Mixpanel 評論:你為什麼要重新考慮 + 2023 年的最佳選擇

已發表: 2023-04-07

正在尋找全面的 Mixpanel 評論?! 您是否想知道這個工具是否能兌現它的承諾並提高您的轉化率?!

如果是這樣,那麼您來對地方了。 在這裡,我們提供了 Mixpanel 的完整評論,Mixpanel 是一項聲稱可為您提供有見地且可操作的網站優化分析的服務。 現在,讓我們看看這些說法有多真實!

如今,通過網站或應用程序提供產品和服務的公司試圖以最佳方式與客戶互動。 在這個競爭激烈的世界中,分析和預測用戶行為是提高轉化率的必要條件。

Mixpanel 是一種轉化率優化工具,將自己描述為參與度、轉化率和保留率方面的解決方案。 但是靠譜嗎?! 這就是我們在這裡討論的內容! 在本文中,我們將向您詳細介紹 Mixpanel 評論、它的實際工作原理、定價以及所有缺點。

但是,如果您已經在使用它,就會知道它有很大的局限性,因此您會考慮改用更強大的 CRO 工具。 如果是這樣,您可以免費註冊 WatchThemLive 並享受驚人的功能!

現在,讓我們開始我們的 Mixpanel 評測吧!

什麼是混合面板

它是一個產品分析和 CRO 平台,可分析用戶參與度和與您網站的互動,然後提供服務和解決方案以優化您的網站。

該軟件聲稱可以通過提供行為分析報告幫助您了解用戶體驗,查看用戶對您產品的參與度,並跟踪客戶轉化率和保留率。 例如,您可以衡量客戶與您網站上不同項目的互動,然後您可以增加收入並改善用戶體驗。

Mixpanel Homepage
Mixpanel主頁

Mixpanel 可以回答一些問題,包括:

  • 你有多少活躍用戶?
  • 您平台的用戶參與度如何?
  • 你在為你的用戶優化嗎?
  • 您的廣告對轉化率有影響嗎?
  • 你的流失率是多少?

現在,讓我們深入研究它的解決方案和功能,好嗎?!

混合面板解決方案

Mixpanels 的主要關注點是事件,這使得可以根據用戶與特定頁面上內容的交互方式來分析用戶。 使用此平台,團隊可以分析人們參與、轉化和保留的方式和原因。 因此,它由三個解決方案組成:

轉變

該解決方案提供漏斗報告和行為流來分析用戶旅程,可能導致電子商務潛在客戶的生成和轉換。 Mixpanel 提供基於事件的跟踪,這就是了解用戶與您網站的交互。 這些事件可能是:進行購買、在社交媒體上點贊或登錄應用程序。

從事

這包括用於分析產品使用情況的生命週期分析和用戶細分等功能。 一旦您了解了這些事件,Mixpanel 就會提供一個可擴展的數據模型。 根據其官方網站,它可以讓您了解用戶行為和人口統計數據。

保持

將所有數據收集在一起,可以將其視為“自助式”分析解決方案。 保留解決方案包括同類群組分析等功能。 它承諾通過個性化活動提高保留率並重新吸引您的訪客。

現在,是時候仔細看看它的主要功能了!

Mixpanel 評論:它是如何工作的

該服務將自己描述為一種行為分析工具,可幫助您清楚地了解人們在您網站上的行為方式。

即首先選擇一個你要跟踪的事件,然後進行跟踪,同時等待數據採集。 此外,實施過程應由熟悉其文檔的專業開發人員完成。 很煩人,不是嗎?

現在,讓我們直接進入它的功能:

混合面板功能

創建新的儀表板後,您應該通過添加所需的報告類型來組織它。 Mixpanel 提供 4 種類型的報告:

1. 洞察報告

Mixpanel Insights 用於了解用戶參與度和趨勢。 它用於分析事件、群組和用戶配置文件,以及以可視化形式(如線條、條形圖、餅圖等)顯示數據。

免責聲明:不幸的是,沒有下載整個儀表板的選項。 所以,你要從洞察到洞察,看報告,一一保存。 此外,您無法將所有測量和儀表板移動到一個地方。 但也許最糟糕的部分是它沒有在儀表板中提供預先建立的指標。

使用此儀表板聽起來既複雜又無聊,對吧?!

2. 流量報告

這份報告將回答諸如“我們真的在優化參與度嗎?”之類的問題。 如果是這樣,哪個用戶旅程可以優化參與度? 這就是 Mixpanel Flows 報告可以為您提供幫助的地方。

這種類型的報告有望幫助您找到對您的轉化目標有更好影響的特定旅程,而不是其他旅程。 我們一直假設註冊的用戶就是要進行購買的用戶。 但實際上,我們不確定! 使用 Mixpanel,您可以查明它是否為真,或者是否有其他更相關的事件。

那麼這一切意味著什麼呢?

