提高平均訂單價值的九種方法
已發表: 2021-05-11哪個更容易:以 20 美元的價格賣給 1,000 名客戶,還是以 1,000 美元的價格賣給 20 名客戶? 顯然,這取決於產品。 但是這個問題背後的想法是,如果你可以增加每筆訂單的收入,那麼你就不需要進行盡可能多的銷售來產生相同的利潤。
如果您可以在增加平均訂單價值的同時保持訂單數量不變,那麼您的利潤將會飆升。
什麼是平均訂單價值?
平均訂單價值或 AOV 與總收入有關。 它沒有考慮費用。 如果您從 76 個訂單中獲得 10,000 美元的銷售額,那麼您的平均訂單價值為 131.58 美元。 公式為:
總銷售額除以訂單數 = 平均訂單價值
現在,要記住的一件事是您的產品之間的價格差異。 如果您的大多數產品都在相似範圍內徘徊,那麼只需使用公式即可。
但假設您以典型價格銷售一個產品系列,然後以高得多的價格銷售奢侈品、精品或定制系列產品。 由於您可能會對每條產品線採用不同的策略,因此您可能會考慮計算每個產品線的平均訂單價值。 然後,您可以更準確地衡量您的努力的影響。
為什麼平均訂單價值很重要?
更多的錢對企業更好。 但除此之外,請考慮更高的平均訂單規模對您的業務有幫助的其他方式:
- 更高的利潤。 假設您的費用保持相當穩定,那麼您增加平均訂單價值的每一美元基本上都是純利潤。
- 更高的庫存流失。 更快地銷售更多庫存總是對企業有利。 您希望產品的健康流出,以防止庫存堆積。
- 更快的盈利能力。 如果您有商業債務,或者在營銷活動上花費了大量資金,您將通過更高的 AOV 更快地獲得正投資回報。
提高平均訂單價值的九種方法
1. 提高你的價格
這是每次銷售賺更多錢的最容易被忽視但最簡單的方法。 當然,你必須小心。 考慮一下要增加哪些產品,增加多少。 根據業務的不同,如果您有一群忠實的客戶一遍又一遍地購買相同的產品,他們會注意到價格上漲並且可能不會感到興奮。
但是考慮一下:假設您以 20 美元的價格出售一種產品,並且您每月銷售大約 100 件。 那是2000美元的收入。 假設您將價格提高到 22.95 美元。 然後,一些客戶很生氣,轉而去其他地方,然後你每個月只賣 90 個。 在您幾乎沒有流汗的情況下,您的收入仍然達到了 2,065 美元。
當您考慮包裝和運輸等費用時,以更高的價格購買更少的訂單也會導致更低的費用。 所以,不要忽視這個建議。 如果大多數客戶對您的產品和服務感到滿意,他們會堅持使用您。
2. 以有效的方式追加銷售
追加銷售可以通過多種方式完成,但其想法是利用客戶的積極體驗,讓他們在其他方面多花一點錢。
一些好的追加銷售策略包括:
- 追加銷售同一產品的更高質量版本——豪華版、豪華版
- 以會員身份追加銷售 - 讓他們購買每月訂閱,您將獲得每月收入
- 在感謝頁面上追加銷售並提供特別折扣
您可以在客戶購物時、結帳時、在感謝頁面上付款後,甚至在後續電子郵件中提供追加銷售。 所有都值得嘗試,看看什麼最適合你。 查看七個與追加銷售相關的擴展,以幫助增加您的平均訂單規模。
3. 推薦插件
對於許多產品,您可以在結帳頁面上提供一些小附加組件,只需多花幾美元。 或者,即使您的產品大多是獨立的,您也可以提供禮品包裝或折扣禮品卡等附加產品。
在許多情況下,定制、顏色偏好和額外功能等小型升級是您的客戶會喜歡的簡單快速的購買決定。 這些附加組件只需多花幾美元就可以成為良好的業務。
如果您的平均訂單價值為 25 美元,並且您每月銷售 500 件商品,則為每月 12,500 美元。 如果你能把這個平均值提高到 27 美元——僅僅多 2 美元——你現在賺了 13,500 美元。
使用產品附加組件擴展,您可以輕鬆地將自定義字段、複選框、下拉列表等添加到您的產品頁面。 客戶可以快速選擇他們希望如何自定義訂單,價格將根據您的設置自動更改。
