LogRocket 評論：客戶評價 + 2023 年最佳選擇
已發表: 2023-04-07曾經想知道您的訪問者如何與您的網站互動嗎？ 您是否需要了解您的用戶是否可以完成預設目標？ 如果你這樣做，那麼你一定遇到過 LogRocket 這個名字作為解決方案之一。 然而，有許多隱藏的細節可能會改變您的想法。 在一頭扎進去之前，請繼續閱讀全面的LogRocket 評論！
LogRocket 將自己稱為 CRO（轉化率優化）工具，通過結合會話回放、錯誤跟踪和產品分析等功能，您可以創建具有無縫 UX 的理想網站。 但這是真的嗎？ 繼續閱讀以找到答案和市場上最好的Logrocket 替代品。
如果您已經使用過 LogRocket 並且知道它的所有限制和缺點，我們建議您從免費觀看 WatchthemLive 開始。 這是一個涵蓋了 LogRocket 所有缺點的行為分析工具！
現在，讓我們開始吧！
LogRocket 評論：什麼是 LogRocket
該平台是一種行為分析工具和軟件，聲稱可以提供有關訪問者如何與網站互動的準確見解。 LogRocket 提供了一系列功能，可幫助用戶了解和優化網站性能和用戶體驗。
根據他們的官方網站，它集成了各種其他工具，例如 Google Analytics、Optimizely 和 Crazy Egg，使用戶能夠更清楚地了解他們網站的性能和用戶行為。 該網站訪問者跟踪工具還允許用戶將數據從其他工具無縫導入到 LogRocket 中，以使其更易於分析和理解。
現在，讓我們繼續討論功能； 我們可以？！
什麼是 LogRocket 功能
讓我們仔細看看這個平台的功能，以幫助您做出明智的決定。 我們可以？！
1.會話回放
與任何其他會話回放工具一樣，LogRocket 允許用戶觀看單個訪問者會話的記錄。 這為訪問者如何瀏覽網站、他們被困在哪里以及他們採取了什麼行動提供了寶貴的見解。
此信息有助於識別和解決可能阻止訪問者完成所需操作（例如填寫表格或進行購買）的問題。
免責聲明：不過這裡有一個大問題！ LogRocket 錯過了一些用戶的會話。 所以，它不是會話回放的最佳工具，因為它不提供準確的會話數！
此外，該服務需要相當長的時間才能找到特定用戶的會話播放，因為它缺乏快速過濾選項。 在所有錄音中查找會話就像大海撈針！
2.前端性能監控
LogRocket 承諾監控您的網頁加載時間、網絡速度、內存存儲和瀏覽器崩潰。 此外，此服務允許您應用過濾器來確定信息的優先級並設置基於規則的警報以通過電子郵件或 Slack 接收定期通知。
免責聲明：老實說，除非升級您的計劃，否則當您看不到超過 1 個月的數據時，這個平台太昂貴且效率低下！ 此外，如果您使用智能手機監控您的網站狀態，您必須為您的移動設備獲取一個單獨的包。
3. 用戶體驗分析
您可以使用此服務來識別訪問者與您網站的互動。 LogRocker 提供 2 種類型的網站熱圖，例如滾動圖和點擊圖，以分析用戶的行為並觀察最吸引您的受眾的內容。 顯然，在會話回放、點擊圖和用戶體驗分析的幫助下，您可以捕獲每個渠道階段的活動並輕鬆識別效果不佳的區域。 此信息將幫助您在漏斗優化過程中取得成功。
LogRocket 提供“路徑分析”來繪製客戶旅程 通過你的產品。 使用此服務，您可以弄清楚訪問者做什麼（不做什麼）以及為什麼。 但這值得你花時間嗎？！
免責聲明：它不適合小型企業和初創公司，也不適合那些尋求簡單易用的解決方案的人。 一些用戶報告說，會話重播功能加載速度可能很慢，而且熱圖功能可能無法提供一些用戶想要的功能。
