Mailchimp 與持續聯繫：2022 年選擇哪種電子郵件營銷工具？

本文將比較 Mailchimp 和 Constant Contact，這兩種 2022 年流行的電子郵件營銷工具。在這裡，我們將比較易用性、UI、功能和定價，以幫助您更輕鬆地在兩者之間做出決定。

電子郵件已死。 電子郵件不再起作用。 電子郵件只是沒那麼有用。

多年來，我一直聽說過這樣的錯誤陳述，但電子郵件營銷仍然年復一年地帶來數十億美元的收入。

為什麼選擇電子郵件營銷？

對於那些與數字（事實和數據）相關的人來說，電子郵件營銷提供了高達 4300% 的投資回報率。

換句話說，電子郵件每花費 1 美元，就會產生 42 美元。

因此，可以肯定地說，電子郵件是目前最有效、最便宜的營銷渠道之一。

每天，全球有超過 40 億用戶打開或閱讀電子郵件。

對電子郵件營銷平台執行谷歌搜索，您將被各種電子郵件營銷工具相關的廣告淹沒。

在過去的幾年裡，我至少使用過六種不同的電子郵件營銷工具。

隨著數字營銷變得更加複雜，電子郵件和營銷自動化變得比以往更加重要。

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷不僅僅是向用戶發送電子郵件。

細分、觸發器、流程、模板、創意、副本和許多其他技術性因素都有助於創建成功的電子郵件營銷活動。

電子郵件營銷空間

早些時候，我提到了數十種電子郵件營銷工具的可用性。

然而，有兩個名字年復一年地出現在頂級電子郵件營銷平台列表中。

我指的是MailChimp 和Constant Contact。

MailChimp 和 Constant Contact 都是著名的電子郵件營銷自動化工具。

雖然這些工具具有相同的目標（電子郵件和營銷自動化），但它們的功能不同。

在本文中，我們將詳細回顧這兩種電子郵件營銷工具。

目標是幫助您了解 MailChimp 和 Constant Contact 的功能，以便您自己決定哪一個更適合您的需求。

Mailchimp 與持續聯繫：主要區別

如果您是營銷人員，那麼電子郵件的可傳遞性對您來說意味著數字營銷領域的世界。

根據我使用這兩個平台的經驗，我發現使用 Constant Contact 的電子郵件送達率比使用 MailChimp 的要好一些。

另一個區別是它們的定價。 雖然 Mailchimp 提供免費計劃，但您只能通過每月支付 20 美元來使用 Constant Contact。

Mailchimp 的報告效果更好。

我還發現 Mailchimp 的報告字段比 Constant Contact 多。

負擔能力怎麼樣？

好吧，與持續聯繫相比，Mailchimp 在每一層的成本確實更低。

但這些差異不足以讓您全面了解這兩種電子郵件營銷工具。 讓我們深入了解 MailChimp 和 Constant Contact。

Mailchimp 與持續聯繫：概述

郵件黑猩猩

如果您想要一款開箱即用且具有各種可定制電子郵件模板的知名電子郵件營銷軟件，MailChimp 可能是一個不錯的選擇。 使用 MailChimp，您可以輕鬆自動化電子郵件。

我想強調一下，Mailchimp 是我最先接觸到的電子郵件營銷解決方案之一。 即使使用免費計劃，您也可以添加多達 2000 個訂閱者。 至少這會給你足夠的空間來開始和學習它的特性。 我一直是分析的粉絲。 由於它與 Google Analytics 的集成，Mailchimp 允許您挖掘數據，並分析哪些有效，哪些無效。

