營銷自動化統計（有多少營銷人員使用自動化？）

您準備好深入了解如何通過這些營銷自動化統計數據改善您的業務了嗎？

嘿，如果你的競爭對手使用自動化而你沒有，你可能會（遠遠）落後。

釋放營銷自動化的真正潛力已成為當今數字環境中企業的首要任務。

自動化的作用可以幫助所有行業的公司，包括加強他們的營銷策略和簡化客戶參與。 （節省時間和金錢！）

了解企業如何利用自動化來提高轉化率、優化潛在客戶培育並增加收入。

這就是這些營銷自動化統計數據發揮作用的時候。

這篇文章包括：

• 有多少營銷人員使用自動化？
• 營銷自動化統計的好處
• 營銷自動化投資回報率統計
• 營銷自動化採用統計
• 營銷自動化趨勢與挑戰統計
• 其他營銷自動化統計

營銷自動化統計（我們的首選）

• 超過70%的成功公司使用自動化
• 近60%的營銷人員使用自動化進行任務管理
• 到 2030 年，營銷自動化市場收入將達到13+ 億美元
• 63%使用營銷自動化的公司表現優於競爭對手
• 營銷自動化可以將銷售效率提高14%+
• 78% 的受訪者表示列表細分是營銷自動化的最佳功能
• 自動電子郵件的轉化率比批量電子郵件高180%
• 60%的公司發現實施營銷自動化具有挑戰性
• 近70%的用戶表示營銷自動化物有所值

