增強您的事業：有效的非營利電子郵件行銷策略

嘿，非營利組織冠軍同胞們！ 您是否曾經感覺到精心製作的電子郵件正在數位深淵中迷失？ 你不是一個人。

非營利電子郵件行銷對我們來說是遊戲規則改變者，但前提是您要做得正確。 我所說的「正確」是指放棄非個人的攻擊，採用一種真誠的方式與你的支持者真正建立聯繫。

我們談論的是講述故事、喚起情感並激發行動的電子郵件。

回報？ 非營利電子郵件的平均開啟率高達 40.04%，而商業電子郵件的平均開啟率僅為 29.89%。 這就是激情的力量！ （來源：Mailchimp）

但是，嘿，即使有最好的意圖，製作引人注目的電子郵件也可能很困難。 這就是為什麼我在這裡指導您了解非營利電子郵件行銷的細節，提供可操作的技巧、現實世界的範例，甚至是來自 Icegram Express 的一些技術魔法，讓您的生活更輕鬆。

準備好將您的電子郵件從容易忘記的懇求轉變為強大的變革工具。 讓我們讓這些心顫動起來，讓捐款滾滾而來！

發自內心的方法：像你真正關心的那樣發送電子郵件（因為你確實關心）

說實話，沒有人喜歡收到那些千篇一律、大喊「立即捐款」的電子郵件。 你的支持者是人，而不是自動櫃員機。 他們希望感覺自己是有意義的事情的一部分，而不僅僅是郵件清單上的另一個名字。

所以，拋棄機器人的公司演講，讓你的熱情閃耀吧！ 分享那些牽動他們心弦的故事，向他們展示他們的支持對現實世界的影響，並像在和朋友而不是潛在的捐贈者交談一樣寫作。

例如：與其說“我們需要您的捐款來繼續我們的重要工作”，不如嘗試這樣說：“您的支持幫助我們為有需要的家庭提供清潔水。 想像一下當孩子第一次獲得乾淨的水時臉上的喜悅！ ”

相信我，它有效。 高達 75% 的捐贈者表示，如果他們感到與您的組織有個人聯繫，他們更有可能再次捐贈。 這就是一封真誠的電子郵件的力量！

第 1 部分：非營利電子郵件行銷的注意事項

好吧，現在您已經準備好拋棄無聊的電子郵件了，讓我們來談談如何製作有所作為的消息。 這是非營利電子郵件行銷成功的備忘單：

做：

• 專注於建立關係：像對待偉大的人一樣對待你的支持者。 了解他們，分享他們的故事，讓他們感覺自己是您團隊的一員。
• 講能引起共鳴的故事：人類都是好故事的傻瓜。 向他們展示他們的支持如何改變生活並對世界產生真正的影響。
• 使用個人化且真實的語氣：拋棄行話，像在喝咖啡時與朋友交談一樣寫作。 真實、熱情，讓你對事業的熱情煥發光芒。
• 細分您的清單：並非所有支持者都是平等的。 根據不同群體的興趣、捐贈歷史和參與程度向他們發送有針對性的消息。
• 測試和優化：不要害怕嘗試！ 嘗試不同的主題行、內容和號召性用語，看看哪些內容能吸引受眾點擊。

不：

• 轟炸您的訂閱者：沒有人希望他們的收件匣充滿電子郵件。 找到適合您的受眾的頻率（並堅持下去）。
• 做一個機器人：通用的、非個人化的電子郵件是一張取消訂閱按鈕的單程票。 個性化您的訊息並讓它們感覺很特別。
• 忽略數據：注意您的電子郵件分析。 這就像有一個水晶球，可以告訴您支持者喜歡什麼（不喜歡什麼）。
• 謹慎行事：電子郵件行銷是發揮創意的機會！ 不要害怕嘗試新事物並稍微突破界限。

