如何使用基於場合的細分進行推送活動
已發表: 2023-08-30正在尋找一種快速、簡單的方法來使用基於場景的細分來進行推送活動?
場合是與客戶慶祝並為他們提供優惠的最佳場所。 但你要怎麼做呢? 大多數推送通知服務甚至不允許您創建如此強大的分段。 您是否需要開發人員為您的推送活動創建細分?
幸運的是,有一種簡單的方法可以對推送訂閱者進行基於場合的細分。 在本文中,我們將幫助您在 15 分鐘內完成此操作。
你準備好了嗎? 讓我們深入了解一下。
- 了解基於場景的細分
- 什麼是基於場合的細分?
- 為什麼基於場合的細分很重要?
- 場合數據在營銷中的作用
- 基於場合的細分的好處
- 提高相關性和參與度
- 更高的轉化率
- 增強客戶忠誠度
- 提高營銷活動投資回報率
- 推送活動的基於場合的細分類型
- 假期
- 特別活動
- 個人里程碑
- 實施基於場合的細分
- 收集場景數據以進行重定向
- 使用基於場合的細分創建目標內容
- 為完美時機安排推送活動
- 推送通知的個性化技術
- 創建引人注目的推送通知副本
- 合規性和隱私考慮因素
- 衡量和完善結果(100 字)
- 添加推送通知廣播
- 添加推送通知 A/B 測試
- 設置智能 A/B 測試
- 持續優化技術
- 使用基於場合的細分後該怎麼辦
了解基於場景的細分
在詳細介紹如何為推送活動設置基於場合的細分之前,讓我們先了解一下場合細分的基本原則。
基於場合的細分不僅僅適用於推送活動。 您可以在所有營銷活動中使用這個想法。 無論營銷渠道如何,它都同樣有效。
也就是說,一旦我們對基於場合的細分是什麼及其工作原理達成共識,我們將專注於創建強大的推送活動。 讓我們仔細看看。
什麼是基於場合的細分?
基於場合的細分是一種明智的營銷策略,旨在根據受眾生活中的特定事件或特殊時刻來組織和定位受眾。
這就像認識到人們在節日、大型慶祝活動或個人成就等情況下的行為和喜好不同。
通過了解和使用基於場景的細分,企業可以調整其營銷活動和信息,以匹配人們在這些特殊時期感興趣的內容。
這種個性化的方法通常會帶來更多的參與度、更好的聯繫以及將感興趣的人轉變為忠實客戶的更高機會,從而使您的營銷工作更加有效。
為什麼基於場合的細分很重要?
基於場合的細分在營銷中是一件大事。 這就像擁有一種秘方,可以讓您的營銷活動超級有效。
獨家新聞如下:您的客戶不會一直表現得完全相同。 他們的興趣、需求和購買習慣可能會根據他們生活中發生的事情而改變。
想想看——節日期間,人們都在瘋狂購買禮物。 超級碗或音樂節等特殊活動會讓粉絲對某些事情大肆宣傳。 當某人遇到生日或畢業等里程碑時,他們的優先事項就會發生變化。
這就是基於場合的細分發揮作用的地方。 它可以幫助您利用人們最容易接受您的信息的時刻。 通過定制您的營銷以適應這些場合,您不僅僅是將通用的東西送入虛空。 你正在直接談論人們當時關心的事情。
當您的信息引起共鳴時,您就會獲得更高的參與度、更多的轉化率和滿意的客戶。 這是雙贏的!
場合數據在營銷中的作用
想像一下,您正在為您的朋友計劃一個驚喜的生日聚會。 你需要了解什麼? 顯然是他們的生日! 這是“場合數據”的關鍵部分。
在營銷方面,這也是同樣的想法,但我們不是在舉辦生日派對,而是在策劃活動。 場合數據就像我們的秘密成分。 它幫助我們弄清楚人們何時更有可能購買、參與或採取行動。
這就像有一個水晶球可以告訴我們觀眾何時最容易接受我們的信息。 我們可以利用這些數據來恰到好處地安排我們的營銷活動。 例如,如果你賣花,知道某人的周年紀念日即將到來就是黃金。 您可以向他們發送提醒和優惠,他們更有可能向您購買。
因此,簡而言之,場合數據是在正確的時間發送正確的消息的關鍵。 這就像知道何時打開香檳軟木塞來發起一場精彩的營銷活動一樣!