有多少營銷人員使用自動化？

1. 超過 70% 的成功公司使用自動化

一項針對 400 多名主要是 B2B 營銷人員的研究發現，72% 的成功公司使用營銷自動化，而在不成功的公司中，這一比例僅為 18%。

注意：HubSpot 的一份報告稱，76% 的公司使用自動化。

雖然百分比略有不同，但一般來說，很多人都受益於自動化——你也應該這樣做。

此外，在使用 CRM/銷售自動化時，84% 的成功公司利用它，而只有一半 (42%) 的不成功公司使用它。

資料來源： ResearchGate、HubSpot

2. 87% 的公司計劃引入營銷自動化

儘管營銷自動化軟件的價值並不是什麼新鮮事物，而且很多人都熟悉它的優勢，但仍然很少有人廣泛使用它。

近 90% 的公司表示他們計劃使用營銷自動化軟件，而只有 2% 的營銷人員表示他們未來不打算使用它。 另有 10% 的人認為營銷自動化不會為公司帶來預期的價值。

是的，營銷自動化是未來。

資料來源： ResearchGate

3. 營銷是使用自動化的最大部門

談到自動化軟件，營銷人員對它的利用比銷售多 76%，比財務多 139%。

資料來源： HubSpot

4. 近 60% 的營銷人員使用自動化進行任務管理

營銷人員最常見的三種自動化用法是任務管理、內容自動化和聊天機器人。

資料來源： HubSpot

5. 47% 的公司在營銷中使用機器人

（聊天）機器人的興起持續增長； 然而，只有不到 50% 的公司在其營銷策略中使用它們。 43% 的人不使用它，而 10% 的受訪者不確定他們是否使用機器人。

資料來源： HubSpot

6. 55% 的營銷人員在電子郵件營銷中使用自動化

與 2021 年的 40% 相比，2022 年採用自動化進行電子郵件營銷的營銷人員增加了 15%。 社交媒體管理和付費廣告是營銷自動化的第二和第三大領先領域。

我們還整理了一份您應該了解的最重要的社交媒體統計數據列表。

資料來源： Ascend2

7. 到 2030 年，營銷自動化市場收入將達到 13+ 億美元

營銷自動化行業正在持續增長，這一預測一直持續到 2030 年。預計到 2023 年，該市場的收入將達到近 59 億美元。

資料來源： Statista

8. 到 2031 年，營銷自動化軟件市場收入將達到 112 億美元

根據 Statista 的數據，營銷自動化軟件市場收入預計將在 2023 年增長至 54 億美元。未來幾年將繼續保持上升趨勢，有望突破 112 億美元大關。

資料來源： Statista

9. 58% 的營銷人員使用營銷自動化進行追加銷售

近 60% 的營銷人員在追加銷售時會利用營銷自動化。

追加銷售自動化發生在購買之前、購買期間或購買之後——這一切都可以（輕鬆）實現自動化。

資料來源： Moosend

營銷自動化統計的好處

10. 63% 使用營銷自動化的公司勝過競爭對手

超過 60% 使用營銷自動化技術的公司優於他們的競爭對手（沒有）。

僅將一些營銷流程自動化就可以讓您領先於競爭對手，所以不要坐視良機； 將其轉化為您的競爭優勢。

資料來源： Lenskold 集團

11.營銷自動化增加潛在客戶和轉化率

營銷自動化的驚人好處永無止境——發現那些在營銷中使用自動化的人增加了 80% 的潛在客戶和 77% 的轉化率。

資料來源： VentureBeat #1

12. 65% 的營銷人員認為自動化很有效

雖然感覺營銷自動化“非常有效”的人的比例低於感覺“非常有效”的人，但他們仍然從應用中受益匪淺。 事實上，只有極少數的受訪者表示這是無效的。

資料來源： HubSpot

13.營銷自動化可以將銷售效率提高14%+

很高興知道自動化可以提高銷售效率並減少營銷開銷。 借助營銷自動化，您可以將銷售額提高 14.5%，並將營銷費用降低 12.2%。

順便說一句，您看過我們廣泛的銷售統計匯總嗎？

資料來源： Invesp

14. 74% 的人表示營銷自動化最重要的好處是節省時間

唯一回不去的就是時間。 如果有可以用來保存它的工具，那對許多專業人士來說都是一大利好。

近 75% 的專業人士表示，使用營銷自動化技術來節省時間是其最大的好處之一。

即使沒有設置和忘記它這樣的事情，因為您仍然需要監視它，但手動完成所有操作會花費更多時間，因此請改用自動化。

資料來源： Invesp

15. 營銷自動化導致潛在客戶增加 450% 以上

雖然這並不是每個企業和組織都能期待的，但一項研究發現，僅通過使用營銷自動化軟件，合格的潛在客戶數量就會瘋狂增加 451%。 誰不想要更多的線索？