透過遵循這些注意事項，您將能夠很好地創建電子郵件活動，這些活動不僅可以推動捐款，還可以建立一個由對您的事業充滿熱情的支持者組成的忠誠社區。

第 2 部分：對您的電子郵件清單進行切片和切塊

想像一下：你正在舉辦一頓聚餐。 你會為你的素食朋友和你的肉食叔叔提供同樣的菜嗎？ 可能不會。

您的電子郵件清單也是如此。 您不會向剛剛自願貢獻時間的人發出籌款呼籲，對嗎？ 這就是細分的用武之地。

這就像聚餐時有不同的餐桌，每桌都有適合客人口味的菜餚。

為什麼細分很重要：因為一種方法不適合所有情況

分段是發送被開啟和點擊的電子郵件的秘訣。 您可以透過將清單分成更小、更有針對性的群組來發送與每個訂閱者產生共鳴的訊息。

例：假設您是動物收容所。 您可以將清單細分為：

• 愛狗人士
• 愛貓人士
• 志工
• 首次捐贈者

然後，您可以向每個群組發送有針對性的電子郵件，例如針對貓愛好者的「週六特別」收養活動電子郵件。

現在，細分可以帶來更高的開啟率、更多的點擊量，最終帶來更多的捐款和參與。

不相信我？ 查看這些統計數據：

• 分段電子郵件活動的平均開啟率為 14.31%，而非分段電子郵件活動的平均開啟率為 10.64%。
• 分段電子郵件產生的收入是廣播電子郵件的 18 倍。 （中心點）

這些都是一些嚴肅的數字！ 你猜怎麼著？ Icegram Express 等工具可讓您在 WordPress 網站內輕鬆建立和管理分段。

那麼，您如何細分您的清單？

細分類型：分而治之

有很多方法可以對您的電子郵件清單進行切片和切塊。 以下是一些可以幫助您入門的想法：

• 人口統計：年齡、性別、地點等（例如，美國退休人員協會(AARP) 向年長受眾發送關注退休計劃、健康保險和旅行優惠的電子郵件，而像DoSomething 這樣專注於年輕人的非營利組織則向年長受眾發送關注退休計劃、健康保險和旅行優惠的電子郵件。
• 興趣：您的支持者熱衷於什麼？ （例如：ASPCA（美國防止虐待動物協會）根據特定動物興趣（狗、貓、馬等）對清單進行細分。然後，他們發送有關收養活動、特定品種護理技巧的有針對性的電子郵件、感人肺腑的救援故事，以及針對這些興趣量身定制的籌款活動。
• 捐贈歷史：他們過去捐贈了多少？ 他們最後一次捐款是什麼時候？ （例如：大都會藝術博物館為其主要捐贈者提供特殊的會員級別，使他們能夠參加獨家活動、幕後遊覽和個性化的策展人主導的演講。他們還通過個性化的電子郵件更新和信息與這些捐贈者進行溝通邀請函。
• 志工狀況：他們是活躍的志工嗎？ 他們是否表示有興趣參與志工服務？ （例如：美國人道協會定期向其活躍的志工發送電子郵件，感謝他們的奉獻並強調他們工作的正面影響。它們還可能包括即將到來的志工機會和培訓課程的最新資訊。）

你猜怎麼著？ Icegram Express 讓您在 WordPress 網站內輕鬆建立和管理分段。 無需花哨的 CRM 或複雜的電子表格。

第三部分：說故事的秘訣

現在您已經對片段進行了排序，是時候編寫讓您的支持者著迷的電子郵件了。

說故事的重要性：這不僅是為了睡前

人類天生就喜歡故事。 我們記住他們，我們與他們聯繫，他們激勵我們採取行動。

因此，將故事編織到您的電子郵件中 - 關於您幫助的人、您面臨的挑戰以及您取得的勝利的故事。

請記住，您的電子郵件不僅僅是要錢；而是要錢。 它們是關於建立關係和激發變革。

例如：分享一個有關您的組織所幫助的特定人員的故事，而不是僅僅列出事實和數據。

怎麼辦：

• 使用引人注目的主題行：將其視為故事的掛鉤。
• 快速切入主題：保持電子郵件簡潔、重點突出。
• 包含強烈的號召性用語：準確地告訴讀者您希望他們做什麼（例如「立即捐贈」）。

不該做什麼：

• 別無聊！ 使用幽默、情感和個人軼事來吸引讀者。
• 不要過度推銷：專注於建立關係和信任，而不僅僅是索取金錢。
• 不要忘記視覺效果：圖像和影片可以使您的電子郵件更具吸引力。

