2023 年電子商務商店的 9 大移動電子應用程序

鑑於越來越多的消費者在他們的移動設備而不是台式電腦上購物，適應這種轉變需要移動優先戰略。 用戶越來越喜歡通過電子商務應用程序而不是傳統網站購物。 當涉及到在線商店的移動應用程序時，您的選擇太多了。 有任何業務需要的應用程序，從庫存和訂單管理到客戶服務和交付跟踪到實時警報和品牌推廣。

如果您擁有一家在線商店，請查看 2023 年排名前 9 的移動應用程序。

庫存管理應用程序

1. Zoho庫存

Zoho Inventory 是一種基於網絡的工具，用於處理庫存和訂單。 隨著多渠道銷售、運輸連接和完整庫存控制的出現，企業可以從頭到尾更好地管理他們的庫存和訂單，從採購到包裝再到處理付款。 Amazon、eBay 和 Etsy 等在線市場，AfterShip 和 DPD 等航運公司，Shopify 等電子商務平台，以及 Zoho Books 會計軟件、Zoho Analytics 和 Zoho CRM 等其他 Zoho 應用程序都與該平台兼容。

在這個平台的幫助下，銷售訂單、運輸標籤、發貨、交貨狀態更新和發票都可以生成、打印、跟踪並通過電子郵件發送給客戶。 使用 Zoho Inventory 強大的儀表板功能可以立即訪問有關庫存水平、訂單履行率、產品銷售、採購訂單歷史等的報告。 用戶可以查看銷售數據以確定哪些商品最受歡迎，以及有關回頭客的信息以及他們過去的付款方式。

2. Veeqo- 電子商務商店的移動應用程序

Veeqo 是一個電子商務公司增長工具，可以為您處理庫存和交付。 這是一個多渠道庫存管理和訂單履行平台，集成了 30 多個電子商務和運輸解決方案，為所有多渠道報告提供單一的真實來源。 它將通過自動化需求預測、購買和退款等流程來消除業務增長的障礙。

Veeqo 的庫存管理工具將為您節省時間和精力，並且您可以編寫規則來代表您執行日常差事。 Veeqo 平台還可用於通過跨渠道自動更新庫存來協助您的多渠道銷售策略。 所有基礎都涵蓋了有效庫存管理所需的內容。

它還包括有價值的自動化和附加功能，可通過保持及時和準確的訂單履行來提高客戶服務質量。 獲取低庫存通知、同步您的退貨庫存、審核您的庫存歷史記錄並通過用戶權限管理訪問，同時保持商店和倉庫之間的庫存實時同步。

客戶管理應用

3. Zendesk-電子商務商店的移動應用程序

Zendesk 是一家幫助組織提供支持、銷售和客戶互動的軟件公司，它提供了一種頂級的幫助台軟件解決方案。 該公司的旗艦產品是客戶支持票務系統 Zendesk Service，其更高級的產品 Zendesk Support Suite 為 Support 添加了全渠道功能。 Zendesk 提供超過 60 種語言的服務和支持，超過 165,000 家各類組織和眾多行業從中受益。

使用 Zendesk，座席可以將所有客戶討論（跨所有渠道）集中在一個地方：座席工作區。 通過自動觸發器，客戶可以在他們需要幫助時主動參與，甚至在他們提出查詢之前。 可以從實時聊天分析中收集有關客戶滿意度和座席績效的可衡量數據，從而使組織能夠微調其支持產品。

Web 小部件、預定義的工單回復和完整的客戶歷史記錄只是可以在用於管理與客戶的所有交互的單個動態界面中找到的部分功能。

Hubspot 客戶關係管理

HubSpot CRM 是從頭開始構建的，旨在簡化業務流程並提高銷售團隊的生產力。 該產品的開發考慮了當前市場，以促進快速設置和早期銷售。 HubSpot CRM 直觀的界面可以快速完成電子郵件跟踪、通話錄音和數據管理等任務，使銷售代表能夠專注於完成交易而不是管理任務。 交易結束、預約和交付的合同都可以按日期範圍排序，用戶績效可以根據目標進行衡量。

您可以直接從瀏覽器快速撥打電話，如果您想為您的客戶關係管理系統保留電話記錄，您甚至可以對電話進行錄音。 實時提醒功能還可以幫助您的銷售人員掌握新線索、表單提交、交易評論等信息。 這些可自定義的通知可能有益於網絡、桌面和移動應用程序。 HubSpot Prospect 工具會告訴您哪些企業正在訪問您的網站以及他們對哪些頁面最感興趣。

另請閱讀：最佳潛在客戶生成工具和軟件

供應商和供應管理應用程序

1. StockIQ- 電子商務商店的移動應用程序

StockIQ 是適用於各種規模的製造商和分銷商的 SCM 套件。 該軟件可以部署在雲端或公司的服務器上。 供應鏈規劃、需求預測、供應商管理和材料採購只是一些基本功能。 StockIQ 為其客戶提供獨特的需求預測算法，可用於對特定客戶或銷售渠道進行預測。

