是最重要的關注領域之一。

使用本地化 SEO,您可以對您的網站進行排名,以針對不同地區的用戶使用其母語搜索的查詢進行排名。

這有助於您提高網站在搜索中的可見度並增加自然流量。 使用此列表中的其他本地化營銷策略,您可以確保隨後能夠將這些訪問者轉化為客戶。

以下是實施本地化 SEO 策略的一些技巧:

  • 對多個語言環境進行關鍵詞研究——不要只查看網站原始語言/語言環境中關鍵詞的搜索量趨勢,而是深入研究其他語言和地區的查詢,看看是否存在任何差異。
  • 本地化您的頁面 SEO – 除了您的內容,確保您正在翻譯和本地化重要的 SEO 細節,例如 SEO 標題、元描述、URL slug 等等。 如果您的站點使用 WordPress,則 TranslatePress 插件可以輕鬆本地化所有這些元素。
  • 考慮本地化的搜索引擎偏好——雖然谷歌在全球大部分地區佔據主導地位,但在某些市場,其他搜索引擎擁有重要(或主導)市場份額,例如韓國(Naver)、中國(百度或搜狗)、捷克共和國(塞茲南)等。
  • 確保包含 hreflang 標籤- hreflang 標籤有助於 Google 了解為不同類型的訪問者提供哪個版本的網站。 在 WordPress 上,TranslatePress 插件可以自動為您添加合適的 hreflang 標籤。

要更深入地了解,您可以閱讀我們的國際 SEO 策略指南,以及我們關於多語言 SEO 的帖子和我們的多語言 SEO 終極指南。

5. 針對不同地區優化您的社交媒體營銷

與 SEO 一樣,您還需要本地化您的社交媒體營銷策略以從您的努力中獲得最大收益。

首先,您可能希望為不同的區域創建單獨的社交媒體配置文件,因為很難在同一帳戶中混合本地化內容。

例如,可口可樂在 Twitter 上分別為可口可樂西班牙公司(西班牙)、可口可樂法國公司等提供單獨的 Twitter 個人資料。

一些社交網絡有工具可以自動將用戶重定向到品牌的本地化體驗,這也值得研究。

除了創建本地化的配置文件之外,您還需要本地化您共享的內容。 例如,看看 Coca-Cola France Twitter 帳戶如何不僅分享翻譯後的帖子,還分享該地區的獨特內容(例如介紹當地運動隊的帖子)。

社交媒體本地化營銷

在某些情況下,您可能還想在該地區流行的新社交網絡上創建帳戶。

例如,Zalo 是越南最受歡迎的社交網絡之一。 因此,如果您想為越南制定本地化的社交媒體營銷策略,您肯定希望將 Zalo 納入您的努力(除了 Facebook 等全球平台之外)。

6.考慮與當地有影響力的人合作

此提示可能不是所有本地化營銷策略的一部分。 但是,如果有影響力的營銷是您現有戰略的一部分,那麼營銷本地化的另一個重要開端是與當地有影響力的人合作。

這可以幫助您更好地接觸當地受眾,還有助於向客戶證明您認真對待在該地區開展業務。

7. 設置分析以了解您的營銷本地化工作

為了了解您的營銷本地化工作的有效性,正確設置您的分析非常重要。

例如,您希望能夠根據網站區域設置跟踪轉化,而不是僅僅跟踪您網站上的整體轉化。 這將讓您了解某些地區是否表現不佳(或表現超常)與平均水平相比。

大多數分析工具(例如 Google Analytics)都提供內置功能來幫助您按用戶的位置和區域設置對數據進行細分。

確保按區域設置對您的分析進行細分

但是,為了簡化您的工作流程,您可能希望設置自定義報告以快速查看您網站的不同版本的執行情況。

如何在 WordPress 網站上進行營銷本地化

雖然了解營銷本地化的關鍵基礎知識和最佳實踐很重要,但除非您能夠在您的網站上實際實施這些策略,否則您將無法優化您的廣告系列。

如果您使用 WordPress 創建網站,那麼 WordPress 缺少任何內置功能來創建具有本地化內容的多語言和/或多區域網站。

因此,您將難以創建本地化內容並實施本地化營銷策略(如國際 SEO)。

為了能夠實施 WordPress 本地化營銷策略,您可以使用 TranslatePress 插件。

TranslatePress 為您提供了一種簡單、無代碼的方式來本地化您的整個 WordPress 網站,包括關鍵的營銷元素。

使用 TranslatePress 的可視化點擊式編輯器,您將能夠翻譯和本地化您網站 100% 的內容,包括以下內容:

  • 您網站上任何位置的文本內容,無論它來自 WordPress 編輯器、您的主題、插件等。
  • 圖片。
  • 視頻。
  • 形式。
  • CTA 按鈕。

除了將您網站上可見的營銷內容本地化之外,TranslatePress 還可以幫助您調整本地化營銷策略中的其他重要元素,包括:

  • SEO 標題和元描述
  • 社交媒體圖形信息,用於控制您的內容在社交媒體上共享時的外觀
  • 網址段

如果您想以最簡單的方式本地化您的 WordPress 網站您的營銷工作,TranslatePress 插件是一個很好的起點。

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立即制定您的本地化營銷策略

如果您想發展業務並擴展到新的地區,制定本地化營銷策略非常重要。

使用此列表中的提示,您可以確信您正在優化您針對的所有不同區域的營銷工作。

如果您的網站使用 WordPress,那麼在您的網站上實施營銷本地化策略的最簡單方法之一就是使用 TranslatePress 插件。

TranslatePress 提供了一種簡單的點擊方式來本地化您網站上的所有內容,包括重要的營銷元素,如 CTA 按鈕、表格、圖像、SEO 標題/描述、社交媒體圖表信息等。

要開始,請立即安裝 TranslatePress 插件。