2022 年使用的 11 大在線社區參與策略和策略
已發表: 2022-02-07社區是存在的,但僅僅分享材料通常不足以認識他們、給他們一個家並讓他們參與進來。 參與度高的在線社區促進了更強大的客戶互動和會員保留,這兩者都直接影響忠誠度和終身價值。
在線社區參與策略
人們普遍認為,社區參與需要對社區管理者領導的內容播種和活動進行初始投資。 社區參與是關於製定一套統一的實踐來培養會員和投資於會員成長。
以下是一些關於如何開始參與社區的策略。
1. 介紹您的社區成員
這是另一個非常棒的定期表演——每月一次是理想的。 照亮一個成員會激勵其他人想要被認可,並敦促他們提交你可能分享的東西。 您的成員越是感到被傾聽、傾聽和尊重,他們就越有可能留在您的平台上。 因此,社區發展和參與是很好的保留工具。
2. 分享客戶的成功故事
消費者,請相信其他客戶的觀點和體驗。 應鼓勵客戶發布有關他們對您的物品的體驗的反饋和成功案例。 讓這些勝利成為分享的時刻。 您的客戶會出現在社交媒體上,未來的消費者會看到真實的人如何使用您的產品。
3. 組織 AMA
AMA(問我任何事情)類似於個人或組織與您 subreddit 的社區成員之間的公開聊天。 任何社區都可以與激發他們好奇心的人一起組織 AMA。 AMA 可以是教育性的、有趣的,也可以是兩者的結合。 最後,如果做得正確,它們應該為社區和回答問題的參與者提供良好的參與體驗。 雖然組織 AMA 是邀請更多人訪問您的社區並向他們展示您關心他們和社區的絕妙方法。
4. 關注社區審核

您必須採取措施使您的社區成為一個安全的地方,讓成員尊重彼此的觀點。 建立一些基本的社區規範是保證成員以禮貌和建設性的方式相互交流的最佳方法。 這些可能包含在您給新成員的歡迎電子郵件中,以幫助他們了解您的社區的全部內容以及他們應該如何相互互動。

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5.分享一些相關內容
共享不是一個新概念; 人類總是以某種形式交換材料。 社交和內容的結合是強大的。 你的追隨者被你吸引是有原因的。 他們想知道您對您的專業領域的看法,他們想向您學習以改善自己的生活或才能。 當您仔細挑選要與您的追隨者發布的信息時,您可以通過向他們提供各種觀點的訪問權限來為他們的生活帶來價值。
6. 擴展您的網絡

人脈被普遍認為是事業成功的關鍵。 您可能擁有才能和知識,但如果沒有合適的人脈,您將很難做任何事情。 與新的聯繫討論您的工作提供了一個新的觀點,並提高了動力和創造力。 當您為您的社區創建網絡時,志同道合的人可以分享想法並大力發展他們的智力,以促進他們的職業發展並釋放他們的創造力。
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7. 歡迎新成員
歡迎新成員是社區參與最簡單的策略之一,但它非常成功。
當您遇到並歡迎新成員時,他們會感到社區成員受到歡迎和重視,他們更傾向於互動並積極參與您的網絡。 您還可以使用歡迎消息來描述社區的目的,並為他們的第一次發帖或聊天提供建議。
8.了解你的聽眾
制定社區參與計劃的第一步是進行受眾研究,這也是創建成功的內容管理的第一步。 要提供出色的材料,您必須首先了解您所針對的對象。 創建受眾角色是發現受眾正在搜索的內容的一種技術。 人們關注你是因為他們想要你的意見,但如果你不知道你在和誰說話,你就無法提供它。 因此,請努力更多地了解您的粉絲,並嘗試為他們提供他們想要的東西。
9.遊戲化

遊戲化是增加社區參與度的絕妙方法。 將游戲方面納入您的社區將促進建設性的競爭,這將使您的客戶再次光顧。 當適當地應用於您的在線社區時,遊戲化可能會激勵您的成員參與、增強參與度並導致整個社區更加活躍。 請記住,遊戲化是有效的,但不僅僅是在軟件中插入一些圖像或古怪的標題。 遊戲化必須整合到您的整體社區參與策略中才能成功。
10.舉辦比賽或贈品
組織在線比賽是吸引網站流量、增加關注者數量並為您的業務創造有針對性的潛在客戶的絕佳方法。 競賽只是大型營銷活動的一個組成部分,但它是一種相當簡單的實施方法。 在偉大的計劃中,比賽的運營成本非常低。
在發起在線競賽之前,您必須首先確定一個目標。 為在線贈品設定主要目標、方法、規定和獎品可以幫助您確定比賽的成功和衡量結果。
11. 鼓勵你的團隊成員投入一些時間和精力
人們喜歡分享他們的知識,並鼓勵您的成員在社區中投入時間和精力,而不是像春季大掃除那樣一年一次的活動。 邀請您的用戶為社區貢獻時間和精力將增加他們返回的可能性。 您可以敦促您的用戶完成他們的個人資料。
結論
無論您是在社交媒體上託管社區還是創建在線社區,您都必須共同維護社區。 您必須通過讓社區成員參與各種活動、材料等來做到這一點。
您可以對這些活動中的每一項進行試驗,以確定哪些活動對您的社區產生了最大的興趣。 找到它們後重複您的收藏夾。 這有助於您養成參與會員的習慣。
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