更重要的是，39% 的受訪者表示它還提高了潛在客戶的質量。

資料來源：甲骨文

16. 49% 的人將營銷個性化的可能性視為最大的好處

人們一再說，在營銷中加入個性化元素會給您帶來更好的結果。 近 50% 的受訪者表示，營銷自動化最重要的好處之一是使個性化成為可能。

資料來源：甲骨文

17. 使用自動電子郵件的人收入增加 320%

將自動化電子郵件與非自動化電子郵件進行比較時，前者可以產生驚人的 320% 以上的收入。

有趣的事實：收到自動放棄購物車電子郵件的客戶完成購買的可能性是其他客戶的 2.4 倍。

說到這裡，我們還整理了一份必須了解的購物車放棄統計數據列表。

資料來源：競選監測

18. 78% 的人說列表細分是營銷自動化的最佳功能

78% 的營銷人員甚至表示他們“離不開”營銷自動化包含的列表細分功能。 這在電子郵件營銷中非常方便（補充上述統計數據）。

資料來源：競選監測

營銷自動化投資回報率統計

19. 63% 實施營銷自動化的專業人士希望在 6 個月內獲得收益

當您使用一項有望取得巨大成果的新技術時，您會期待它們。 63% 決定實施營銷自動化的專業人士也是如此——他們希望在使用它半年後看到收益。

因此，44% 的人確實在六個月內看到了回報。 其餘原因沒有變化，但這是一個很好的事實，它提高了每個考慮使用營銷自動化的人的信心。

資料來源：甲骨文

20. 1 美元，返還 5.44 美元

一項研究發現，使用營銷自動化的組織在前三年每花費 1 美元可獲得 5.44 美元的回報，投資回收期不到 6 個月。

資料來源：核研究

21. 自動郵件的轉化率比批量郵件高 180%

不使用批量電子郵件，使用自動化流程可以將轉化率提高 180%。 此外，點擊率也高出 380%。

根據 VentureBeat 的說法，觸發式電子郵件可以使“批量發送”電子郵件的轉化率提高 620% 以上。

資料來源： VentureBeat #2

22. 培養銷售線索的公司以 33% 的成本產生多 50% 的銷售線索

潛在客戶培育和自動化齊頭並進。 知道自己在做什麼的公司以減少 33% 的成本產生了一半以上的銷售額。 此外，培養的潛在客戶比未培養的潛在客戶多購買 47%。

來源： Adobe #1

23. 47% 的用戶將銷售收入列為最重要的營銷自動化策略

雖然增加潛在客戶生成和潛在客戶培育獲得了最多的選票，但近一半的受訪者表示，他們最重要的營銷自動化目標是（增加）銷售收入。

資料來源： Invesp

營銷自動化採用統計

24. 33% 的人表示缺乏內部專業知識是營銷自動化採用的最大障礙

雖然公司提出了不同的營銷自動化採用障礙和挑戰，但其中三個更常見的障礙是缺乏內部專業知識 (33%)、數據不佳/不足 (24%) 和缺乏優先級 (24%)。

資料來源： ResearchGate

25. 60% 的公司發現實施營銷自動化具有挑戰性

相當大比例的公司報告說，他們發現在他們的系統中實施營銷自動化具有挑戰性。 此外，16% 的人表示很難實現質量自動化。

資料來源：甲骨文

26. 那些在數字營銷方面取得成功的人將增加他們在營銷自動化方面的支出

63% 在數字營銷方面取得成功的公司計劃在營銷自動化方面投入更多資金。

資料來源：甲骨文

27.近一半的公司使用營銷自動化

49% 的公司正在以某種方式使用營銷自動化，因為他們知道它能為他們帶來多少價值。

從電子郵件和 SEO 到廣告（不要錯過我們的廣告統計數據）和社交媒體，有些僅將部分業務自動化，有些則幾乎所有業務都自動化。 實際上，75% 的營銷人員表示他們至少受益於一種營銷自動化工具。

資料來源： Moosend

28. 58% 表示價格是選擇營銷自動化解決方案的主要驅動力

在購買營銷自動化解決方案時，近 60% 的營銷人員表示價格是主要驅動力，其次是易用性。

資料來源： Ascend2

營銷自動化趨勢與挑戰統計

29. 32% 的受訪者表示他們將人工智能與營銷自動化相結合

人工智能和營銷自動化在各個部門和任務中都能很好地協同工作，在消除人工工作的同時改善客戶體驗。 （我相信您也會通過我們的客戶體驗統計數據獲得很多價值。）

資料來源： Ascend2

30. 60% 計劃增加營銷自動化預算

大多數專業人士計劃增加他們的營銷自動化預算——是的，因為它對他們有用。 與此同時，30% 的人表示他們的預算不會改變，而只有 10% 以上的人表示他們會減少預算。