使用 Flow 報告,您可以分析用戶旅程的各個階段並優化用戶參與度。 因此,要確定往返於任何事件的最頻繁路徑並了解有機用戶旅程,您應該返回 Mixpanel 儀表板上的報告功能並選擇“流量”。

免責聲明: Mixpanel 的缺點之一是它僅收集定量數據,這不足以找出您網站的用戶體驗問題並找到用戶交互背後的原因。

因此,您需要 3rd 方平台與 Mixpanel 一起進行分析。 此外,它還沒有足夠的集成來將您的所有分析轉移到那裡。 這是切換到另一個類似分析工具的高障礙。

3.漏斗報告

讓我舉個例子來澄清一下。 例如,您在廣告上花費了大量資金,因此您想了解它們對您的每週活躍用戶的影響。 您可能還想知道,“您是否在正確的道路上使用正確的廣告平台?”

要知道答案,您應該後退一步到 Mixpanel 報告並選擇“漏斗”。 Mixpanel 漏斗報告用於分析用戶如何經歷一系列事件(漏斗的不同階段)以及他們從哪裡離開。

免責聲明:由於您訪問數據的方式, Mixpanel 效率不高。 一方面,收集事件跟踪數據是手動的。 另一方面,跟踪數據僅供設置它的個人使用。

此外,沒有集中的地方來存儲和維護數據。 因此,綜合考慮這些限制,理解大規模數據變得混亂和復雜。

4. 保留報告

您的保留率和流失率是多少? 我們都認為保留是一個問題,因為我們沒有看到我們的用戶回來。

好吧,Mixpanel 保留報告允許您分析特定時間段內用戶的參與度。 這一切都是為了了解如果您讓用戶執行步驟 A,他們回來執行步驟 B 的可能性有多大? 這就是保留報告試圖理解的前提。

免責聲明:所有分析數據都放在 Mixpanel 的儀表板中,包括“核心公司 KPI”儀表板。 最糟糕的是它需要手動實施。

此外,您需要工程知識或開發人員來自定義事件跟踪。 您還需要猜測基本的用戶交互,例如點擊、購買等。

現在你可能想知道:

混合面板定價

正如您在下面的屏幕截圖中看到的,Mixpanel 提供了三種計劃,讓您可以訪問不同的功能。 雖然有免費計劃,但不幸的是,沒有一體化服務包。 因此,您應該制定自己的計劃,聯繫他們的銷售團隊,並分別為每個功能付費。 脖子好痛好嗎?!

Mixpanel Pricing
混合面板定價

此外,要購買企業訂閱,您需要填寫表格,將其發送給他們的銷售團隊,然後討論價格。 太糟糕了! 老實說,與其他提供更多功能和更少限制的類似 CRO 工具相比,它的價格相當昂貴。

現在,繼續閱讀,您會發現它的優點和缺點!

Mixpanel 評論:優點和缺點

到目前為止,你們都知道什麼是 Mixpanel 及其所有服務。 現在,這裡列出了它的優缺點:

混合面板優點

  • 您可以向目標客戶發送消息,
  • Mixpanel 的 UI 和數據可視化很容易理解,
  • 它以各種可視化類型呈現數據,
  • 它以一些預製報告開始,因此您不必花費很長時間來自定義平台,
  • 它可以讓您將歷史事件與新的業務數據結合起來(即追溯豐富),
  • 另外,它可以與其他一些工具集成。

混合面板缺點

  • 它需要手動檢測(例如,實施事件跟踪),
  • 你需要一個開發人員來處理實施過程,
  • 此外,跟踪訪問者的行為需要開發人員的幫助,
  • 它不容易使用,而且令人困惑,
  • 它不提供快速響應的客戶服務,
  • 最重要的是,當您跟踪大量數據時它會很慢,
  • 另外,它的數據跟踪非常複雜。

如您所見,Mixpanel 有一些您不能忽視的缺點。 因此,您可以使用更好的替代方案。 但在我介紹它之前,讓我們先看看客戶和客戶留下的一些 Mixpanel 評論。

讓我們看看真實的用戶對這個平台有什麼看法,好嗎?!

Mixpanel 評論:為什麼你需要一個替代品

說實話! 雖然我在上面列出了它的功能,但這並不意味著 Mixpanel 是所有人的好選擇。 從在線用戶評論中,我總結了一些應該更換它的原因。

現在讓我們看看客戶對 Mixpanel 的評價,好嗎?!