4. 使用產品包
許多企業銷售彼此自然相關的產品。 無論您銷售戶外設備、保健品、書籍還是在線課程,您都可能銷售互補的產品。
因此,創建一些產品捆綁包,並以比客戶單獨購買時支付的價格略低的價格提供它們。 客戶正在達成交易,而您正在進行更大的銷售並轉移更多庫存。 如果您的產品單獨銷售時遇到困難,將其與一些熱門商品捆綁銷售是減輕積壓的好方法。
通過 Product Bundles 擴展,您可以提供從個性化的挑选和混合盒(如混合巧克力包)到組裝產品(如包含多個項目的架子鼓)的所有內容。 或者,添加“經常一起購買”建議,以更簡單的方式增加訂單價值。
5. 銷售個性化收藏
這些類似於產品捆綁包,但在這裡,您可以讓客戶挑選他們想要的商品。 通常,您要做的是設置最低購買價格或最少物品數量。
對於使用訂閱模式的企業,這種方法通常很自然。 結合策略,您可以在客戶為初次購買選擇他們想要的收藏品後,將訂閱作為追加銷售提供。 這只是您可以使用 Product Bundles 擴展添加到您的站點的另一種設置。
6. 以套件形式銷售產品
與個性化系列的形式類似,一個套件將包含各種單獨的產品,這些產品組合在一起以創建最終版本。 想想像建造自己的棚屋。
通過允許在這些套件中進行定制,您可以通過提供超出基本組件的部件來增加訂單總數。
查看 Composite Products 擴展,使銷售套件變得更加容易和簡單。 雖然類似於 Product Bundles 擴展,但如果您希望客戶組合多個產品,每個產品都有多個變體,這是一個更好的選擇。 因此,在我們的示例中,購買棚屋的人可能會選擇屋頂、門的樣式和車身的木飾面。
7. 提供超過設定值的免費送貨服務
運費很貴,沒有人——包括你在內——喜歡付錢。 因此,與其為每個人提供免費送貨服務,不如只為超過一定價值的訂單提供送貨服務。 這裡最好的策略是將該金額設置為高於您的平均訂單價值。 考慮您期望支付的運費,並將基準值設置為高於該額外金額。
例如,假設您的平均訂單大小為 50 美元,平均運費約為 10 美元。 為所有超過 75 美元的訂單提供免費送貨服務。 有了這個,你會激勵一些人多花一點錢來克服這個困難,即使在支付運費之後,你仍然會增加利潤。
8. 提供更高門檻的折扣
類似於免費送貨的想法,為超過一定金額的所有購買提供折扣。 再次,使此金額高於您的平均訂單價值。 例如,如果購買價格超過 100 美元,則提供 20 美元的折扣。
對於計劃花 60 美元的人來說,他們會喜歡只多花 20 美元,但獲得價值 100 美元的產品的想法。 與此列表中的許多其他策略一樣,每個人都很高興,因此每個人都贏了。
而且,您可以將這種方法分層。 250 美元以上的訂單可享受 30 美元的折扣。 然後,500 美元以上的訂單可享受 50 美元的折扣。
9. 提供更高價格的付款計劃
如果他們能夠隨著時間的推移支付費用,一些人可能會選擇價格更高的高級版本的產品。 PayPal 提供了幾種現在購買,以後支付的選項,可以處理所有繁重的工作。 讓客戶使用 PayPal 信用分四次等額付款或為更大的購買提供資金。 無論哪種方式,店主都會預先獲得全額費用,從而消除您的風險並鼓勵客戶將更多商品添加到他們的購物車中。
使用 PayPal 結帳擴展程序進行設置。
在不尋找新客戶的情況下增加收入
增加商店收入的最簡單方法不是推出新產品或開展新奇的營銷活動。 當您增加每筆銷售的平均訂單價值時,您可以在不增加一個額外客戶的情況下增加收入。
好消息? 有許多對您和客戶都有利的獲勝組合。 將出色的體驗放在首位,您不僅會增加今天的利潤,還會獲得新的、忠誠的客戶,他們會一次又一次地回來。