基於場合的細分的好處
現在我們了解了什麼是基於場合的細分,讓我們進一步探討基於場合的細分的好處。 當然,我們很快也會向您展示基於場景的細分在更實際的意義上是如何工作的。
但現在,讓我們快速了解一下好處。
提高相關性和參與度
當您按場合細分推送活動時,您可以挖掘場合本身的感受。
例如,當您向某人發送生日優惠時,他們很可能心情很好,並且很高興在他們的收件箱中看到您。 您的推送活動不再像您發送給每個人的通用消息,而是開始變得更加個性化。
當然,生日並不是唯一可以使用細分來實現更好個性化的活動。 您也可以在黑色星期五促銷時這樣做。 稍後我們將詳細了解您可以利用的不同類型的場合。
您甚至可以創建像這樣的嚴肅的活動:
而且由於它給人一種個性化的感覺,因此您的營銷活動可以獲得更好的觀看次數和打開率。
更高的轉化率
您可以為推送廣告系列設置多種轉化,包括:
- 網站流量
- 最終點擊歸因的直接銷售
- 您的 Twitch 頻道的訂閱者
- 網絡研討會報名
- 您的 YouTube 頻道的訂閱者
- 電子書下載
和更多。 通過場合細分,您可以準確地知道何時向訂閱者推銷採取行動。
而且幾乎可以保證您獲得比一般廣告活動更高的轉化率。
增強客戶忠誠度
推送通知可以幫助企業牢牢記住受眾並提高客戶參與度。 通過推送通知提供有價值的內容,企業可以與受眾建立信任和品牌聲譽。
這會提高客戶忠誠度和回頭客。
提高營銷活動投資回報率
當您了解對受眾而言重要的特定場合和時刻時,您可以創建高度針對性和相關的營銷活動。 猜猜當您的信息與人們當時的想法或感受完美契合時會發生什麼? 他們更有可能採取行動。
假設您銷售露營裝備。 如果您知道暑假季節即將到來,您可以在人們開始計劃旅行之前,使用場合數據發送推送通知,其中包含帳篷、睡袋和遠足裝備的超值優惠。 這種有針對性的方法意味著您不會將營銷資金浪費在目前不感興趣的人身上。
當您的推送活動像這樣擊中靶心時,您會獲得更多點擊次數、更多轉化次數,並最終為您的營銷投入帶來更多收益。 這就是場合數據如何在推送活動中提高您的投資回報率!
推送活動的基於場合的細分類型
推送活動的基於場合的細分有幾種風格,每種風格都像是營銷蛋糕中的不同部分。
這些類型的基於場合的細分可幫助您在個人層面上與受眾建立聯繫,表明您了解什麼對他們來說很重要。 當您的推送活動在這些場合達到正確的效果時,您更有可能看到參與度和轉化率飆升!
讓我們仔細看看每種類型的細分。
假期
這是一個經典。 聖誕節、感恩節或情人節等節日會引起獨特的轟動。
人們處於購物和慶祝模式。 例如,在線服裝店可以發送有關節日主題時裝系列或特別折扣的推送通知。
特別活動
這些是讓人們興奮的重大時刻,比如超級碗、奧斯卡之夜或音樂節。 品牌可以使用場合數據及時發送與這些活動相關的促銷或內容。 例如,體育酒吧可能會在超級碗期間發送有關比賽日特價的推送通知。
有時,它甚至可以是像客戶的日程安排這樣簡單的事情。
Waze 在這方面做得很好,並成功地改善了客戶的生活質量。
個人里程碑
每個人都有個人里程碑,從生日到週年紀念日,甚至畢業等成就。 企業可以通過提供個性化折扣或消息來利用這些時刻。 餐廳可能會發送一張免費甜點的生日優惠券,讓顧客感覺很特別。
東四十八在這方面做得非常好。
實施基於場合的細分
在我們對推送通知進行基於場景的細分之前,您需要收集推送訂閱者。 如果您還沒有收集推送訂閱者,那麼您現在就需要停止錯過。 我們建議您立即使用 PushEngage 開始收集推送訂閱者。
PushEngage 是世界上排名第一的推送通知插件。 如果您將它與其他最好的推送通知服務進行比較,您會發現它顯然名列前茅。
推送通知可幫助您增加網站流量和自動駕駛參與度。 如果您正在運營在線商店,PushEngage 還可以幫助您創建自動電子商務推送通知,從而幫助您增加銷售額。
您可以免費開始使用,但如果您真的想發展業務,則應該購買付費計劃。 此外,在購買任何推送通知服務之前,您應該查看本推送通知費用指南。
快速瀏覽一下 PushEngage 所帶來的好處:
- 高轉化自動化營銷活動
- 多種定位和活動安排選項
- 目標跟踪和高級分析
- 智能A/B測試
- 專注的成功經理
如果您想為您的企業增加流量、參與度和銷售額,您會發現 PushEngage 無疑是最佳選擇。 如果您的預算有限,您可以隨時在推送通知上發揮一點創意。
還有更多!