此外，其免費和先付費計劃不提供熱圖、漏斗優化、警報、導出數據等。 如果您需要這些功能，您必須每月至少支付 500 美元。 根本不值你的錢！
儘管有好處，但 LogRocket 並非沒有局限性。 現在，讓我們概述一下它的優缺點。
LogRocket 評論：優點和缺點
雖然我們已經很好地介紹了 LogRocket，但現在是時候深入了解這個平台的優缺點了。
雖然我們已經很好地介紹了 LogRocket，但現在是時候深入了解這個平台的優缺點了。
LogRocket 優點
- 會話重播：允許用戶觀看單個訪問者會話的記錄，提供有關訪問者如何瀏覽和與您的網站互動、他們在哪裡遇到挑戰以及您的網站錯誤是什麼的寶貴見解，
- 熱圖跟踪：這顯示訪問者點擊的位置以及他們如何與頁面上的不同元素交互，幫助識別網站上令人困惑或難以使用的區域，
- 表單分析：提供有關訪問者如何與網站上的表單交互的數據，包括最常見的錯誤和最有可能導致訪問者放棄表單的字段，
- 轉化漏斗分析：幫助用戶識別和解決可能阻止訪問者完成所需操作的問題，例如進行購買、
集成：LogRocket 與各種其他工具集成，例如 Google Analytics、Optimizely 和 Crazy Egg，使用戶能夠更全面地了解網站性能和客戶旅程。
LogRocket 缺點
- 會話重播加載緩慢：一些用戶報告說會話重播功能加載緩慢，
- 有限的熱圖粒度：根據來自其真實客戶的一些 LogRocket 評論，其熱圖功能沒有提供您期望的那麼多功能，
- 定價昂貴：LogRocket 對於一些小型企業和初創公司來說太貴了，
- 它有一個嚴格的定價結構，
- 他們的計劃有太多的限制（例如會議、團隊成員和數據導出的數量有限），
- 有限的支持：它不提供其他可靠分析平台所提供的標準級別的支持，
- 學習曲線：LogRocket 的學習曲線比其他一些工具更陡峭，特別是對於不熟悉網站分析的用戶。
現在，讓我們看看它是否是一種經濟實惠的工具。
LogRocket 定價如何
該平台為網絡和移動用戶提供免費計劃和三種不同的付費計劃：Team、Professional 和 Enterprise。 您可以免費試用每個計劃 14 天，無需支付費用。
LogRocket 的免費和團隊計劃提供相同的基本功能，但價格和數量不同。 為了澄清，其免費計劃每月記錄 1,000 次會話並提供一個月的數據保留。 它僅對 3 名團隊成員可用，並且僅提供電子郵件支持。
因此，他們的套餐限制太多。 如果您需要更多會話，則必須升級您的計劃，如果您想通過手機跟踪您的網站，則必須購買手機訂閱。 你可能會想，你可以購買它的第一個付費計劃來擺脫它的限制，但是，這並不是一個好主意！
如您所見，LogRocket 定價從 0 美元躍升至 99 美元。 它們之間有什麼區別？ 沒有什麼！
它只是將會話記錄的數量增加到 10,000 個/月，可供 5 個團隊成員使用，並提供實時聊天支持。 它不提供任何其他功能，例如熱圖、警報、過濾數據，甚至導出數據。 因此，如果您需要這些服務，您必須以高價購買其專業版和企業版訂閱。
讓我們深入了解 LogRockets 客戶在使用它時的體驗！
LogRocket 評論：客戶評價
雖然它是一個受歡迎的平台，但這裡有一些不足的地方。 來看看LogRockets的真實客戶使用後的感受吧！
#1 “LogRocket 不記錄所有用戶的會話”
正如我之前提到的，它不會記錄所有用戶的會話。 在下面的客戶端查看中，可以看到他並沒有找到所有用戶的會話。
根據此評論，LogRocket 不會存儲您的數據超過一個月。 如果你需要在這段時間之後查看你的數據，你必須支付更多的錢併升級你的訂閱。