需要一點靈感嗎？ Icegram Express 隨附各種預先設計的電子郵件模板，您可以自訂這些模板以適合您的品牌和訊息。 這就像在快速撥號上擁有個人電子郵件設計師一樣！

第 4 部分：成為資料偵探

好吧，您已經精心製作了一封溫暖人心的電子郵件，甚至讓格林奇也為您的事業捐款。 但你怎麼知道它們是否在運作？

是時候戴上你的偵探帽子，潛入電子郵件分析的世界了。 別擔心，它並不像聽起來那麼可怕。

看到您的電子郵件的表現並發現什麼最能引起受眾的共鳴是非常令人興奮的。

關鍵電子郵件行銷指標：您的秘密解碼環

以下是要追蹤的最重要指標的快速概述：

• 開啟率：開啟您的電子郵件的人數百分比。
• 點擊率 (CTR) ：點擊您電子郵件中連結的人數百分比。
• 轉換率：點擊電子郵件中的連結後採取所需行動（例如捐贈或註冊成為志工）的人數百分比。
• 退訂率：收到電子郵件後從您的電子郵件清單退訂的人數百分比。

這些指標就像線索一樣，可以幫助您了解電子郵件的表現。

• 人們會打開您的電子郵件嗎？
• 他們點擊您的連結嗎？
• 他們正在採取您希望他們採取的行動嗎？

透過追蹤這些指標，您可以開始識別有助於優化電子郵件策略的模式和趨勢。

Icegram Express 分析：您的資料助手

如果篩選資料電子表格的想法讓您想尖叫，請不要害怕！ Icegram Express 具有內建分析功能，可輕鬆追蹤您的電子郵件效能。

這就像有一位個人資料分析師為您處理數據，這樣您就可以專注於就您的電子郵件策略做出明智的決策。

使用數據來改進：提升您的電子郵件遊戲水平

獲得數據後，就可以投入使用了。 利用您的見解嘗試不同的主旨、內容格式和號召性用語。

嘗試在一天中的不同時間或一周中的不同時間發送電子郵件，看看您的受眾何時最感興趣。
請記住，電子郵件行銷是一個持續學習和改進的過程。

您測試和分析的越多，您就越能了解您的受眾以及他們的興趣所在。 您越了解您的受眾，您的電子郵件就越有效。

透過電子郵件傳播愛（和話語）

非營利電子郵件行銷不僅僅是籌款； 它是關於建立關係、培養社區和激勵行動。 透過採取真誠的態度並遵循我們概述的最佳實踐，您可以創建真正引起支持者共鳴的電子郵件。

在 Icegram Express 的幫助下，您可以自動化電子郵件行銷工作，節省時間和資源，同時最大限度地發揮影響力。

還在等什麼？ 開始製作具有影響力的電子郵件，並觀察您的非營利組織的影響力不斷增長！

準備好簡化您的非營利電子郵件行銷了嗎？

立即免費試用 Icegram Express，了解創建精美、引人入勝的電子郵件行銷活動是多麼容易，從而推動成果。

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常見問題解答

• Q：我對我的非營利組織的電子郵件行銷不熟悉。 我該從哪裡開始呢？
  A：不用擔心，我們都經歷過！ 首先考慮您希望透過電子郵件實現什麼目標（籌款、知名度等）以及您希望聯繫的對象。 然後，Icegram Express 等工具可以幫助您輕鬆建立精彩的電子郵件並追蹤他們的表現。
• Q：我聽過很多關於「電子郵件指標」的內容。 最需要關注的是什麼？
  答：最重要的是開啟率（有多少人打開了您的電子郵件）、點擊率（有多少人點擊了連結）和轉換率（有多少人採取了捐贈等行動）。 這些數字告訴您什麼有效，什麼無效。
• Q：隨著時間的推移，如何讓我的電子郵件變得更好？
  答：一切都是為了嘗試！ 嘗試不同的主題行、發送時間或內容類型。 看看什麼能得到最好的反應，然後繼續做更多的事情。 Icegram Express 具有分析功能，可協助您找出點擊的內容（雙關語！）。