#1 Mixpanel 提供“非常不專業和令人失望”的客戶服務

正如我之前提到的,它沒有提供響應迅速的客戶服務團隊。 在下面的客戶評論中,您還可以看到他在幾週內寫了好幾封電子郵件都沒有收到任何答复。

混合面板評論
混合面板評論

根據 Trustpilot 網站上 Mixpanel 評論的這條評論,他還給合作夥伴計劃甚至他們的支持團隊寫了電子郵件,但無論如何都沒有回音。 令人失望,不是嗎?

讓我們看看 Mixpanel 的其他缺點吧!

#2 使用 Mixpanel 是一個挑戰”

老實說,雖然一些產品分析工具解決了手動事件跟踪的問題,但 Mixpanel 仍然需要工程資源(或開發人員)來自定義事件。

此外,您應該決定哪個事件(點擊、購買、觀看視頻等)最重要。 '為什麼?' 你問? 好吧,因為如果您稍後改變主意,或者如果您需要在一段時間後跟踪其他事件,您將不得不重新設置它們。 聽起來很傻,不是嗎?

不過,這不是我們的假設! 一些客戶還抱怨 Mixpanel 一點也不容易使用,甚至構建圖表也具有挑戰性。 讓我們看看客戶是怎麼說的:

Mixpanel reviews
Mixpanel 評論:客戶體驗

另一位來自客戶的 Mixpanel 評論指出了同樣的事實:

Mixpanel Review by client
Mixpanel 評論:客戶反饋

客戶聲稱使用 Mixpanel 一點也不容易,因此它不適合非技術用戶。 還是不相信? 關於這個問題還有其他類似的評論:

Mixpanel review: client experience
Mixpanel 評論:客戶體驗

#3 “太貴了。”

不幸的是,根據其真實用戶的反饋,Mixpanel 不值你的錢,你應該用另一個更有價值的工具取而代之。

你可能認為我在誇大其詞,但不是的! 閱讀以下 Mixpanel 評論:

What a client about Mixpanel
Mixpanel 客戶評論

根據該客戶的反饋,您可以找到另一個具有類似甚至更多功能的替代方案。

這是另一個關於 Mixpanel 價格的類似反饋:

Mixpanel Pricing: customer feedback
Mixpanel 定價的客戶反饋

怎麼辦? 想找到 Mixpanel 的替代品?! 那麼,在這裡我們將向您推荐一個包羅萬象的分析工具,它提供比 Mixpanel 更多的功能。 準備好?

什麼是最好的 Mixpanel 替代品

如您所見,選擇 Mixpanel 替代網站優化的原因有很多。 WatchThemLive 是用於用戶跟踪和轉化優化的 Mixpanel 替代方案之一。 請繼續關注以熟悉所有令人印象深刻的功能!

WatchThemLive:Mixpanel 的最佳免費替代品

WatchThemLive是一種一體化的行為分析和 CRO 工具,可以回答訪問者與您的網站互動背後的所有問題。 它通過其有價值的功能編譯定量和定性數據。

有興趣了解更多?! 立即註冊,看看它將如何增加您的轉化率並帶來您想要的結果。

WatchThemLive 的功能

它的 CRO 工具免費提供您優化網站所需的一切。 讓我們簡單了解一下它的特點吧!

  • 會話回放

會話重播視頻是訪問者與您網站互動的記錄,從進入到離開。 在這些視頻中,您可以獲得從任何用戶測試或任何其他數字和圖表中永遠無法獲得的深入見解。

通過轉到每個視頻,您可以看到用戶的操作,如點擊、滾動等。這個奇妙的功能使您能夠弄清楚訪問者為什麼失去興趣,為什麼他們決定離開某個網頁,甚至找到他們喜歡的網站錯誤一路上遇到過。

WatchThemLive 會議重播
WatchThemLive 的會話重播

聽起來令人印象深刻,對吧?!

  • 熱圖

正在尋找一種工具來向您展示從訪問者那裡獲得最多(或最少)點擊的區域? 你來對地方了。 WatchThemLive 隨時為您提供幫助。 它提供熱圖,幫助您在表單、在線橫幅、登陸頁面和 CTA 設計方面做出明智的決定。 它也有助於開展活動。

WatchThemLive 的熱圖
WatchThemLive 的熱圖

但是除了熱圖工具,還有更多實用的功能!

  • 目標追踪

使用 WatchThemLive,您可以設置自定義事件並跟踪訪問者的轉化。 值得注意的是,您不需要開發人員設置“目標”,最後,您可以輕鬆查看完成您想要的操作的用戶數量。 數據顯示在進度條中,也可以導出為 CSV 和 PDF。

Watchthemlive 目標跟踪
WatchThemLive 的目標跟踪
  • 視頻推薦

您關心客戶對您平台的評價嗎? 想要獲得社會證明並將您滿意的客戶帶到鏡頭前嗎? 好吧,WatchThemLive 的視頻推薦是為了讓這個過程更容易。

當您的客戶錄製推薦視頻時,此功能會在屏幕上顯示預設問題列表。 他們所需要做的就是回答問題! 此功能將鼓勵其他潛在客戶使用您的平台!