此外，錄製的會話加載非常緩慢並且需要很長時間。 以下是客戶關於此缺點的體驗：
讓我們看看LogRocket的其他缺點吧！
#2 “考慮到其有限的計劃，它很昂貴”
老實說，雖然一些大企業主決定使用 LogRocket，但它仍然有太多昂貴的軟件包和太多限制。 您可以在市場上找到功能更多、限制和成本更少的類似工具。 讓我們看看客戶是怎麼說的：
客戶的另一份 LogRocket 評論也指出：
據他說，如果你想消除限制，你必須多付 5 倍的錢購買“專業”計劃。 這根本不值得。 如果您還不相信，請繼續閱讀。
#3 “它有一個更陡峭的學習曲線”
許多客戶聲稱使用 LogRocket 不是一件容易的事，他們花了很多時間來了解每個功能的工作原理。
不幸的是，根據此評論，LogRocket 缺少教程文章或視頻來向我們展示如何使用其功能。 你想找到替代品嗎？！ 那麼，這裡我們就介紹一個包羅萬象的分析工具，它涵蓋了LogRocket的所有缺點。 準備好？
WatchThemLive：最好的 LogRocket 替代品
看他們直播 是一款功能強大的行為分析和 CRO 工具，可提供分析用戶行為、優化網站和最大化網站轉化率所需的所有功能。 該平台通過其寶貴的功能收集定性和定量數據，並回答有關訪問者行為的所有問題。
如果您準備好開始使用最好的 LogRocket 替代方案，請不要浪費時間； 立即註冊！
請繼續關注以熟悉其功能！
WatchThemLive 的功能
WatchThemLive 提供了令人印象深刻的功能來識別您的訪問者影響轉化率的挑戰。 讓我們來看看它的特點吧！
#1 會話重播
WatchThemLive 的會話記錄功能會自動記錄您所有的網站訪問者。 與 LogRocket 不同，它不會錯過任何用戶的會話。 該市場研究工具可讓您深入了解訪問者的行為模式，這是您無法從任何其他類似工具或任何數字數據中獲得的。
此外，它還提供了一個控制台錯誤同步功能，可與阻礙用戶旅程的每個錯誤同步。 此外，還有一個高級過濾選項可以縮小會話範圍以輕鬆找到特定會話。
聽起來令人印象深刻，對吧？！ 立即註冊以立即訪問並查看訪問者的行為並找出他們離開您網站的原因！
#2 熱圖
曾經試圖找出哪些網頁區域獲得最多（或最少）點擊？ 你來對地方了。 WatchThemLive 提供點擊熱圖，幫助您成功開展活動，並創建在線橫幅、表單和 CTA 設計。 借助這一實用功能，您可以了解網站的哪些部分對訪問者更感興趣，哪些部分需要改進。
這是正確的！ 您可以確定您的網站用戶如何點擊、移動以及在什麼設備上點擊。 您還可以將所有數據導出為 CSV 或 PDF，並與您的團隊成員共享以供進一步分析。
#3 分析儀表板
WatchThemLive 的網站分析將收集和分析您的網站數據，並讓您了解網站訪問者的數量、其流量引薦來源、頁面瀏覽量等。
使用此服務，您可以監控和分析您的網站流量，從而深入了解哪些內容或網頁獲得最多流量，或者您從哪個流量渠道獲得最多訪問者。
#4 目標追踪
借助 WatchThemLive 的目標跟踪服務，您可以設置自定義事件並跟踪所有用戶的轉化。 好消息是您不需要技術人員或開發人員來設定目標。
此服務將向您顯示完成所需操作的用戶數量。 數據將顯示在進度條中，您可以將其導出為 CSV 或 PDF 格式。
#5 視覺實時聊天
您知道為什麼用戶在遇到錯誤時會流失嗎？ 如果你不這樣做，你將繼續失去它們。 大多數用戶不喜歡在聊天框上發送消息，因為這很費時間，他們不會很快得到回复，或者他們覺得解釋他們的問題很無聊。