持續接觸

Constant Contact 電子郵件營銷軟件在很多方面都類似於 Mailchimp。 但是，堅持住。 那不一樣。 稍後我們將更深入地研究它。

對於初學者來說，Constant Contact 起價為每月 20 美元，並提供無限制的電子郵件。 順便說一句，第一個月是免費的。

與 Mailchimp 一樣，Constant Contact 帶有廣泛的電子郵件模板。 不過，這些模板不像 Mailchimp 中的模板那麼花哨和酷。

Mailchimp 與持續聯繫：功能

使用方便

使用這些電子郵件營銷平台中的任何一個都沒有問題。

這兩種工具都易於瀏覽。

這就是 Mailchimp 和 Constant Contact 都受到初學者歡迎的原因。

您不必花費數週時間來掌握這些電子郵件營銷平台中的任何一個。

話雖如此，我在易用性和導航方面更偏向於 Mailchimp。

它的編輯器更直觀、更快捷。

我發現大多數電子郵件營銷工具都有一個問題——在創建電子郵件營銷活動時來回導航。

Mailchimp 沒有這個問題。

您可以在 Mailchimp 中輕鬆地前進和後退並查看活動的各個步驟。 在這方面，Constant Contact 並不是那麼好。 我覺得 Constant Contact 仍然使用傳統的設計和導航模式（UI 和 UX）。

設計和靈活性

Mailchimp 不乏電子郵件設計選項。 根據我上次的檢查，它提供了大約 100 個模板。

它使您可以靈活地添加自定義字段。

登記表

如果不關註註冊和註冊表單，您就無法成功進行電子郵件營銷自動化設置。

Mailchimp 提供您可以自定義和測試的可選消息。 我不喜歡的一件事是使用十六進制顏色代碼。 有時可能會有點煩人。

另一方面，Constant Contact 提供 200 個設計模板。 Mailchimp 提供跨不同類別的模板，例如電子商務、假期和活動，從而使用戶更容易找到。

Mailchimp 和 Constant Contact 都使用 HTML。 Mailchimp 的一個巧妙功能是它允許您從 URL 和 ZIP 文件導入 HTML 代碼。

佈局

您是否想知道 Mailchimp 中的佈局是什麼？ 這些只是空白模板的花哨名稱。 將這些視為一個空白畫布，您可以在其中添加內容（圖像和文本）。

使用 Mailchimp，您將獲得更多的靈活性和功能。 無論是更多的內容塊還是創意功能，Mailchimp 都做得很好。

在這方面，Mailchimp 比 Constant Contact 更好。

Mailchimp 與持續聯繫：集成

鑑於我們所處的時代，第三方集成對於獲得最佳工具幾乎是必不可少的。 電子郵件營銷也不例外。

例如，您希望 WordPress 或 Shopify 等內容管理系統 (CMS) 與您的電子郵件營銷自動化集成。 這同樣適用於您的 CRM（客戶關係管理）和電子郵件營銷。

如果您有一家電子商務商店，您希望確保可以將您的電子郵件平台與您的網站集成，以獲取有關您的潛在客戶和客戶的見解。 最後，社交媒體整合至關重要，因此您可以提高您的對外工作量。

Mailchimp 在集成方面勝出。

這個電子郵件營銷平台提供與 700 多種工具的集成，例如 SalesForce、WordPress、Facebook、Instagram、LinkedIn 等。

Constant Contact 提供了大約 450 種集成可能性。 雖然比 Mailchimp 少，但還是綽綽有餘。 Constant Contact 與 Shopify、Facebook、LinkedIn 和其他平台無縫集成。

Mailchimp 與持續聯繫：交付率

假設您每天發送 1000 封電子郵件，但只有 600 封送達。

這對您的業務不利。

您想使用可以發送大部分電子郵件的電子郵件營銷工具。

如果電子郵件到達收件人的垃圾郵件文件夾，則不會被視為已送達。

這就是技術發揮作用的地方。

使用 Mailchimp 的 Omnivore 技術，您可以確保您的電子郵件遵循所有提高其可傳遞性的道德實踐。

Constant Contact 附帶一個垃圾郵件檢查工具，以確保您的電子郵件很容易獲得。

根據數據，Constant Contact 的交付率高達 95%。

根據我的經驗，Constant Contact 的送達率優於 MailChimp。

衡量：報告和分析

好的，您發送了 10,000 封電子郵件。

接下來是什麼？

您想要衡量電子郵件活動的進度。

有多少人打開了電子郵件？

反彈了多少？

您的用戶對電子郵件採取了哪些操作？

這些以及更多的問題有助於設計一個好的電子郵件營銷策略。

使用 Mailchimp，您可以輕鬆跟踪跳出率、打開率和點擊率。 該平台還提供交互式圖表來了解您的表現。 由於其點擊圖，您可以了解電子郵件的哪一部分對您的用戶最有吸引力。

