每個營銷人員都應該知道的 5 大行之有效的神經營銷策略

已發表: 2021-08-03

如今，大多數科技巨頭公司都付出了很多努力來了解用戶的行為。了解客戶及其行為的最簡單方法之一是應用神經營銷策略。借助這項現代技術，您可以輕鬆了解消費者在選擇任何產品時大腦的行為方式，以及他們大腦的哪一部分被激活以完成購買。這就是為什麼Netflix使用神經追踪器來預測他們的節目有多成功以及訂閱者可能喜歡在他們的平台上觀看什麼。

大多數營銷人員使用範圍廣泛的傳統促銷技術。但是營銷人員應該超越舊技巧來贏得新客戶
Tobias Foster，數字營銷人員和內容創作者

是的，這是真的。為了提高消費者的幸福感並說服他們成為您的潛在和忠實客戶，您必須跳出框框思考。這就是神經營銷技術可以發揮重要作用的地方。它通過了解典型消費者的感受、想法和行為方式，幫助您做出數據驅動的決策。此外，它允許您自定義報價並為人們提供他們想要的東西。

現在，在今天的文章中，我們將詳細概述經過驗證的五種最佳神經營銷技術，以及它們如何作為您有效的營銷策略。此外，我們還將解釋一些超酷的神經科學術語，例如眼動追踪、腦成像（EEG 和 fMRI）和心理學技術。

那麼讓我們從基礎開始吧-

什麼是神經營銷

神經營銷學是一個新的營銷領域，它使用功能性磁共振成像(fMRI)等醫學技術來研究大腦對營銷刺激的反應。

此外，為了跟踪大腦中的活動，研究人員使用 ( fMRI)技術。而且，此工具可幫助營銷人員了解消費者做出決定的原因以及大腦的哪一部分正在觸發他們這樣做。

神經營銷學是神經科學和營銷學的結合。這意味著營銷研究人員將使用他們的營銷演習並藉助神經科學來找出消費者的屬性。

假設他們邀請少數客戶參加他們的 fMRI 測試。在這個測試中，研究人員會問一些關於他們產品的問題。比如關於產品的質量、包裝、味道、風味等等，那麼消費者就會回答這些問題。 fMRI 技術會立即捕捉到他們的反應。

使用 fMRI 或其他技術，研究人員可能會發現特定的刺激會在測試對象的大腦中引起一致的反應，並且這種反應與期望的行為相關（例如，嘗試新事物）
神經科學營銷

因此，收集所有結果並研究消費者的大腦，營銷人員可以根據測試結果改進他們的產品和服務併計劃他們的營銷活動。

了解我們的大腦功能及其部分（這很重要）

我們在日常生活中所做的一切、所想的和行動的，只對我們的大腦負責。它直接控制我們的思想來做出決定、感受事物和運作我們的身體。好吧，我們的大腦分為三部分——新腦、中腦和爬行動物腦。每個部分都有不同的作用。如果一個人控制了我們的情緒，那麼其他人就會使我們變得聰明。另一個幫助我們變得理性。

要深入了解神經營銷策略，您需要了解人腦這些部分的基本功能。

讓我們看看下面的基本大腦功能。

新腦（Rational ）：它基本上是將基於思想的功能合理化。例如，給我們一個更好的分辨率，無論好壞。
中腦（情感）：-它專注於情感而不是其他事物。 例如，這部分幫助我們變得悲傷、快樂、興奮或沮喪等。
爬蟲大腦（主要部分）：- 基本上，這部分被認為是主要部分，因為營銷人員經常觸發它。通過這一部分，我們可以做出決定，選擇事物並

所以現在我們可以理解爬蟲類部分主要負責做出關鍵決定。神經營銷通過掃描和跟踪活動來衡量消費者對產品、包裝、廣告和其他營銷演練的行為，從而充分關注大腦的這一部分。

另請閱讀：視覺內容營銷：數字營銷人員的可操作指南

神經營銷如何在營銷領域發揮作用

我們之前已經討論過神經營銷。簡而言之，我們可以幫助營銷人員了解消費者的想法，並根據消費者的活動制定營銷策略。因此，為了提供更好的服務和產品質量，它可以通過縮短消費者的決策過程來確保人們更喜歡您的想法。