好吧，WatchThemLive 的可視化實時聊天解決了這個問題。 使用此功能，您可以在用戶留言後訪問他們的會話。 因此，您可以快速正確地回答他們的問題。
#6 視頻推薦
如果能準確了解您的客戶對您的產品的看法並與其他用戶分享他們的積極反饋以提高轉化率，那就太好了。 但是，很難將滿意的客戶帶到鏡頭前。 好吧，WatchThemLive 的視頻推薦在這裡使這個過程更容易。
當您的客戶錄製推薦視頻時，此服務會在客戶屏幕上顯示預設問卷列表。 他們所需要做的就是回答問題！ 這種視聽社交證明將鼓勵其他潛在客戶使用您的平台！
那你還等什麼？ 你可以 立即註冊並試一試！如果您有興趣了解有關其功能的更多信息，請閱讀完整的 WatchThemLive 評論。
LogRocket vs. WatchThemLive：我的最終判決
正如我們之前提到的，對於LogRocket 登錄，您必須花費大量時間，因為它具有更陡峭的學習曲線並且其實現過程非常困難。 此外，LogRocket 有一些局限性，例如會話重放加載緩慢、熱圖粒度有限以及定價昂貴。
對於希望更深入地了解其網站性能和用戶行為的企業和組織來說，這可能是一個不錯的選擇，但它不適合小型企業。
我的團隊嘗試了許多現有的會話回放和熱圖平台，得出的結論是WatchThem.Live是我們更願意堅持使用的會話記錄、熱圖，甚至支持 Livechat，它使您能夠訪問用戶錄製的視頻.
它將準確地向您展示訪問者的行為模式，並讓您深入了解他們何時、何地以及為什麼離開並增加您的網站跳出率。
他們似乎正在積極開發產品並推出新產品，為他們的客戶增加平台價值。 作為商業用戶，我們都知道在一個地方只支付一個訂閱費用比在您可能使用的多個平台上支付多個訂閱費用有多麼重要。
WatchThemLive 是市場上較新的平台，但它們在客戶支持和產品增強方面也更好。 如果您不想繼續因使用 LogRocket 而浪費金錢和時間，請註冊 WatchThemLive並充分利用其實用功能。
LogRocket 評論常見問題解答
到目前為止，我們已經提供了詳細的 LogRocket 評論，以幫助您了解現實。 現在，讓我們回答一些有關該平台的常見問題。
1. 誰擁有 LogRocket？
Matt Arbesfeld 和 Ben Edelstein 是 LogRocket 的聯合創始人。 2015 年，他們成立了自己的公司來簡化客戶問題的故障排除。
2. LogRocket是一家好公司嗎？
它是一家合法公司，建立在谷歌云平台的基礎上，遵守隱私和安全標準。 但值得注意的是，這是一家初創公司。 因此，您必須為一些限制和意想不到的缺點做好準備。
3. LogRocket 是做什麼的？
它是一種產品分析工具，可幫助您通過自動捕獲產品分析和用戶跟踪功能揭示用戶行為背後的“原因”。 使用此軟件，您將不再猜測錯誤發生的“原因”並解決用戶報告的問題。
它提供不同的功能，如會話記錄、熱圖、漏斗分析、路徑分析和錯誤跟踪。 他們聲稱可以找到最具影響力的問題並提高您的轉化率。
結論
在本文中，我們提供了令人大開眼界的 LogRocket 評論，審視了該平台的正面和負面觀點以及其真實客戶對使用 LogRocket 的反饋。 老實說，大多數客戶都抱怨它的會話重播和不合理的高價。我們還對 LogRocket 和它推薦的替代品 WatchThemLive 進行了完整的比較。 如果您想立即開始使用最好的 LogRocket 替代方案，您應該立即前往WatchThemLive 上的註冊頁面並添加您的網站。