收集場景數據以進行重定向
關於推送通知的最好的事情之一是您無論如何都會自動收集人口統計數據。 因此,您可以使用它來創建適合當地活動和場合的活動。
您還可以創建動態細分,根據訂閱者的行為重新定位他們。
如果您希望快速增加推送訂閱者,您應該使用其他營銷渠道來要求人們訂閱您的推送活動。 實現這一目標的一種非常酷的方法是在您的網站上使用博客訂閱小部件來收集推送訂閱者:
您甚至可以創建彈出窗口來收集網站上的推送訂閱者,如下所示:
或者,您甚至可以通過單擊訂閱按鈕來創建登陸頁面來收集推送訂閱者。
使用基於場合的細分創建目標內容
提高轉化率的一個簡單方法是設置重定向推送活動。
如果您不向所有訂閱者發送通知,則需要創建一個受眾組。 例如,如果您想將未點擊廣播的訂閱者定位到所有人,則需要創建一個新的受眾群體。
在 WordPress 儀表板中,轉到受眾 » 受眾組,然後單擊創建新受眾組:
如果您想要定位點擊上次通知的訂閱者,您可以創建另一個受眾群體。
按上次點擊日期在您發送上一個通知的日期之後且在您要發送下一個通知的日期之前過濾您的訂閱者:
您可以通過單擊“添加過濾規則”向過濾器添加“AND”條件。 像這樣的過濾器非常適合發送交叉銷售推送通知。 這些受眾群體的結果是更細粒度的定位。 因此,您每次都可以發送不同的報價來提高轉化率。
為完美時機安排推送活動
接下來,您需要了解如何安排推送活動。 每次您在 PushEngage 上創建新的推送通知時,您都可以選擇按日期和時間安排它:
您甚至可以為重複事件(例如每週銷售)安排定期推送通知:
如果您想選擇重複計劃的有效時間,請單擊“計劃間隔”旁邊的日曆來設置日期。 這就是全部!
推送通知的個性化技術
細分是發送有針對性的推送活動的絕佳方式。 它應該是您的推送通知營銷策略的重要組成部分。 推送通知最酷的事情之一是您可以創建動態細分以獲得更高的參與率。
您可以輕鬆開始地理細分:
在 PushEngage 儀表板中,您可以在人口統計概覽下查看訂閱者所在的國家/地區。
您可以使用此國家/地區列表來創建地理細分。 地理細分允許您:
- 在訂閱者的時區發送推送活動以獲得更好的參與度
- 運行僅與該客戶群相關的本地優惠,以獲得更高的轉化率
- 使用本地語言創建廣告活動以獲得更高的點擊率
或者,您可以嘗試人口統計細分:
您可以使用此數據根據訂閱者使用的瀏覽器和設備創建人口統計細分。 每當您發送推送廣播或營銷活動時,只需向下滾動到“發送至自定義受眾”並添加定位規則即可。
與地理細分一樣,您不需要創建新的細分來定位受眾群體。 這些都是默認段。 您甚至可以創建行為細分。 前往受眾»細分並單擊創建新細分:
並創建一個規則,根據訂閱者正在瀏覽的 URL 自動對其進行細分:
在示例中,我們創建了一個名為“示例細分”的細分,當訂閱者訪問您網站上包含“示例”一詞的 URL 時,該細分會自動對訂閱者進行細分。 您幾乎可以在這裡使用任何您喜歡的關鍵字。
這還不是全部。 您可以自動創建多個細分來發送有針對性的推送活動。 查看我們關於如何自動細分訂閱者的文章。
創建引人注目的推送通知副本
對於任何推送活動,您應該記住:
個性化推薦 + 故事驅動的文案 = 高參與度。
我們有您可以使用的推送通知副本示例的完整列表。 繼續檢查一下。 如果您在創建推送活動方面需要一些幫助,您應該查看我們的模板。
轉到營銷活動 »推送廣播,然後單擊從模板中選擇按鈕:
您可以從我們經過驗證的活動庫中選擇推送通知模板:
如果您需要更多靈感,您應該查看此推送通知示例列表。 還要確保在推送通知字符限制內寫入副本。
合規性和隱私考慮因素
根據 GDPR,在收集或處理歐盟居民或公民的任何個人信息之前,您必須獲得明確同意。
現在,推送通知很像電子郵件,但受到更多限制。 您只能向您的訂閱者發送推送通知。 與電子郵件不同,您不能向未訂閱的人隨機發送單個推送通知。
GDPR 與推送通知軟件的結合之處在於您正在收集訂閱者。 所以,從某種意義上說,你正在收集消費者數據。
當然,它與電子郵件選擇加入不同。 通過電子郵件選擇加入,您必須捕獲電子郵件地址,但您可以捕獲大量其他數據。 看看 HubSpot 的這個:
但通過推送通知,您可以捕獲設備和 IP 地址的組合,以生成客戶設備特有的密鑰。 這就是當人們通過單擊“允許”選擇您的推送通知時會發生的情況:
此外,PushEngage 可以存儲訂閱者的地理位置,以便您可以創建個性化的推送通知活動。 這包括訂閱時的國家、州和城市。
但正如您可能理解的那樣,這完全基於同意。 當某人選擇推送通知時,他們同意您向他們發送營銷通知。 因此,推送通知從定義上來說已經符合 GDPR,因為它們以同意優先的模式運行
衡量和完善結果(100 字)
推送通知 A/B 測試是一種優化推送通知營銷活動轉化的方法。 您可以根據您想要改進的結果類型選擇優化推送通知的不同部分。
是時候通過推送通知 A/B 測試來回答更大的問題了。 您可以在推送通知中拆分測試什麼?