神經科學有利於解釋和研究消費者的認知，並在增強消費者的行為預測方面發揮了重要作用
魔多情報，行業報告

除了分析客戶行為外，神經營銷還可以成為您接觸客戶並提供他們期望的相關內容的關鍵方法。但是怎麼辦？

您可以了解為什麼客戶選擇某種特定產品或服務而不是另一種，他們可以負擔得起哪種定價計劃或模型，或者哪種 UX/UI 設計可以讓客戶感到舒適等等。借助這些洞察力，營銷人員可以做好準備營銷模式，或重新構建現有的模式。

神經營銷學如何幫助企業成長

像Campbell's Soup 、 Hyundai和PayPal這樣的公司已經根據他們的常規營銷計劃巧妙地調整了神經營銷策略。他們實施了行為洞察力——然後重塑他們的策略以專注於特定功能。

這樣做，他們得出了以下結果：

他們的內容營銷產生了最多的參與度
能夠找出客戶選擇他們的產品或服務而不是競爭對手的原因
鼓勵他們的用戶執行所需的操作，例如按下 CTA 按鈕並最終進行購買
了解客戶如何做出購買決定
追踪他們的大腦對營銷刺激的反應

因此，這就是您可以為您的企業帶來這些好處的方式。例如，您應該了解他/她的客戶的想法。還應該知道如何有效地影響他們並運用心理營銷。

好吧，這是您應該查看的獨家帖子，它討論了製定智能定價計劃的心理營銷計劃！

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最好的神經營銷策略是什麼？

在討論了神經營銷學及其好處之後，現在我們將簡要地向您展示一些最酷的例子。當然，這些例子將加深您對神經營銷及其完美應用的理解。

那麼讓我們開始吧：

示例 01：- 使用眼睛注視技術

讓我們談談第一個神經營銷策略。在這裡我們可以看到一則展示嬰兒用品的廣告。好吧，長期以來，廣告商一直試圖在眼動追踪技術的幫助下，使用可愛娃娃臉的特寫鏡頭來提高嬰兒產品的銷量。 但很快他們就意識到僅此是不夠的。因為客戶正在看嬰兒的臉（紅色標記）而不是閱讀整個廣告內容。而這其實並不方便。

因此，研究人員發現，當嬰兒看嬰兒臉時，觀眾會更加關注嬰兒的臉，而不利於將注意力集中在廣告內容上。

但是，如果嬰兒將目光集中在產品或文字上，那麼觀看者也會將注意力集中在廣告內容上。因此，這就是您可以更改廣告內容及其佈局的方法，以查看哪個效果更好。在這種情況下，您可以使用 Hotjar 作為眼動追踪工具來測量觀看者的視線。

當然，您將能夠：

發現吸引註意力的東西
查看用戶注意力下降的地方
觀察 A/B 測試後的行為變化
比較不同設備上的參與度

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示例 02：- 使用有效的包裝，有效的設計促進銷售

接下來，我們將討論本例中的神經影像學。在網上購買任何產品時，我們都有不同的口味。例如，包裝顏色、質量、包裝款式、設計、口味等。有趣的是，營銷人員非常了解這些事情。他們知道客戶想要什麼或渴望什麼。在神經影像學策略的幫助下，他們成功地將商業策略提升到了一個全新的水平。

讓我們談談金寶湯和菲多利的例子。他們利用神經影像學來重新構想他們的包裝。在這項研究中，向客戶展示了不同的數據包設計。他們的反應被記錄為正面、負面或中性。之後，當局就顏色、文字和圖像對與會者進行了採訪。

