如何衡量電子郵件營銷活動的成功？

在當今促銷策略多樣化的情況下，電子郵件營銷繼續在您的營銷活動中發揮著關鍵作用。 準確衡量和報告電子郵件活動績效是管理者的基本任務。 驗證和增強計算和跟踪電子郵件營銷活動有效性的方式勢在必行。 這對於證實預算分配和展示可衡量的投資回報 (ROI) 至關重要。 衡量電子郵件營銷活動

創建有用的電子郵件營銷號碼列表可以使這項工作變得容易。 當您關注正確的電子郵件營銷數字時，您可以看到並了解您的營銷活動的真正價值。 這可以幫助您為您的活動獲得更多資金，並使高層管理人員更加支持您的努力。

在本電子郵件營銷指標指南中，您將發現：

1. 點擊率：衡量電子郵件營銷活動

點擊率 (CTR) 是電子郵件營銷中的一項衡量指標，可告訴您有多少人點擊了您電子郵件中的鏈接。 這是一個重要的數字，因為它顯示了讀者是否對您的電子郵件感興趣。 例如，如果您向 100 人發送了一封電子郵件，但只有 10 人點擊了鏈接，則意味著您的電子郵件中的某些內容沒有引起他們的注意。
但如果您的點擊率較低，請不要擔心。 在放棄電子郵件營銷活動之前，您可以採取一些措施來使其變得更好。 您可以在電子郵件中添加更多鏈接，使內容更加個性化，或者減少發送受眾更感興趣內容的電子郵件。 這些策略可以鼓勵更多的人點擊您發送給他們的內容。
有一個公式可以根據點擊率百分比計算轉化率：

點擊次數/發送的電子郵件數 X 100 = 點擊率 (CTR)

2、轉化率：

轉化率就像一個分數，可以告訴您將網站訪問者轉變為購買商品的客戶的能力。 它可以幫助我們了解公司利用其網站賺錢的情況。 這個數字在營銷中非常重要。
如果您希望更多的人通過您的營銷電子郵件購買商品，您可以執行以下操作。 首先，根據受眾的興趣將其分為幾組。 然後，確保您的電子郵件具有讓人想要點擊的按鈕或鏈接。 您還可以嘗試不同版本的電子郵件，看看哪一個效果最好。 最後，保持您的電子郵件簡單易讀。 通過執行這些操作，您可以讓更多的人通過您的營銷電子郵件進行購買。
有一個公式可以根據每次訪問的轉化百分比來計算轉化率。

總轉化次數 / 總訪問次數 X 100 = 轉化率

3. 跳出率：衡量電子郵件營銷活動

跳出率就像一個分數，顯示有多少人訪問了網站或應用程序，然後很快就離開了。 要理解其含義，您應該將其與其他信息一起查看，並思考什麼對您的業務有好處。 當您開始確定您的電子郵件營銷活動是否引起人們的興趣時，跳出率非常有用。 這是了解您的電子郵件與受眾的聯繫情況的起點。
為了降低跳出率並使您的電子郵件營銷活動效果更好，您可以採取一些措施。 首先，在註冊表單上使用雙重選擇加入和驗證碼等方法，以確保只有真正想加入您的電子郵件列表的人加入。 其次，定期檢查和整理您的電子郵件列表，保持其乾淨。 如果您發現電子郵件地址無效，請立即將其刪除。

退回郵件總數 / 已發送電子郵件數 X100 = 退回郵件率

4.轉發及分享費率：

該指標查看有多少人使用電子郵件中的“轉發”或“共享此”按鈕將其發送給其他人。
了解此號碼很重要，因為它可以幫助您在電子郵件列表中吸引新人。 發生這種情況是因為您當前的電子郵件收件人與他們的朋友共享您的電子郵件。
要讓更多人轉發和分享您的電子郵件，請首先將其個性化。 人們更有可能向他人發送個性化電子郵件。 另外，請在電子郵件中明確表示您希望他們轉發。 最後，確保您的電子郵件內容有趣或有幫助，以便人們願意與其他人分享。
有一個公式可以根據轉發率和共享率的百分比來計算您的轉化率

