將在線商店離線時要考慮什麼

如果您在網上成功銷售產品或服務，您可能已經考慮過線下擴張——即開設實體店。

不過，從單純的在線業務轉變為多渠道商家是很困難的。 殘酷的現實是，並不是每個人都有足夠的時間或資源來做好這件事……或者根本沒有。

如果您正在認真考慮將您的 WooCommerce 商店下線，那麼在進行重大飛躍之前需要考慮幾件重要的事情。 如果你能提前解決這些因素，它會給你一個更好的成功機會。

從位置到人員配備，再到所有與付款相關的事情，以下是您在進入“現實世界”之前應該考慮的完整列表。

你打算在哪裡開店

您商店的位置將與您的成功程度直接相關，因此您應該首先解決這個問題。

雖然您可以期望一些客戶會根據他們用於在線查找您的相同方法（如 Google 搜索）來離線跟踪您，但您仍然需要為您的商店提供正確的位置以吸引足夠多的客戶才能取得成功。

什麼是“正確”的位置取決於您要賣什麼以及您要賣給誰。 如果您提供廉價或潛在的衝動購買，例如玩具、化妝品，甚至可能是衣服，那麼在室內或室外購物中心佔據空間應該就可以了：好奇的顧客可以（並且將）直接走進去看看你的東西'重新銷售。

但是，如果您的商店將儲存更昂貴的物品，例如珠寶或高端服裝，或者需要時間和研究才能決定的產品，例如草坪設備或家庭裝修用品，那麼您將不會從商場中受益，因為步入會很低。 在這種情況下，您應該尋找一個易於訪問的單獨單元，或者可能位於互補鄰居附近。

最後，最重要的是，仔細考慮您的新店所在的一般區域。 在擁有廣闊庭院和農場的鄉村小鎮開設草坪護理店非常有意義。 不過，在紐約市的混凝土叢林中……可能不是一個好主意。

回顧一下：

• 如果您的產品很可能是衝動購買，請在購物中心、奧特萊斯或類似區域與類似的公司相聚，以吸引顧客
• 如果您要銷售的商品需要更長的時間來決定，請尋找一個單獨的單元，或者可能是一個互補的鄰居（例如，將您的服裝店放在沙龍旁邊）
• 確保您的商店區域需要您銷售的產品——割草機不會幫助住在公寓裡的任何人，但它們會為農村居民創造奇蹟

位置可以成就或破壞您的新商店，因此在繼續之前，請盡可能多地花時間在這上面。 Entrepreneur 在挑選您可能會覺得有用的新家時提供了更多提示和 22 個很好的問題。

誰將在商店工作（以及何時）

到目前為止，您可能是公司唯一的員工。 但是，當您建立零售業務時，您將不得不接受這樣一個事實，即不可能一直戴著所有這些帽子。

您必須在這裡做出一系列決定，包括：

• 你需要多少人來幫助你的商店
• 誰將負責管理您的實體店
• 誰將負責管理您的在線商店
• 無論您是親自管理一家商店還是兩家商店

如果您打算在營業時間有限的情況下開設一家小型零售店，您可能會發現除了您自己之外只需要一名員工（因為，嘿，也許您可以從新地方在網上商店工作！ ）。

但是，如果您正積極地向實體店擴張，您將不得不就您在整個運營中的角色做出一些嚴肅的決定。 您可能會發現是時候退後一步，讓其他人管理您的在線商店，同時親自進行招聘和離線擴展。

無論你決定在這一切中扮演什麼角色，都不要試圖一個人去做。 管理一家商店已經夠棘手的了。 同時運行兩個可能會導致倦怠（甚至更糟），因此請盡快開始尋求幫助。

如果您位於美國，請查看美國小企業管理局的這篇文章，了解有關僱用您的第一位員工應了解的內容。 不在美國？ 無論您身在何處，Nolo 的這份清單都有一些待辦事項要檢查。

您將線下銷售哪些產品

待辦事項清單上的下一步：決定您將在新商店中實際銷售的產品。

你對這個問題的反應可能是“呃，我在網上賣的東西是一樣的”。 但是您可能不希望（或不需要）在您開設零售店時準確地複制您的庫存。

有些事情可能會阻止您在兩家商店中存放相同的產品，例如：

• 需求增加導致庫存不足
• 對特定產品沒有需求——有些商品可能在網上賣得很好，因為尋找它們的人很容易找到它們，但可能會因為你所在地區沒有人想要或需要它們而在離線時失敗
• 線下無法接受的訂單交付時間延長——例如。 客戶可能會在網上等待一兩個星期來購買個性化商品，但要求他們再次回到您的商店取貨他們已經付款的產品可能不會那麼順利
• 空間不足，因為讓我們面對現實吧，您可能沒有足夠的空間將庫存翻倍

