如何創建以會員為中心的在線社區網站？

如果您正在運營一個社區網站並且還沒有圍繞您的成員建立它，那麼運營一個“社區”有什麼用呢？ 對於那些仍然需要澄清該術語的人，以成員為中心的在線社區網站意味著您的社區是專門建立的，以成員為組織的中心。 更好的定義是創建、升級、提供內容和管理您的在線社區，並考慮到成員的需求或評論。 在本文中，我們將討論可用於構建以成員為中心的社區的策略。 擦亮眼睛，讓我們開始吧。

為什麼必須創建以成員為中心的在線社區？

創建以成員為中心的在線社區對於企業與客戶建立關係並培養歸屬感至關重要。 它使公司能夠與客戶互動，了解他們的需求，並提供個性化的體驗。

以成員為中心的在線社區還可以幫助企業建立客戶信任並提高客戶忠誠度。 通過聽取他們的反饋，公司可以改善客戶體驗和滿意度。 此外，它還允許客戶與其他社區成員聯繫並分享想法或提出問題。

總的來說，創建一個以成員為中心的在線社區對企業來說至關重要，因為它可以幫助他們培養與客戶的關係、建立信任並改善客戶體驗。

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如何建立以會員為中心的在線社區？

以會員為中心的在線社區網站是構建成功的在線社區網站的最基本要求。 將普通社區變成以成員為中心的社區非常容易。 但是，您需要遵循特定步驟才能實現。 我已經提到了下面的步驟：

1. 在個人層面滿足會員的期望

會員自己無法理解所有內容，有時或大部分時間您需要親自動手。 在社區的新日子裡，您應該在個人層面上與每個成員聯繫。 您的成員需要您，他們希望感受到自己的價值。

這樣做將確保成員在您的社區中停留更長時間。 您可能需要離線與成員聯繫。 網上認識人就夠了，但你需要一個保證。 假設成員住在附近或下一個城鎮。 您必須拜訪他們並建立個人層面的聯繫。 這些小步驟將使您更接近建立以客戶為中心的社區的夢想。

2. 教育你的會員

另一個讓您的成員成為社區中心的好方法是通過在線課程教他們。 例如，您可以為您的會員創建操作指南、一般信息和深度主題課程。

會員很可能會注意到您通過提供一流的功能讓他們的生活更輕鬆所做的努力。 作為回報，他們會在您的在線社區網站停留更長時間。

您甚至可以出售在線課程來通過您的社區網站獲利。 例如，您可以使用 LearnMate LearnDash 在社區中銷售在線課程。 它是 LearnDash（學習管理系統 WordPress 插件）和 Reign BuddyPress 主題的完美主題，允許您同時運行在線社區和銷售在線課程。

3.建立一個用戶友好的網站

您是否曾經停留在令人困惑且不吸引眼球的網站上？ 一個明顯的不。 您的會員也是如此； 如果難看且難以同時使用，為什麼它們會保留在您的在線社區網站上？

現在，這是讓您的網站變得用戶友好的標誌。 例如，假設您使用 WordPress 和 BuddyPress 創建了您的社區網站。 在這種情況下，我們推荐一個超級用戶友好且可自定義的主題，它比任何其他 BuddyPress 主題都更能增強會員體驗。

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4.傾聽客戶的意見並做出相應的改變

如果您構建基於成員的社區網站，那麼在進行更改時傾聽客戶的意見並牢記他們的想法是一個好習慣。 您的客戶想要一件事，而且很簡單，“在您的在線社區中感到被重視和歸屬感。”

全力以赴為您提供了提高在線社區網站上客戶保留率所需的優勢。 您必須遵循這些小步驟，讓您的客戶/會員滿意。 在進行大量研究後繼續前進，最重要的是，不要依賴假設。 如果你需要找到一些東西，但不知何故你找不到。 然後，腳踏實地，從基礎開始，不失算地完成。
用禮物和贈品獎勵他們

我們研究了各種社區網站上的客戶行為，發現大多數客戶喜歡收到禮物或贈品。

您可以組織比賽並為名列前茅的人保留獲勝的價格，或者您可以組織在線尋寶活動。 通過為在線社區中的每個人舉辦派對來慶祝里程碑將加強您與成員的聯繫。

獎勵不僅僅是金錢或禮物的目的； 您可以通過向他們提供徽章或積分作為獎勵來引入遊戲化並提高參與度，這些獎勵可用於兌換或展示他們與其他成員不同的個人資料。

總結 | 開始創建以會員為中心的在線社區網站

總之，以成員為中心的在線社區比普通社區存在時間更長、更強大。 好吧，這取決於您為維持高層社區付出了多少。

現在您已經了解了有關為什麼以及如何創建以成員為中心的在線社區網站的信息。 我們開始談正事吧; 為什麼不立即聯繫我們開始您夢想中的社區網站項目呢？

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