遠期或股票數量/數量已發送電子郵件數 X100 = 轉發和分享率

5. 打開率：衡量電子郵件營銷活動

電子郵件打開率就像跟踪人們打開您發送的營銷電子郵件的頻率與您實際發送的數量相比。 當您向電子郵件列表中的人員發送促銷信息和廣告時，它可以幫助您了解電子郵件營銷的效果如何。
為了讓更多人打開您的電子郵件，您可以嘗試一種實驗方法。 測試不同的事情，例如發送電子郵件的時間、主題行中的內容以及如何使用圖片。 然後，查看測試結果來決定如何改進您的電子郵件營銷活動。

以下是查找電子郵件打開率的公式：

已讀電子郵件數/已發送電子郵件數 X 100 = 打開率

6. 退訂率：

當有人決定不再從特定列表接收電子郵件時，就會發生取消訂閱。 電子郵件退訂率是指取消訂閱的人數與收到電子郵件的人數相比所佔的百分比。

如果很多人取消訂閱，則意味著您需要檢查一下自己對電子郵件的處理方式。 也許您發送的內容太多，或者您的內容不是人們想要的。 您可以通過讓訂閱者選擇接收電子郵件的頻率、詢問他們的想法以及製作在移動設備上運行良好的電子郵件來使其變得更好。

要計算退訂率，您需要了解兩件事：
已發送電子郵件的數量。
取消訂閱的數量。

退訂數量/數量成功發送電子郵件的次數 X 100 = 退訂率

7、榜單增長率：

列表增長率就像一個分數，顯示您的電子郵件列表是變大還是變小。 此分數可幫助您了解讓新人加入您的列表的方法是否有效。 它告訴您為什麼某些吸引新訂閱者的方法比其他方法更好。 當您知道這一點時，您可以改變計劃以做得更好。

要找到列表增長率，您需要了解三件事：

您有多少新訂閱者？
有多少人取消訂閱？
上榜總人數增速。

（新訂閱者數量 - 退訂數量）/聯繫人總數 = 列表增長率

8. 總體投資回報率：

總體 ROI（投資回報率）就像您從電子郵件營銷活動中獲得的利潤。 有些人可能會說電子郵件營銷不如社交媒體和應用程序那麼酷，但它仍然非常有效。 平均而言，您在電子郵件營銷上每花費 1 美元，即可獲得 36 美元的回報。 電子郵件營銷非常強大，因為它直接進入人們的電子郵件收件箱，他們每天都會在其中檢查郵件。 這意味著它可以促進銷售，並且是目前營銷產品的最有效方式。
通過做一些事情，您可以從電子郵件營銷中賺更多的錢。 一種方法是使用電子郵件營銷自動化，它可以幫助您在最佳時間向正確的人發送電子郵件，而無需手動執行所有操作。
要查找營銷電子郵件的總體投資回報率：

（獲得的金額 – 花費的金額）/成本 = 總體投資回報率

9. 垃圾郵件投訴率：衡量電子郵件營銷活動

垃圾郵件投訴率就像一個分數，顯示您發送的所有電子郵件中有多少人認為您的電子郵件是垃圾郵件。 當有人認為您的電子郵件是垃圾郵件時，他們可以單擊收件箱中顯示“這是垃圾郵件”或“報告垃圾郵件”的按鈕。
Gmail 等大型電子郵件服務制定的一條值得遵循的規則是，每發送 1,000 封電子郵件，只有一個人應該說它是垃圾郵件。 如果說它是垃圾郵件的人多於這個數字，則認為該郵件的比率很高，這並不好。
為了減少將您的電子郵件報告為垃圾郵件的人數，請不要使用從其他來源（例如共享或交易列表）獲得的列表。 另外，請確保您的電子郵件是從人們加入您的列表的同一位置發送的，並且它們看起來也應該來自同一位置。 這有助於人們識別並信任您的電子郵件。
垃圾郵件投訴率的計算公式如下：

將電子郵件標記為垃圾郵件的人數/人數郵件收件人數量 = 垃圾郵件投訴率

清盤結論

總之，理解和使用電子郵件營銷指標對於營銷活動的成功至關重要。 打開率、點擊率和轉化率等指標可幫助您衡量電子郵件的效果以及需要改進的地方。 降低退訂率和垃圾郵件投訴，同時爭取良好的投資回報率，是電子郵件營銷的基本目標。 通過仔細分析這些指標並進行必要的調整，您可以創建更有效的電子郵件營銷活動，與受眾建立聯繫並提供更好的結果。

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