在將其添加到新商店的產品系列之前，請仔細考慮您要銷售的產品。 如果某些東西不符合您客戶的需求或他們的期望——或者，如果它在物理上不適合儲藏室！ - 首先不要浪費你的錢或精力來儲存它。

最安全的方法是銷售您的“最熱門產品”（即為您帶來大部分收入的產品），向客戶推薦您在網上提供的其他商品，並聽取有關他們還想要什麼的反饋在商店裡看到。

一旦你得到一些反饋，你就可以決定還有什麼庫存——並且對添加它更有信心，因為你會知道有需求。

您將如何管理商店之間的庫存

說到產品，您還需要考慮如何處理在線和離線位置之間的庫存重疊。

您要做的最後一件事是在您的零售地點出售大量產品，卻發現其中一些商品已經向在線客戶承諾。 您也不想浪費寶貴的時間從銷售現場搶走產品或手動更新 WooCommerce 中的庫存。

如果您使用像 Square 這樣的銷售點系統，您可以在兩個地點之間保持庫存更新，而無需進行任何手動調整。 Square 將在其係統和 WooCommerce 之間同步庫存，顯示你有什麼可用 - 並防止銷售你實際上沒有的東西（在任何一方）。

在此處獲取有關我們與 Square 集成的所有詳細信息，包括如何通過在兩個位置之間設置超快速庫存同步來節省時間（並防止棘手的銷售你沒有的情況）。

您將如何收款

準備開設零售店面時要考慮的最後一件大事：您將如何獲得報酬。

Fit Small Business 提供了關於離線使用信用卡和借記卡的超級詳盡指南，可幫助您入門。 您需要了解的基礎知識是：

• 您需要租用或購買銷售點系統(POS) 才能取卡和現金
• 要接受信用卡，您可能需要申請商家賬戶，這是一種允許您從消費者那裡接收付款的銀行賬戶
• 接受信用卡和借記卡付款的費用可能因卡類型和處理器而異
• 最後，您必須為零售店的新收入納稅——更多信息來自美國小企業管理局

需要記住的一點：Square 可以為 WooCommerce 和您的實際位置付款，也可以管理庫存。 許多小企業選擇 Square 作為他們的第一個離線支付處理器，但您也可以在線使用它。 這使您可以大大簡化設置並避免向多家公司支付費用。

離線時要記住的其他一些事項

我們在這裡討論的要點——位置、人員配備、產品分類、庫存和付款——是你在準備將你的存在轉移到線下時應該考慮的最重要的事情。

作為最後一步，您還需要考慮其他一些事情。 它們可能不像這些其他項目那麼重要，但無論如何都要確保你給他們一些想法：

• 營銷你的新店——你打算如何推廣你的新店？ 由於您現有的在線客戶可能無處不在，因此僅在電子郵件和社交媒體中提及它的存在並不會減少它。 研究有針對性的在線廣告、PPC 等。
• 本地搜索引擎優化 (SEO) — 當附近的購物者在線搜索您銷售的產品或您所在的商店類型時，您絕對需要出現。 從 Moz 了解您需要了解的有關優化本地搜索的所有信息。
• 你的商店是如何联系在一起的——如果有人訪問你的零售店，他們怎麼知道你有一個在線商店，反之亦然？ 考慮是否要在您的網站上為零售商店製作頁面，為在線商店製作名片等等。
• 客戶的聯繫方式——如果您有實體店的電話號碼，在線客戶現在可以打電話提出問題或疑慮嗎？ 清楚哪些選項是最好的（但盡量避免說“不”）。

如果您已經解決了這些因素，那麼是時候邁出這一步了

在頭腦中檢查這些事情？ 感覺抽了？ 如果你已經閱讀了這篇文章並且正在想“嘿，我能做到” ，那就去吧！ 邁出一大步，開始離線擴展工作。

如果您感覺不那麼自信，請不要擔心：您現在沒有最後期限或期望擁有一個實體位置，甚至根本沒有。 重要的是您做出最適合您和您的客戶的決定，即使這意味著只保持在線狀態。

無論您的下一步行動是什麼，我們希望本線下銷售指南在某種程度上對您有所幫助。 對我們有任何問題或反饋嗎？ 評論等待。