推送通知最常見的性能指標是:
- 點擊率:推送通知的點擊率是指訂閱者看到您的推送通知然後點擊它的頻率。
- 查看率:推送通知的查看率是指訂閱者收到您的推送通知並在其過期之前看到它的頻率。
- 目標轉化:您可以為廣告系列設置目標並為廣告系列設置目標跟踪。 目標轉化衡量的是您實現目標的次數。
為了提高觀看率,您需要在推送通知中使用大圖像。 在通知中使用圖像會立即使其更具吸引力。
添加推送通知廣播
前往 PushEngage 儀表板,進入Campaign » Push Broadcasts ,然後單擊Create a New Push Broadcast按鈕:
在“內容”選項卡下,添加推送通知內容:
添加推送通知 A/B 測試
單擊添加 A/B 測試鏈接,立即為您的推送通知創建 A/B 測試:
然後,您可以簡單地創建兩個版本的推送通知:
您可以在版本 B 中更改任何您喜歡的內容。如果向下滾動,您甚至可以拆分測試您的推送通知操作按鈕。 完成兩個版本中的內容設置後,單擊“保存並選擇片段”按鈕。
您可以在此處選擇自定義受眾:
或者,您可以將其發送給所有推送通知訂閱者。 完成後,單擊“發送/安排”按鈕。
設置智能 A/B 測試
在智能 A/B 測試中,您對全部受眾的一部分運行測試。 我們建議對 30% 的受眾運行智能 A/B 測試。 這樣,您可以將版本 A 發送給 15% 的受眾,將版本 B 發送給另外 15% 的受眾。 無論哪種推送通知效果更好,都會自動發送給其他受眾。
因此,在智能 A/B 測試中,您可以將獲勝推送通知發送給 85% 的受眾,而不是發送給 50%。 這可以立即提高您的整體廣告系列效果,並且設置起來非常簡單。
在這裡,您可以啟用智能 A/B 測試:
打開智能 A/B 測試並設置測試的樣本大小。
只需安排或發送您的推送通知即可。 你完成了!
持續優化技術
每個推送通知活動或單個廣播都有自己的分析數據。 您想看的是:
- 點擊率 (CTR):點擊率是看到您的推送通知然後點擊它的人的百分比。
- 目標計數:您的目標計數是點擊通知後採取您想要的操作的人數。
- 收入:我們強烈建議您為推送活動制定收入目標,特別是當您正在運營電子商務商店時。
您還可以查看其他一些指標:
推送通知選擇也有非常具體的分析。
您要關注的是您的訂閱率。 如果您是一家完整的初創公司,那麼其餘的數字可能會分散您的注意力。 讓我們用更簡單的術語來解釋這一點。
通過目標跟踪,您可以跟踪營銷活動的投資回報率。 例如,如果我們為您網站上的購買設置收入目標,則帶有推送通知的目標跟踪可以跟踪:
- 轉化次數
- 以及美元價值
對於通過推送通知活動進行的每筆銷售!
根據此報告,您可以計算營銷活動的投資回報率 (ROI)。
專業提示:您可以對推送通知進行過濾和排序,以找到獲勝的營銷活動。 這是了解什麼對您的受眾有用的簡單方法。
使用基於場合的細分後該怎麼辦
這就是本次的全部內容,伙計們!
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開始使用有針對性的推送通知可能看起來令人生畏。 但如果您密切關注目標跟踪和分析,應該沒問題。 更重要的是,借助推送通知活動,您將獲得更多利潤。 這裡有一些很酷的資源可以幫助您入門:
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如果您不熟悉推送通知,則應該嘗試 PushEngage。 PushEngage 是市場上排名第一的推送通知軟件。 您的競選活動將得到安全保障。
因此,如果您還沒有,請立即開始使用 PushEngage!