  • 視覺實時聊天

想以最快的方式解決客戶的問題? 有興趣找到相關用戶的錄製會話嗎? WachThemLive 的實時聊天功能使您能夠通過觀看會話視頻找到在實時聊天中留言的特定用戶的問題。 很簡單,不是嗎?

觀看他們的現場定價

WatchThemLive 以合理的價格在多個套餐中提供其有價值的服務,每個套餐都具有不同的功能。 此外,它還有一個免費的鍋,為所有客戶配備用戶旅程、主動過濾、無限數據保留和會話記錄,以及 2GB 的存儲空間。

好消息是,如果您想按年付費,付費計劃也有相當大的折扣。

WatchThemLive's Pricing
WatchThemLive 的定價頁面

那你還等什麼? 你可以 立即註冊並嘗試一下!

如果您有興趣了解有關其功能的更多信息,請閱讀此完整的 WatchThemLive 評論。

Mixpanel vs. WatchThemLive:誰是最終贏家

正如我們所提到的,對於一個 Mixpanel 登錄,你必須經歷大量的規劃、實施和測試過程,這需要專業的開發人員。 因此,它不適合非技術用戶。

此外,您必須手動添加事件並等待很長時間才能獲得數據。Mixpanel 提供培訓視頻,但您必須花時間學習和自定義平台。 除此之外,該服務僅以不合理的價格提供定量數據。

與 Mixpanel 不同, WatchthemLive通過會話回放工具和熱圖提供定量和定性數據。 它將準確地向您展示用戶如何體驗您的產品和網站。 它的功能可幫助您更快地發現和修復錯誤,創造出色的用戶體驗,提高電子商務轉化率,從而增加收入。

與 Mixpanel 類似,WatchThemLive 可以跟踪訪問者事件。 不同之處在於您無需編碼即可跟踪事件。 因此,您不需要任何專業開發人員來設置和跟踪事件。

所以,不要再浪費時間了,免費註冊 WatchThemLive!

Mixpanel Review 常見問題解答

到目前為止,我們已經提供了 Mixpanel 的詳細評論,以幫助您了解現實。 現在,讓我們回答一些關於此工具的常見問題。

1. Mixpanel vs. Amplitude vs. WatchThemLive:哪個更好?

如果您對 Amplitude 與 Mixpanel 之間的區別感興趣,請記住,兩者都承諾分析用戶行為,但它們以截然不同的方式進行。

下面是對比圖:

Mixpanel Review and alternatives
Mixpanel 評論和最佳選擇概述

Amplitude 和 Mixpanel 都專注於定量分析,它們的特點是分析有關用戶行為和事件的指標,然後將它們可視化為圖表、圖形和報告。

但是 WatchThemLive 可以讓您定性定量地分析您的網站。 它結合了定量特徵(如網站分析、事件和目標跟踪)和定性特徵(如會話記錄和熱圖)。

因此,使用WatchThemLive ,您可以超越原始數字和報告,了解訪問者為什麼做他們正在做的事情。

2. Mixpanel vs. Google Analytics vs. WatchThemLive:哪個更好?

Google Analytics 是 Mixpanel 的免費替代品之一,它具有內容分析和網站流量分析等許多功能。 儘管與 Mixpanel 相比它更容易設置並且更適合小型企業,但它也有其他局限性。

例如,Google Analytics 也缺乏會話記錄等定性數據。 然而,WatchThemLive 允許您結合定性和定量數據分析的力量。 它可以自動捕獲訪問者的會話,讓您了解他們如何與您的網站互動等等。

它易於設置,設置後只需幾分鐘,您就可以分析任何您想要的東西。 不要錯過機會,現在就報名吧!

3. Mixpanel有什麼用?

Mixpanel 是一種產品分析工具,用於分析用戶與您的站點和產品的交互。 它旨在讓您的團隊實時分析用戶數據,以便發現趨勢、識別用戶行為並做出明智的決策。

結論

在本文中,我們提供了完整的 Mixpanel 評論,其中包含來自真實客戶的正面和負面評論。 人們大多抱怨其複雜的設置過程、手動儀器,更重要的是,它的價格高得離譜。

我們對 Mixpanel 進行了深入比較,並為其推薦了最佳替代方案:WatchThemLive。 WTL 提供瞭如此多實用的行為分析功能以及永久免費的計劃。 報名 現在就充分利用它的服務吧!