採購訂單、調撥單、勞務單都可以藉助購物車中相應的模塊創建。 StockIQ 可以適應現實世界的條件，例如訂單週期間隔、假期和供應商交貨時間表。 StockIQ 中的供應商管理模塊可以根據過去的收貨數據提供準確的交貨時間，而不是平均值或硬性統計數據。

管理促銷的模塊密切關注廣告的效果。 得益於有效的庫存管理，尋找剩餘、設置服務水平目標、密切關注庫存周轉率、管理延期交貨、預測商品何時過期以及密切關注新產品的成功都是可能的。

另請閱讀：為什麼多供應商市場解決方案是電子商務業務的最佳創意？

2. Kissflow 採購雲

Kissflow Procurement Cloud 是一種可擴展且可定制的採購到付款解決方案，可幫助各種規模的公司改善採購業務。 採購的所有方面——從請求到付款——都在一個簡化的系統中進行管理。 Kissflow Procurement 是一種基於雲的採購軟件，旨在簡化您的採購操作並為您提供最佳的用戶體驗。 它不僅僅管理您的供應商和購買訂單； 它還允許您分析您的購買數據並得出可操作的、數據驅動的結論。

Kissflow Procurement 允許用戶記錄、審查和管理他們對商品和服務的請求。 Kissflow 的用戶友好界面和強大的功能使其成為用戶監視和控制其供應商關係的理想選擇。 此外，它還允許客戶將他們的採購雲與其他關鍵財務應用程序集成。

除了驗證購買發票和進行三向匹配外，Kissflow Procurement 還允​​許您根據已接受的採購請求發出和生成自動訂單。 客戶可以準確地看到他們的請求所處的位置，並在有任何變化時獲得實時通知。

另請閱讀：頂級庫存管理插件

市場和促銷應用程序

3. Hootsuite

Hootsuite 是一個家喻戶曉的名字，也是社交媒體管理領域的強者。 由於其悠久的歷史，Hootsuite 已經適應了當今企業的需求。 價格範圍較低端的吸引力較小。 儘管如此，在專業捆綁包中，您仍會發現大量優秀資源，可用於維護和監控您的社交媒體形象。 除了用於發佈到社交媒體平台的全套工具之外，Hootsuite 還提供了多種工具用於收聽對話、尋找關鍵影響者並與這些人互動。

我的 Hootsuite 儀表板的流會立即使用用戶的社交數據進行更新，我可以按網絡、關鍵字或社交搜索來過濾這些數據。 最近，Hootsuite 一直在努力改進其對 Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 的視頻優先支持，以及對 Twitter 帳戶、Facebook 個人資料、頁面和群組、LinkedIn 帳戶、群組和公司的現有支持、WordPress 博客、Instagram 個人資料和 YouTube 頻道。

另請閱讀：電子商務庫存管理軟件

4. Later-電子商務商店的移動應用程序

Later 是一種基於網絡的營銷工具，可幫助公司跨多個渠道組織社交媒體營銷工作。 用戶可以使用拖放日曆安排下一周的社交媒體內容，然後實時跟踪結果。 使用可視化內容日曆，您可以看到將發布的內容和發佈時間，而無需在計劃提出後做任何更多的工作。

可以在 Later 的視覺規劃器中預覽 Instagram 提要樣式和發布後的照片展示。 通過計劃者方便的拖放界面，用戶可以根據自己的喜好重新安排他們計劃好的帖子。 Later 的其他功能包括從移動設備、Google Drive、Dropbox 等導入媒體、使用簡單的帳戶切換工具管理多個帳戶、管理用戶生成的內容、跟踪性能數據以及通過與 Linkedin 相關的文章獲利。

另請閱讀：多供應商市場的 Dokan 兼容主題

裝運後管理應用程序

5. Aftership- 電子商務商店的移動應用程序

AfterShip 是一種網絡服務，允許在線商店立即自動更新客戶訂單的交付狀態。 借助 AfterShip，您可以快速自動地通知您的客戶他們的訂單狀態。 當您將 AfterShip 與您的購物車集成時，您可以為您的客戶提供他們購買狀態的實時更新。 此外，AfterShip 提供了一個跟踪按鈕，可以輕鬆集成到您的站點中。

如果您提供訂單跟踪號，它會自動為您分配正確的快遞公司。 可以修改警報的內容，並且可以包含一鍵式鏈接。 借助 AfterShip，您可以通過電子郵件、短信和 Webhook 通知您的消費者。 AfterShip 的運輸統計數據和過濾器可提供準確的結果圖，並將您的貨件跟踪整合到一個界面中。

電子商務商店的移動應用程序結論

在很大程度上，應用程序的成功可能歸因於它們提供的增強的用戶體驗。 使用移動應用程序購物的幾個優勢包括：

• 專為移動使用而優化的設計。
• 快速頁面加載。
• 安全的支付流程。
• 從主屏幕一鍵訪問。

我們為您的在線業務推薦的應用程序列表到此結束。 請使用此列表作為您搜索理想商務應用程序的起點。

有趣的讀物：

十種基於知識的雲服務，用於不同的業務流程

您需要嘗試的最佳 Google 我的業務工具

每個市場所有者的十二個基本 WooCommerce 擴展