您還可以將電子郵件活動的指標與行業平均水平進行比較。 這使您可以了解自己是不足還是擅長。 Mailchimp 可讓您跟踪電子郵件中的收入和平均訂單價值。 使用每小時的平均性能來了解什麼時間最適合您的用戶。

Constant Contact 提供大多數核心指標，例如跳出率、打開率和點擊率。 但是，與 Mailchimp 不同，Constant Contact 不提供點擊地圖。 總體而言，在報告領域，Mailchimp 比 Constant Contact 具有更好、更直觀的功能。

Mailchimp 與持續聯繫：客戶支持

我非常支持使用由響應式客戶支持支持的技術。

由於電子郵件營銷背後有很多技術，因此使用提供全天候支持的工具是有意義的。

使用 Mailchimp，您可以獲得 24/7 的電子郵件支持和實時聊天幫助。

我特別喜歡這個工具的是它廣泛的視頻和文檔知識庫。 在大多數情況下，您可以瀏覽這些內容並自行解決問題。

如果您使用 Mailchimp 的免費計劃，您將在第一個月獲得 Mailchimp 客戶支持。 從第二個月開始，您將無法獲得客戶支持。

另一方面，Constant Contact 通過電話支持、電子郵件和聊天提供客戶支持。

在這方面，Constant Contact 更好。

Mailchimp 與持續聯繫：定價

Mailchimp 定價

您無需花一分錢即可開始使用 Mailchimp。

沒錯。

Mailchimp 提供免費計劃。

Mailchimp 的免費版本具有開始電子郵件營銷所需的所有基本功能。

最近，Mailchimp 將其產品分為三個領域——營銷、網站和電子商務以及交易電子郵件。

為了這篇文章，我們將專注於他們的營銷產品。

Mailchimp Essentials 是免費版本的下一個級別。

此層級提供多達 50,000 個聯繫人和三個席位（團隊成員）。

起價為每月 11 美元。

接下來是標準計劃，起價為每月 17 美元。

該計劃包含 5 個席位和多達 10 萬個聯繫人。

他們的高級計劃起價為每月 299 美元，並提供無限席位和定制的聯繫限制。

恆定聯繫定價

Constant Contact 不提供免費計劃。

Constant Contact 提供兩個計劃 - Core 和 Plus。

持續聯繫的核心計劃起價為每月 9.99 美元，最多可提供 500 個聯繫。

您還可以支付額外費用與此計劃進行更多聯繫。

例如，您必須每月為 Constant Contact 中的 501-2500 個聯繫人支付 35 美元。

該計劃提供 300 多個電子郵件模板、實時報告以及實時電話和聊天支持。

Plus 計劃的起價為每月 45 美元，包括 Core 中的所有內容以及其他列表增長工具、自動電子郵件、自動生成的細分、轉換和銷售報告以及個性化的啟動電話。

結論

MailChimp 和 Constant Contact 不會出錯。 Constant Contact 和 Mailchimp 都提供了廣泛的營銷自動化和報告功能來幫助您啟動和運行。

使用這些工具幾年後，我發現 Mailchimp 在設計、自動化和報告方面更先進。 它還可以更好地與第三方工具集成。

在定價方面，Mailchimp 提供了一些限制，因為聯繫人的數量與計劃或等級相關。 恆定聯繫並非如此，因為無論您選擇哪種計劃，您都可以獲得無限聯繫。

我在使用 Mailchimp 和 Constant Contact 時從來沒有遇到過問題。 兩者都相當容易學習和使用。 如果您是數據愛好者，Mailchimp 的 A/B 測試功能可能會給您留下更深刻的印象。 但是，再一次，您可以通過持續聯繫獲得更高的可交付性。

選擇其中之一的最佳方法是至少嘗試一周。 這樣，您就會知道什麼最適合您。