訪談結束後，研究人員發現顧客對閃亮的包裝反應消極，而對啞光色的反應積極。並根據這些數據， Frito-Lay將其包裝從亮面改為啞光。

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示例 03：巧妙地使用適合您品牌標識的顏色

作為神經營銷的一部分，為您的品牌使用正確的顏色組合可以影響客戶的大腦並幫助他們形象化設計以獲得更好的結果。

顏色可以喚起各種各樣的情緒，研究一致表明某些顏色與某些情緒之間存在聯繫

Bryn Farnsworth，內容作家

如果你問為什麼顏色在營銷中如此重要？好吧，答案可能是——繪製和捕捉人類行為。是的！那是 100% 正確的。如果您可以完美地應用顏色，它們可能是一種強大的營銷工具。

因此，讓我們通過可口可樂對紅色的最佳使用，了解顏色如何成為您建立強大客戶群的最終方式。 儘管許多公司都使用紅色作為其主要品牌顏色，但只有可口可樂獲得了成功。使用神經營銷策略，他們能夠：

創造品牌知名度
完美利用他們的產品營銷
客戶感覺良好
提高他們的點擊率
建立品牌權威

然而，不同的顏色有不同的作用。如果說白色象徵著純潔和獨立，那麼黑色則像徵著權威和優雅。因此，選擇適合您品牌並說明您的使命和願景的正確顏色。

因此，如果您想了解更多關於色彩心理學及其在營銷中的作用，請立即查看以下文章！

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示例 04：- HP 情感實驗，利用情感營銷

在第 4 個示例中，我們將討論 HR 如何對客戶的情緒進行實驗。

曾經是 Immersion 的首席執行官，神經科學 Zak 博士在作者、記者和 Contently 的聯合創始人 Shane 面前播放了一段情感視頻，以檢查人們對情感視頻的反應。

這是視頻：

看完視頻後，Shane 開始流淚，因為廣告讓他哭了。所以 Zak 博士發現，在視頻中父親被拒絕的每一點，Shane 都會經歷一陣對父親的感情爆發。好吧，您可以在圖表上註意到類似的情緒峰值，該圖表準確顯示了他哭泣的地方。

那麼這個實驗可能的結果是什麼呢？為了在情感上聯繫您的受眾並讓他們關心您的品牌，您需要講述精彩的故事，以便人們可以輕鬆地產生共鳴。因為情感故事會從我們的大腦中釋放催產素激素，使我們同時情緒化、悲傷或快樂。

另請閱讀：如何在您的電子商務中使用行為經濟學的見解？

示例 05：- M&M's 超級碗廣告的最後 10 秒

另一個突出的例子是 M&M 的超級碗廣告。他們發布了一段關於超級碗交易的視頻。兩個角色扮演糖果的角色。 丹尼·德維托希望他能變成人。在那之後，事件發生了，他真的變成了人類。可突然，一輛卡車把他撞進了一個果籃。

之後， Immersion Neuroscience對視頻進行了分析。他們發現這則廣告確實令人印象深刻，因為它代表了人工製作的廣告。

但是怎麼辦？讓我們解釋一下廣告！

好吧，看完視頻後，您會發現自己很投入，尤其是當卡車將Danny DeVito撞進果籃時。但是在意想不到的有趣高潮到來幾秒鐘後，就出了問題。 Immersion Neuroscience發現他們可以剪掉該視頻的最後 10 秒，從而節省了超過150 萬美元。

有興趣在您的營銷策略中添加神經營銷嗎？

神經營銷策略已經成為一種現代商業技術，因為它直接幫助公司了解消費者的心理並設計出更好的產品或服務。此外，它讓您有機會做出數據驅動的決策，並以更有效的方式準備您的營銷策略。

因此，如果您覺得有趣，可以從我們今天分享的上述神經營銷策略中獲得幫助。一項一項地應用並自己跟踪結果。並非所有策略都適合您，在這種情況下，請嘗試不同的策略並研究合適的策略。

最後，如果您覺得這篇文章很有趣並且不想錯過與創新營銷策略、提示和技巧等相關的最新見解和更新，請務必訂閱我們的時事通訊！