資料來源： Statista

31. 聊天機器人市場預計將增長至約。 到 2025 年將達到 12.5 億美元

沒有停止使用聊天機器人的跡象。 聊天機器人市場在 2016 年僅為 1.9 億美元，但預計到 2025 年將增長到約 12.5 億美元。

有趣的事實：到 2025 年，人工智能市場預計將增長到 1180 億美元。

資料來源： Statista

32. 1/3 預計營銷自動化在數字營銷中變得更加重要

數字營銷的未來將包含大量非人類工作，這正是我們今天已經在經歷的。 1/3 的專業人士預計營銷自動化將在未來的數字營銷中扮演更重要的角色。

資料來源：甲骨文

33. 80%的廣告流程將實現自動化

儘管數據是針對 2022 年的，而且今天的百分比可能更大，但 McGarryBowen 的 Phil Gaughran 預測 80% 的廣告流程將實現自動化。

資料來源： Adobe #2

其他營銷自動化統計

34. Hubspot 是最大的營銷自動化供應商

三大營銷自動化提供商是 Hubspot、Active Campaign 和 Adob​​e Experience Cloud，佔據了 50% 的份額。

此外，近 35% 的客戶使用 Hubspot，而只有大約 15% 的客戶使用 Active Campaign 和 Adob​​e Experience Cloud。

資料來源： Statista

35. 40% 計劃在 12 個月內採用營銷自動化

根據一項涉及行業專業人士、營銷人員和出版商的調查，40% 的人表示他們計劃在未來 12 個月內採用營銷自動化平台。 另一方面，20% 的人表示他們將停止使用該技術。

資料來源： Statista

36. 一半的營銷人員 nr。 1 使用營銷自動化解決方案時的“想要”是易於集成

當談到營銷人員對營銷自動化解決方案功能的需求時，50% 的人希望能夠輕鬆集成到他們現有的內容管理、CRM 和 ERP 系統中。

資料來源：甲骨文

37. 近 70% 的用戶表示營銷自動化物有所值

眾多的特點和功能，一個營銷自動化系統可以為你梳理，69%的用戶值得購買。 但只有 11% 的公司表示成本太高，不值得。

資料來源：甲骨文

38. 70% 的營銷人員認為衡量營銷自動化的成功很容易

更準確地說，11% 的人說這“非常容易”，59% 的人說“有點容易”，而另外 30% 的人認為在衡量營銷自動化在實現其重要目標方面的成功時有點或極其困難。

資料來源： Ascend2

39. 營銷自動化可以將生產力提高 20%

如果使用營銷自動化的上述好處還沒有讓您信服，那麼知道使用它可以將您的業務生產力提高 20% 可能最終會成功。

但這只是採用該技術帶來的價值的一小部分。

資料來源：核研究

40. 全渠道營銷自動化的客戶保留率提高 90%

與使用單渠道自動化的公司相比，那些使用全渠道營銷自動化的公司的客戶保留率高出 90%。

此外，那些使用三個或更多渠道的人購買率高出 250%。

資料來源： Omnisend

41. 50% 的中小型企業使用營銷自動化進行電子郵件營銷活動

一半的中小型企業沒有手動發送它們，而是利用營銷自動化來進行電子郵件營銷活動。

資料來源： Statista

42. 自動化社交媒體和廣告每周可為您節省 6 小時

實施營銷自動化工具以使用新帖子更新社交媒體資料以及管理廣告，每周可為您節省六個小時。

資料來源：企業家

43. 48% 的營銷人員表示自動化可以建立更牢固的客戶關係

由於銷售和營銷自動化支持 24/7 全天候實時互動，因此近一半的營銷人員表示這有助於他們建立持久且更牢固的客戶關係。 （這也有助於他們促進潛在客戶的產生和保留。）

資料來源：意大利營銷雜誌

結論

“設置它並忘記它。”

好的，這並不是自動化的確切工作方式，但正如您從上面的營銷自動化統計數據中了解到的那樣，它可以為您節省大量時間和金錢。

不僅如此，您還將擁有更滿意的客戶（當您引入個性化自動化時）。

一旦您掌握了營銷自動化的力量，您就可以獲得更高的效率。

隨著技術的發展，了解營銷自動化的最新趨勢和統計數據對於在競爭中保持領先地位和推動可持續增長至關重要。

充分利用自動化的力量，釋放新的可能性，並將您的營銷工作提升到一個新的水平。